论新闻报道如何体现人文关怀

高云

摘要：不管时代如何发展，新闻报道的落脚点始终是“人”，一切新闻行为只有以人为本，才能体现人的价值，表现人的尊严。所以，新闻工作者要发扬人文精神，体现人性关注。新闻报道体现人文关怀实际上就是践行以人为本理念，对人本身给予充分的尊重和理解，这是新时期思想宣传和舆论工作的根本要求，也是社会主义文化建设要求和发展要求。本文从人文关怀的含义及在新闻报道中的作用出发，对新闻报道体现人文关怀的意义、作用及策略进行了分析。

关键词：新闻报道；人文关怀；体现策略

在强调平民化视角的今天，人文关怀在传媒行业已达成共识。不管是思想观念还是工作实践，传媒人对人文关怀的认识和推行都在逐步加深，人文关怀不再仅仅是学术名词，而成为新闻报道实践中遵循的基本法则。尊重人、关怀人、以人为本的人文关怀理念逐渐在新闻报道中担负起重要的历史使命。实践证明，能够赢得社会大众认同和尊重的，往往是那些体现出浓厚人文气息的新闻作品，能够在激烈竞争中立于不败之地的，也往往是那些以人文关怀为导向的新闻媒体。

一、人文关怀的内涵以及在新闻报道中的作用

人怀关怀的核心内涵是主张以人为本，尊重人、关怀人、强调人的价值，关心人的生存状况和社会权益，简而言之，人文关怀就是关注人的生存发展与健康生活。随着时代发展，人文关怀的理论内涵也日益丰富，关注个人价值的同时要关注他人，关注人文坏境的同时要关注生态环境，关注人类历史的同时更要关注人类的将来。

人文关怀是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映，是人类追求真善美的崇高价值理想，其体现的时代价值和先进性已经得到当代社会的普遍认同。在社会文化中，新闻报道最能够敏锐地感知社会文化的变迁。新时代的新闻事业不能只满足于对社会历史发展进程做简单见证和记录，还担负着建设人类精神文化的重要职责。因此，在社会文化和人文精神日益融为一体的今天，在新闻报道中体现人文关怀有着十分重要的时代意义，成为新闻业发展进步的重要标志，能够在温暖力量的流动中展现出社会美好的一面。

二、我国新闻报道体现人文关怀的情况分析

过去很长一段时期，新闻报道在我国更倾向于承载宣传贯彻党政路线方针政策的重任，强调其对国家和社会的影响。随着国家实施以人为本的治国理念，随着进入市场化时代，国家越来越重视关注百姓的生存状态，新闻报道和媒体也更加强调受众意识，重视每一个普通人的生存意义，探索与社会大众构建人性化的平等交流方式方法和途径，以贴近普通大众，让新闻报道更加富有亲和力与感染力。[1]

就现代社会而言，人文关怀已经成为人们深层次的需要。现代文明拓展和丰富了社会大众的视野，提升了社会大众的思想境界和文化品位。我国当前国民经济持续快速发展，社会大众的物质需求已得到充分满足，新闻媒体只是简单低记录见证时代风云或提供物质生活服务信息，已不符合时代发展的需要和丰富人们精神世界的需要。尤其是我国正处于新时代中国特色社会主义文化建设时期，当不同文化形态和文化思潮发生碰撞时，社会大众渴望从新闻报道的人文意识和人文关怀里得到方向，希望新闻媒介能引导舆论，构建起符合时代要求的道德伦理体系和文化价值体系。

因此，我国的新闻事业必须坚持马克思主义新闻观，结合中国特色社会主义事业的发展要求，从社会大众的长远需求和长远利益出发，拓展信息文化的人文内涵，注重人的价值，关心人的心智成长，满足社会大众的文化需求和精神需求。在这个意义上，关注“人”成为新闻报道主题提升与深化的主线，新闻传播中的种种行为都要围绕并服务于这条主线，注重制作和传播新闻报道过程中可能会产生的社会影响，积极引导社会大众树立正确的意识形态观。

三、人文关怀在新闻报道中的现实意义和作用

新闻的报道角度只有符合人类发展或符合人性要求，才能真正体现出人文关怀，这是新闻人和媒体进步与成熟的标志，也是特色社会主义文化建设事业的需求。在新闻报道中体现人文关怀的现实意义和作用表现在以下四个方面。

（一）体现出社会主义先进文化的发展方向

传播社会主义先进文化和社会主义核心价值观、引导社会舆论正向发展，是我国新闻媒体的重要职责，可见，新闻报道在促进社会主义先进文化发展等方面具有重要作用。新闻报道的主要受众就是社会大众，新闻报道要把镜头对准老百姓，把握他们的思想变化与生活变迁，以人文关怀来体现受众本位原则，不再一味灌输，也不再一味说教，而是主动走近广大老百姓，让新闻报道与他们之间形成平等对话的关系，这应该成为新闻人的自觉行为。新闻人在选择新闻题材、判断新闻价值、报道客观事实时应注重体现个体存在，尊重和关注社会上的每个个体，营造出尊重个体人格和生命尊严的良好舆论氛围，从更深层面带动和引导社会舆论健康发展，这是社会主义先进文化的核心要义，高度契合了社会主义先进文化的发展方向。

