会展人能从冬奥会中学到什么？

徐智

2月20日，举世瞩目的2022北京冬奥会在国家体育场圆满落下帷幕。在本次冬奥会上，中国代表团以9金4银2铜位列金牌榜第三，创造参赛史上最好成绩，为冰雪运动创下新高度，开启新征程。而中国代表团的运动员们，也用竞技成绩和精神风貌的优异表现，进一步向世界展示了自信、包容、进取的中国形象。

当然，作为会展媒体人，笔者更看重冬奥会在赛事组织、宣传、营销等方面对会展业的启发价值。笔者总结了几点，供会展同仁参考借鉴。

首先，吉祥物的宣传营销。要说近期最火的事物，可能就不得不提冬奥会吉祥物“冰墩墩”了。冬奥会开幕后，冰墩墩热度空前、热搜不断，一天不到就全网断货，产生了“一墩难求”现象。据媒体报道，2天内有超过百万人涌入奥林匹克天猫官方旗舰店淘“梦中情墩”，希望能实现“一户一墩”；北京冬奥组委也表示，已经加大供应力度，努力实现大家的冰墩墩自由。在缺货最严重的时期，身在北京的笔者也收到了几位会展同仁的询问，咨询能否帮忙购买到冰墩墩，这让笔者亲身感受到了冰墩墩的火热和吸引力。笔者此前也撰文讲述过展会吉祥物的优势和价值，例如能够更好地传达展会形象、行业特点、城市文化、国家文化等，能够贴近展会与行业、与社会大众之间的距离，用途和宣传途径的多元化等。通过冰墩墩的流行，广大会展人更要看到吉祥物的宣传营销价值。

其次，云上展厅的运用。为了践行“一起向未来”的冬奥主题，北京冬奥组委推出了奥林匹克历史首次线上冬奥云展厅，以实现全民参与的可能。作为使用科技应对疫情影响的手段之一，“北京2022云展厅”能为参与的观众提供线上冬奥展示与互动体验为一体的丰富多元的沉浸式体验。观众可以在系列趣味性、沉浸式的互动中学习奥林匹克相关知识，感受北京2022的氛围。北京2022云展厅的建立，打破了时间和空间的壁垒，为观众提供了更加丰富灵活的互动体验，也必将作为北京冬奥会的重要传承，为未来的奥运盛会树立典范。近两年，会展业采用线上展厅或云展厅等创新形式早已不是什么新鲜事，在这方面很多展会主办方都走在了奥组委的前面，这也是一件大家可以感到骄傲的事情。当然，线上会展的价值此前也受到不少会展同仁的怀疑，笔者认为冬奥组委推出云展厅，既是响应国家对创新会展服务模式、推动线上会展发展的呼吁，也是给其他展会树立榜样和信心。毕竟之前的广交会、进博会、服贸会、消博会等国家重要展会都运用了线上模式，奥运会采用也是顺理成章的事情。

第三，践行绿色办展理念。据了解，本次北京冬奥会严格实施了低碳管理，例如尽可能减少新建场馆，充分利用北京奥运会场馆，从源头减少碳排放；建设低碳场馆，所有场馆都达到了绿色建筑标准，全面使用低碳能源，赛时全部场馆常规能源100%使用绿电；构建低碳交通体系，节能与清洁能源车辆在赛时车辆中占比超过了8成。在此基础上，积极拓展碳补偿渠道，北京和张家口两地政府将林业碳汇捐赠北京冬奥会，中国石油、国家电网、三峡集团等也为北京冬奥会赞助了碳中和产品，通过这些措施，北京冬奥会成为了迄今为止第一个“碳中和”的冬奥会。近年来，绿色发展、碳中和等相关理念、措施已在会展业被广泛传播，各级政府也发布了对会展业的相关规定，例如生态环境部发布的《大型活动碳中和实施指南（试行）》、北京市市场监督管理局发布的《大型活动碳中和实施指南》等。从整体趋势来看，政府对会展业的绿色发展、碳排放要求肯定会逐步提高，因此会展人也要早做准备、积极践行。

第四，双城联办模式。虽然本次冬奥会被称为“北京冬奥会”，但其实举办场地是在两个城市——北京和张家口。冬奥会之所以能落地，即离不开北京的各种优势资源，也离不开张家口在雪上運动方面优质的地理、气候等条件。在本届冬奥会上，北京承办了所有的冰上项目及部分雪上项目，张家口承办了除雪车、雪橇和高山滑雪以外的全部雪上项目。两城的优势互补、资源共享，才保障了冬奥会的顺利申办、成功举行。其实，会展业也存在一些几市（省）联办展会在各市（省）轮流举办、两城同期举办同一展会、展会在多地设置多个分会场等各种联办形式，只不过并非主流。但就如国际奥委会打破此前“单国单城”申办模式，于2014年12月8日的摩纳哥全会投票通过了“未来奥运会允许由不同国家或地区联合申办，也允许同一个国家的不同城市联合申办”的提案一样，世上唯一不变的就是变化。各种展会联办形式更能集中各方资源、市场等优势，因此会展人也不妨大胆探索研究，找寻适合自身发展的联办模式。

作为全球知名度最高、影响力最大的顶级运动赛事，冬奥会值得会展人学习的地方还有很多。例如对冬奥文化、冰雪运动文化的宣传推广方式，最终实现了带动三亿人参与冰雪运动的目标，这些宣传方式对各种展会主办方都有借鉴意义；例如对运动场馆的改造、新建方案和运营方式，也值得会展场馆投资方、运营方们多多学习参考。

国家“十四五”规划明确提出，必须立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，推动各行各业高质量发展。我国会展业早已从高速度发展阶段进入高质量发展阶段。同时，经过疫情的洗礼，不仅我国会展业，而且全球会展业格局都被重新洗牌。在这个阶段，广大会展企业更要不断学习、不断创新、不断进步，唯有如此，方能始终保持展会的先进性，保证企业的长远可持续发展。