传统企业数字化转型策略研究

摘 要：随着我国经济的不断增长，科学技术的不断创新，我国数字化领域建设发展水平得到了显著提升。数字化技术的创新研究应用给传统企业的经营管理工作模式产生了巨大影响，传统企业要想在如今竞争激烈的市场上脱颖而出，就必须高度重视有效树立起数字化管理思维，加强数字化转型发展工作。传统企业要结合自身实际发展情况和市场发展趋势要求，合理引进应用数字化技术，全面提升企业管理综合水平，创新开发设计多元产品。本文将进一步对传统企业数字化转型策略展开分析与探讨。

关键词：传统企业;数字化转型;策略

引言：当前是一个数字化时代，我国传统企业建设发展要与时俱进，跟上时代前进的脚步。传统企业要想在竞争如此激烈的市场上始终占据一席之地，就必须注重提升自身的核心竞争力，加快企业的数字化转型发展脚步。传统企业的数字化转型创新实践不只是简单地引进使用各项数字化技术，而是需要展开全方面的变革工作，主要涵盖了经营管理模式、产业业务、战略发展方向以及企业文化等。传统企业高层领导需要充分认识到数字化转型的重要性，合理利用数字化技术驱动企业快捷转型，创新完善各项企业产品和服务内容，确保能够最大程度满足市场消费者用户的需求，保障企业建设稳定持续的发展。

一、传统企业数字化转型发展现状分析

基于新兴技术大力发展背景下，越来越多的传统企业开始重视到自身的转型升级工作，然而传统企业在数字化转型发展战略实践执行过程中，还是会存在着以下几方面较为明显的现实发展问题：（1）思维观念较为保守。由于受到传统企业经营管理理念的影响，传统企业在数字化转型发展中，虽然口号上要求全体员工要朝着数字化、智能化以及信息化的工作方向发展，但是绝大多数的员工都普遍缺乏对企业数字化转型工作的科学认知水平，管理领导思维观念较为保守，还是将更多精力与时间关注到企业生产经济效益上。传统企业的数字化转型升级工作发展更多是流于形式，未能够科学结合市场发展趋势要求，合理引进应用各项数字化技术，具体包括符合各岗位性质内容的多媒体技术、计算机信息技术以及大数据技术等，这样一来就会阻碍到传统企业数字化转型发展目标的有效实现。此外，传统企业未根据数字化转型工作，清晰明确转型发展工作目标，组织高层员工参与到企业数字化转型发展战略探讨设计工作中，从而导致企业数字化转型战略内容存在着单一化、落后性等特征，这也会影响到社会发展新时代传统企业的快速转型升级发展;（2）数字化转型发展方式不够完善。在新媒体信息化技术发展环境下，大数据技术、互联网技术以及人工智能技术被广泛应用在企业转型发展中，传统企业需要充分发挥出各项新兴技术的价值作用，强化企业经营管理模式、产品设计以及企业文化的创新实践工作，加快企业数字化转型发展步伐。然而实际情况是还存在着较多传统企业的数字化转型发展方式过于单一，它们普遍还是在沿用传统经营管理工作理念与方式，未定期组织全体员工参与到专业培训教育工作中，促使他们能够熟练掌握运用好各项数字化技术，并将其融入到各岗位实践工作中，帮助企业提高生产管理水平，推进各项工作有条不紊地进行;（3）数字化转型发展内容单一化。传统企业在数字化转型发展工作中，不单只是需要创新完善数字化转型发展方式，还需优化改善数字化转型发展工作内容，根据不同部门岗位性质，合理设计数字化转型发展工作目标，督促岗位工作者严格按照目标执行转型工作内容。然而由于传统企业管理领导数字化转型实践创新工作意识与能力偏低，未科学借鉴市面上优秀企业的转型发展经验和方法，丰富企业自身的转型发展内容，搭建起完善的数字化转型发展工作体系，从而导致数字化转型发展工作效果不尽如人意。

