基于云技术的三沙卫视融媒体平台建设

梁 杰

（海南广播电视总台，海南 海口 570206）

0 引 言

近年来，国家对融媒体建设高度重视。融媒体平台建设既是落实国家媒体融合行动的具体举措，也是打通媒体融合的“最后一公里”，正确把握舆论导向的具体抓手。当前，云计算、大数据、5G等信息技术的发展，为融媒体平台建设提供了重要的技术支持。

基于上述背景，推进媒体深度融合成为我国“十四五”规划对新闻媒体的部署和要求。这促使各类新闻媒体机构重新审视自己的定位，探索改革发展之路[1]。三沙卫视作为祖国最年轻的卫视频道，肩负着维护祖国南海权益、宣传海南自贸港、传播海洋文化的使命和职责。近年来，三沙卫视重点打造了《三沙新闻》《南海直播室》《跟着经典去旅行》《你好自贸港》《自贸先行者》《博物馆里的海洋》《巡航祖宗海》等一系列优质节目，并在现有公众号、视频号、抖音号、海外TikTok账号等融媒体工作基础上，打造一款具有海洋特色的移动客户端App和融媒体生产平台，以视频、图文等方式为用户提供全方位的资讯服务，以第一视角直播的形式带领观众第一时间连接新闻现场，还第一时间实现了与网友互动、第一时间进行直播视频碎片化分发等新媒体传播，真正形成了大小屏同步推进、融合互动传播[2]，全力打造具有影响力的融媒体、全媒体传播体系。

技术是实现媒体融合的核心。本文讨论三沙卫视在融媒体建设中，依据平台需求，基于互联网云技术设计兼具灵活性、多元性的智能化媒体信息处理平台，完善传统媒体内容生产模式，添加新的传播功能，扩展延伸媒体作用覆盖范围，在全球电视覆盖2.3亿人口的基础上进一步提升三沙卫视节目达到率，推动媒体融合工作迈入新的发展台阶。

1 平台系统架构

三沙卫视融媒体平台主要由App客户端、PC端融媒发布平台以及移动端融媒发布平台三部分组成。在日常运行中，新媒体与传统媒体的内容生产在信息处理上融合一体，资源共享，集中汇聚；在生产流程上统一调度，综合指挥管理；在分发传播上实现了高效分发，实时互动传播[3]。

1.1 App客户端

App客户端主要包括首页（推荐）、电视、直播以及我的（个人中心）四大功能模块，涵盖了三沙卫视全媒体播出内容，同时融入政务动态、权威发布、中英文资讯等内容，汇集了海量热点新闻和优质内容，满足用户在移动端快速获取的需求。客户端可定制导航栏分类页面，其中首页、电视、直播可根据需要配置多个子频道，方便对内容进行分类展示。在阅读图文、图集、视频内容时，用户可以发表评论，回复其他用户的评论；可筛选热门评论置顶展示，营造出良好的用户互动氛围。App客户端首页如 图1所示。

图1 客户端首页示意图

1.2 PC端和移动端融媒发布平台

PC端融媒发布平台承担信息的发布任务，支持文稿、图集、视频及直播四种形式的内容生产。文章编辑支持富文本，可以自行插入图片和视频。进入文章发布设置，设置文章封面图以及发布频道后，便可提交送审。文章经责编一审、主编二审，发送到平台进行总编辑三审。平台通过建立敏感关键字库，对新闻内容先进行初级过滤，过滤后才可正式提交审核，审核不通过可以由人工进行复审。作品审核功能只对拥有审核权限的用户可见。发布者可查看作品审核状态、查看草稿箱作品、进行再次编辑，以及对作品操作上下线和删除。

平台为提高消息的处理速度，采用生产消费者模式。多个服务可以组成生产者集群，往同一个Topic发送消息；多个服务可以组成消费者集群，消费该Topic中的消息。由于集群的确认机制，可以保证消息会被一次并仅有一次消费掉。

编辑人员可以通过融媒助手App在移动端便捷地对发布的文章、视频以及直播等作品进行 管理。

PC端和移动端发布平台的功能如图2所示。

图2 PC端和移动端发布平台示意图

2 平台管理与支撑部署

2.1 云技术支撑部署

云技术平台的作用并非只是信息传播，还要提供服务与互动，并建立广泛连接[4]。三沙卫视融媒体平台部署在海南广播电视总台海视云。系统开发采用弹性计算架构+开放性微服务化框架体系，全面采用RESTful类型的接口设计，前后端分离的应用设计模式。平台配备有堡垒机、防火墙、运维监看、日志审计、数据库、后台、缓存、搜索、点播、直播、收录及转码等服务器集群。平台提供的云存储服务支持多种视频码率，从低清到高清到4K，支持100万用户量、1万用户并发访问，是全面、安全的融媒体业务系统云方案。云服务平台提供弹性扩展的基础设施即服务（Infrastructure as a Service，Iaas）级别云计算服务，具备严格的互联网数据中心（Internet Data Center，IDC）标准、服务器准入标准以及运维标准，保证云计算基础框架的高可用性、数据的可靠性以及云服务器的高可用性。使用异步IO技术构建后台服务，采用一系列“非阻塞”库来支持事件循环的方式，为文件系统、数据库之类的资源提供接口。该模型以可扩展的方式简化了对慢资源的访问。在无需新增额外线程的情况下，依然可以对任务进行并行处理，通过事件轮询（eventloop）来实现并行操作，避免阻塞，可有效地处理高并发请求。

