幼儿园教师工作生活质量的现实审思与改善路径

刘佩云 刘友棚 费广洪

【摘要】在发展学前教育事业的过程中，重视幼儿园教师的工作生活质量意义重大。本研究对广东省5189名幼儿园教师的工作生活質量进行问卷调查，结果发现：幼儿园教师工作时间长，自我感知身心疲乏;薪资福利满意度不高，生活与办公环境有待改善;自我感知职业声望低，职业认同感亟待提高;专业学习机会增多，但获得职位晋升与专家支持的机会较为有限;教师心声受园所重视，但参与事务决策机会少。本研究据此提出改善幼儿园教师工作生活质量的建议。

【关键词】幼儿园教师;工作生活质量;改善路径

【中图分类号】G615 【文献标识码】A   【文章编号】1004-4604（2022）1/2-0069-06

一、问题提出

“教师工作生活质量”是指，社会、学校提供教师工作生活条件的充分程度以及教师工作生活需求的满足程度。 具体而言，是指教师对学校薪资待遇、工作环境、工作压力、人际关系、职业发展、组织管理等内容的主观感受。〔1〕一般而言，教师工作生活内容囊括了教师职业的方方面面，教师对其工作生活的主观评价越积极，则意味着教师工作生活质量越高。提升教师工作生活质量，有利于提高其工作积极性，增强其职业认同感，进而稳定教师队伍。〔2〕我国在发展教育事业的过程中，高度重视教师工作生活质量的提升。但当前，幼儿园教师队伍建设面临较多难题，如幼儿园教师职业生存质量欠佳、职业流动性大、职业归属感差等。〔3〕这些问题在一定程度上也反映了幼儿园教师工作生活质量问题。因此，明确幼儿园教师工作生活质量内容，系统了解幼儿园教师工作生活质量现状，无疑有利于我们进一步发现并及时解决当前幼儿园教师队伍建设的难题。

基于此，本研究以幼儿园教师作为调查对象，以幼儿园教师的工作生活质量作为调查内容，通过问卷调查法，深入了解幼儿园教师当前的工作生活质量现状，发现问题，并提出相应的解决措施。需要指出的是，本研究的调查区域为广东省。

二、研究方法

1.研究对象

本研究采用目的性抽样，向广东省广州市、深圳市、东莞市、中山市、清远市、韶关市等地的幼儿园教师发放问卷共5686份。其中，有效问卷5189份，问卷有效率为91.3%。参与问卷调查的5189名幼儿园教师的个人信息如表1所示。按教师所在幼儿园的性质分，41.1%的教师来自公办园（教育部门办园），8.8%的教师来自公有性质园（如企业、高校、医院、城镇街道、村委会等办园），36.2%的教师来自普惠性民办园，9.9%的教师来自非普惠性民办园，还有4.0%的教师来自其他性质园所。按教师所在的幼儿园等级分，11.4%的教师来自省一级幼儿园（含省示范幼儿园），46.0%的教师来自市一级幼儿园，12.3%的教师来自区一级幼儿园，16.3%的教师来自无等级园所，还有14.0%的教师来自其他等级园所。按教师所在幼儿园的城乡类型分，28.3%的教师就职于城区的幼儿园，12.7%的教师就职于县城的幼儿园，44.3%的教师就职于镇幼儿园，14.7%的教师就职于村幼儿园。

2.研究工具

本研究参考刘庆、罗儒国、赖德信、袁玲等人的研究〔4-7〕，结合广东省幼儿园教师队伍发展概况，编制《广东省幼儿园教师工作生活质量调查问卷》。问卷内容包括两个部分：第一部分为幼儿园教师的人口学信息，包括性别、年龄、教龄、学历、专业背景、教师资格证持有情况等;第二部分为幼儿园教师工作生活质量内容，包括5个维度，即“工作时长与身心健康”“薪资待遇与福利保障”“职业声望与职业认同”“职业发展与支持”“话语权益与参与管理”。问卷题型有三类，包括普通单选题、四级量表式题目和排序题。

