高校图书馆馆藏资源建设研究——以“你选书，我买单”活动为例

文/江苏城乡建设职业学院图书馆 戴璐婷

近年来，“你选书，我买单”活动深受重视，一度成为各大高校图书馆在“4·23世界读书日”、读书季、读书月、对外服务宣传周等时期开展的重点活动。“你选书，我买单”是读者决策采购模式之一，又称“你选书，我付款”“你阅读，我买单”等，是指由图书馆付款，读者直接在馆配商处购买或者推荐其感兴趣的图书，并可以及时获取或者以较短的时间快速获取这些图书，但图书的所有权仍归属于图书馆的一种顺应“所需即所得”时代需求的新型采购模式。这种采购模式让读者积极参与到图书采访过程当中，不仅能增强读者在馆藏资源建设中的参与权和决定权，更能有效满足读者对及时性、精准化和个性化文献资源的需求，从而提高图书馆的信息资源的使用率，以减缓新书借书率下降的趋势。

一、“你选书，我买单”活动概况

（一）“你选书，我买单”活动的发展阶段。通过文献调查法、网络调查法和专家咨询法等途径，笔者了解到我国图书馆开展“你选书，我买单”活动主要经历三个阶段。一是初期萌芽阶段。2003年，广东省科技图书馆是我国开展“你选书，我买单”活动最早的图书馆。此后，也有其他图书馆学习效仿，但开办此活动的图书馆并不多。二是快速发展阶段。自2011年后，全国各地的高校图书馆纷纷效仿“你选书，我买单”活动，各馆因馆制宜制订多样的活动形式，此活动如雨后春笋般地蓬勃快速发展。三是融入“互联网+”时代、转型升级阶段。利用移动互联网技术进行“互联网+”采购模式，进而实现活动形式的转型升级，构建以读者、书商和图书馆集“借、采、藏”为一体的一站式服务管理平台，将传统的采编入库模式转变成基于“互联网+”的新型采编入库模式，真正秉承了“读者至上，满足读者所需即所得”的对外服务理念。

（二）“你选书，我买单”活动的主要方式。1.合作书商走进图书馆中。这主要包括两大方式：一是在高校图书馆中设立校园书店。图书馆只需提供场地，合作书商在图书馆内开办实体书店并全权负责人员、图书、设施设备的供给以及日常事务性的管理，读者在书店中获取的图书可由图书馆买单并入为馆藏。二是让合作书商定期来图书馆举办书展活动。在书展上，读者可以挑选自己喜爱的图书，只需做好简单登记（读者借阅证号、图书书名和ISBN）即可借走图书以满足其需求的文献资源。2.读者走进馆配商中。主要包括两大方式：一是读者独自去实体书店、浏览网上书城或外出参加会议时购买需求的图书，可凭购书发票到图书馆报销费用，但使用完后需要将图书归还给图书馆入馆藏。二是由图书馆牵头组织，图书馆将会不定期地带领部分读者代表参加大中型现采活动去采选所需图书，其中读者代表将以学生读者为主，教职工读者为辅组成。3.读者、书商和图书馆三者合一。随着网络信息技术的快速发展，可以利用移动互联网技术进行“互联网+”采购模式，构建以读者、书商和图书馆三者合一的一站式文献信息服务管理平台。该平台可完全实现图书馆和书商二者之间的文献共享、需求共享和渠道共享，读者利用该平台查找自己所需的文献，可实现不用出门直接通过互联网操作就可以获取自己所需的文献资源，享受图书馆的服务。

（三）“你选书，我买单”活动的具体流程。为了保证活动有序顺利开展，我们需要严格把关活动开展的具体流程，包括选书流程、选书金额、选书数量、选书范围、选书时间、优惠措施和其他说明等方面。在这些方面，图书馆需要层层把关、有力控制并实时协调，且每个高校图书馆各自情况不同，因此，需要各馆因馆制宜，不断探索、创新和归纳总结以找到适合本馆馆情的具体方针政策，这样才能达到最大效益，获得最满意的效果。