（二）是媒体塑造品格、谋求生存与发展的需要

在媒体格局和舆论生态都深刻变化的当前，新闻报道只有把社会大众的个体尊严和个体价值放在核心位置，彰显其人文精神，才能赢得认同。

媒体品格的塑造则取决于媒体是否具备足够的人文精神，是否对人充满了关怀。新闻媒体要实现个性化和差异化发展更要以人文关怀去吸引受众，才能在市场竞争中创造更多价值，获得更多发展机遇。

在以市场需求为导向的传媒营销活动中，赢得了受众才真正赢得了市场，媒体要想更好地生存和发展，就必须加大人文关怀，在新闻报道中反映社会大众的生活状态和真实心声，生产制作出符合社会大众需求的新闻产品或新闻报务，以高品格的人文素质和文化品质赢得受众欢迎，成为具有高影响力的媒体。

（三）平衡个人隐私权与公众知情权、话语权之间的矛盾

每个公民的隐私权都要得到保护。新闻报道要客观真实反映新闻事件，然而当社会大众对新闻事件的知情权和话语权与新闻当事人的个人隐私权产生矛盾和冲突时，就要平衡或缓解二者之间的矛盾，尽量避免新闻报道对新闻当事人造成负面影响，避免社会大众对新闻当事人产生攻击性言语或行为。这些权利的平衡就是人文关怀的体现。虽然当前较为自由的媒体环境和舆论环境赋予每个公民意见发表的广泛空间和权利，但是新闻报道要正面化，甚至还要尽量将负面效应正面化，以缓解不同社会群体或不同社会力量之间的矛盾。[2]

（四）传播正确的价值观

弘扬正能量与传播社会主义核心价值观是新闻报道的主要职责。随着市场经济的深入发展以及当前媒体格局的深刻变化，一些不良思潮和畸形价值观影响了社会舆论环境。为了及时拨乱反正，为了让社会大众正确认识各种社会思潮，更要立足于新闻报道的人文性，让人道主义情感引导社会大众形成正确的意识形态观念，以推进我国和谐社会建设。如果新闻报道失去了真实这一本质特征就不能正确引导舆论。所以，新闻报道要客观真实地反映新闻事件，正确认识和对待成功、财富和泛娱乐化等社会现象，还原人的本真面目，以本真来感动人心和赢得人心，让社会最真实的状态和声音被更多人看到、听到，从而引发全社会的共鸣和引导正确的舆论声音。[3]2021年4月28日，标志着由山东省市一体化打造、济南日报报业集团主管主办的平台型新媒体旗舰——“新黄河”客户端正式上线，秉持“新锐、人文、理性、建设性”的内容定位，担当媒体使命，践行社会责任，关注民生民情，传播正确价值观，是济南日报报业集团迈向全媒体时代的新台阶。

四、在新闻报道中更好地体现人文关怀的策略

新闻报道要在新时代得到更好的发展，就要坚持以人为本的原则，在报道中真正注入人文关怀，才能在健康良性的价值体系构建过程中较好地发挥导向作用。笔者认为，应当采取如下策略。

（一）注重受众体验，注重换位思考

新闻报道关注受众体验，就是践行以人为本报道理念，对受众给予人文关怀。新闻报道主要受众是社会大众，其在接受新闻信息过程中，内心深处通常都有最基本的人性化需求。新闻报道不能脱离于社会大众的实际需求，要与社会大众的总体认知水平保持一致，要换位思考受众接受新闻信息需求和感受，善于化繁为简，把抽象数字转化为鲜活画面，以生动有趣的情节来丰富报道情节，让新闻报道变得更好看、更容易看。同时还要考虑到社会大众内心对社会正义感、社会安全感和社会道德感的需要，对不良舆论信息和负面舆情进行相应的淡化处理。除此之外，还要采取多种方式途径去了解和收集社会大众对新闻报道的诉求，以便新闻报道做相应调整去契合社会大众的实际需求。

（二）关注普通人群，贴近百姓情感

新闻报道必须关注“人”的因素，一旦离开人这一主题，新闻传播就失去了工作中心和存在根基。人文关怀体现在新闻报道中的平民化视角上。社会和经济发展的终极目的就是要提升人的生存质量，新闻报道的出发点、落脚点和新闻要素也要围绕“人”来组织。社会环境里的每个人都可能成为新闻报道的对象，新闻报道只有贴近大众的实际生活和真实情感，反映他们的生活状态和生存环境，才有人情味儿，才能在社会发展过程中发挥出实际作用。要通过对社会大众生产与生活、失败与奋斗、失望与希望等的新闻报道，反映民生民情，增强新闻的感染力和社会影响力。例如，《济南日报》2020年7月1日刊登的《锄头生锈，却把键盘磨得铮亮》就把镜头聚焦于村民段振丽一家的脱贫故事，以关注普通人生活变化的角度来讲新闻，让新闻报道既有亲切的人文关怀又体现了深刻的时代内涵，同时还发挥了新闻报道解读政策、宣扬政策的舆论导向作用。

