新冠疫情常态化防控下高职学生线上学习状况调查——基于1282名高职学生调查数据

张 旭，刘彦春，李玉爽，张艳琼

（1.芜湖职业技术学院 光机电一体化应用技术协同创新中心，安徽 芜湖 241006；2.安徽机电职业技术学院，安徽 芜湖 241003；3.安徽涉外经济职业学院，安徽 合肥 231635）

一、调研背景

受新冠肺炎疫情影响，教育部于2020年1月27日正式下发了《教育部关于2020年春季学期延期开学的通知》（以下简称《通知》），《通知》要求高等学校等各类院校适当延迟2020年春季开学时间，在常态化防控局势下，2021年各省市相继延迟开学并发布线上教学通知。各高等职业院校以网络课程资源库为基础，通过信息化教育教学手段，在严格落实“停教不停学”要求，实施“互联网＋教育”授课模式，线上教育教学工作取得了重大成效。

为深入研究疫情常态化防控下高等职业院校学生线上学习状况，针对高职学生群体组织实施了线上学习状况调查，聚焦线上教学存在的问题，提出应对措施，保障疫情环境下职业教育的人才培养质量[1]。

二、调研概况

（一）组织形式

调研开展时间段为2021年2月至3月，时值春节假期疫情防控严峻阶段，采用电子问卷进行采样，规避了传统纸质问卷调查在时间和空间上的限制[2]。

（二）问卷设计

本次调研由安徽省内3所高职院校共同发起，由辅导员、班主任以及一线任课教师等专家学者共同设计制作《疫情期间高职学生线上学习状态调查问卷》（以下简称“问卷”），问卷分别从线上教学平台、教师课堂管理、家庭学习环境、自我学习管理以及思政教育等5个维度共35题进行组卷。问卷通过网络平台“问卷星”面向高职学生群体发放，涵盖了机械电气、生物医药、园林园艺、经济管理、人文旅游、公共管理等专业大类的各年级学生。

（三）基础数据

问卷回收1282份，利用SPSS 20.0分析软件对回收问卷信度（Cronbachα系数）进行分析，问卷的整体信度为0.803，问卷设计及样本回答可靠性好。填写问卷的男生数量为1002人，占比78.16%；年龄在19～21岁的学生数量为951人，占比74.18%；大一学生数量为542人，大二学生的数量为565人，占比分别为42.28%、44.07%，大三年级为毕业班，处于顶岗实习阶段，因此填表人员占比较少，具体数据如表1所示。

表1 调查样本基本数据一览表Tab.1 Basic data of survey samples

从以上调查样本基本数据一览表可以看出，样本的整体质量较好，再结合上述信度分析结果可知，本次调研具备分析价值。

三、调研结果与分析

（一）线上教学平台

1.线上-线下教学形式倾向

线上、线下教学在课堂组织形式、教学方法、师生互动形式等诸多方面存在很大差异[3]，学生能否适应线上教学方式对教学质量影响很大。调查结果显示，有349人（27.22%）认为线上学习效果好，有933人（72.78%）认为线下（教室）学习效果好，如表2所示。相较于传统教室教学形式，常态化疫情防控期间高职学生对于线上学习形式的接纳程度并不高，更多的学生对于网络化、信息化的课堂教学效果信心不足，绝大多数学生依然倾向线下教学方式。

表2 线上-线下教学形式倾向统计Tab.2 Statistics of teaching style tendency

2.对软件安装的态度

为保证线上教学顺利实施，不同院校相继配套了多种类的线上教学软件。据不完全统计，目前面向学生的各类手机教学软件多达10余种，而实施线上教学时，学生需要根据学校或老师选用的教学软件，进行APP安装。

调查结果显示，有36.90%的学生对多种教学APP的安装并不反感，持“比较支持”和“支持”态度的人数占比共达到了20.12%，而持有“比较反感”和“非常反感”态度的人数占比达到了42.98%，这一比例已将近样本人数的一半，如图1所示。学生对不同种类线上教学软件进行安装时，很容易对线上教学产生反感情绪，不利于线上教学的实施[4]。

