岳嘉嘉
(信阳职业技术学院,河南 信阳 464000)
我国物流行业发展突飞猛进,物流企业数量与日俱增,发展规模不断扩大,随之而来面临的管理挑战也愈来愈多。在此背景下,现代物流和供应链管理应运而生,且在诸多物流企业中得到广泛普及与应用,具体表现为现代物流以企业内部管理运营为主,供应链管理以企业外部合作整合与信息共享为主。结合实践检验发现,高质量的现代物流和供应链管理,不但能够推进物流企业更好发展,而且有助于增强我国物流行业整体市场竞争力,为有力拓展国际市场奠定扎实基础。
现代物流指在社会生产过程中,结合物流发展规律,对物流活动实施科学且全面的组织、计划、控制、协调等管理行为,确保物流各部门能够协调运作,降低物流成本投入,提高物流管理效率。现代物流具有以下显著特征:①电子化、信息化特征。在我国信息科技持续推进的影响下,各领域均在尝试融合现代化技术优势,现代物流也不例外,其本身就是基于现代化信息科技的一种新物流模式。②网络化、系统化特征。在运输和配送货物时,企业需要依托一系列网络技术与系统对各方面因素予以综合考量,以此提高企业发展效益[1]。③柔性化、快速化特征。现代物流系统可以结合客户需求与市场变化,及时有效地调整库存结构,以确保企业能够适应新阶段的市场变化趋势。
供应链管理指针对供应链条上的一切活动,开展的相关计划活动、组织活动、控制活动与协调活动。详细来讲,供应链管理就是围绕供应链上的核心企业,对所有环节的各种资源进行有效控制,并形成有机统一的网链结构管理模式[2]。供应链管理有3点特征:其一,动态化。供应链管理需要紧密结合企业不同节点的优势,开展全程化的动态管理活动。其二,复杂性。供应链管理需要从横向、纵向两个层面同时进行管理,这种纵横交错的现代化管理系统,较之于传统的单向管理更具复杂性特征。其三,创造性。供应链管理需要调动管理人员的价值与作用,通过以人为本的现代化管理手段,不断激发管理队伍的主动性、积极性与创造性。
在企业发展中,物流作为供应链的一种表现形式,归属供应链中的物流形态之一。简而言之,供应链涵盖了物流,即物流属于供应链系统的一个重要构成部分。一般而言,供应链涉及范围极其广泛,辐射了原材料生产到销售产品的一切环节,而物流仅牵涉产品运输与仓储,属于供应链中的子供应链。虽然物流是供应链的一个微小组成单元,但是却对供应链的整体管理水平有着重要影响,物流的运作质量与管理水平,直接关乎供应链的综合速度、成本与效益等[3]。因此,供应链管理与现代物流之间有着密切的联系,企业供应链管理需要借助现代物流的独特功能,实现综合管理成本的高效控制,将企业运作目标落到实处;企业的物流运作离不开供应链管理的支撑,在供应链中的现代物流才具有实际意义,且供应链能够为物流成本控制提供助力,同时也负责对物流信息的有效管控,尤其可以有效削减企业的库存成本。发展至今,现代物流与供应链管理在理论及技术方面开始趋于联合,创新应用现代物流和供应链管理也成了企业赢得市场竞争力的重中之重。
目前,我国物流体系还在不断发展完善,各类企业也在不断增加,行业之间的市场竞争愈渐白热化。其中,作为行业竞争的关键要素,现代物流与供应链管理对企业的生存力、发展力与竞争力有着不可替代的影响作用。所以,持续改进企业的现代物理与供应链管理应用手段,对其赢得更多的发展主动权与市场生存空间具有重要价值与意义。另外,对于新时期的企业而言,现代物流与供应链管理具有极为关键的价值与意义,企业也只有科学运用现代物流与供应链管理,才能持续强化自身的市场开拓力与流动力[4]。与此同时,在实施现代物流管理过程中,合理融入供应链管理有助于提升资源利用率,有利于零售商、运输商、批发商、制造商等各主体之间的协作共进,不但可以大幅降低企业物流成本,而且能够构筑更为契合自身发展实际的系统化现代物流模式,进一步优化与提升企业运作成效。对于新零售时代下的企业来讲,科学运用现代物流与供应链管理是企业保持与时俱进的根本路径之一。
