孙清莲
21世纪以来,互联网技术为无数传统产业插上腾飞的翅膀,并催生出无数新兴产业。中国如今的互联网巨头们无疑不是在那时把握先机,在短时间内完成资本积累与版图扩张,进而成就庞大的互联网帝国。互联网电子商务行业是这二十多年中最为耀眼的行业之一,伴随着产业的不断扩大,无数中国产品通过电子商务平台与不同国家的交易主体达成交易,进行电子支付结算,并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品,最终完成交易。这种跨出国门,将生意触角伸向世界各地的国际商业活动就是跨境电子商务。跨境电子商务的异军突起引发了世界经济贸易极大变革,这种开放、多维、立体的多边经贸合作模式为众多企业拓宽了进入国际市场的路径,有效促进了资源的优化配置,实现了企业之间的双赢。内陆、沿海许多企业尝到跨境电子商务的红利,他们深谙跨境电商品牌营销规律,懂得如何实现线上引流与线下体验购买。在他们的努力下,企业在竞争激烈的市场中快速崛起。卡奈尔珠宝就是早期跨境电子商务的拓荒者、受益者,掌舵者晏胤,深度挖掘全球市场需求,聚焦时尚饰品流行趋势,实行差异化产品战略,打造品牌优势,成功实现弯道超车,迅速在电商大军中脱颖而出,依靠珠宝产品研发“量体裁衣”逆袭珠宝行业TOP3。
立足跨境电商 卡奈尔化茧成蝶
晏胤,深圳卡奈尔科技有限公司总经理,北京大学汇丰商学院EMBA,深圳市跨境电商学会创始副会长,广东跨境电商协会理事,一级电子商务师。一直以来,他对电子商务行业尤其是跨境电商品牌营销领域有着深入研究,洞悉消费者心理,并针对性提出相应发展战略。2012年6月,他创立深圳卡奈尔科技前身卡奈尔珠宝。短短十多年间,他将一家面积不到100平方米、员工不到30人、资产规模只有500万的小作坊企业发展成为生产面积达1000平方米、员工超300人、资产突破2亿元,净利润2000万元的大型企业。在他担任总经理期间,他高屋建瓴制定销售任务与战略目标,并将目标不断细化,协助团队顺利完成。与此同时,他还发挥自身在跨境电商品牌营销领域的独特优势,策划整体的品牌营销战略,设计制作符合市场需求的一流产品,并通过合理有效的宣传策略迅速提升产品影响力,扩大产品市场。在他的努力下,卡奈尔产品的市场范围不断扩大,获得国内外消费者的喜爱与追捧。
诚然如是,卡奈尔发展之路并不是一帆风顺,但在晏胤和团队成员的共同努力下,尤其是在对跨境电商的深入理解和应用下,企业迅速克服了发展过程中出现的各种问题,再次步入快速发展轨道。与很多企业一样,卡奈尔发展之初同样面临商品质量良莠不齐、销售渠道狭窄、跨境物流成本高、跨境售后实施困境等进出口企业经常面临的棘手问题。
对处于初创期的卡奈尔而言,一着不慎满盘皆输。晏胤带领卡奈尔完成战略大调整,从根源出发,系统性解决企业在发展过程中出现的诸多问题。首先他要求团队严把质量关,从内到外加强控制。他们选择与国际大牌施华洛世奇Swarovski开展合作,学习先进技术,同时成立“质量品控部”,构建一整套完善质量检验体系。值得一提的是,晏胤还加大在营销方面的投入,打造自有品牌“ROXI”,逐步形成研、产、销的完成产业链。其次他带领卡奈尔打开销售渠道,入住更多互联网销售平台,同时根据大数据技术对电商平台留存的海量信息精准利用,定位客户购买意向,进一步扩大客流渠道。之后他还在代工生产基础之上,发展自主品牌。目前,自主品牌产值已经成为公司营业收入的重要支撑,成为推动公司破茧成蝶的一大助力。
更为难能可贵的是,晏胤挖掘跨境电商的核心发展规律,以前瞻眼光加强战略布局,设立“海外仓”来解决物流运输成本居高不下的难题;与目标市场企业合作来解决售后服务难的问题。海外仓有效缩短了物流运输时限,提升了用户的购买体验;而与当地企业开展合作,除了缩短售后服务周期,还增强了客户对品牌的信赖。
聚焦跨境电商 晏胤深究其理
作为跨境电商企业的掌舵人,晏胤一直具备极强的市场嗅觉与商业敏感性。他经常参与各种跨境电商商业会议,分享企业发展过程中存在的问题和难点。“2015年中国(深圳)跨境电商高峰论坛暨鹰熊汇年会”,晏胤受邀参会并现场互动分享大卖家面临的管理瓶颈与挑战。同年年底,晏胤受邀参与“中国跨境电商大咖论坛第二季”,并就“如何打造专业品类卖霸”、“跨境电商孵化器”进行现场分享,获得现场嘉宾与观众的高度认可。2018年,他又参与“2018大融合·新升级 中国(深圳)跨境电商年度盛典”,与行业同仁共话跨境电商的最新发展、未来趋势等。
颇为难得的是,晏胤还笔耕不辍,积极在行业期刊上撰写文章,分析研究跨境电商、消费者心理及品牌新媒体营销的战略战术。《财经与市场》、《成功营销》、《品牌研究》、《管理学家》、《现代企业文化》都曾发表他的多篇学术研究成果,特别是在《现代企业文化》上,他发表“大数据时代线上线下整合营销策略探讨”,旗帜鲜明地指出电子商务成为大数据经济时代网络营销的必然发展战略方向,线上营销和线下整合营销相结合才能形成系统的整合营销,进而为消费者提供优质服务,帮助企业产生更大的经济效益,促进企业持续发展。
在晏胤看来,当前经济背景下,尤其是“一带一路”政策背景下,跨境电商企业要想实现异军突起,快速发展,必须结合自身市场竞争优势,充分利用市场资源,开拓新的销售市场。谈到对未来的期许,他踌躇满志的描述了卡奈尔的成长愿景,成为“线上ZARA”,借助线上线下营销不断提升产品的影响力,让全球的顾客都能深入体验卡奈尔的产品!