“带着板凳进村”贵在闭环解难

曹灿辉

“盼了好多年的新房，终于拿到钥匙了！”这是邵阳市大祥区瑞祥花园小区业主代表姚灵云发自内心的感叹。2021以来，邵阳市纪委监委聚焦教育医疗、住房安全等民生领域的突出问题，开展“带着板凳进村”活动，下沉基层一线察民情访民意，督促解决群众身边的困难和问题3600多个，受到当地群众和社会各界的称赞。

信访问题是难事。相关部门只有不怕麻烦，脚踏实地，深入基层调研，才能破解难题，赢得老百姓的信赖。邵阳市纪委监委干部“带着板凳进村”访民意，实现常态化走基层，这种与信访人“面对面”交流，变群众“上访”为干部“下访”的务实之举，值得点赞借鉴。

质胜于华，行胜于言。“带着板凳进村”，贵在闭环解难。干部干部，先干一步。领导干部只有深入群众，多说老百姓爱听的“方言土语”，在“一个频道”上同群众交流，才能让老百姓“掏心窝子”说真话。作为纪委监委干部，面对群众的诉求，不能推诿、推责，能够当场解决的问题就当场予以解决，不能当场解决的就交相关部门限时答复。一段时间还答复不了的，就要主动跟踪督办，全面回访，与相关部门保持联系，坐下来一起研究问题存在的症结，像解剖麻雀一样，不厌其烦地一一进行破解，确保老百姓的诉求件件有回音。如此，才能达到“干部长本领、群众生信任、民增有福祉”的良性循环目标。