共情提升学生情绪调适能力策略探究

梁靖然

摘 要：情绪是较为复杂的心理活动，对学生的行为方式、学习以及生活具有重要影响。共情能很好地理解他人的情绪及行为模式，能更好地减少学生间的矛盾。文章运用共情理论进行指导，让学生站在他人角度思考他人的情绪和行为，驱动学生体验自身与他人的情绪活动，使学生在体验过程中分析与判断采取的情绪调适方式的正确性，探讨有效调控情绪的方式方法，从而让学生学会管理情绪和人际交往的方法。

关键词：共情;情绪调适;班主任工作

情绪是指个体对客观事物及自身需要之间的态度体验及行为反应，是较为复杂的心理活动。情绪总是伴随人的心理反应、机体的生理活动及人的行为反映而产生。在小学阶段尤其是低年级学生，容易因人际交往的矛盾引起情绪的起伏，产生负面情绪。如果缺少指引，学生或许会因无法及时进行正确的情绪调适与管理，容易出现诸多不良行为。为此，教师需要密切关注学生的情绪，及时对相关学生进行心理辅导，培养学生的情绪管理能力。为了提高学生的情绪调适能力，笔者对共情理论进行分析，并结合ABC理论，提出共情在小学低年级学生情绪辅导中的策略与运用。

一、共情理念与ABC理念的概述

共情是指通过联想与换位思考的方式，推断他人的内在精神状态或想法感觉的认知过程。国内外很多学者认为共情是具有多层次多成分的结构，而最为主流的是Decety以及Jackson（2006）认为的共情由三部分组成，分别是情绪体验、观点采择及情绪调节。

ABC理论认为人的情绪体验不是由某情景本身所引发，而是由身处于这特殊情境的人对情景的想法和判断所引发的。在ABC理论模式中，生活可能遇到的情景形成诱发性事件是A;人在遇到诱发性事件之后产生的想法与信念是B，即个人对这件事情的想法、判断和评价;C是指特殊情境下，个人对这些情境的自然反应、个人的情感体验及行为状态。通常人们会觉得，人的情绪行为的反应直接由诱发事件A引起的，即A引起C。但是ABC理论指出，特殊的情景只是引起情感体验及行为状态的间接原因，而人们对特殊情景拥有的想法、判断才是引起人的情感体验及行为状态更为直接的原因。

结合这两种理论，教师在心理辅导的过程中，要立足于学生的情绪体验，引导学生站在他人的角度，感受他人面对诱发性事件时产生的情绪、想法与信念，理解他人采取的情绪调节方式与行为方式背后的原因。通过教师与学生共同探讨的理性分析，学生正视自身与对方的情绪，了解他人行为背后的原因，判断自身与对方的情绪调适方式是否正确，纠正不良的情绪调控方式和行为，提高学生情绪调适能力，养成良好的行为习惯。

二、共情理念指导下的情绪辅导策略

在对学生进行人际交往的情绪辅导时，笔者用共情理论进行指导，让学生站在他人角度思考他人的情绪和行为，驱动学生体验自身与他人的情绪活动，使学生在过程中分析与判断所采取的情绪调适方式的正确性，探讨有效调控情绪的方式方法，从而学会管理情绪和人际交往的方法。

笔者结合在班主任日常工作中的典型案例，对如何运用共情理念调解学生矛盾，提高学生情绪调控能力进行分析，并谈谈在处理学生问题和情绪激动时的认识与体会。

案例：小何，男，二年级。小梁，男，二年级，有荨麻疹病史。在大课间跑操开始前，小梁因为脚痒，因此抬脚挠痒痒的时候不小心碰到前面的小何。小何被踢后感到很生气，因此在跑操的过程中故意往后踢小梁，小梁瞬间生气了，瞪大双目，握紧拳头。

（一）个别辅导

1. 平复强烈情绪

低年级学生情绪起伏大，容易受到他人影响而迅速产生愤怒、生气、伤心等情绪，情绪强烈时甚至伴随着谩骂、打架和哭泣等情况。因此，教师在处理学生问题时要以学生的安危为先，以学生的发展为本。因此面对案例的学生，不管谁对谁错，教师都应该先分离双方学生，让学生双方处于安全的距离。紧接着要给予学生冷静的时间，让学生运用深呼吸的方式平复情绪。因此，在案例里，笔者立刻让他们两人离开队伍，离开跑道，让他们保持安全距离，以免再次出现摩擦与碰撞。

