新媒体视域下西南地区高校图书馆红色阅读推广调查*——以桂滇黔68所本科高校图书馆微信公众平台为考察中心

赵丹僖，肖海清

（1.广西生态工程职业技术学院图书馆，广西 柳州 545004；2.桂林师范高等专科学校图书馆，广西 桂林 541199）

随着我国网民数量的逐步增加，各级各类图书馆利用新媒体平台，将信息精准、及时、个性地传播给大众。相比于微博、短视频等新媒体平台，微信公众平台成为目前国内各大高校图书馆的普遍选择。原因在于，微信公众平台已发展较成熟，不仅为图书馆搭建全新的交互平台，也给读者提供了诸多便利［1］，越来越多的高校图书馆利用微信公众平台提供信息推送、阅读推广、服务宣传等信息服务［2］，且阅读推广文章在推送消息中占有越来越大比重［3］。高校图书馆利用微信公众平台进行阅读推广可以创新推广方式、强化推广效果、降低运行成本、提高读者满意度，是图书馆高质量发展的关注点和研究重点。

习近平总书记在庆祝中国共产党成立100 周年大会上强调“我们要弘扬伟大建党精神、弘扬光荣传统、赓续红色血脉”［4］。图书馆作为文化传播主阵地，在红色阅读推广中具有资源优势和人才优势。本文利用拓途数据平台公众号回采了广西、贵州、云南公办本科高校图书馆微信公众平台推文，分析这些图书馆的红色阅读推广数据，从发布时间、主题集中度、文章阅读量的角度梳理了各高校图书馆红色阅读推广的现状，并提出相关建议。

1 研究方法和数据来源

西南地区地处我国西部多民族地区，民众在信息的获取和传播上也与内地有一定差距［5］，其中桂黔滇三地不仅地缘相邻，文化相近，发展相似，而且皆是典型的革命老区，其在革命斗争、社会主义建设、改革开放、脱贫攻坚过程中形成了类型多样、数量可观的红色资源。此外，根据笔者网络调研发现，该地区所在的高校自身红色馆藏资源具有一定的优势。因此，桂黔滇三地高校图书馆作为本研究的调查样本，在地理空间、文化积淀、经济发展及红色资源皆具有较强的代表性，能够在很大程度上揭示西南地区高校图书馆利用新媒体进行红色阅读推广的面貌。

本文通过国家教育部门户网站［6］获取桂黔滇公办本科高校名单，利用清博指数大数据平台查询各高校开通微信公众号情况。利用拓途数据平台的公众号回采功能，采集了2021 年3 月1 日—2021年7月20日各高校图书馆微信公众平台推文信息的外部特征数据，包括标题、发文时间、阅读数、在看数、文章链接等属性作为分析材料，采用内容分析法、数理统计法、语义关联分析法，利用excel分析红色阅读推文发文时间,利用软件ROST Content Mining 6 中Net draw 绘制出标题主题集中程度，最后用excel 筛选出高阅读量、中阅读量和低阅读量文章。

2 调研对象基本情况

广西壮族自治区有公办本科院校25 所，开通微信公众号的有22所，开通率88%；贵州省有公办本科院校20 所，开通微信公众号的有15 所，开通率75%；云南省有公办本科院校23所，开通微信公众号的有17所，开通率73.91%。为确定阅读推广的内容范围，本文采用杨明秋［7］等对微信阅读推广内涵的界定，具体包括相关书目推荐、听书活动、影视鉴赏、名家讲座、图书捐赠、读书有奖知识竞赛、图书漂流、图书展览、名著诵读等，筛选出阅读推广类推文并命名为“阅读推广推文”，然后对阅读推广类的文章进行浏览，筛选出推广主题为红色阅读的推文，并命名为“红色阅读推广推文”，各地情况如表1所示。