图1 学生对于软件安装的态度统计Fig.1 Statistics of students'attitudes towards software installation

基于调研数据进一步分析年级与软件安装态度的关系，运用SPSS20软件进行卡方分析，结果如下表3所示。

表3 年级与安装软件态度的卡方检验Tab.3 Chi-square test of grade and installation of software attitude

从表格中分析可得，经过卡方检验卡方值分别为11.089，且对应的P值为0.0025小于0.05，说明不同年级对软件安装的态度是不同，尽管42.98%的学生反感软件的安装，但是可以区别不同的年级查看各年级对软件安装的不同态度。

3.线上学习软件选择倾向

目前主流的线上教学软件包含学习通、蓝墨云班、智慧职教、雨课堂、易智教、学呗课堂等。软件的功能大同小异，统计结果显示喜欢使用学习通（超星学习通）、蓝墨云班、智慧职教的学生分别占比为32.59%、19.98%、24.43%，如图3所示。相当一部分学生反馈，选择软件的首要标准是软件运行的稳定性，一些软件在使用过程中出现的“闪退”“卡顿”“死屏”“网络连接不稳定”等问题饱受学生诟病，其次是软件平台学习资源是否科学丰富，海量的学习资源是吸引学生使用的重要因素之一。

图2 线上学习软件选择倾向Fig.2 Online learning software selection tendency

4.直播平台选择倾向

线上教学直播平台同样是学生线上课堂教学的重要方式，不同平台之间的直播功能和直播质量存在着一定的差距，学生们必定会倾向于选择直播质量好的平台（前提是授课教师使用相同的直播平台），调查显示，倾向QQ直播形式的学生占47.07%，远远超过其他直播平台，倾向腾讯直播平台的学生占比为20.83%，倾向钉钉平台的学生占比为9.21%，倾向腾讯会议平台的学生占比为6.86%，倾向抖音平台的学生占比为3.71%，倾向其他各种直播方式的学生人数占比为12.32%。由此可以看出，腾讯的直播软件以专业、快速、便捷的直播功能和优质的直播质量赢得了广大学生的认可[5]。

（二）教师课堂管理

1.对线上课堂管理的信心

不论是线上教学还是线下教学，课堂始终是人才培养的“第一线”，教师对课堂的组织管理水平的高低直接影响教学质量，在教师课堂管理上，有35.18%的学生认为课堂管理的好坏主要看学生的自觉性，这体现了一定比例的学生能够意识到学习的主观能动性是课堂有效管理的前提；有24.18%的学生认为课堂管理取决于教师的管理能力和水平，这对教师的线上教学组织能力提出更高的要求；有27.69%的学生认为教师不能够对线上课堂进行有效管理，折射出高职学生线上课堂组织纪律的管理难度较大。此外，仅有12.95%的学生对教师线上教学管理持肯定态度，这一数据和班级成绩优秀学生的比例基本吻合，这部分学生在学习自觉性上要好于班级平均水平，此数据也从侧面支撑了整个调研的信度指标。

为了研究不同年级学生对课堂管理观点的分布特点，通过交叉分析的方法研究各年级学生的观点，具体数据如图3所示。

图3 各年级学生对教师课堂能否有效管理的观点统计Fig.3 Statistics of students on whether teachers can effectively manage the classroom

从统计结果可以看出，大三学生中有40.88%的学生更看重学习自觉性，大一和大二学生中分别是34.31%和35.22%，随着年级的增加学生能够逐步意识到自主学习的重要性。在“不能有效管理”的选项中，大二年级学生所占比为21.06%，大一年级比例为33.03%，表明大一学生对线上教学管理的信心低，图3中显示出来的各年级对“能有效管理”的支持态度普遍较低，分别为大一10.70%、大二16.81%、大三8.03%。

2.教师授课质量

由于线上教学资源的更新完善及信息化教学形式的不断发展普及，学生在校学习期间只是小范围、小规模地使用线上教学形式，但是在疫情常态化防控下需要大规模实施线上教学，不论对教师还是学生来说都是巨大的挑战。教师授课质量在很大程度上决定学生的学习效果。