2. 分析原因

低年级学生的思维不够全面，看问题比较片面，经常对他人要求严格，对自己要求宽松。所以在进行个别辅导时，教师一定要了解学生双方产生摩擦的原因。学生间发生矛盾，教师需分别跟相关学生了解矛盾发生的原因、經过。只有了解事情的来龙去脉，教师才能有针对性地对症下药，化解矛盾。在此过程中，教师需关注学生在矛盾中的情绪变化，与学生分析他面对情绪所采取的调控方式与行为方法，为之后共情做准备。

在案例中，笔者通过和小何沟通，了解到他被别人踢后不开心，被情绪控制的他采取了回踢的方式抒发自己的愤怒。而小梁面对突如其来的不满，感到伤心与生气，不明白自己突然被踢的原因，认为小何是没理由地故意踢他，因此他的身体出现瞪大双眼，握紧拳头的症状，并采取大喊的方式来发泄自己的不满。

3. 共情矛盾情绪

在了解学生发生矛盾的原因，教师整合双方对事件的认识与了解后，可以利用角色扮演、换位思考的方式，让学生站在他人的角度看矛盾，思考问题，让学生体验对方的情绪，理解对方行为的原因，思考自己行为与对方行为的对错，根据错误提出改进意见。教师在此过程中要重在引导学生自我发现问题，反思不足，纠正行为，让学生成为自我教育的主体。

在案例里，笔者让小何扮演小梁，小梁站在小何前面。小何扮演自小梁因为腿痒要挠痒的行为，小何做完动作后瞬间明白：小梁可以走出队伍再挠痒，这样就不会踢到前面的同学了。当小梁感受到当时小何被突然踢到的感受，他共情了小何愤怒的情绪，也明白自己的行为会影响他人，因此他欣然地接受小何的建议。同时，小梁也提出小何发泄情绪的方式不对。此时，笔者引导小何与小梁思考生气的原因与行为的目的。小何生气，因此跑操时回踢小梁，目的是为了报复，为了让小梁也感受被踢的感受，为了让小梁之后不再踢他。但小梁明显不知道小何的目的，他只以为小何单纯地想踢他。在这个过程中，让小何明白他当时的愤怒是没有意义的，让小何与小梁共同思考面对愤怒，应如何控制自己的情绪，如何处理自己及他人的行为。

（二）团体教育

共情理念不仅适用于学生的个别辅导，同样适用于团体辅导。

1. 绘本情景

绘本故事易于阅读与理解，而且富有色彩的图画容易吸引低年级学生的兴趣，引起学生对画面的想象。特别是对于较为抽象的情绪表现，绘本能通过直观易懂的方式，生动活泼地把人物或动物的情绪表现出来，学生能通过表情，了解人物的情绪，从而更容易地与绘本进行共情。

为了发挥集体的力量，笔者在班会课上用绘本故事《哇，变色了》引入，让学生通过绘本主角小熊把喜欢的颜料涂到森林、草地、海洋里，给其他动物带来困扰的故事，让学生明白我们要站在别人的角度思考问题，我们认为好的东西，可能会对别人造成伤害。通过让学生观察其他小动物的表情，了解其他动物并不开心。通过小熊的行为，学生认识到做错事没关系，最重要的是诚实认错，积极弥补自己的错误。紧接着，笔者引出案例故事，让学生共情小何与小梁的情绪与行为做法，学生自然而然地会用绘本的道理分析案例故事，给予小何和小梁多样的情绪调控与处理矛盾的建议。

2. 角色扮演

每个孩子都是天生的演员。学生对于角色扮演的活动都非常感兴趣，在此过程中，他们的参与度极高，积极融入活动，这有利于学生共情角色，理解与感受角色的情绪与行为方式，有利于学生把角色扮演的情绪控制的方法运用到实践中。因此在案例里，为了能让学生提出建议，在实践过程中运用情绪调控的方法，笔者对学生进行分组，采取小组情景剧扮演的方式，让学生选择自己喜欢且合适的方式处理情绪问题与解决矛盾。

三、小结

法国教育家卢梭曾说过：“什么是最好的教育？最好的教育就是无所作为的教育：学生看不到教育的发生，却实实在在地影响着他们的心灵，帮助他们发挥了潜能，这才是天底下最好的教育。”共情让学生通过感受他人的情绪，达到理解的效果，让学生共情情绪、共情行为，把学会的情绪调控的方式运用到日常生活当中。

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