与此同时,新时代视域下的网络经济崛起,促使现代化科学技术在现代物流和供应链管理领域中的融合力度越来越强,不断优化两者的功能,进一步彰显了两者的技术性、拓展性与互动性优势,特别是增加了现代物流与供应链管理在企业中的应用价值。另外,现代物流与供应链管理在企业中的应用,有助于企业加速向现代化管理方向转变,营建更符合时代发展需求的物流管理模式,推动企业迈入新台阶与新阶段。例如,企业依托与供应链企业的高效合作,以及构建科学的共享机制等,不但有利于企业实现物流资源的高度共享,而且有利于企业产生更大的物流管理合力。
企业现代化发展需要现代化的管理理念予以支撑。当前,我国正处于市场经济转型期,企业供应链已然从传统的单一化供应链向全球化供应链、动态化供应链与产业化供应链方向过渡,其中物流环节更是发生了翻天覆地的变化,因而企业需要积极适应时代发展潮流,及时转变陈旧的思想观念,用现代化管理理念助推企业发展。然而,当前我国不少企业在应用现代物流与供应链管理的过程中,还存在管理理念相对滞后的情况,如思想不够开放、资源整合意识薄弱、人才力量认知不到位等,导致企业现行管理理念一定程度上制约了现代物流与供应链管理的功能发挥,不利于企业更好地生存及高效发展。
尽管传统物流十分注重运行工序,但由于受金字塔形组织架构的掣肘,即企业的少数部门位于金字塔上层,部分居于金字塔下层,造成各部门之间很难构建协调、平等的关系,导致企业整体运作质量与效率下降。同时,现代物流与供应链管理作为促进企业更好发展的重要手段之一,当前还缺乏一套高效、统一的管理系统。具体表现:一方面,各部门工作内容与权责界限划分较为模糊,在处理相关问题时容易出现相互扯皮、责任推诿等现象,且存在业务交叉或重叠等情况,这对企业综合运营成效产生了消极影响;另一方面,由于系统管理功能不健全,致使监督职能处于相对乏力的状态,加之物流环节复杂,从而造成物流过程极易出现问题,降低了物流运效果。因此,科学、细致、全面的管理系统,对有效发挥现代物流与供应链管理在企业中的应用价值十分必要。但在实际操作过程中,不少企业的监督人员因对自身职权不明确、执行力差等问题,导致监督效果不理想。
网络信息技术的高速推进,促使现代化信息技术已渗入经济社会发展的各领域中,对现代企业的运作与管理产生了巨大影响。现代物流与供应链管理作为诞生于新时代背景下的新模式,其在企业中的有效应用同样离不开现代化信息技术的强大支撑[5]。但从不少企业的发展现状来看,其信息化水平仍然偏低,不注重向先进科技借力,相应的信息管理系统不够完善,物流管理也较为散乱,运营效率存在较大的提升空间,在很大程度上增加了企业管理的难度系数与成本消耗,给企业造成了一系列不必要的损失。
首先,企业要解放思想,树立正确的现代物流与供应链管理观念,不断优化与创新顶层设计,并将其熔铸于实践环节,真正提升企业综合管理能力,进而为可持续健康发展目标的实现铺筑根基。在实际践行中,企业需要牢牢把握信息时代的良好契机,紧扣自身情况大胆打破传统思维模式束缚,扩大经营范围与合作范畴,逐步构建现代化管理模式,并不断提升物流信息的公开化与透明化,优化客户体验,增强服务水平与经济效益[6]。其次,企业要树立人本管理思想,提升人才强企意识。21世纪是知识经济时代,人才成为各行各业竞争的核心。