点亮公益之路引燃大爱之心——上海市儿童福利院志愿者服务基地

策划｜上海市志愿服务公益基金会

文、图｜上海市儿童福利院

01 “公益夏令营”志愿服务项目

02 儿福院

上海市儿童福利院（以下简称“儿福院”）是本市唯一一所收容和养育0—18周岁被父母遗弃，经公安部门查找后确认为弃婴、弃儿的儿童福利机构，自2007年被评为上海市志愿者服务基地以来，始终以“汇聚大爱，助力成长”为志愿服务宗旨，为社会各界搭建奉献爱心、关爱弱势群体的服务平台；同时发挥自身资源优势，积极外出开展公益志愿服务，让“引进来”与“走出去”并蒂开花，切实履行社会责任。

携爱“童”行，传递生命力量

“你的孩子患有自闭症。”当拿到医院的诊断结果时，小轩的父母没有回家，而是直接带着孩子来沪辗转多家医院复查，得到的却是同样的结果：无语言、社交障碍、刻板行为、无理由地大喊大叫……

但时间不允许他们沉浸在悲伤中太久，听闻儿福院在儿童康复训练领域具有行业领先水平，且还积极对外链接社会力量招募“心灵花园”志愿者服务团队，专为自闭症儿童及家长提供沙盘游戏等治疗服务，小轩父母带着一丝希望来到儿福院。

在这里，小轩从最初的抗拒到有序配合沙盘游戏治疗师进行训练，从无视周遭的一切到主动给予老师目光交流和情感回馈，小轩症状有了一定的改善。经过3年系统的康复训练，小轩可以独立洗漱、吃饭、上厕所，能够主动表达情感和控制情绪，现在的他已进入正常学校随班就读。“星星的孩子”可能孤独，但爱不孤独，他们关上了心门，儿福院就用心温暖“防备”的心灵，用爱填充“缺失”的情感。

03 儿福院志愿者化身“大白”，守护海外归国小留学生

乐享公益，开启“心”旅程

每年暑假，儿福院总会接到一个又一个社会爱心人士的咨询电话，儿福院便以此为契机，充分发挥上海市志愿者服务基地的示范引领作用，进一步探索志愿服务新模式，创新性开设“公益夏令营”志愿服务项目，利用暑期招募青少年来院参加公益活动。活动内容上，多维度结合院内的业务工作和常规志愿服务岗位，通过公益技能的学习，帮助青少年掌握康复按摩技能、与患有唐氏综合征儿童交流的技巧、认识并关爱自闭症儿童；活动设计上，由院内大龄儿童组成的爱心义工志愿者以辅导员的身份全程参与，突破传统公益服务中“施”与“受”的刻板角色定位，通过儿童之间友好纯粹的交流，让彼此都能在公益行动中成长进步。

“公益夏令营活动帮我树立了服务社会的正向理念，我将用学到的技能去服务身边更多的人！”“这边的活动安排太有收获了，明年夏天我还要来参加公益夏令营！”看到小小营员的热情反馈，儿福院更加坚定了积极承担青少年参与公益志愿活动的决心。

“疫”无反顾，彰显儿福院担当

儿福院“七彩儿福”志愿服务队成立于2007年，由院内职工及大龄儿童组成，获得过“上海市志愿者先进集体”等荣誉称号，也涌现出一批“上海市优秀志愿者”等先进个人。

疫情防控期间，团队志愿者积极参与社区疫情防控、浦东机场值守、防护服生产等志愿服务，并慷慨献血，为抗击疫情共同助力。同时，院内50余名志愿者先后分4批为近400名从海外归国的小留学生提供临时监护和关爱照料服务。隔离服他们一穿就是12小时，14天没有间断。志愿者每天四五次外出寻访，还要随时关注小留学生隔离期间的心理状况，针对情绪有明显起伏和波动的孩子，志愿者会逐一安抚，宽解他们心中的不安。半个月的朝夕相处，这些孩子与志愿者建立了难舍的情谊，隔离的最后一天，志愿者们收到了小留学生们的手绘卡片及一块匿名蛋糕，上面写着：“愿祖国山河无恙、人间皆安，谢谢你们！”这份礼物让大家对这场疫情有了别样的认识，也给予了儿福院志愿者们万众一心、齐心协力、共同迎战的信心。儿福院志愿者化身“大白”的先进事迹也被中国文明网、上观新闻等主流媒体报道。

长期以来，儿福院的孩子们得到了社会爱心人士的关爱，院内不仅设立了康复治疗类志愿服务岗位，还开设了生活照料类及教育类活动，为各年龄层的儿童提供关爱抚慰、亲情陪伴和成长教育服务。目前，儿福院拥有13支志愿服务团队，注册志愿者人数达554人，志愿服务累计时长36 872小时，获得了“上海市优秀志愿者服务基地”等荣誉称号。除长期、稳定的志愿服务项目外，儿福院也积极组织志愿服务基地的志愿者参与元旦、春节、元宵等大型活动，社会各界的关爱让孤弃儿童在和谐、友爱、健全的大家庭氛围中快乐成长。

未来，儿福院将充分发挥志愿服务基地平台的优势和公益影响力，大力弘扬志愿服务精神，进一步擦亮志愿服务品牌、打造志愿服务特色项目，吸引更多社会爱心人士共同参与其中，营造“人人都是志愿者、人人都是软实力、人人展示软实力”的良好氛围，希望志愿服务像星星之火一样点亮更多人的公益之路，引燃更多人的大爱之心！