关于华为企业管理创新研究的思考

赵攀（西安微电子技术研究所，陕西 西安 710065）

华为技术有限责任公司（简称华为）拥有国际先进的5G技术，凭借自身强大的技术实力成为行业领头羊，不断朝着全新的方向发展。华为作为我国民营企业的主导，为了顺应市场发展形势，尝试创新和转型，树立创新发展理念，进一步创新管理模式、管理体制及企业组织等，以此营造良好的企业管理氛围，通过管理创新实现企业的发展与壮大。企业管理创新工作的开展和落实，有利于企业优化内部环境、提高效益、促进经济效益的提高，更好地适应市场变化，保障自身长远、稳定发展。

1 华为管理模式

1.1 人力资源管理模式

一是建设并完善人力资源培训系统，整合外部资源，重视内部人才能力的培养及提升，关注人才的引进，在国内外持续引进优秀的技术型人才。二是建设并完善绩效考核及激励机制，按照创造价值划分工资等级，评判员工是否满足晋级要求，通过提高奖励及约束，进一步激发工作人员的工作热情和积极性，约束工作人员的不规范行为[1]。三是构建一个惠及广大员工利益的分享机制。了解华为的人都知道，华为主要创始人兼总裁任正非的华为股份持有率很少，他认为企业不是个人所有，它是一个利益共同体，是在事业共同体和命运共同体之上形成的。华为大范围吸引企业职员入股，尝试构建一个开放和共享利益的结构体系。组织那些参与积极性高、具有相同的愿景及利益诉求的工作人员入股企业，谋求企业和自身更好的发展。

1.2 信息化管理模式

一是开展信息化建设。二是应用自动化办公模式，将新技术、新设备和新人才引入企业，实现传统工作模式向现代化工作模式的转变。三是把人力资源管理和财务管理相结合，升级EPR系统，构建企业的集成平台。

1.3 研发管理模式

结合企业文化，增强研发管理，把客户需求作为导向，增大研发力度及增加人才、设备投入，力求不断提高服务质量。

1.4 华为战略导向管理

不管是业务领域的选择、转换，竞争策略的组合与实施，企业竞争优势的构建与扩大，还是企业竞争能力的增强和积累等，华为对自身始终有一个明确的认知和发展方向。在市场经济背景下，华为始终坚持初衷，把长期发展战略目标作为导向，在寻求短期发展和突破的前提下，进行长远布局。

2 华为管理现状及分析

2.1 企业文化及精神管理方面

华为近年来发展迅速，员工数量不断上涨，但是工作人员参差不齐，而且工作人员数量的增加，也增加了企业管理层的工作难度，使得企业文化无法较好地贯彻于每一位员工的意识和行为中。同时，华为倡导的狼性文化比较重视直面竞争对手挑战。但是，社会和谐发展才是生存之道。因此，华为应在保持竞争力的基础上，做好文化建设，以和谐、共赢为事业发展目标。

2.2 信息化建设方面

企业引进各类新型技术，建设信息化管理系统，但是由于高水平的专业人才储备不足，导致现有工作人员工作压力较大，存在超负荷工作问题[2]。

对此，建议华为在招聘中注重多引进复合型人才，并组建技术型专业化团队，以促使信息化工作更好地开展。

3 华为创新管理的举措

尽管华为当下管理工作中依旧存在一些不足，但是在不断创新和实践后，其管理制度、管理方式和管理理念逐渐完善和优化。华为敢于创新并不断进步和发展，使其在市场中的影响力越来越强，经济效益不断提高。华为的创新管理举措值得相关企业借鉴和参考（见表1）。

3.1 明确创新管理核心，把人的管理、事的管理及思想管理相结合

华为的创新管理举措中，把人的管理、事的管理及思想管理相结合，建设“三位一体”的管理结构在人才管理中，把精准选配、有效激励及加速成长作为工作重点，建设岗位人才的选配标准，根据能力与素养及价值观的评定来选择人才，确保人才素质好、能力强，并且与企业具备相同的核心价值观念。

此外，华为重视企业文化建设，把文化建设作为思想管理的基础，营造良好文化氛围，以此熏陶个人，提升企业职员工作能力与素养。华为严格按照制度开展管理，划分不同人员的职责，确保高层人员具备高度的事业心及使命感，确保中层人员具备较强的进取心与责任感，确保基层具备工作热情和积极性，有利于更好地落实创新管理等工作，进一步促进企业发展。