分析发现，大部分学生（60.45%）对教师的授课质量持肯定态度，仅有极少部分学生（6.94%）对教师的授课质量不满意，认为代课教师线上授课质量都一般的学生超过了25%（调查数据为26.99%），这一数据应从两方面分析：一方面是的确有部分教师，尤其是年长的教师，对于线上教学不适应，教学质量会有所下降，另一方面，结合上述分析，学生的学习自觉性不强，在一定程度上会认为教师教学质量差。

为了深入分析不同专业与教师授课质量态度的关系，运用SPSS20软件进行卡方分析，结果如下表4所示。

表4 专业与教师授课质量态度的卡方检验Tab.4 Chi-square test on the attitude of specialty and teacher to the teaching quality

从表格分析，经过卡方检验卡方值为14.918，且对应的P值为0.000小于0.05，说明不同专业对教师授课态度是不同的，有39.55%的学生对教师的授课质量持非肯定态度，通过区别不同的专业可以查看各专业对教师网上授课的认可度。

（三）家庭学习环境

学生居家线上学习需要良好的网络信号和环境，分析显示，学生居家线上学习能够得到有效网络保障的人数仅有32.22%，表示网络信号不稳定的学生占比高达60.06%，表示网络信号差的学生占比为7.72%。整体看来，学生居家线上学习的网络条件相对较差，对线上教学质量产生了消极影响，相关部门或单位应予以重视，做好网上学习通信保障工作。

而对于家庭学习环境方面，39%的参与调研学生表示家庭能够营造良好的线上学习环境，46%的学生表示偶尔会被打扰，11%的学生认为是自身的原因导致不能踏实学习，从以上数据可以看出学生的居家学习环境较好，家庭环境方面对线上教学并不构成消极影响因素。

（四）自我学习管理

1.线上学习态度

本次研究显示，在学生相互评价中学生个体对同学的学习态度评价并不高，认为少数学生能够认真学习的人数有27.46%（352人），仅有32.76%（420人）的学生认为多数学生能够线上认真学习，认为不能认真学习的学生有39.78%（510人），这说明学生群体对线上学习的效果持保守态度。进一步调查发现，认为自己认真上网课的人数有54.60%（700人），仅有6.24%（80人）的学生认为自己不会认真上网课，两组数据数据对比发现，学生对自己网上学习的态度评价高于对他人态度评价的，反映出疫情期间学生个体的学习意愿较强。调查中发现仍有39.16%（502人）认为自己的学习状态决定着学习动力，这部分学生需要更多的积极的鼓励和引导，培养他们线上学习信心。

另一项涉及线上学习自律性的调查统计结果显示，能够在线上学习中做到自律、不能做到自律的和认为与自律无关的人数比例分别为56.71%、6.55%、36.74%，和上述学生相互评价数据的结果54.6%、6.24%、39.16%相对应，这充分说明了绝大部分学生能够认识到学习的重要性，但缺乏自我约束管理的意识和能力，而极少部分学生（占比为6.55%）需要持续加强学习意识的培养。

2.返校期望

新冠疫情影响下，各省市的院校2020年、2021年春季学期开学时间均有所推迟，线上教学组织实施以来，学生对于线下课堂教学的渴望度能在一定程度上反应学生线上学习态度。此次调研结果显示，95.47%的学生期待尽快开学，远超不期待开学学生的比例4.53%。期待开学的原因各不相同，以“家人‘嫌弃’”为理由的学生比例为24.45%，说明家庭环境对学生开学心理有一定程度的影响[6]。

（五）思政教育

1.对学习和生活的思考

自2019年末疫情发生以来，党和国家全力积聚社会资源，集中人力财力抗击疫情，取得了重大成果，作为当代大学生从本次疫情中受到何种启示教育是值得探究的内容。

调查结果显示，72.31%的学生（927人）在疫情期间有较多思考和感悟，主要集中在国家荣誉、社会主义制度优势、生命健康、学习进取、团结互爱、热爱生活等方面。回答问卷学生中27.69%（355人）选择了“无感悟思考”，由此可以看出，高校学生的思想政治教育教学工作仍然有很大发展空间，后期高校思政教育工作还要进一步加强。