（三）保护新闻当事人，关注弱势群体

重视保护新闻当事人以及关注弱势群体，也是新闻报道的人文关怀体现。

一方面，要保护新闻当事人的隐私权。新闻报道首先必须遵守法律规定才能进行实事求是的报道，不能为了追逐高传播率而使新闻当事人的隐私权受到侵害。当然，新闻记者要准确把握新闻事件和新闻当事人隐私之间的尺度与界限，要保护合法权益，也不能因为新闻当事人的不合理隐私诉求而使新闻报道的客观公正性受损。另外，要高度重视合理保护未成年人及犯罪嫌疑人等新闻当事人的隐私权，新闻报道要化名、隐述或其他淡化处理手段来避免直接伤害其个人隐私权。

另一方面，要让弱势群体拥有更多话语权。新闻报道不仅仅是重大政治、经济和军事等新闻事件的主场，更要成为普通民众乃至社会中弱势群体表达诉求和情感的平台。每个人在社会生活中的生活状况和生存环境不同，新闻报道要以强大的传播力来真实反映弱势群体的生活状态，以强大的社会影响力来感召全社会对弱势群体给予关心和帮助，在此过程中要注意新闻报道不能对弱势群体的心理和生活产生负面影响。

（四）在重大突发事件新闻报道中关照人性、彰显人文关怀

面对重大社会新闻，新闻报道除了及时跟踪报道事件动态外，还要把人文关怀意识贯穿于报道始终，善于捕捉人性里的真、善、美，在报道客观事实的基础上刻画和弘扬重大突发事件里散发出的人性光芒。例如，《济南日报》2020年推出的系列通讯《全民战“疫”》，众多记者冲锋在抗击疫情最前线，以医务人员、普通患者等视角来倾情记录那些平凡而又伟大的“战士”，记录真实感人的一线典型故事，传递抗击疫情的必胜信心，是突发事件报道中突出人文关怀的良好典范。

（五）推动新闻立法和制度建设，规范新闻报道

以新闻立法和完善制度建设等形式来规范新闻报道是新闻发展的方向。这并不代表新闻或新闻媒体的报道和传播就没有了自由，而是通过建立健全相应的法律体系和制度体系来规范新闻报道的生产与传播，并对生产与传播过程中引发的不良影响或负面效应进行反馈与追责，同时记者的合法权益和新闻当事人的隐私也能得到保护。在当前社会不断发展变化的新形势下，以法律和制度对新闻报道中的一些要素进行必要的限制、约束与保护，这也是能够体现出新闻报道的人文关怀，让新闻报道具有方向性和必要的限制性，让新闻从业人员能把握行业底线，从而让新闻业的发展更加规范。

（六）提高新闻人的人文素养和职业道德水准，保证新闻质量

高度的人文素养和职业道德是新闻报道人文性的关键所在。新闻人要有人情味，新闻报道才能散发出人文魅力，彰显人性尊严。一篇篇体现公平正义、具有撼动人心力量的新闻报道，来自于新闻人高尚的职业情操和高水平新闻能力，一篇篇富有人文精神、体现人文关怀的新闻报道，来自于新闻人坚守道德底线和守护正义的高尚情操，来自于新闻人灵魂深处人文素养和人性温暖，来自于新闻人体验生活过程中挖掘的充满人性魅力的新闻线索。

五、结语

人类要相互尊重、彼此爱护，才能推动人类社会向前发展。在新闻报道中体现人文关怀是新闻人和新闻媒体社会责任感和社会良知的重要标志。近年来我国新闻报道在体现人文关怀方面的进步有目共睹。无论社会如何变化，饱含着人文精神的新闻报道将随着时代进步和大众的需求而越来越重要。

新闻报道在尊重客观事实的基础上要以人为本，就要有感情有温度，要对人的生存状态给予关注。新闻人和新闻媒体要转变过去高高在上的思想观念，贴近社会大众的生存状态和情感，不但要让新闻报道具有引导人和教育人的作用，更要让新闻报道能够尊重人、关心人和帮助人，这样的新闻报道和新闻媒体才真正具有人文精神，才能让我国的新闻事业不断健康发展并推进人类文明的进程。

参考文献：

[1] 许洁.新闻报道里的人性化设计[J].西部广播电视，2020（11）： 155-156.

[2] 张艳霞.论新闻报道中的人文关怀与法律冲突[J].新闻研究导刊，2020，11（10）：136-137.

[3] 栗雅娟.浅议新闻传播过程中的人文关怀[J].新闻研究导刊，2020，11（13）：67-68.