表1 广西壮族自治区高校图书馆微信公众平台推文情况

续表

表2 贵州省高校图书馆微信公众平台推文情况

表3 云南省高校图书馆微信公众平台推文情况

桂黔滇三地开通微信公众号的院校图书馆共有54家，每家都发布阅读推广类文章，而阅读推广类文章中都含有红色阅读推广类文章，可见微信公众平台已成为阅读推广的重要渠道，红色阅读推广也得到高校图书馆的重视。其中，广西、贵州的高校图书馆微信公众平台中红色阅读推文占阅读推文的比重达到50%以上，可见红色阅读推广已成为当地高校图书馆阅读推广的主要工作。究其原因：一是随着社会主义精神文明的大力建设，文化自信逐步增强，图书馆越来越重视红色阅读；二是2021年年初党史学习教育动员大会在北京召开，习近平总书记号召全党同志学党史、悟思想、办实事、开新局，掀起红色阅读热潮。

3 调查情况分析与讨论

桂黔滇三地高校图书馆红色阅读推广类文章共896篇，笔者从推文发布时间、推文标题内容、主题集中度、文章阅读量进行详细分析，可以更直观地发现各地高校图书馆红色阅读开展情况以及存在的问题。

3.1 发文时间分析

微信推送时间关系到推文能否及时被目标用户获知，是微信推文传播力的重要影响因素［8］，本文按推文发布的周、时两个角度（见图1、图2）对微信公众平台推送时间进行分析，寻找发文规律，并与公众号运营时间技巧进行对比分析，有助于运营者更加全面掌握微信服务现状，找准优化着力点。

图1 一周内发文数量变化图

图2 一天内各时段发文数量变化图

从一周中发文数量来看，周一到周日均有推文发出，其中周一到周五推文比周末两天数量要多。其中，广西高校图书馆周一、周四和周五发文量较大，贵州高校图书馆周一、周四和周五发文较大，云南高校图书馆在周一、周二和周三有大量推文发出，各地高校图书馆推文发布时间有较集中趋势。从一天内各时段推文总量进行统计发现，广西高校图书馆推文发布时间主要集中在9 点—11点、15点、21点；贵州高校图书馆推文发布时间主要集中在9点—10点、15点—16点两个时间段；云南省高校图书馆主要集中在10点、16点—17点两个时间段发推文。

各高校图书馆发布推文主要集中在工作日，周一成为推文发出的重点时间，但在空闲的周末却很少有推文。各高校图书馆有上午和下午两个集中时间段发推文，该时间段是上班或上学时间。王永胜等学者指出高阅读量的文章发布的时间非常规律，且与高校师生作息时间比较贴近，一般在上午11 时—12 时之间、下午5 时和晚上8时—10 时休息时间［9］。从中也可以看出，各地高校图书馆推送信息数量起伏较大，周末投入不足，每日推送时间规范性有待提高，微信公众号运营技巧有待提升。

3.2 推文标题主题集中度分析

语义网络分析可以通过对研究样本内容进行分析，进一步挖掘其深层次的含义，并用线条、箭头表现出研究样本各词条之间的关系，找出高频词彼此间的关联性及指向性。本文利用ROST Content Mining 6 软件中的社会网络和语义网络分析功能，借助Net draw 工具生成标题高频关键词共现矩阵，为更好展示集中度，本文将集中度高的主题用旗帜进行标注，如图3、图4、图5 所示。各图客观展示各高校红色阅读活动的形式和内容，反映出各高校图书馆对红色阅读活动的侧重方向和存在问题。

