明源云,减脂增肌

2022-05-30 17:08何己派
21世纪商业评论 2022年12期
关键词:住宅数字化客户

何己派

收缩、下跌、筑底、转型。过去两年,中国房地产企业高速增长的故事逐渐被消弭,依靠杠杆进行扩张成为历史。地产行业的底层逻辑和发展模式发生了变化,从过去以住宅为单一核心业务向多业态发展不动产转型,成为显性趋势。

正处在深度调整期的地产市场,近期政策暖风频吹。11月底,证监会决定,恢复上市房企和涉房上市公司再融资。至此,地产融资“三支箭”——信贷支持工具、债券融资支持工具、股权融资工具连发,为房地产市场的健康平稳发展,提供了极大支持。

11月份,房地产板块掀起涨停潮,不动产数字化解决方案综合厂商明源云,也难得地迎来了多连涨,不过,在明源人眼里,股价上涨与否并不是最紧要的事。

明源云合伙人、高级副总裁童继龙向《21CBR》记者表示,“比起市值,我们更关心的是,明源云如何理深度地理解客户战略与数字化升级需求,实现新能力的构建。”

明源云从1997年开始,为地产开发商提供管理软件,从售楼系统做到地产ERP,再到2014年全面向SaaS转型,持续深耕住宅开发数字化领域。对于地产行业的转型,他们的感知更早更深刻。

过去25年,明源云的服务主要聚焦在住宅开发的数字化领域,当下的业务战略是沿着不动产的产业数字化方向扩展。客户群体不仅是住宅开发商,还有面向城市运营、产业园区、人才安居等产业运营以及公共事业的国资国企。

相较住宅市场,产业建设、空间运营数字化的目标客户主要为各级国资企业,他们对数字化建设有更明确和规划性的追求,需求也更迫切。明源云希望,围绕不动产的生态链上下游相关企业提供数字化产品与服务,全面覆盖不动产领域客户的全价值链管理,打造面向未来的增长新引擎。

崭新周期

在金融、经济、监管等因素的共同作用下,中国房地产业进入一个新周期。

地产行业靠着高杠杆、高周转、高收益的“三高”打法实现高速增长,已成为历史。随着新一轮政策利好,房地产业将围绕实体经济探索新的发展模式,逐步向产品与服务品质侧重,同时建立健康发展长效机制,回归产业基本面。

早在2019年,我们就清晰看到,住宅地产市场一年16—17万亿元的销售规模,不可能再进一步扩大,中国住宅开发地产的总量,大体就在十几万亿的规模波动。

前几年,许多大型房企不约而同宣布更名,撤去地产的标签,从过去单一的住宅地产开发商的角色,转而迈向集团化发展道路,做了确定性的商业、物业等多赛道布局。

其实从那时候起,一些房企就开始求变了。

行业来到下半场,经营稳健的企业要从土地红利转向管理红利,通过“数字化”这个推动企业转型的最优杠杆解,顺利进入高质量、高品质、高效益的“新三高”平稳发展期。

事实上,越来越多企业将中长期战略调整到高质量发展的道路上。公司通过对历年上市房企年报的深入分析后发现,品质力优秀的企业正在享受三大红利:客户流量红利、高溢价产品IP带来合作杠杆红利、优秀品牌与客户口碑促进资本红利。

这几年,受房地产调控政策影响,一些房企持续进行业务调整,短期内IT投资泛化甚至取消,部分企业经营遇到问题,明源云的业务亦受到波及。

站在我们的角度,公司经营战略的第一条就是“健康、持续、成长”,质量是排序在增长前面的。这六个字,看上去简单,背后是业务聚焦,专注把事情做好,提升差异化竞争力。

值得庆幸的是,我们与客户的拓展以及合作深度,是基于能否为客户创造价值从而产生收入,实现双赢。明源云没有出现过单一大客户收入占比过高的风险问题,足以说明这一点。

深耕细分领域,多年来我们和客户一起面对行业的危机与挑战,只有做到足够专业和产品足够好,才能建立真正的护城河。

借用某房企客户战略中的一句话,“我们要做最懂客户、最懂产品的数字科技公司。”

增肌减脂

面对外部的多重挑战与危机,企业要扎实练好产品与服务基本功,强化核心竞争能力,同时也要断舍离,调整孵化业务所占比重。用健身行业的术语,就是“减脂增肌”。

明源云的减脂是调整业务布局,减少次要孵化类业务的研发及相关投入,将核心力量与资源投入到更具有战略价值的业务赛道。对于与主要目标客群相关度不大,或者与公司当前业务关联度不大的赛道,可以主动交由生态合作伙伴来完成,达成行业合作的共赢。

