新商科背景下高职电商美工实训课程的改革与实践

杨 蓉

（湖南商务职业技术学院 湖南 长沙 410205）

现代社会，随着互联网、大数据、人工智能等技术的发展，以知识驱动、智慧驱动、数据驱动为发展引擎的新商业模式不断涌现[1]。如何更好地满足新时代新商业模式下对商科人才新需求，对新商科人才培养提出新的要求，但同时也带来新的发展机遇[2]。

2017 年阿里鲁班(后更名为鹿班)的诞生对电商美工的冲击是巨大的，鹿班平均1 秒钟就能完成8000张海报设计，一天可以制作4000 万张，这样的做图效率是美工人员无法企及的。那鹿班是否可以完全替代美工人员呢？从鹿班当前的技术水平来分析，鹿班更多的取代了束缚设计师手脚的重复性操作，但无法进行创新设计。在人工智能的冲击下，电商美工需要向视觉设计转型。因此在电商美工实训课程教学中不单单注重学生的实际操作技能，更应侧重于对学生创意创新方面的培养，以应对人工智能越来越普及的新商科时代的挑战[3]。

1 高职电商美工实训课程教学现状

传统电商美工实训主要围绕知识点与技能点进行展开，由学生个人自行选择店铺的类目及商品，制作店铺首页和商品详情页。缺乏项目引领，没有与企业真实工作岗位相结合，学生的积极性与主动性无法调动。实训过程忽略了对学生的沟通能力、团队协作能力、创新思维能力等职业素质的培养。通过实训学生仅获得了知识与技能的提升，还是无法满足企业岗位工作要求，职业素质无法得到提升，与新商科背景下对电商美工人才的需求相差甚远。

2 新商科背景下电商美工实训课程的改革

2.1 教学目标。教学实训是电子商务类人才培养的关键环节。电商美工是一门实践性非常强的课程，通过实践课程有利于学生巩固对视觉设计的理论知识，提高动手能力和知识综合运用能力，进而达到电商视觉设计师岗位能力目标。课程目标具体如下：

2.1.1 知识目标。①掌握如何进行店铺视觉分析；②掌握店铺各页面的版式设计；③掌握店铺各页面的文案策划；④掌握店铺各页面的效果制作；⑤掌握店铺的装修。

2.1.2 能力目标。①具有店铺视觉设计的营销分析能力；②具有店铺页面版式设计的能力；③具有店铺页面效果制作的能力；④能独立完成店铺的装修。

2.1.3 素质目标。①培养学生不断进取、精益求精的工匠精神；②培养学生良好的沟通和团队协作能力；③培养学生自主学习和创新思维能力；④培养学生良好的职业道德。

2.2 教学内容及实施建议。实训以企业真实项目为引领，教师将企业项目的需求按照岗位工作流程分解成各具体的实训任务。建议采用线上线下混合式教学，在线上教学平台创建相应的目录，再将每个任务的实训目的、实训内容、实训素材、实训所需一些工具等资料发布到相应的目录中，并发布通知提醒学生提前了解实训流程以及相关内容。同时针对实训过程一些难点问题，教师需要提前录制好相关的微课视频。实训班级需提前分组，建议每组3～4 人。教师提前发布各分组任务活动，供学生小组提交作品，便于开展自评、互评、组间评价和教师评价。实训期间，教师可以根据任务发布线上讨论活动，引导学生将实训过程中碰到的问题发布到线上讨论区，并组织学生共同讨论。

图1 课程实训目录以及分组任务

2.2.1 店铺视觉分析。店铺视觉分析主要完成：品类市场分析，了解品类市场发展现状以及趋势，寻找店铺发展的空间；同类店铺视觉分析，了解竞争对手店铺，尤其是销量高的店铺，分析其店铺的视觉特点，包括风格、版式、色彩等，以寻找自身店铺视觉设计的突破点；产品定位分析，通过对产品的分析，了解店铺产品在整个品类市场所处的位置(高端、中端、低端)，而店铺的视觉设计需要与产品的定位相符合，也就是所谓的气质相投。消费者人群分析，主要分析他们的性别、年龄、偏好、消费特点等，店铺的视觉设计的风格、色彩等都需要符合这些人群的喜好，以提升店铺的访问量以及访问深度；根据店铺产品以及消费者人群进行店铺风格分析，根据风格进行素材元素制作和设计；店铺色彩分析，确定主色、辅助色和点缀色。