图3 广西高校图书馆推文标题高频词共现矩阵

图4 贵州高校图书馆推文标题高频词共现矩阵

图5 云南高校图书馆推文标题高频词共线矩阵

共现矩阵中，连线表示关键词之间的共现关系，箭头指向节点的中心，被箭头指向越多，中心性越强；线条数量代表亲疏程度，连线越多关联性越强。图3至图5都呈现出整体分散，局部集中的特点，其中：图3 中，党史、中科杯、红色、百年、竞赛、音符作为中心节点而被其他节点簇拥，边缘节点有高校、图书馆、学习、教育、感受、传承、赏析、经典等；图4中心节点为百年、阅读、推广、红色、党史、知识，边缘节点有图书馆、知网杯、建党、精神、音符、历程、力量等；图5中心节点为中科杯、红色、百年、建党、教育、学习、党史，边缘节点为传承、爱国、影片、经典、赏析、音符、云中医圕等。从中可以看出，各地高校图书馆微信推文中心节点都有党史、百年和红色，边缘节点有音符、竞赛。各地高校图书馆微信推文中心节点和边缘节点有相似之处也有不同之处，相似之处是各高校图书馆都围绕百年党史、红色资源为主题开展阅读推广活动，而且都开展了知识竞赛和音乐赏析活动，不同之处是各地开展的红色阅读推广形式各有特色。广西开展的活动大多由图书馆组织，强调通过感受和赏析红色资源起到学习、教育和传承的作用；贵州省通过参与知网杯党史知识竞赛、读书节、图书和音符欣赏中感受红色力量，传承建党精神；云南省高校图书馆在影片赏析、重温经典感受红色精神中进行红色阅读推文，特别是云南中医学院图书馆举办的“云中医圕”专栏介绍了中医中的红色资源。总的来看，各地高校图书馆红色阅读推广活动主题单调，均以党史学习为主；活动主体单一，大多以图书馆或本省图工委为主；活动共性度高，多以竞赛、征文、音乐欣赏为主。

3.3 推文阅读量分析

阅读量是衡量文章影响力的一个重要指标，阅读量多少直接反映读者对文章内容的喜爱程度［10］。本文对选取的896篇推文按阅读量进行排序，阅读量最高为1 883次，最低为1次，中位值为81.5次，本文提取阅读量排名靠前的推文、阅读量排名靠后的推文、最接近中位数的推文进行分析，找出读者喜爱、不喜爱以及介于中间的推文特点。

排名靠前的六篇推文阅读数均达到1 000 次以上（见表4），文章内容都是竞赛通知。可以看出，学生喜欢的方式是以赛促学。竞赛本身是一个激励过程，可以影响人的行为发生和进行［11］。竞赛活动的开展将会提高阅读的深度和效率，使阅读行为更活跃、更充实。竞赛对提高阅读推广效果的作用主要体现在参与者为竞赛所做的准备阶段，只有通过阅读相关书籍、理解图书内容并不断提高思考能力、记忆能力，才能在竞赛中获胜，而获胜后得到的物质奖励和精神奖励又可以激发参与者不断阅读，形成良性循环。

表4 高阅读量文章

表5 低阅读量文章分析

排名靠后的阅读量只有1次或者2次，其中阅读量为1次的文章有3篇，都是安顺学院图书馆推出的党史故事系列“党史上的今天”。阅读量为2次的有7篇，有桂林旅游学院图书馆的活动“党史百年天天读”、安顺学院图书馆的“党史上的今天”以及六盘水师院图书馆的“党校公开课”。可以看出，阅读量低的文章存在标题吸引力度不够（多用重复标题）、内容单一（多以党史故事为主）、推送频率高（每天推送）、推文形式单一（转载相关刊物）、互动性不强（以知识单向传递为主）的问题。

表6 阅读量处于中位数的文章分析

按阅读量排序，中位值为81.5次，本文选取阅读量为81次和82次的9篇文章进行分析。文章中关于活动介绍的有3篇、有关红色资源介绍的有2篇，其他的为党史回顾，革命人物介绍、新闻通知、获奖通知。可以看出，阅读推广主题活动依然是读者最喜欢的方式，其次为资源推荐。图书馆作为红色资源的收藏、传播地，在推广红色基因方面具有独特优势，应充分开发和利用馆藏红色资源，创新宣传和教育形式，激活红色文化资源。

4 启示与建议

综上可知，各馆围绕建党百年的时代背景，利用微信公众平台以图工委、图书馆为主组织开展党史学习红色阅读推广活动，推广主体单一，活动效果有限；开展的活动主要是知识竞赛、阅读征文、知识讲座、优秀书展、音乐欣赏等，活动不足共性程度高，较少挖掘红色资源的内在特征，未能激活红色文化魅力；从发文时间和标题用词可以看出，推文推送时间规范性有待提高，关注量、标题特征等运营技巧不足。针对以上不足，本文提出以下建议。