二、开展“你选书，我买单”活动对馆藏资源建设的影响

（一）“你选书，我买单”活动的意义。1.充分体现了高校图书馆读者至上的服务理念。该采购模式是将“读者第一”的服务理念真正应用到实践当中，让读者从被动接受文献变成主动采选所需图书。通过“你选书，我买单”活动可以让在校师生读者根据自身的专业知识、本专业课程设置以及学院科研需求和重点专业、新兴专业等建设要求，主动采选一批针对性、实用性较强的优质图书，从而使图书馆馆藏图书最大化贴近师生个性化、精准化需求，优化馆藏资源结构。2.提升了高校图书馆新书的使用率。通过“你选书，我买单”活动，图书馆将采购哪种图书的选择权交到读者手中，让读者决定购买自己感兴趣并且需要的图书，以便提高馆藏新书的使用率，并且可以大大降低图书馆“无人问津”图书即零借阅率图书的数量，大力提高图书馆文献保障覆盖率。该活动充分贴近了读者真正的需求，使读者拥有自主选择图书的主动权，是图书馆在传统文献信息资源建设方式上的创新性改革。3.保证馆藏质量，提高图书的时效性。由读者自己挑选图书来补充馆藏，可以有效避免图书馆采购人员采购图书的盲目性，从而保证采购图书的高质量，完善藏书体系；根据传统的新书采编流程（分类、编目、典藏和加工等），新书甚至需要几个月才能摆放在读者面前，这会大大降低新书的时效性，而“你选书，我买单”可以让读者及时借阅图书，这大大提高了新书的时效性，也加快了图书馆文献服务速度。

（二）“你选书，我买单”活动的不足。1.参与者不多，无法全面满足读者需求。据了解，参与“你选书，我买单”活动的读者人数仍然有限，若宣传不到位或吸引不了读者的兴趣，也就几十名甚至更少的读者参加活动，其中还可能包括特定的读者对象，那么他们所选择的图书只能反映少数读者的阅读需求，无法全面满足大多数读者的阅读需求和图书馆的藏书要求。2.图书选购类别失衡，与学校专业需求不符合。由于受选购读者自身的学科知识背景、喜好程度、追随新闻热度等个人因素的影响，读者无法全面站在把握图书馆整体馆藏资源建设规划和科学系统布局的角度来选购图书，其选购的图书会存在高比率的休闲、娱乐的图书，与本专业所需求的图书并不完全符合，存在一定的随意性、娱乐性和消遣性倾向，这难以满足高校师生读者所需的教学科研和学科专业相关的文献信息资源，更不利于图书馆馆藏资源建设的科学发展。3.馆配商资源单一，且活动经费划拨不合理。目前大多数高校图书馆每年开展“你选书，我买单”活动所选择的馆配商基本上只会锁定一两家，甚至已经形成固定的合作对象。合作的馆配商资源狭窄单一容易导致缺乏竞争、一家独大的现象，这将会影响图书资源供给的品种和数量、读者服务的方式和内容以及活动开展的深度和周期等。另外，活动经费是“你选书，我买单”活动能够持续稳定开展下去的重要经济保障，如果活动经费划拨不合理，不能对经费的使用进行有效控制，如划拨到该活动的经费占图书馆年总购书经费的比例过多或者过少，就会导致滥用经费或者快速用完经费等问题。

三、“你选书，我买单”活动促进馆藏资源建设发展的未来趋势

（一）加强宣传力度，吸引更多读者参与。为了让更多的师生读者参与到图书馆开展的“你选书，我买单”活动中，以扩大图书馆服务读者的覆盖面，图书馆要加大活动宣传的力度，让更多读者知道这项活动。图书馆可在馆内、食堂门口、大学生活动中心或者其他校内公共场所张贴广告，也可积极与校团委教师、各学院书记、辅导员和学工处领导联系，请求帮忙宣传到班级内。同时，我们也要紧跟移动互联网时代的步伐，充分发挥网络媒体的作用，可通过网站、QQ、微信、抖音、微博、B站等多种社交媒体平台，大力宣传活动。通过线上线下相结合的方式吸引更多的读者参加活动，最大化实现活动价值。

