商家“反向抹零”被罚

“四舍五入”這种计算方式人人皆知，但没有用对地方就可能构成违法。近日，福建厦门海沧区一餐饮店因“四舍五入”收款，被海沧区市场监督管理局罚款4148.41元。

据介绍，消费者刘某在该餐饮店就餐消费189.5元，支付记录却显示被扣取190元。该餐饮店负责人称收银系统默认“四舍五入”，拒绝退还“反向抹零”的5毛钱。刘某觉得不合理，拨打12315进行投诉举报。

经调查核实后，当地市场监管所执法人员表示，该行为违反《中华人民共和国价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用”之规定，构成在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的违法行为。

市场监管执法人员提醒，“四舍五入”计算方式主要是为了省去现金找零的麻烦，特别是需要称重的商品还会出现角、分。但现在消费者大部分通过微信、支付宝等移动支付方式付款，可以精确到分，不存在找零的问题。经营者擅自采取“四舍五入”的收银方式，且未告知消费者，根据消费者权益保护法规定，这侵犯了消费者的知情权，违背了公平交易的原则。消费者如遇到此类情况，请保留相关单据，拨打12315投诉举报。

在如今电子支付时代，收款可以精确到角、分，商家更应该如实结算。

（中国新闻网2022.3.14）