二、傳统企业数字化转型发展的重要意义

1.提高企业工作效率

传统企业通过加强数字化转型发展工作，有利于提升各部门岗位工作质量和效率，促进各项业务有序开展。在传统企业经营管理模式中，很多岗位工作内容都是通过人工方式去操作完成的，而基于数字化技术的合理引进应用，能够最大程度发挥出数字化技术的价值作用，简化各岗位工作流程，帮助工作人员减轻工作任务量的同时，还可以最大程度提升工作效率。以大数据技术应用为例，传统企业在面临海量数据处理分析工作任务时，如果还是采用传统人工处理方式，势必会影响到数据处理使用工作效率。而通过将大数据技术应用在企业数据分析处理中，能够大大提升数据处理分析工作效率，帮助企业高层领导挖掘出更多具有价值的数据信息，从而为他们作出最佳管理决策提供科学参考依据。

2.重构企业商业模式

在传统商业模式中，企业更多是自身研发产品并推广销售产品，缺乏与市场消费者的互动交流，与他们建立起良好的关系。而基于数字化技术应用下，则能够实现面对面一般的零距离连接交流，全面及时掌握了解到用户对于本企业产品与服务的反馈意见和想法，从而有针对性地改进产品设计与服务内容，促使企业能够创造出更多符合消费者用户的个性化体验服务和产品。比如，传统企业可以通过创新采用RFID技术优化改造产品，实现产品的数字化升级工作目标，并推动企业全渠道业务的数字化转型发展，完成对市场消费者用户和终端用户的直接掌握和连接。

3.降低企业经营成本

在传统企业经营管理模式中，产品研发生产、市场招商、推广宣传以及采购等不同环节都需要投入大量的人力物力资源，这对于中小型企业的成本投资是一个巨大挑战，企业要想做到全过程的质量监控管理是一项较大工程任务量。而基于数字化转型发展工作有序开展下，能够利用数字化平台实现对各环节工作的全过程在线监督管理，为管理领导提供真实完善的各项数据信息，方便他们及时做出优化调整，帮助企业节省更多的经营管理成本。数字化技术的应用辅助能够让企业流程变得更加简单规范化，大大提升各个工作环节产生数据信息的传递分享使用效率，实现资源投入使用的精益化管理目标，这样就可以避免出现资源不必要的浪费现象，帮助企业在最低成本下创造出最大的社会经济效益。

三、传统企业的数字化转型策略实施

1.企业运营管理转型，降本提效

基于社会发展新时代，传统企业要想不被市场所淘汰，就必须高度重视自身的运营管理转型工作，以工业4.0理念作为核心指导，加强对企业内部各项业务的数字化转型创新变革工作，科学打造出端到端、纵横向等数据流，实现海量数据信息的及时处理分享，为各部门有序开展工作提供有用的数据信息，同时还需借助数字化平台为市场消费者用户提供优质产品和服务，拉近与消费者用户的距离，实现实时交流互动目标。在数字化发展环境下，传统企业要敢于打破传统运营管理模式的弊端，注重全面提升企业内部生产经营活动的时效性和灵活度。首先，传统企业要安排专业人员深入市场进行调研分析工作，充分掌握了解到市场发展趋势要求，并结合自身发展规模科学制定出最佳的数字化转型发展目标，要求各部门员工严格执行战略措施，有序开展数字化建设工作，促使能够完成预期制定好的转型工作目标;然后，传统企业要专门成立小组负责客户服务端的优化建设工作，将物联网、云计算、大数据以及数字化等新兴技术合理应用在企业网络平台上，确保能够最大程度提升企业运营管理服务工作质量和效率，减轻相关员工工作任务量的同时，还可以帮助企业节省更多资源成本的投入，创造出更多的经济效益;最后，传统企业管理部门要科学有效开展大数据的优化整合利用工作，利用数据挖掘技术从海量数据中获取到大量存在实际价值的数据信息，供企业内部管理层领导进行决策使用。基于大数据优化整合作用下，可以深入分析市场消费者用户的日常行为特点和需求，帮助企業全面掌握了解到市场消费者用户的真实情况，从而有针对性地优化改进企业产品内容和服务，促使能够满足用户的个性化体验需求，增加用户对企业的黏性。