结合广电业务特点，部署融合内容分发网络（Content Delivery Network，CDN）高可用架构，在多个互联网CDN运营商的基础上，对分发网络进一步优化融合管理，支持动态调度切换，实现多个电信运营商节点的全面覆盖。传统的单个CDN厂商网络资源相对封闭，调度空间有限、稳定性差、管理成本高。该融合CDN架构在单点CDN故障时，通过智能动态切换，保障业务系统正常生产运行，解决了以往依靠单一CDN运营商的稳定性差、调度空间有限以及覆盖节点少的弊端。

2.2 平台管理体系

三沙卫视融媒体平台还建立了完备的后台管理体系，包括基础管理、内容管理、直播管理、运营管理、发布平台管理以及个人设置等。基础管理用于对平台的基础模块和用户进行配置管理，内容管理用于对平台的内容和App新闻资讯版面进行管理，直播管理用于对App直播模块的内容和版面进行管理，运营管理用于对App注册用户、运营活动、内容推送进行管理，发布平台管理用于对融媒生产平台进行管理，个人设置模块是后台账号所有者对于账号相关的信息进行设置的模块。

3 信息安全体系

信息安全是媒体传播的重点。三沙卫视融媒体平台从内容安全、平台安全、运维机制、应急预案以及安全测评五个方面，完成信息安全体系的建设。通过全方位、多层次、立体式的安全防护措施，为融媒体平台日常安全运行提供坚实保障。

3.1 内容安全

融媒体平台为信息聚合的平台，平台的内容安全主要依靠严格的“新闻三审”机制和敏感词过滤手段，保证信息发布渠道安全可靠、发布内容可防可控。在信息源获取和生产的全流程，平台支持多级别、多角色协同工作，审理稿件，以管控平台内容风险，保证内容安全，确保没有危害国家安全、社会稳定及公共利益的信息。

3.2 平台安全

平台基于高可靠架构搭建，分布于两个可用区，相互同步备份，所有服务请求均可在两个服务区得到响应和处理。所有与前端的数据连接均采用HTTPS协议，验证服务器安全CA证书，全站数据加密传输，既确保数据在传输过程中的安全，又增加用户访问的信任度，还能有效防止中间人攻击和流量劫持，减少系统被攻击的几率，保护用户信息不被窃取。所有网络出入口均接入防火墙，以防御DDoS攻击。

3.3 运维机制

技术团队通过科学的组织和良好的管理，开展日常24小时的深度监控维护，排除系统隐患，保证平台运行的稳定性。系统层面的告警包括系统帐号异常、系统漏洞以及系统性能异常等，业务层面的告警包括帐号异常、业务性能异常以及业务状态异常等。平台使用云控制台短信/邮件/站内信功能进行告警。运维人员通过监控告警，及时进行可疑帐号封停、系统漏洞修补、业务封停及系统维护操作，降低和去除安全告警。

3.4 应急预案

融媒体平台按照其性质、严重程度、可控性及影响范围等因素，将系统应急响应分为I级（特别重大）、II级（重大）、III级（一般）共三级。当发生网络与信息安全突发公共事件时，技术人员应做好先期应急处置工作，立即采取措施控制事态发展，阻断事件起源，评估事件带来的影响和损害，及时汇总信息报告上级部门，并全面检查系统、服务、数据的溯源性、完整性、保密性、可用性，检查攻击者是否侵入了系统、以后是否能再次进入以及系统损失的程度，评估暴露出的危险。

3.5 安全测评

三沙卫视融媒体平台的建设严格遵循信息安全等级保护方面的规范和要求，根据《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》（GB/T 22239—2019）以及《县级融媒体中心建设规范》（GY/T 321—2019）进行规划设计，确保平台及相关业务的安全、合法、合规。平台底层架构依托于海视云平台服务支撑，等级保护测评与App融媒体项目同步规划、同步建设、同步运行，符合“三同步”原则[5]。

4 结 语

三沙卫视融媒体平台应用功能和管理体系基本完备，上线运营后取得了显著的媒体传播成效，为优质内容输出提供了平台支撑。但目前，平台的互动用户还稍显不足，部分模块功能还不够完善。可以预见，技术将是互联网迭代的关键因素，未来5G技术、人工智能技术、虚拟现实技术、增强现实技术都将推动传播机制不断变化。行业工作人员将依据实际的需求，进行优化升级，设计更加灵活、多变的平台结构，进一步强化平台管理，扩大平台的实际覆盖范围，提升平台的综合应用能力，以加快构建适应媒体融合发展趋势的主流宣传阵地。