3.数据收集

本研究借助问卷星软件完成问卷发放工作。由本研究小组成员分别委托教育部门相关工作人员将问卷链接发放给各地幼儿园园长和教师，并向其具体阐明填写要点。

4.统计分析

本研究结合问卷星软件和SPSS20.0软件进行数据统计、分析。选择题通过SPSS20.0软件进行频数统计与图表制作。在排序题的统计分析中，本研究采用问卷星软件自带功能统计每一个选项的平均综合得分，以此反映选项的综合排名情况，得分越高表示综合排序越靠前。计算方法为：选项平均综合得分=（Σ 频数×权值）/本题填写人次。权值由选项被排列的位置决定。例如，有3个选项参与排序，即排在第一个位置的权值为3，第二个位置的权值为2，第三个位置的权值为1。具体而言，如一个题目的选项A共被选中12次，其中排在第一位置2次，第二位置4次，第三位置6次，那选项A的平均综合得分=（2×3+4×2+6×1）/12=1.67分。

三、结果与分析

1.幼儿园教师工作时间长，自我感知身心疲乏

调查显示，超七成的教师每天工作时长8小时以上。其中，51.7%的教师工作时长为8.1—10个小时，20.0%的教师工作时长在10个小时以上。显然，幼儿园教师一日工作内容繁杂，涉及班级管理、教学活动、游戏指导、行为观察、环境创设、行政工作、联系家长、突发事件处理等。〔8〕这就要求教师每天付出更多的时间来完成不同的工作内容。面对如此高的劳动强度，教师自我感知身心疲乏。超六成的教师表示工作日早晨起床后感到“疲乏”，其中，46.8%的教师自我感觉“比较疲乏”，16.2%的教师表示“非常疲乏”。另有87.5%的教师认为自己工作压力大。

在一日工作之后，拥有适度宽松的个人活动时间有利于缓解幼儿园教师工作疲惫感。但调查显示，只有29.2%的教师在下班之后属于个人支配的时间多于3个小时，52.1%的教师介于1—3个小时之间，18.7%的教师少于1个小时。下班之后，教师会将自己个人的时间花在哪些事情上？数据显示，“回应幼儿家长的咨询”占用教师个人时间最多（见图1）。幼儿家长白天忙于自身工作，仅在下班回家闲暇时才能与教师沟通，而这恰巧也是幼儿园教师在完成一日工作之后仅存的个人空余时间。可以说，家长工作贯穿于教师的工作与个人生活中。

2.薪资福利满意度不高，生活与办公环境有待改善

优越的薪资待遇与福利保障，有利于提高幼儿园教师的工作动力，减少教师队伍不合理流动。但现实情况是，分别有56.2%和49.1%的教师对当前的薪资待遇和福利保障不满意，71.8%的教师表示当前的工资水平无法满足日常生活支出。可见，幼儿园教师的薪资福利有待改善。

作为工作福利的一部分，住宿条件对于稳定教师队伍亦有重要意义。房租对于刚刚从大学毕业进入幼儿园工作的年轻教师而言，是沉重的经济负担。幼儿园为新聘教师提供住宿保障，有利于减轻教师经济负担，吸引更多年轻教师积极就业。调查显示，当前39.8%的幼儿园没有为教师提供住宿保障。幼儿园是否愿意为教师提供质优价廉的住宿条件，一方面受园所资金多寡的影响;另一方面，也受当地房价影响。但不可否认的是，为幼儿园教师提供良好的住宿保障，是园所师资稳定与长远发展的重要保障。

空间宽敞、氛围愉悦的办公室，既是教师备课和学习的场所，也是同事间进行专业交流和合作的重要空间。调查显示，36.5%的幼儿园没有为教师提供专用办公室。在提供专用办公室的园所中，19.8%的园所提供8人以上/间的办公室，12.2%的园所提供5—8人/间的办公室，提供1—2人/间、3—4人/间的办公室的园所分别占12.3%、19.2%。从总体上看，幼儿园教师的办公环境仍有待改善。