在主营业务目标相对清晰的领域,公司会反向加大投入,实现“增肌”。

比如产业建设、资产运营等领域,客户有明确的数字化转型需求,我们会对业务和资源做重新调配,找寻机会点。

聚焦主营业务,确保减去的是脂肪,增加的是肌肉。只有把企业的机体恢复到健康状态,面对未来才能更加从容。

与此同时,守住企业战略的边界很重要。

这一轮的行业重大调整,明源云受到了一些冲击,但整体来看,我们扛得住。到今天,我们面向的客户不仅有住宅开发,还有产业建设、产业运营、人才安居、园区服务、商业等,业务的范围有所扩展,但依然聚焦在不动产生态链领域的数字化。

也许现在看来,会有一些所谓的错失机会,但在深度调整期回头看,往往正是健康、持续的经营理念规避了系统性风险。

2021年,公司提出“深耕数字科技,引领产业升级”的全新使命,加快从住宅开发到不动产行业的建设、运营和服务等多个领域数字化的转型。

我们打造了不动产“投资、建造、运营管理”全价值链的数字化解决方案,帮助国资国企深化改革以及数字化转型。

目前,明源云服务的国资国企客户已超过1000家,服务的客户包括保利发展、招商蛇口、珠江实业、深圳湾科技、武汉城投等,在数字化战略规划、管理体系构建、企业级数字平台与应用方面合作,共同推进企业的数字化转型升级。

我們一直不断探索和变革,很多业务不是单点发现,一做就成,而是经历大量的试错和经验积累。算下来平均每3年左右,明源云就会经历一次战略升级与管理变革,很考验组织韧性、战略专注度与洞察力。

未来,明源云的方向是“住宅开发+产业运营”双轮驱动,优势互补、协同作战。加大对产业赛道产品和技术研发投入,是推动明源云战略升级最有效的方式。

今年4月,国家发改委发布公告指出,加快投资建设数字化转型,推动投资决策、项目设计、建设实施、资产交付、运营维护等全过程、全要素、全参与方的数字化、在线化、智能化。

这对明源云来说是重大利好。我们将通过落实技术与行业的深度结合,增强企业竞争力、创新力、控制力、影响力、 扛风险能力,提升产业基础能力和产业链现代化水平。

开放生态

今天的数字科技,不像当年的软件时代,客户提完需求,厂商提供软件工程师完成开发,向客户交份代码就结束了。

进入云时代,企业想用数字科技武装自己,还需要武装员工,打通组织内部各个部门,甚至连通整个供应链上下游。即使是在同一个场景下,需要拉通的流程、调动的协作方都是多元化的。

数字化升级成功,需要内外结合、生态联动的组织支撑,底层的算力算法、数据库技术需要不断迭代;厂商的应用、接口和数据标准,以及前端的业务产品需要及时更新。

如果这一切不是建立在云端的“云云协同”能力上,不可能在短时间内实现产品快速迭代,企业的数字化部门也无法及时响应业务部门的敏捷型需求,这样的数字化系统没有生命力,不可能实现持续迭代与生长,也不符合云计算时代的进化逻辑。

随着云上技术的发展,连接协同的成本越来越低,同时客户的多业态应用越来越复杂,产品越做越深,很难靠某一家厂商满足所有需求,因此生态合作越来越重要。

2014年,公司启动了新一代技术与平台架构的准备工作,基于近2000家不动产企业的实践,6年后正式推出明源云天际PaaS平台。

该平台采用自主可控、安全可靠的国产化技术,是明源产品体系的技术平台底座。基于双模IT、云原生、混合云架构设计,支撑稳态敏态两大系统,旨在帮更多企业客户、交付与开发伙伴、技术能力伙伴实现数字化创新共建及协同。

明源云将“不动产数字化产业开放生态”视为重要战略,希望通过“PaaS+SaaS+生态”的模式,取得更广泛的连接与合作。

在外部生态方面,公司积极融入中国数字化产业领军企业的生态体系中,例如华为云、高斯数据库、鸿蒙操作系统生态,腾讯企业微信B2C连接与支付生态。

在构建明源云自己的“生态”层面,主要通过天际PaaS平台,实现更多伙伴的连接,为广大不动产客户的产业数字化提供解决方案。

ToB服務领域,看的是“长跑能力”。明源云的高管团队大部分都有跑马拉松的经历,以5年、10年为周期,用长期视角来展开工作,这是明源云擅长的方向。

当行业迅速变化,企业要坚定做出选择,聚焦主业、赋能主业,打造科技创新能力。我们希望,与更多不动产数字化升级的实践者们一道,扎扎实实地做深、做透,通过行业生态链企业的共同努力,让不动产数字化升级的进程双倍加速。

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