从女性馆员职业发展视角谈图书馆岗位分级制度的建立

刘小瑛

关键词：女性馆员;图书馆;岗位分级制度;人力资源

摘 要：目前，图书馆中的女性馆员居多，这是由我国传统文化及社会普适观念对馆员职业的价值判断决定的。相较于男性馆员，女性馆员在职业生涯中往往会遇到因职业性别失衡、生理周期变化等因素造成的困扰。文章追溯了图书馆职业性别失衡现象的成因，探讨了图书馆建立岗位分级制度的必要性和重要性，阐述了图书馆建立岗位分级制度的依据，构建了岗位分级制度模型，以期充分挖掘女性馆员的工作潜力，实现图书馆人力资源的科学化管理，推动图书馆事业的发展。

中图分类号：G250   文献标识码：A   文章编号：1003-1588（2022）03-0097-03

1 图书馆职业性别失衡现象溯源

笔者于2021年4月9日至2021年4月13日开展了一项名为“关于女性图书馆员对职业生涯发展规划”的问卷调查工作，调查对象为图书馆行业在职女性馆员，共计发放调查问卷201份，回收有效问卷201份，问卷设21道选择题和1道主观开放题。通过对调查问卷数据的统计和交叉分析，笔者发现女多男少的情况在图书馆行业普遍存在。

1.1 社会性别文化认知导致的图书馆职业性别失衡

在人类社会的初级阶段，由于女性在采集生产活动中的重要地位，人类普遍以女性为中心建立母系氏族社会。但是，随着生产力的解放，男性在社会生产活动中的重要性逐渐凸显，父系氏族社会逐渐形成。“社会性别文化”一词指人们受社会文化影响而对男女性别差异的理解，以及社会文化中描述女性或男性的群体特征和行为方式。目前，虽然女性已纷纷进入社會，扮演着形形色色的社会角色，但社会性别文化赋予女性的养育子女、照料老人、做好家中后勤保障等职责依然限制着她们对职业的选择。笔者的问卷调查结果显示，57.71%的女性选择馆员这一职业的原因是图书馆工作稳定、不加班、能顾家，正因如此，人们普遍认为馆员是一种女性化的工作[1]。在图书馆中，无论是采编、典藏工作，还是外借、阅览服务工作，都需要馆员付出更多的细心和耐心，女性普遍具有的温柔善良、细致周到、心灵手巧、善解人意、擅于沟通、责任心强、职业情绪稳定等特点，决定了她们更适合图书馆的日常工作[2]。

1.2 社会公众对馆员职业的刻板印象导致的图书馆职业性别失衡

馆员往往以一线借阅工作人员的形象出现在大众视野，随着时代的发展和科技的进步，图书馆不断引进各种自动化系统，大大减轻了馆员的工作压力。在高校中，图书馆属于教辅单位，没有实际的教学职责，并因此成为高校为了引进高层次人才，帮助其解决家属就业随迁问题的优待条件。加之图书馆的工作人员普遍不具有图书馆相关专业学习背景，因此，社会公众普遍将“简单”“清闲”“专业技术含量低”等名词与馆员形象相挂钩。在社会性别文化认知和社会公众对馆员职业刻板印象的双重作用下，馆员的工作更加适合既需要进入社会工作，又需要做好家庭后勤保障的女性，继而导致图书馆职业性别失衡现象的发生。

2 图书馆建立岗位分级制度的必要性和重要性

2.1 大多数女性馆员富有工作热情，乐于挑战新的工作岗位

笔者的问卷调查结果显示，83.33%的年龄介于20岁至30岁之间的女性、72.09%的年龄介于30岁至40岁之间的女性、66.22%的年龄介于40岁至50岁之间的女性及43.48%的年龄介于50岁至60岁之间的女性馆员表示愿意轮岗改变工作环境、多学习、多进步。特别是40岁以下的女性馆员，她们对图书馆的工作抱有极大的热情，乐于挑战新的工作岗位。由于图书馆的一线工作内容简单重复、枯燥乏味、工作时间长，从事一线工作的馆员普遍存在职业倦怠情绪，对图书馆的读者服务工作造成了负面影响。因此，图书馆亟须建立岗位分级制度，允许馆员定期轮岗，使他们能够胜任馆内各部门的工作，成为多面手，避免职业倦怠情绪对其工作造成负面影响。

2.2 女性馆员职业发展受生理周期变化影响显著

绝大部分女性馆员都会在工作生涯中经历怀孕、生产、哺乳等女性生理周期的变化，以及从女儿到妻子再到母亲等的角色转变，家庭琐事和育儿压力直接影响着女性馆员的心态和情绪[3]。图书馆应建立科学的岗位分级制度，针对女性馆员的特殊生理周期划分相应的岗位等级，发现和发挥处于特殊生理周期的女性馆员的优势，充分激发她们的工作热情，避免她们因生理周期的变化而被边缘化。