3.自我感知职业声望低，职业认同感亟待提高

职业声望是指个体对某种职业的意义、价值、声誉的主观综合评价。〔9〕良好的职业声望有助于吸引人才。调查显示，78.3%的教师认为幼儿园教师职业声望低。一方面，社会大众可能仍认为幼儿园教师是一份“哄小孩”的工作，职业专业性与不可替代性无法得到全面肯定。另一方面，幼儿园教师工资水平低，可能进一步加剧了社会大众对幼儿园教师专业性的错误解读。

面对“如果有机会让您再选择，您还会从事幼儿园教师这一职业吗？”这一问题时，35%的教师选择“仍会从事幼儿园教师职业”;33.9%的教师表示“不确定”，表现出观望、犹豫的态度;还有31.1%的教师表示“将不再从事幼儿园教师职业”。从总体上看，大多数幼儿园教师的职业认同感不强。一方面，部分教师尤其是年轻教师可能尚未正确认识到幼儿园教师职业对幼儿发展、社会稳定、国家进步的重要意义，且低薪资的现实致使其无法高度认同自身职业;另一方面，随着国家对学前教育事业的愈发重视，部分幼儿园教师对自身职业发展前景持有乐观态度，但由于幼儿园教师队伍建设工作较为庞大、系统，幼儿园教师相关权益问题的改善效果尚不显著，致使其表现出“犹豫”“不确定”的状态。

需引起注意的是，面对“您会支持自己的孩子在未来优先从事哪些职业”这一问题时，幼儿园教师职位的排序值为1.45，在所有岗位中最低。可见，尽管身为幼儿园教师，但他们并不希望自己的孩子继续从事该职业，而这可能与他们对幼儿园教师职业的低认同感存在关联。

4.专业学习机会增多，但获得职位晋升与专家支持的机会较为有限

在职培训、教育科研等学习活动是幼儿园教师职业可持续发展的重要路径，越来越多的幼儿园管理者将其作为促进教师发展的常规安排。调查显示，56.5%的教师认为当前参与在职培训的机会多，54.2%的教师认为园所给予教师参与教研活动的机会充足。可见，多数教师对当前的专业学习较为满意。此外，作为专业学习和职业发展结果的重要体现，幼儿园教师的职位晋升意义重大。但数据显示，67.9%的教师认为当前幼儿园为教师提供的职位晋升机会少。可见，当前幼儿园教师职位晋升机制需被重点关注和思考，尤其是对于年轻教师群体而言，晋升机会不仅影响其工作积极性，而且影响师资队伍的稳定性。

幼儿园教师在其职业生涯中，难免会遇到诸如“如何有效地与家长沟通”“如何高效管理班级”“如何申请科研课题”等难题。此时，外界对教师的支持至关重要。研究发现，当幼儿园教师在工作中遇到困难时，“幼儿园同事”（排序值=4.52）对其帮助最大，其他从高到低分别是“自己解决”（排序值=3.83）、“幼儿园领导”（排序值=3.81）、“亲人/朋友”（排序值=3.38）、“幼儿家长”（排序值=1.94）、园外专家（排序值=1.07）。“幼儿园同事”之所以成为解决难题的最好帮手，一方面是因为与幼儿园领导相比，同事更能感同身受地理解教师工作中的困惑，且同事之间关系平等融洽，易于交流，便于解决难题;另一方面是因为对于业务能力不强的年轻教师而言，部分有经验的老教师能够凭借丰富的工作经验给予恰当的指导。此外，需要关注的是，“园外专家”对教师的帮助最小。其原因可能在于“园外专家”（多来自高等院校）平时进入幼儿园观察、交流的机会并不多，与幼儿园教师进行一对一的交流则更少。因此，一定程度上可以说，学前教育专家学者在为幼儿园教师特别是新教师提供切合实践的专业指导方面仍有待加强。