对此,企业应快速转变管理思想,确立现代化的人才管理理念,明确现代物流与供应链管理人才的具体职责和要求,定期开展切合实际所需的人才培训活动,不断更新与补充相关人才的知识体系,夯实企业应用现代物流与供应链管理的智力支撑。同时,企业应注入人本管理理念,制定现代化的人性管理制度,真正激发企业人才的工作干劲与创造力,为企业开创新局面提供强劲的人力资源。最后,企业应摒弃落后的单向管理思想,树立资源优化与整合理念。现代化背景下的企业供应链条延展势头猛,已从以往的企业内部链条扩展至整个产业,甚至陆续延伸至全球市场。在这一大环境下,企业要想实现现代物流与供应链管理价值的最大化,必须积极摆脱传统管理理念的局限,树立物流、人才、信息、资金等资源优化整合意识,最大限度地发挥各方面资源的合力优势,切实将现代物流与供应链管理推行全新的发展方向,助使企业在市场角逐中取得更多的获利空间与发展机会。
为进一步激发现代物流与供应链管理功能,企业需要结合市场实际与发展规律,不断建立健全组织架构,从系统化视角进行运营管理,强化各环节之间的交流与沟通。具体可从以下两个方面着手:一方面,企业要积极改革创新传统金字塔式的管理模式,构建合作化、平行化的组织架构。深入剖析各节点的作用与特征,并对各节点的工作内容与权责进行重新梳理,确保各节点的均衡化发展,不断优化管理系统的各项功能。例如,立足订购管理视域,可以将企业管理划分为供应商、单据和合同3个节点,在此前提下不但要保证各节点的独立管理,而且还要做到各节点的相互协调与互相配合,以此保障各节点之间的平行化与合作化运作,实现最佳的整体运营管理成效。另一方面,企业需要科学制定管理规划,最大化保证其能够与现代物流、供应链管理进行有效对接。例如,企业可以通过构建与优化监察、管理等系统,不断建立健全现代物流和供应链管理功能,并着力调动这些新系统的正向功能,持续降低企业的经营管理风险,借助完善的系统功能提高企业应用现代物流与供应链管理的价值。
第一,企业应构建立体化、多层面的信息共享平台,高效整合企业信息,提升信息管理质量与效率,有效节约人力成本与物力成本。同时,通过信息共享平台,实现企业之间的信息互通有无,促进彼此的高质量合作,更好达成合作共赢。第二,企业在应用现代物流与供应链管理过程中应导入先进的信息技术,积极研发利用电子商务平台,最大限度地压缩中间渠道,削减运营成本,刺激消费激情,扎实提升企业经济效益。其中,实力相对雄厚的企业还可以成立产品基地,全面负责现代物流与供应链管理的仓储运输、分拣配送等各项业务,统筹布局国内外市场,有效集成局部产品资源,避免非必要的资源与资金浪费,提升服务效率,扩大品牌影响力,增强消费者的品牌黏性。第三,企业可依托RFID、EDI技术扩展现代物流与供应链管理的覆盖面,实现物流与信息之间的高效转换与及时传递。同时,还可以尝试应用JMT、JIT等现代化采购管理与库存管理模式,保障企业能够精准掌握各节点的库存信息与物流信息等,进而有效控制物流成本与库存成本。
21世纪企业面临全新的发展形势与市场挑战,精准把握时代脉搏,不断改革创新管理模式是确保其立于不败之地的根本举措。现阶段经济社会催生出的现代物流与供应链管理,不仅有利于优化企业的发展质量与效率,而且有助于强化其市场竞争力。然而,当前我国企业在应用现代物流和供应链管理过程中还存在一些薄弱之处,需要进一步明确划分企业各部门的责任与职能,增强企业的现代物流与供应链管理的认知水平和应用能力,促使现代物流与供应链管理能够更加有效地融入企业日常运营管理中,这对形成企业的竞争优势与实现稳定发展具有不容小觑的价值。