2.3 图书馆现行的职称制度阻碍了女性馆员的职业发展

笔者调查发现，女性馆员普遍认为图书馆现行的职称制度是阻碍其职业发展的主要影响因素。目前，仅有少数馆员能够认真并创造性地完成本职工作，得到职务晋升，对于大部分馆员来说，最行之有效且务实的职业发展途径仍是职称晋升。图书馆现行的职称制度存在较多漏洞，如重科研轻业务等，对于家务、育儿压力较大的女性馆员来说毫无利处，严重打击了很多女性馆员的工作积极性。因此，在职称制度改革见到成效之前，图书馆应建立岗位分级制度，根据业务水平划定岗位等级，帮助女性馆员突破职业发展瓶颈。

3 图书馆建立岗位分级制度的依据

教育部于2015年12月31日印发了《普通高等学校图书馆规程》，规定高等学校应根据发展目标、师生规模和图书馆的工作任务，确定图书馆工作人员编制;图书馆员包括专业馆员和辅助馆员，专业馆员的数量应不低于馆员总数的50%;专业馆员一般应具有硕士研究生及以上层次学历或高级专业技术职务，并经过图书馆学专业教育或系统培训;辅助馆员一般应具有高等教育专科及以上层次学历，具体聘用条件根据工作岗位的要求和学校的人事管理制度确定;高等学校应将图书馆专业馆员培养纳入学校的人才培养计划，重视培养高层次的专家和学术带头人;鼓励图书馆工作人员通过在职学习和进修，提高知识水平和业务技能;高等学校应根据图书馆工作特点制定考核办法，定期对工作人员进行考核，考核结果作为调整工作人员岗位、工资以及续订聘用合同的依据[4]。可见，《普通高等学校图书馆规程》鼓励并提倡馆员在岗位上继续深造，并赋予图书馆制定馆员考评办法的自主权及根据情况调整馆员工资待遇的权利，为图书馆建立岗位分级制度奠定了基础。

4 图书馆岗位分级制度模型构建

笔者在思考并归纳了图书馆内部各职能部门的主要工作职责后发现，图书馆各职能部门的工作内容基本都由图书馆例行业务（即图书馆常规业务支持岗）与需要花费较多时间、精力及拥有专业技能才能完成的创新业务（即图书馆科研业务岗）组成。例如，图书馆的技术服务部一方面负责图书馆网站、数据库的更新维护及中外文数据库使用指南的制作等专业技术工作;另一方面负责图书馆电子阅览室的管理、维护等常规业务支持工作[5]。图书馆的常规业务支持工作是其履行基本社会职能的基础，馆员如果做不好常规业务支持工作，就难以深入开展相应的科研业务，因此常规业务支持工作应是馆员工作的重中之重。同时，图书馆作为文化服务機构，为了更好地履行社会职能，应设立相应的运营辅助岗，辅助各业务工作的顺利开展。笔者认为，图书馆可向馆员发放“岗位分级意向书”，收集馆员对岗位分级制度的想法、建议，以及其自身的岗位意向，根据其学历、职称、专业背景及个人综合能力为其分配合适的工作岗位，充分体现图书馆的人文关怀。图书馆应允许常规业务支持岗和运营辅助岗的馆员在通过业务培训的前提下更换岗位或定期轮岗，将有较高科研潜力和工作热情的馆员调入科研业务岗，并及时将不适合开展科研业务工作的馆员调离。图书馆应采用不同的职称考评方式开展各岗位的职称考评工作，根据不同的岗位情况划分科研和业务的考评比例。另外，考虑到图书馆职业性别失衡现象及女性馆员的生理周期变化，图书馆应允许女性馆员主动申请调整岗位，通过对自身更有利的职称评定标准达到职称晋升的目的。根据以上分析结果，笔者构建了相应的图书馆岗位分级制度模型，以期图书馆能够充分挖掘女性馆员的工作潜力，实现人力资源的科学化管理，推动图书馆事业的发展，详见图1。

参考文献：

[1] 谭兢嫦，信春鹰.英汉妇女与法律词汇释义[M].北京：中国对外翻译出版公司，1995：145.

[2][3] 王岩，杨堃.浅议图书馆女性馆员的生涯管理[J].图书馆工作与研究，2007（1）：84-86.

[4] 中华人民共和国教育部.教育部关于印发《普通高等学校图书馆规程》的通知[EB/OL].[2022-01-07].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.

[5]福建医科大学图书馆.技术服务部工作职责[EB/OL].[2022-01-07].https：//lib.fjmu.edu.cn/2017/1204/c4933a72261/page.htm.

（编校：冯耕）