5.教师心声受园所重视，但参与事务决策机会少

教师的专业自主权，既体现在教育教学活动中，也体现在幼儿园日常管理中。教师的意见与建议，不仅对幼兒园教育质量的提升有重要作用，而且对幼儿园的建设与管理至关重要。数据显示，60.0%的教师表示园所领导重视自己的意见和建议。可以看出，一方面，幼儿园管理层的管理观念日益更新，教师话语权得到园所重视;另一方面，教师有意识地保护并践行自身的专业自主权，敢于发表相关想法。此外，在园所事务决策中，63.2%的教师认为幼儿园提供教师参与园内事务决策的机会少。可见，尽管多数教师认为园所重视自己的意见和建议，但实际参与决策的机会并不多。教师作为幼儿园教育工作的一线实践者，对幼儿园教育教学、后勤事务、行政管理等都有着深刻的认识与体会，对其中存在的相关问题也有较为深入的了解。具有亲身体验的教师参与园所事务决策，有利于幼儿园管理者及时发现园所发展中存在的问题，并及时应对，从而促进园所更好地运营与发展。

四、改善幼儿园教师工作生活质量的路径思考

1.合理安排工作内容，关注幼儿园教师身心负担

当前，幼儿园教师工作时间长，自我感知身心疲乏，下班后还要花大量时间回应家长的咨询，工作压力比较大。一方面，幼儿园应合理安排教师工作内容，适当减少教师工作时间，充分保障其休息时间。一是严格落实2名专任教师和1名保育员，或3名专任教师和1名保育员的班级教师配备标准，保障有足够多的人员分担班级管理与教学工作，避免个别教师过度承担大量工作;二是充分考虑每一位教师的身心情况，给予人文关怀，适当减少个别身心欠佳教师的工作时间。另一方面，幼儿园应为教师提供适宜的心理援助服务。已有研究表明，当前幼儿园教师心理健康不容乐观。〔10〕幼儿园教师心理问题的解决，需要专业的心理援助。而事实上，针对幼儿园教师群体的心理援助服务较少。作为幼儿园管理者，有责任亦有必要为幼儿园教师提供心理援助服务，如定期举办心理健康讲座，普及心理健康知识;聘用专业的心理医生，除了为幼儿的心理健康保驾护航外，也为有需要的教师提供专业的咨询和协助。

2.加强社会媒体正面引导，提升教师社会地位

社会地位深受财富、声望、教育程度、权利等要素的影响，且影响的权重各异。〔11〕可以说，单方面宣传幼儿园教师的伟大无私精神或单方面提高幼儿园教师的工资水平，都无法在实质上提升其社会地位。有效提升其社会地位，需精神宣传与物质改善两手抓。一方面，着重发挥社会舆论的正面引导力。〔12〕近年来，部分社会媒体对个别幼儿园教师不良事件的过度报道与偏颇性解读，加深了社会大众对幼儿园教师职业的误解。应引导社会媒体大力宣传更多幼儿园教师的先进事迹，有效提升幼儿园教师的美好形象。此外，教育部门应与高公信力的社会媒体合作，因地制宜开展多种形式的幼儿园教师表彰活动，广泛宣传获奖教师的事迹。 另一方面，重点改善幼儿园教师薪资福利。一是提高幼儿园教师薪资水平。教育部门应会同财政、人社等部门，结合各地经济发展实况与生活消费水平，商讨并提高幼儿园教师的工资待遇和津贴补助，重点关注公办园无编制教师、普惠性民办园教师。二是积极为教师提供质优价廉的住宿保障。

3.积极完善职位晋升机制，支持年轻教师合理晋升

教师专业的可持续发展，既需要教师自身内部动机的推进，也需要外界的鼓励与支持。当前，多数幼儿园教师职位晋升机会少，这在一定程度上也影响着其工作积极性。教师职位晋升的目的是为了维持、鼓励教师的工作积极性，促使其高质量完成工作任务。因此，幼儿园为教师提供更广的晋升空间，意义重大。一方面，应基于本园实情完善教师职位晋升制度，进一步明确规定教师职位晋升的各项原则、条件等，让教师在职位晋升方面有明确的努力方向。另一方面，园方应为年轻教师提供更多的职位晋升机会，提升其工作积极性与职业认同感。