2.创新完善数字化转型发展方式，提升工作效率

传统企业要想实现自我数字化转型发展工作目标，就必须高度重视创新完善数字化转型发展方式，全面提升各生产管理环节的工作效率。首先，传统企业要改变以往的组织管理模式，合理引进应用数字化管控方式，要求企业各部门负责人以数字化思维组织开展工作，定期组织员工参与到数字化技术专业培训活动中，确保能够提高他们的综合业务能力。基于数字化管理模式下，企业服务工作流程、管理流程都会得到进一步优化，管理者需要让所有企业工作内容朝着数据化、在线化方向发展，强化各部门之间的联系，共同去创造出更多的现实价值;然后，传统企业在数字化转型发展中，还需利用数字化技术加强对企业所有资源的数据化管理，具体包括人力资源、财力资源以及物力资源等，结合各部门业务开展实际情况和需求，实现对各项资源的优化配置利用。企业可以通过科学有效构建出数字化管理平台，合理设置好不同部门管理人员的责任权限，并采取一定的奖惩措施，这样有利于充分调动起他们工作的积极性，积极推动传统企业在业务、产品、服务等内容上创新实践管理，引领更多员工共同参与到企业数字化转型发展事业中;最后，传统企业还需加强数字化党建工作，有效将数字化发展理念与企业党建工作结合在一起，这样能够提升企业党员干部对于数字化技术科学应用的正确认知水平，促使他们及时转变自身的管理工作理念，坚决履行好自身的发展使命，自觉参与到企业数字化转型发展与党建工作中，在内部形成和谐健康的企业发展氛围。比如，传统企业可以通过安排专业技术人员负责研发设计党建运营工作系统，基于该系统实现对企业党建工程全过程的实时监督管理，对台账展开电子化数据处理分析，这样能够帮助传统企业解决更多发展矛盾问题，大大提高企业各项工作效率。

3.科学匹配数字化转型模式，实现企业成功转型

传统企业在实施数字化转型发展工作中，其中最为重要的一个环节就是科学选择与转型战略相匹配的数字化转型模式。以我国著名互联网公司华为为例，其在双元数字化转型战略制定实施过程中，科学选择了“双轮驱动”的数字化转型模式，即业务驱动和技术驱动，一方面在业务上创新设计产品和服务能力，另一面加强对高新技术的研发应用。而传统企业在数字化转型发展工作中，需要考虑到数字化技术的引进应用与内部组织架构相匹配、数字化业务与组织适应能力相匹配，高层管理领导需要从以下方面内容考虑如何优化选择与数字化转型战略相匹配的转型模式：（1）数字化技术应用与企业内部组织架构相匹配。虽然说企业在数字化转型工作中离不开各项数字化技术的科学应用，但是高层领导要正确认识到使用数字化技术只能够成为一种手段，而无法达成所有转型工作目的。传统企业在有序推进数字化转型工作中，还需充分考虑到组织架构的创新变革工作，帮助企业解决现实矛盾问题和创造价值。传统企业要对自身当前发展有着全面清晰的认知，能够针对自身的发展不足之处合理引进数字化技术有效解决发展难题，突破传统业务发展瓶颈，促使能够构建出崭新的数字化组织架构，实现数字化技术应用与组织架构相匹配。成功的企业数字化转型实践中的组织通常会具备三个明显的特征，它们分别是个性化与包容性、敏捷性以及生态平台性。传统企业不能够盲目地引进使用数字化技术，而需要结合各部门业务性质和发展需求，合理匹配使用数字化技术，从而保障企业数字化转型战略的顺利实施;（2）数字化业务与组织适应能力相匹配。传统企业在数字化转型发展过程中，要注重数字化业务创新开发与企业组织适应能力的相匹配。因此，企业在引进使用数字化技术打造设计新业务的同时，还需注重对企业内部数字化技术人员的培养，促使企业数字化新业务顺利开展能够与企业组织适应能力相匹配。然而实际情况是，较多传统企业员工都未能够清晰认识到数字化转型工作重要意义时，就盲目开展转型变革工作，这样一来就会造成传统企业在数字化转型过程中出现各种障碍。比如，各部门管理人员不够重视，转型工作流于形式，岗位工作人员数字化技术应用水平不够合理规范，降低工作质量和效率等。针对于此，传统企业要想保障自身数字化新业务的顺利开展，就必须注重提升企业内部组织能力。企业管理部门要加强各条业务线部门与数字技术部门的合作联系，安排专业技术人员服务于各部门新业务的创新开发，共同努力打造出企业内部统一的数字化平台，对业务开发内容进行线上实时交流沟通，确保能够及时发现问题并解决问题。企业对于数字化人才的培养不只是要求他们能够灵活运用数字化技术，还必须让他们深入了解到企业各项业务的性质和发展要求，能够成为数字化技术应用和业务领域相融合的复合型人才，不仅要懂专业技术，还必须精通企业新业务。

