1966年,赵一弘出生于山西省平遥县,这里是孕育晋商的发源地,赵一弘的祖辈也是一代晋商的佼佼者。而且他从小受到医者仁心的家庭熏陶,四代相传,从经商到行医,从中医到西医,再到商医合璧,仿佛走出了一个圆。
1991年,赵一弘进入台湾顶新集团工作,先后担任康师傅方便面北京营业所所长、康师傅饮品北中国区域副总经理等职务。期间,赵一弘亲自参与并推动了康师傅方便面在大陆市场的上市销售,凭借脍炙人口的广告语,让品牌和产品红遍大江南北。这种现代传播理念的營销方式深深触动了赵一弘。
当时,中国的袋泡茶饮市场主要由立顿、川宁等国际品牌占据。“堂堂茶业大国,竟只能简单地成为茶叶原料的世界工厂。”有着这样感叹的赵一弘立志要创办中国自己的茶品牌。为突出差异,赵一弘决定将天然草本植物与茶叶相结合,开创中国特色的功能保健茶新赛道。2000年,34岁的赵一弘开始了创业之路,“碧生源”这个名字被启用,一是寓意碧绿生命的源泉;二是谐音“毕生缘”,有“因茶之源,结毕生之缘”的含义。
碧生源常菁茶、常润茶上市后,由于产品定位精准、质量过硬,加上令人深刻的营销方案,很快得到消费者青睐。但赵一弘对产品细节仍不满意:当时行业普遍采用小铝钉对茶包封口系绳,为消除隐患,他决定彻底拔掉这个“眼中钉”。经过实地考察,2009年,碧生源从意大利IMA公司引进世界先进的C24型袋泡茶高速包装机。“一流设备的引入,也倒逼企业不断提高生产标准和管理水平。”赵一弘介绍:“公司的房山生产基地对整个生产过程实施GMP管理,并通过ISO9001等多个国际体系认证,这些都大大增强了公司在行业中的竞争实力,筑牢了碧生源的品质基石。”
2010年,碧生源迎来了重要的里程碑时刻——于香港成功上市。争取上市是很多企业家奋斗的目标,这不仅让公司增值,也让很多创业者身价倍增。提到碧生源上市动机,赵一弘有着更深刻的思考:“我们当时不差钱,公司最大的风险来自于经营管理。我是公司唯一的股东,如果决策不当,又没有制衡体系的机制,可能会把公司带到沟里去。”为了改善公司治理结构,赵一弘未雨绸缪,主动引进私募基金,让更多股东参与公司的重大决策。“股改”之后的碧生源自然而然地走向上市阶段。赵一弘回忆:“在众多竞标投行中,最终我们选择由瑞士信贷及摩根斯坦利担任IP0的主承销商,从项目启动至成功上市发行仅历时五个月零两天,创造了这两家中介机构在香港主板最快的上市记录。”也就在那一年,碧生源的收入超过立顿中国市场,实现了比肩国际品牌的目标。
截至2021年底,碧生源茶品累计销量突破55.85亿袋,累计销售额超过74.94亿元,市场占有率连续数年保持领先地位。关于产品质量,赵一弘说:“我们的产品成分来源天然,都是经国家批准可用于保健食品的原料,没有任何添加剂,生产过程接受严格监督,为消费者安全提供有力保障。”
赵一弘十分重视营销体系的建设,在集团内部多次优化线下渠道设置,并成功引入“合伙人”机制,大大激发了销售人员的潜能。截至2021年底,碧生源的线下销售渠道覆盖了全国31个省、自治区及直辖市的近50万家非处方药(OTC)药房及商超终端。“独家大单品+渠道贴身运营”成为碧生源品牌营销的一张名片。
上市后,赵一弘没有满足于现状,围绕“体重管理”和“胃肠道健康”的细分领域积极探索。2015年4月,碧生源联手研发实力雄厚的浙江海正药业股份有限公司,出击减肥药OTC市场。“奥利司他是目前世界上唯一一款获得美国FDA、欧盟EMA及中国SFDA批准上市的抗肥胖症类处方及非处方双跨药,有着广阔的应用前景。” 2017年,碧生源收购中山万汉万远,开始自主研发、生产、销售碧生源牌奥利司他,向医药行业迈出了关键一步。快消品营销理念的运用促进了奥利司他中国市场的发展,造福了大量健康爱美人士。阿里巴巴“生意参谋”数据显示,碧生源市场份额合计30%,位居领先地位。
随着互联网经济的兴起,碧生源加快了线上销售体系的建设。“我们用了3到5年的时间在互联网平台实现了快速成长,形成了成熟的电商团队,与阿里巴巴、京东、拼多多等众多平台建立了战略合作伙伴关系,并在医药保健品领域名列前茅,精心打造的‘奥利司他小蓝盒也成为市场爆品。”说到电商发展,赵一弘如数家珍,这也是公司近年来成功孵化的新业务团队之一,其中很多“90后”“00后”的销售人员都与赵一弘的子女年龄相仿,这令他对公司未来发展充满信心。
回顾22年来的发展,赵一弘坦承曾面临诸多挑战,见证了行业成长和市场监管日趋严格的变化。中国保健品行业已进入精细化管理、可持续发展的新阶段。赵一弘认为:“这对碧生源的发展是有利的,作为港股上市公司,我们高度重视合规运作,建立了严格的内控管理体系,有效提升了企业的风险管控水平。”展望未来,赵一弘充满高度自信。
如今,碧生源已成功布局保健食品和医药领域,业务涉及大健康产业链中的研发、生产、物流、销售、服务和品牌推广多个环节。对于碧生源未来的发展,赵一弘表示,随着国内GDP增长和人均收入提高,中国老龄化速度加快和全民健康意识增强,健康行业具有很大发展空间,碧生源将秉持初心,继续从事绿色健康产业,进一步筑牢现有业务版图,依托在健康领域22年来积累的丰富经验,打造数字化、国际化及集团化的碧生源大健康生态体系。
未来,碧生源将继续践行“倾心尽力,只为与你结下毕生缘分”的品牌承诺,为消费者提供优质服务、为健康产业发展提供碧生源智慧、为中国大健康事业贡献碧生源力量。
(本刊编辑/吕天骄)