4.1 构建红色资源GLAMs一体化建设模式，探索红色资源数字人文应用路径

红色文献资源的建设是红色阅读推广的基础，西南地区具有丰富的红色资源，作为文献信息中心、文化传承阵地的该地区高校图书馆应该承担起收集、开发和推广本地红色资源的责任。首先，构建红色资源GLAMs 一体化建设模式。红色资源具有资源分散、多样性等特点，图书馆应联合相关机构加大收集整理力度，挖掘不同专题的文献。各高校图书馆与美术馆、档案馆、博物馆等进行合作，构建基于本地红色资源的GLAMs 一体化建设模式。GLAM 即美术馆（Gallery）、图书馆（Library）、档案馆（Archive）和博物馆（Museum）四馆首字母的缩写，是目前面向数字人文资源建设的新理念，是公共文化领域和文化遗产领域的主流模式［12］。在GLAMs 建设模式下，可将本地的红色文化资源、历史文化资源、自然生态资源有机联系起来［13］，建立展现当地红色文化特征的资源体系，扩大红色文化影响力，推进图书馆与美术馆、档案馆和博物馆各馆红色资源共建共享。此外，各高校图书馆还可以与书店、社会文化组织合作，建立平等协作的合作模式，整合不同行业资源优势，共同推进红色阅读推广。其次，各高校图书馆应加大红色文献资源的整合力度，对红色文献从多角度进行深入揭示，如可将红色文献按年代、主题、事件等进行分类，并建立相应馆藏空间，方便读者获取；同时，充分利用数字人文等技术和理念，建设专题数据库，推进馆藏红色资源数字人文研发和应用。只有图书馆重视并加工整合红色文献资源，开展宣传引导并深入挖掘红色文化精神内涵，才能激发红色基因活力，真正发挥出图书馆育人价值。

4.2 拓展基于微信的红色资源数字传播形式，增强读者红色阅读兴趣

当前数字阅读已成为年轻人喜欢的阅读模式，图书馆应充分利用微信公众平台，完善平台内各菜单板块，增加答疑互动子栏目，加强平台二次开发；围绕微信这个新媒体开发微信视频号、小程序和公众号等一体化的数字渠道，构建红色数字传播矩阵。第一，添加红色阅读模块，提供红色资源入口。可将有关红色资源的通知、公告、活动和资源单独放置统一模块，便于读者查找学习。第二，增加交流互动板块。充分利用微信实时通信功能，建立读者交流、意见反馈模块，加强与读者沟通，关注读者需求，提升读者黏性。第三，开展个性化服务。个性化服务是打造特色服务的基础，也是增加读者满意度的渠道。在不侵犯读者隐私的情况下，利用微信公众号后台获取的读者行为数据充分分析读者需求，绘制读者画像，有针对性地推送相关信息。第四，开发红色资源视频号和小程序。微信视频号已成为微信用户阅读信息的主要渠道，而小程序可推进基于红色资源的利用、游戏化项目设计等；同时，还可以基于微信视频开发红色文献阅读直播、短视频等，以增强现代数字原住民的大学生对红色阅读的动力和兴趣。

4.3 建设掌握“信息-技术-人”的新媒体人才队伍，提升新媒体运营效能

互联网时代，新媒体的运营推广能力决定阅读推广关注程度。高校图书馆开展红色阅读推广工作，需要了解红色文化、具备阅读推广能力和平台运营能力的复合型人才。“信息-技术-人”是图情档领域对人才的综合技能组合维度，高校图书馆的新媒体运营不同于高校内其他部门的新媒体，要求新媒体运营人员既需要具备图情档专业知识，还需要具有心理学、人际交流等知识储备，同时也具有一定的技术开发能力（如python 运用等）。此外，高校图书馆应通过多种渠道组建多元化红色阅读推广队伍，建立激励机制，提供外出学习机会，设立数字阅读与传播专岗，通过招聘引进等方式充实阅读推广队伍。最后，建立人员考核激励机制，量化绩效评定指标。树立以人为本的现代人力资源管理理念，建立灵活的薪酬激励机制、有效的精神和职业发展激励机制，并合理运用考核结果，体现正确的管理导向，确保用好人，留住人。