4.促进高校与幼儿园的积极对话，充分发挥高校专业优势

人才培养、知识创新与社会服务是高等院校的三大任务。高等院校的专家学者与幼儿园教师保持对话、交流，用专业理论指导幼儿园教师的教学实践，正是其实现社会服务任务的有效途径。但在本次调查中发现，高校学前教育专家在幼儿园教师解决工作困难的过程中所发挥的作用有待加强。首先，专家学者应定期进入幼儿园，增加与幼儿园教师的交流密度，深入了解其工作困惑，并善用专业知识引导幼儿园教师解决相关问题。其次，专家学者的科研应立足幼儿园教育教学实践。科研旨在促进学前教育事业更好地发展，这是每一个学者不忘初心的体现。〔13〕最后，高校与幼儿园应进一步落实《中共中央国务院关于学前教育深化改革规范发展的若干意见》，协同建立幼儿园教师培训基地，将专业理论知识与幼儿园实践问题有机结合，开展有针对性、实效性的培训，切实帮助幼儿园教师解决相应问题，提高教师专业水平。

5.拓宽教师参与事务决策渠道，保障幼儿园教师话语权

教师参与园所事务决策是当前教育治理与教育现代化的要求，也是幼儿园治理现代化的重要体现。已有研究表明，教师参与学校决策，有利于增加自身对学校的归属感，并更好地促进工作的有效开展。〔15〕当前，幼儿园教师参与园内事务决策的机会少，一定程度上不利于园所治理的现代化。首先，幼儿园应定期召开“幼儿园教职工代表大会”，多听取基层教师的心声。其次，幼儿园应为教师提供多元化的决策参与形式。除专题座谈会、常规会议之外，还可采用匿名问卷调查、非结构化个别访谈等方式，全方位了解幼儿园教师的实际需求。最后，幼儿园教师应敢于发声，维护自身合法利益。同时，园所管理人员应主动了解教师的意见与建议，保障教师有发声的机会和途径，以形成自下而上与自上而下相结合的教师意见收集模式。

参考文献：

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〔7〕袁玲.中小学教师职业生活质量现状与问题研究：以上海市为例〔D〕.上海：上海师范大学，2019.

〔8〕郭梦聪.幼儿教师工作压力与心理和谐的关系：一个有调节的中介模型〔D〕.开封：河南大学，2019.

〔9〕连瑞瑞.社会转型期职业声望测量与变迁研究〔J〕.长春理工大学学报（社会科学版），2013（11）：53-56.

〔10〕余欣欣，李萍.廣西幼儿教师心理健康状况的调查〔J〕.健康心理学杂志，2003（2）：136-138.

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〔12〕董秀成.社会媒体协同主流媒体提升舆论引导力研究〔J〕.未来传播，2020（2）：102-108.

〔13〕增晓东，刘莉.你为谁“服务”：对学前教育质量评估功能的“透视”〔J〕.学前教育公共政策观察，2017（10）：13-14.

〔14〕魏叶美.教师参与学校治理研究〔D〕.上海：华东师范大学，2018.

The Status Quo and Improvement Ways of Kindergarten Teachers’ Work and Life Quality

Liu Peiyun 1， Liu Youpeng 2， Fei Guanghong 3

（1 Dongguan Polytechnic， Dongguan， 523808）

（2 Faculty of Education， Beijing Normal University， Beijing， 100875）

（3 Faculty of Education， Shenzhen Normal University， Shenzhen， 518060）

【Abstract】It is significant to pay attention to kindergarten teachers’ work and life quality in developing preschool education. This study conducted a survey on the quality of work and life of 5189 kindergarten teachers in Guangdong by using questionnaire. The results show that teachers have long working hours and feel tired both physically and mentally; teachers’ salary satisfaction is low and their work and life environment need to be improved; their professional identity is low; they have more professional learning opportunities but few opportunities for promotion and support from experts; their suggestions are valued in kindergartens but they have few opportunities to participate in decision-making. Some suggestions are provided for kindergartens to improve teachers’ work and life quality.

【Keywords】kindergarten teacher; work and life quality; improvement ways