数字时代企业管理教育现状与价值创新路径研究

[摘  要]当前，大数据、云计算、物联网等数字网络技术不断涌现且快速发展，市场布局越来越复杂，网络技术将推进信息技术与现代企业、生产制造业等融合创新，发展新兴业态。为此，企业将面临多元化的机遇与挑战。本文对互联网应用优势特征、数字时代对传统企业管理教育模式的影响进行了解读，分析了信息数字管理教育理念意识淡薄、企业组织管理教育方式落后等制约企业管理教育发展的因素，提出了创新企业数字管理教育理念、创新企业管理教育组织框架等利于企业管理教育的优化策略，旨在为企业可持续发展奠定基础。

[关键词]数字时代  企业管理教育模式  管理教育框架  共享网络社区  优化策略

基金项目：西安欧亚学院2019级校级重点课程研究项目（项目编号：2019KC018）。

陕西高校青年创新团队（团队编号：74）。

引  言

近年来，在世界经济快速发展的环境下，中国企业得到了全面发展。由于世界经济发展加大了企业的生产投入量，因此对企业提出了更高的发展要求。为使企业在市场经济竞争中平稳发展，有必要提升企业管理教育水平，特别是掌握企业全过程管理教育理念。企业通过改进全过程管理教育体系，在节省开支的基础上，保持产品出厂数量及质量，从而促进企业稳步发展。企业管理教育作为内部不可或缺的一部分，在企业发展中并未引起足够重视。然而，独特的管理教育方式能够使企业充满活力，在竞争激烈的市场环境中立足，有助于企業在社会中建立良好形象，增强客户对企业的认可度。企业管理教育应以其实际发展情况为出发点，实事求是，为企业的可持续发展奠定坚实基础。

企业管理教育现状概述

1.互联网应用与优势特征

在信息技术飞速发展的时代，互联网逐渐具备了世界性、全时性、开放性、合作性、交融性、平等性等特征，随着大数据、云计算、物联网等一系列互联网技术不断涌现，且呈现出高速发展状态，市场布局也愈加复杂，致使传统企业的生存发展空间逐渐缩小，其传统管理模式、营销模式、管理教育理念、服务形式等各个方面在某种程度上都受到了影响。企业在互联网时代浪潮的冲击下应积极转变企业管理教育的现状，其中，创新教育模式是未来发展的关键因素。

2.数字时代对传统企业管理教育模式的影响

在当下这个多元化、精细化、个性化的时代，标准化产品远远不能满足消费者的需求，于是，与之相匹配的“C2B”模式应运而生，消费者有能力对产品研发及营销给予建议。目前网上消费成为一种潮流，许多传统型企业也逐渐向虚拟经营模式转变。虚拟经营打破了空间及时间上的束缚，从而为传统企业提供了更加广阔的发展空间，因此企业有必要将自身与数字时代紧密联系，不断提升企业自身的竞争力，更加高效地提升经济效益。

数字时代下影响企业创新管理教育模式的因素

1.信息数字管理教育理念意识淡薄

数字网络思维是对整个商业生态圈进行重新审视的思考方式。如今，企业管理教育不仅依靠数字网络技术，还要依靠互联网思维。数字网络时代下，全球大数据每时每刻都在增加，企业发展也要紧跟时代的脚步。企业的传统管理教育模式已不适应新的时代发展要求，很多传统企业依然没有意识到危机的存在。同时，由于很多企业管理者对信息数字的创新思想存在排斥心理，缺乏与时俱进的创新意识，从而导致企业管理模式不能与市场发展相匹配，进而对企业发展产生负面的影响。

2.企业管理框架不完善

首先，传统自上而下的“金字塔”式企业框架，一般由上层的少数人发布命令、下层的多数人负责执行，其中执行流程漫长，在这分秒必争的信息数字时代，这种形式已严重影响到企业的运作效率及产出效益;其次，如今固有的传统技术和服务模式均已不能适应多元化的市场需求，一些企业尚未建立信息化动态数据平台，而静止的信息数据会导致信息价值分析的缺乏，如果这些企业不能及时进行调整，其面临的将是举步维艰直至被淘汰;最后，多数传统企业制度较为抽象笼统，一定程度上限制了员工的创新精神和工作积极性。

3.企业组织管理教育的方式落后

信息数字时代下，企业产品的价值模式、运行模式正在逐步改变。传统企业要达到可持续发展目标，应摒弃保守观念，勇于创新，在信息数字新时代创立并实践独具特色的企业发展模式。企业运行模式作为业务模式的核心，其在逐渐扩大的网络价值与网络社交中成为企业创造价值的新方式，最大限度地提供企业资源的分配机会，这就要求企业努力转变经营方式，创造更多财富。

企业营销模式落后。企业的传统营销模式利用广告投放吸引客户，进而获得相应收益。在这种营销模式下，大部分传统企业与客户的交易都是一次性的，很少有二次或多次交易，进而影响到企业市场竞争优势的保持。传统企业利用出售商品、减少利润、降低成本等方式获取利润，获利方式较为单一。由于网络数字及电子商务相关领域的兴起，传统企业逐渐失去市场竞争优势，无法适应越来越复杂的市场要求。