（二）制订严格规范、详细明确的采书标准。根据学校的学科专业设置及教学科研需求、高校图书馆馆藏资源建设规划、活动经费划拨计划和技术支持能力等情况，图书馆需制订严格规范的、详细明确且具有约束力的采书标准，包括如在读者选书的学科范围、数量、金额、明确时间、出版社和活动解释权等方面做好明确的规定，从源头上保证采购图书的高质量，可有效减少读者选书的休闲性和娱乐性倾向，真正从图书馆馆藏建设规划和科学系统布局的角度出发采选图书，满足师生读者长期的、潜在的、深度的文献信息需求。同时，采书标准并不是一成不变的，应根据活动反响效果、活动经费数额、师生反馈意见等情况的变化而实时调整。

（三）引入竞争机制，制定筛选标准择优选择馆配商。图书馆应引入竞争机制，先制订一套严格的筛选标准，包括馆配商提供的图书品种数和总量额度、是否书源稳定数据规范、是否具备较强的经济实力和技术支持能力、是否了解熟悉自身的工作职责和义务、书商员工的整体综合素质和服务能力情况、突发事件应急处理制订方案等，根据这一筛选标准在有意向与图书馆合作的馆配商中挑选出实力较强、口碑较好的图书馆配商，从而能保证馆配商的服务质量和采选图书质量，让读者有更多的选择以满足精准化、个性化的图书需求。另外，图书馆要及时提出自身个性化、定制化采选平台的要求，以促进馆配商加强技术改进，强化采选平台建设，为“你选书，我买单”活动的顺利开展提供平台支撑。

（四）利用网络技术实现“互联网+‘你选书，我买单’”活动。新时代通信技术的快速发展已逐渐改变读者对阅读的需求，我们可以将高校图书馆读者服务与互联网大数据时代的特征紧密结合起来，利用移动互联网技术进行“互联网+‘你选书，我买单’”活动，且采购方式更要与时俱进、创新改革以适应于互联网时代下读者丰富多彩的生活方式。如将以读者、书商和图书馆集“借、采、藏”为一体的一站式服务管理平台与某主题的手机客户端绑定或在微信公众号、微博官方网站中添加主题活动页面，打开手机点进查询系统即可查找所需的图书信息，若在采选活动范围内，读者可直接通过手机完成借阅，书商便可通过快递方式将图书寄送到读者家中，让读者足不出户便可免费阅读所需图书。

（五）合理分配活动经费，在实践中不断创新、深化。为了维持“你选书，我买单”活动顺利有序且常态化开展，高校图书馆需要根据自身馆藏建设目标和读者个性化需求制订系统、完善的活动经费划拨计划，从年总购书经费中划拨出一部分经费来支持活动的正常运行，要科学合理地分配活动经费以避免造成经费滥用或缺乏。同时，若活动反响热烈，图书馆应适当增加活动经费以满足更多读者的阅读需求。另外，“你选书，我买单”活动开展时间不长，尚处于感性经验积累阶段，图书馆仍需要在实践中不断创新和深化，结合自身馆情现状，充分考虑馆藏资源建设的规划、特点和发展要求，实时分析评估活动运行效果，取长补短，对于存在的不足要及时纠正和整改，一切以最大化满足师生文献需求和遵循馆情为目标。

四、结语

“你选书，我买单”活动优化了高校图书馆馆藏资源结构以及图书采购模式，在提高新书使用率、降低图书零借阅率、提升图书馆对外服务水平、增强师生读者满意度方面都发挥着极大的作用，是对图书馆文献资源建设的有效补充，满足了高校教学科研及学科专业需求，能够确保图书馆采购出更具有针对性和实用性的专业书籍，使有限的图书经费发挥出最大的作用。