2.对大学认知度

调查疫情背景下学生对大学认知度主要从三个方面考虑，一是对大学的功能定义，二是对专业知识认可的程度，三是对待求学的态度。此三方面的调查统计结果显示大多数学生（97.82%）对于大学有清晰的认识，能够把专业知识学习和做人做事的目标作为大学学习生活的重心；极少数的学生（2.18%）对大学目标比较迷茫，学生对于专业知识的重视程度很高，52.03%的学生认为专业知识“很重要”，34.17%的学生认为专业知识“重要”，两项数据之和高达86.2%；认为专业知识“一般”重要的占12.32%；仅有1.48%的学生认为专业知识不重要。上述结果反映出受疫情影响，学生对于专业知识和技术技能的重视和认可程度得到进一步提升。

此外，调研结果显示，学生整体求学心态较好，有学习目标的人数占94.31%，但此数据中有43.92%的学生表示心态浮躁；求学目的“为拿毕业证”的学生只有5.15%，说明大部分学生具有学习意识，如图4所示。这部分学生从“想学习”的思想转化为“要学习”的动力方面仍然缺乏引导教育，导致大学期间心态浮躁，无法踏实学习。

图4 学生求学心态情况统计Fig.4 Statistics of students'attitudes towards study

综上，学生群体对大学学习生活有较为正确的认知，学习意识较好，但仍然需要学校、教师持续不断引导学生积极主动学习。

四、结语与建议

（1）疫情常态化防控期间，高职院校学生能够对学习和生活有全新的感悟和认知，对于开展线上学习能够保持较好的心态，但相当部分学生对线上学习的信心不足；多数学生对专业学习有正确的认知，但学习主动性较为欠缺。

（2）在线上教学实施过程中，学生注重学习平台的质量，包括平台运行稳定性便捷性、学习资源的丰富性等因素，对教师线上教学水平和能力较满意，且不同专业学生对教师授课质量有着不同的认识。居家环境能基本保障正常线上学习，而家庭的网络速度会影响学生学习效果。

（3）教师线上教学的管理水平和管理能力有待提升。课堂教学的创新永无止境，当教师缺乏线上课堂的组织能力、管理能力时，育人质量将会受到很大影响，教师作为课堂的管理者，尤其是网络课堂的管理者，需要良好的课堂掌控能力才能适应线上教学情境。

因此，就高职院校学生线上学习的调查结果，结合线上网络教育实践，提出以下三方面的建议：

（1）要持续夯实线上学习平台功能、做优线上教育资源。要不断优化线上学习平台功能，让学生在平台使用上无后顾之忧，要加大线上学习资源的开发利用，充分利用互联网的共享功能，不断开发优质学习资源，构建学科健全、资源丰富的线上职业教育生态，为后疫情时代的常态化线上教学做好充分准备。

（2）要加强教师队伍线上教育教学能力建设。主要可从一下三方面考虑：首先要提升广大教育工作者的线上学习客户端使用技能，教师必须娴熟掌握线上教育终端的使用方法和技巧，才能在线上教学组织实施上游刃有余；其次是强化线上教育教学管理方法，教师必须掌握系统的、科学的、有效的线上教学管理方法，才能对线上教学进行有效管理，保障线上教学质量；三是积极开展一线教师与企业、行业在网络教材开发、网络课程资源建设等方面的工作，让职业教育在线上保持类型教育的本色。

（3）要更加突出地抓思政教育工作。与课堂教学相比，线上学习的组织实施发生了较大的改变，此时更需要把学生的思想政治教育工作摆在首位，要积极引导学生树立线上学习信心，关注大学生心理健康，构筑学生爱国主义精神以及积极乐观的世界观、价值观、人生观，深入贯彻落实立德树人的教育理念，努力培养政治优秀、专技能力过硬的德才兼备的高素质技术技能人才。