小议“图书馆+”背景下公共图书馆阅读服务创新

周静

◆摘  要：“互联网+”技术的发展与普及给人们的阅读理念与阅读方式带来了深刻的变革，“图书馆+”是通过将“互联网+”思维与技术应用到公共图书馆服务方式中，顺应当下数字化的阅读潮流，对图书馆自身的资源结构进行调整，对管理技术进行改造，对服务模式进行革新，运用创新思维，打造面向现代化、未来化、国际化的公共图书馆阅读服务。本文阐述了“图书馆+”公共阅读服务模式对推动全民阅读的重要作用，并从互联网、科学技术、线下场馆与公共阅读服务有机结合出发，提出了“图书馆+”背景下的公共图书馆阅读服务创新策略。

◆关键词：图书馆+;公共图书馆;阅读服务创新

一、引言

在社会经济水平日益提升的今天，精神文明建设也需要得到提升，全民阅读概念倡导人民参与到阅读活动中来，打造热爱阅读、终身阅读的社会风尚，从而提升学习型社会的建设水平与社会精神文明建设水平。在全民阅读理念更加深入人心的基础上，互联网的发展与数字化技术的不断革新极大地拓展了人们的阅读思維与阅读方式，使得数字阅读走入千家万户，而“互联网+”概念的提出与技术发展也推动着公共图书馆阅读服务的创新，将公共阅读服务与互联网、数字技术以及线下场馆进行有机结合，推动“图书馆+”模式的普及应用，从而顺应数字阅读的发展潮流以及读者数字阅读与数字服务需求，促进全民阅读理念的深入，促进社会精神文明建设。

二、图书馆+互联网，打造线上阅读服务平台

互联网技术的发展使得人与人之间、社会与社会之间架构起互联互通的庞大信息交流网络，而技术的发展革新与进步使得手机、iPad、电脑、Kindle等一系列电子产品走入千家万户，逐渐成为人们生活中难以割舍的一部分。这些电子产品为人们通过互联网接收信息、处理信息与传达信息提供了多种多样的接口，极大地便利了人们接收信息的方式。在传统的公共图书馆阅读服务体系中，读者需要从家中走到图书馆中，与图书管理人员进行交流，获取借记卡办理、图书借阅、图书归还等一系列阅读服务，才能满足自我阅读需求，这一过程较为繁琐复杂，消耗了读者的时间与精力，降低了阅读效率。而“图书馆+”概念通过将互联网思维与技术引入到公共图书馆阅读服务体系中，降低了读者的阅读成本，满足了读者随时随地阅读的需求，提高了阅读效率。公共图书馆在建设图书馆门户网站、开发图书馆管理软件的同时，需要与网络社交媒体进行交流协作，让读者能够在不同的社交媒体平台获取丰富的阅读资源与阅读服务，加强公共图书馆数字资源与读者移动终端之间的交互传递，让读者能够通过各类电子产品随时随地获取图书资源与图书服务，打造线上阅读服务平台。例如，公共图书馆可以建设微信公众平台，让读者在微信公众号中完成注册、预约、借阅等一系列流程，随时随地获取公共阅读服务与阅读资源。

三、图书馆+科学技术，打造自助图书管理服务

当下，科学技术的革新与发展为公共图书馆的阅读管理服务注入了新鲜的活力，通过科学技术在公共图书馆建设过程中的合理运用，能够极大地简化图书管理与阅读服务流程，为读者的借阅服务提供便利。例如，数据库技术在图书资源管理中的应用，让公共图书馆管理人员能够通过快速扫码等数字技术服务对图书馆资源进行统计整理，同时也让读者能够快速便捷地检索到自己想要阅读的书籍信息，提高阅读服务效率。其次，数字科学技术在图书自主借还系统的应用开发中，也使得读者能够借助24小时自助借还亭实现对图书资源的快捷借阅与归还服务。再者，大型数字阅读屏幕的研制也让读者能够在公共图书馆中接收丰富多元的多媒体图书信息，改变图书的展示方式与读者的阅读模式，打造自助图书管理服务，实现多元的阅读服务需求，提升公共图书馆阅读服务质量。

四、图书馆+线下场馆，打造互联阅读网络体系

图书阅读不仅发生在互联网背景下的线上平台中，还发生在需要人们进行实际体验与交互的线下场馆中，通过将公共图书馆与不同种类的线下场馆进行整合连接，打造互联互通的庞大阅读网络体系，让读者的阅读与服务需求能够在不同场所中得到满足，实现随时随地进行阅读的可能，营造热爱阅读、终身阅读的社会氛围，推动全民阅读的实施与发展。例如，公共图书馆可以与线下书店进行联手合作，将馆藏图书资源在不同线下书店的分布统计整合到管理平台中，让读者了解到更多种类的图书资源获取渠道，在一体化的图书检索平台中获取高效的图书资源信息与公共阅读服务。另外，公共图书馆还可以与咖啡馆、酒店、医院、地铁、旅游风景区等生活区域进行携手合作，在不同线下场所提供图书阅读资源，让其他生活服务与公共阅读服务进行有效衔接，在人们的生活提供多种多样的阅读窗口，提升公共图书馆阅读服务质量，让阅读深入生活的全民阅读理念得以拓展实施。

五、结束语

“图书馆+”理念是在“互联网+”背景下，向公共图书馆阅读服务中引入互联网技术服务，将数字化技术与传统图书馆公共阅读服务管理模式进行有机结合，以适应人们不断发展的数字阅读需求与数字服务需求，调整资源结构，改造管理革新服务模式，提升公共阅读服务水平与服务效率，推动全民阅读。在“图书馆+”背景下，公共图书馆应当将公共图书服务与互联网、科学技术以及线下场馆进行有机结合，对公共阅读服务进行创新变革，打造面向现代化、未来化、国际化的公共图书馆阅读服务体系。

参考文献

[1] 严贝妮，刘青青，刘智群. 基于"图书馆+"创新思维的公共图书馆跨界融合实践研究——以合肥市图书馆为例[J].山东图书馆学刊，2019（05）.

[2] 张惠梅. "图书馆+"：公共图书馆创新发展的案例分析[J].2021（2018-1）：25-27.