3.2 强调以人为本与以奋斗者为本的融合管理

目前，很多企业的管理理念是以人为本，落实人性化管理。华为不仅在管理期间融入以人文本的管理理念，也把“奋斗者为本”理念融入管理作业中，强调企业发展所需要的人才是求上进和乐于付出及奋斗的部分工作人员，并非全部人员。目前，华为人本管理与奋斗者融合管理工作取得一定成效，较好地约束了工作态度不端正和工作不积极的散漫行为，进一步激发企业员工进步和发展，为企业长远稳定发展打好基础。

3.3 发挥领导表率作用，强化管理效果

在管理创新工作中，华为改变以往企业领导在后方坐镇管理的模式，领导参与到实际工作中，走出办公室进行实地考察与调研，深入市场，提高管理。同时，在创新管理中，领导也更重视与下属人员的沟通与交流，听取一线工作人员的心声，切实考虑一线人员的真实感受。

一个不亲临现场、不了解现场实际情况、不具备同理心的人，无法掌握员工当下工作态度及工作情况。因此，可以向华为学习，管理者和领导不能坐在办公室无秩序地指挥，而是要进行实地考察，结合考察结果进行管理和决策。

3.4 坚持员工持股管理制度，吸引管理人才

华为公司管理期间，尝试建设并坚持员工持股管理制度。当下，国内没有任何企业建立员工持股制度，发达国家也仅有少数企业建立该制度。这是因为企业中若员工持有股份，员工可能不愿意再对某些资源进行开发，这就会影响企业的投资与开发决策。

在员工持股后，他们更愿意把企业全部资产均应用于员工福利方面。但是，华为在执行员工持股制度期间，不仅激发员工的工作热情，也吸引大量优秀人才，为企业科技发展创造有利条件[3]。

3.5 引进新型技术，构建管理信息化系统

华为创新企业管理期间，积极引进智能化技术及信息技术，建设了完善的信息化管理体系。管理信息化系统有利于企业获取大量数据信息，从中筛选出满足自身发展和需求的有效信息，通过对数据进行分析，了解企业发展现状，及时开展针对性管控[4]。

同时，建设并完善管理信息化体系，有利于企业各个层级之间的交流，上级可以更好地传递指令，工作人员能够更好地反映各类问题。与此同时，信息传递的速度得到保障，有利于企业管理者及其他工作人员及时地了解市场变化，增强企业竞争力，帮助企业更好地开发市场。企业信息化管理的重要作用如图1所示。

图1 企业信息化管理重要作用

3.6 倡导财务智能化与会计电算化

华为在创新财务工作环节，实践财务智能化及会计电算化，通过创新财务工作模式，改变企业会计人员单一的工作模式，发挥新型科学技术的优势，确保财务工作顺利开展。同时，为了做好财务智能化管理及会计电算化工作，企业积极创新人才培养方式，大力引进和重点培养新型财务人才，确保企业人才掌握大数据技术及电算化技术操作要点，为企业电算化及财务智能化工作的落实和快速推进创造有利条件。

3.7 实施技术、行业及人才布局战略

战略管理期间，华为把技术与人才及行业发展情况结合到一起，把握这3个不同方面的发展形势，把握大局和趋向，在精准判断的同时，形成系统化战略。同时，华为居安思危，实施动态化发展战略，在战略实施期间根据具体情况的变化不断优化和调整、变革。此外，华为持续建设能力体系和平台，重视对人才能力的提升，构建企业长治久安和长远发展的能力基石。总的来讲，华为发展战略的布局及管理，强调战略导向，构建智慧及正确的战略思维模式，并构建智慧生成的机制、程序和手段，增强内在竞争动力[5]。

4 结语

企业的发展需要创新，企业要想在市场中更好地生存和实现长远发展目标，需要变革和突破。华为在发展中，尝试创新管理，在企业管理工作中应用人工智能及大数据等新型技术，更新管理理念，在管理期间融入人性化管理理念，进一步强化企业管理效果，落实创新管理。此外，为了规范创新管理工作方式，建设并完善内部创新机制及奖惩制度，约束工作人员的不良行为，激发工作人员工作热情，推动管理创新。同时，企业管理者把管理人、管理情与管理思想作为企业创新管理的关键，树立“奋斗者为本”的管理理念，鼓励工作人员艰苦奋斗，确保基层的饥饿感，促使基层工作人员及高层管理工作人员不忘初心，更好落实各项工作。