4.优化改善数字化转型发展内容，提升管理工作质量

基于社会发展新时代，任何传统企业都需要面临转型发展问题，企业如果不创新总会有一天被市场所淘汰。因此，传统企业需要提升对数字化转型发展工作的正确认知水平，将数字化转型工作视为一项长期生存发展任务。传统企业在数字化转型发展中，要积极优化改善数字化转型工作内容。首先，传统企业可以科学采取完善企业内部管理结构、搭建数字化转型生态体系的综合方式，并合理借鉴市场成功转型企业案例的实践工作经验，优化改进本企业的数字化管理运行机制和组织结构。企业管理人员需要树立起先进的数字化管理工作理念，以互联网+思维展开管理工作流程简化，并优化整合好企业内部各项业务情况;然后，传统企业还需积极落实文化使命发展工作，科学有效弘扬先进的数字化转型发展工作理念，通过完善数字化转型发展激励体系，鼓励各部门岗位员工进行创新创造，无论是产品设计，还是市场服务内容完善都可以让他们提供相关意见，帮助企業提升数字化转型发展工作效果;最后，传统企业还需加强与市场数字经济企业之间的合作联系，定期邀请数字领域的专家学者到企业进行座谈交流，向全体员工分享最新的数字化知识，指导各部门合理开发智能管理技术，从而赋予企业新的数据化、智能化管理特征。

传统企业在转型发展内容改进工作上，还需注重聚焦各部门所有管理人才，定期组织他们参与到数字化转型发展目标内容优化调整上，确保该如何才能够充分发挥出数字化技术在各部门岗位上的价值作用，推进各项新业务的顺利发展。除此之外，传统企业还需认真做好顶层设计工作，始终坚持引领企业新业务、新经济的转型工作原则，积极打造出数字化网络服务平台，为市场广大消费者用户提供更为优质的服务，帮助企业培养出更多的忠实粉丝用户。传统企业需要科学结合市场数字经济发展趋势情况，坚持以数字化技术、科技驱动企业商业发展形式，利用各项新兴技术健全企业转型发展内部管理体系。比如，传统企业可以通过利用计算机技术搭建起电子贸易平台，根据企业受众用户群体的行为特点和需求，合理设计出平台服务功能和业务产品，从而保障企业能够获取到更多的经济效益。

四、结束语

综上所述，传统企业在新趋势发展大潮中，要牢牢抓住数字化发展机遇，提升对本企业数字化转型发展工作的重视程度。传统企业需要积极推进企业运营管理转型工作，帮助企业降低整体运营成本，提高各部门岗位工作质量和效率。在数字化转型方式和转型工作内容上，传统企业管理部门需要发挥出集体员工的力量，让大家围绕数字化转型发展工作献计献策，针对新业务、新产品开发探讨合理运用数字化技术。此外，传统企业还需打造出优秀的数字化技术人才队伍，他们不仅要熟练运用好数字化技术，还需精通企业各项业务内容，这样才能够服务于企业的转型发展工作。

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作者简介：张烨（1985.08- ），女，汉族，贵州贵阳市人，硕士研究生，贵阳人文科技学院，讲师，研究方向：数字经济、国际贸易、企业管理