店铺视觉分析是整个课程实训最基础的环节，前期分析做的越全面，后面的设计与制作环节就会相对轻松。但是这个阶段实训内容较多，需要小组成员共同讨论、分析、总结归纳。此阶段学生容易急于求成，分析不够深入，导致后续任务与前期分析脱节，没有形成连贯性，因此教师在实训开始前可以通过案例分析，让学生认识店铺视觉分析阶段任务的重要性。并在实训过程中巡回指导，及时给予意见，帮助学生打好基础。

此任务可利用Xmind 软件对调研分析的结果进行梳理，形成思维导图。

2.2.2 店铺视觉设计与文案策划。店铺页面主要包括店铺首页以及产品的详情页。店铺首页一般情况下包括很多版块，比如店铺店招、海报、优惠券、产品分类、产品展示等，若是在店铺活动期间，还会增加活动专区版块。详情页也同样包含了多个版块，比如焦点图、产品属性、产品卖点展示、产品细节展示、售后、关联销售等。视觉设计主要是进行页面各版块的空间编排、图片与文字的摆放，对页面进行整体规划。作为销售的另一种传达与交流方式，文案是必不可少的。在规划好整体的版式布局之后，就要进行文案策划。在此阶段教师需要引导学生小组多借鉴优秀店铺的视觉设计，再结合自身店铺视觉分析进行头脑风暴、总结提炼，实现创新设计。

此任务可以利用Photoshop 完成页面版式设计，利用Xmind 思维导图工具或是Word 整理各页面所需的文案。

2.2.3 店铺页面效果制作。页面效果制作是根据页面版式设计、文案以及前期分析确定的风格、色彩进行最终呈现效果的制作，主要包括店铺首页效果以及产品的详情页效果图。该任务涉及整个页面的风格、色彩、版式以及文案的制作，需要学生充分运用课程所学知识来解决实际问题，对学生综合运用能力是一个很大的考验。教师在实训过程中巡回指导，记录问题，并及时给予指导，同时不断鼓励学生进行修改，培养精益求精的工匠精神。

此任务利用Photoshop 完成页面效果图制作。

2.2.4 店铺装修。店铺装修主要包括页面切片、PC端店铺装修、移动端店铺装修、产品发布。其中PC端店铺装修涉及html 代码的编辑修改，属于该任务中的难点部分。但是因为近几年互联网技术快速发展，目前用户购物主要集中在移动端，因此移动端店铺装修是该任务的重点。此任务中的重难点问题需要教师在实训之前录制好相应的微课视频，以便学生在实训时进行观看。通过将制作的页面发布到店铺中，在手机和PC 端中进行呈现，让学生有满满的成就感。同时通过相互访问店铺，促进组间学习，同时也可提高组间竞争意识。

此任务需要开通淘宝店铺，利用Photoshop、Dreamweaver 以及一些网络在线工具。

2.3 考核评价。采用基于过程与结果的多元化考核方式，具体为：①实训任务结果考核(60%)：任务一(20%)、任务二(20%)、任务三(40%)、任务四(20%)；②实训过程表现考核(40%)：组长评分(20%)、组内评分(20%)、自评分(10%)、组间评分(20%)、教师评分(30%)；③附加分(0～10 分)：企业评分。

3 新商科背景下电商美工实训课程教学改革的实践效果

在2019 级电子商务专业4 个班级进行教学实践，实训引入中国寒茶店铺企业项目，为企业店铺制作“玖玖大促”活动专题页以及产品详情页。从学生实训的最终的考核情况来看，4 个班级的平均优秀率接近了40%，相对以往提升了12%。在实训总结中，学生普遍反映：进一步提升了对电商美工学习的兴趣，会利用课余时间继续学习相关的知识；了解了企业美工岗位的工作流程，很期待将来能从事这方面的工作；进一步意识到了团队协作的重要性；深刻体会到除了精湛的技术，更需要创意创新，这样才能让作品脱颖而出。

4 结语

科技的革新带来商业的变革，新商业又促使人才需求的变化。电商美工不再是传统的技术型岗位，而是转型为能够进行创意创新设计的视觉设计师。目前电商美工实训课程的改革主要是从教学内容方面进行改革与实践，下一步将会从教学方法、教师这些方面进行改革，不断探索与实践，从而推动新商科人才培养质量的持续提升。