企业人力资源管理教育模式落后。部分传统企业的人员招聘、系统培训、绩效考核方式较为落后，无法吸引优秀人才为企业所用。企业管理人员对新时代网络信息的认识不足，缺乏对新入职员工系统培训的经验，员工绩效评估标准、绩效分析等均为企业管理教育人员独立完成，使其缺少了网络时代性与社会科学性。

数字时代企业创新管理教育模式优化策略

1.创新企业数字管理教育理念

随着云计算、互联网经济、信息数字的飞速发展，传统企业应当及时调整管理教育理念，对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态进行审视和考量。将信息数字思维与企业管理教育有效融合，不断完善企业管理教育中的漏洞及不足，对企业管理教育模式进行整改与创新。企业管理者应积极提升自身的信息素养和信息运用能力，能否掌握数字时代下信息的数据价值，从被动尝试转变为主动应用，是决定管理模式创新成功的重要条件之一。

2.创新企业管理教育组织框架

重组企业管理教育框架，创新企业管理教育方式。信息数字时代对企业的信息传输效率提出了更高要求，企业必须重组教育管理组织框架，缩短企业信息输送链，降低信息传递水平，最终实现扁平化的企业管理教育组织框架。另外，可以运用信息数字技术吸收多种企业信息的传递方式，构建企业特色技术与服务体系，以提高企业管理教育的综合质量。

组织企业制度改革与企业文化创新。在信息数字时代中，越来越多的企业的管理教育制度和文化趋向于人性化且相对宽松的状态。企业应逐步减少员工工作限制、减轻处罚力度，增加对员工的鼓励及嘉奖力度，加强各部门员工之间相互交流的机会，以便让员工在学习交流中增进业务能力水平。由此，即使员工在创新道路上失败，也不必为过多的代价和惩罚担心。

3.创新企业管理教育模式

产业模式和运行模式创新。企业应摆脱传统思维束缚，利用信息技术实现有效信息的传递，加强企业与市场的密切联系，能够迅速应对环境变化带来的危机，使企业经营显现出极大的可控性，资源配置得到极度优化，从而让整个企业资源的商业价值最大化。同时，企业应及时且有效地转变运营方式，将非流行产品转为流行产品作为企业的发展重点，利用长尾效应和科学技术最大化地降低企业成本，根据客户的不同需求制定个性化方案，获取更多利益，最大限度地提高企业的市场竞争力。

创新营销模式及盈利模式。网络营销模式的核心应是以消费者需求为中心，使供需双方通过互联网的交换形式达到双向沟通。企业可以将其转化为社会化媒体营销，例如：通过短视频、微信、微博等社交网络进行产品营销及宣传。此类社交媒体营销通过收集用户对相关产品与服务的关注，实时发起与潜在用户的互动沟通，持续深化与潜在用户的关系，促进其对企业产品与服务模式的兴趣，适时发起针对性的营销活动促进成交，从而增加企业的盈利数额，这是新媒体时代新型的思维方式。

4.构建企业开放共享网络社区

移动化是信息数字时代未来的发展方向之一。企业应紧跟数字时代的发展脚步，组建企业自身的移动组织框架。在向客户端推广产品及进行服务宣传时，移动性组织也为其他产品和服务提供了广阔的兼容性和流动性空间，最大限度地满足客户的不同需求。企业在开展电子商务活动时应及时把握机遇，建立企业自身的网络社区。在即时通讯软件和移动社区终端逐渐成熟的基础上，将移动终端与网络社区相融合，使其成为客户生活中必不可少的一部分。

信息数字时代最具代表性的特征是知识开放性较强以及知识更新速度较快。企业核心竞争力的主要组成部分则是隐性知识，传统企业需要不断与社会交流、碰撞，吸收同行业的企业文化知识，才能完善企业自身的管理组织体系，改善目前的企业管理教育模式，形成企业自身独特的竞争力并向数字时代的发展方向努力。数据平台对于数据的搜集是动态的，企业应建立信息数据平台，通过有效信息的管理模式来迎合市场的数据变动，进而掌握市场的变化规律。数据平台还可以通过分析市场中竞争对手的发展模式和发展策略，为企业管理者提供合理化的决策依据。

5.创新企业人力资源管理教育体系

企业应充分運用网络移动终端完成招聘工作，例如，通过网络信息、广告媒体、招聘平台等进行人员选拔，不仅能够提升人才招聘的工作效率，还能为企业节省时间与成本。另外，企业还可以利用移动网络更改内部人员的教育培训计划与内容，并通过远程教育模式对员工进行培训。移动网络作为收集与发布信息的平台，包含多种用于企业员工绩效考核的系统。所以，企业的管理教育者应从企业的实际情况出发，创新员工的绩效考核方式和企业管理教育评估模式。企业管理人员应主动适应信息数字时代对传统企业人员管理教育模式的挑战，主动获取有效的实时信息，利用组建员工管理教育平台的共享信息，充分掌握员工信息的管理数据，根据企业发展的要求随时调动员工工作的积极性。

结  语

在信息数字时代背景下，企业要想在激烈的竞争环境中占据优势，就必须创新企业管理教育模式，抓住发展机遇。企业应充分利用数据信息平台获取有效信息价值，同时，在创新管理教育模式中提出符合时代发展要求的优化策略，从而为自身的可持续发展提供坚实的理论基础。

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（贺鸣：西安欧亚学院会计学院）