职工读书会在助力医院高质量文化建设中的路径探索

孙鑫，冀术明，王峥，李浪，高兰，王咏梅，张平

(国家癌症中心/国家肿瘤临床医学研究中心/中国医学科学院北京协和医学院肿瘤医院，北京市 100021)

以文化人，以文育心，是落实现代医院管理制度的重点环节，更是公立医院实现高质量发展的内在动力[1]。随着公立医院改革进入“深水区”，文化软实力作为医院核心竞争力的重要组成部分始终是医院管理者关注的焦点。阅读是一个国家、一个民族文化程度高度的重要标志之一[2-3]。党的十八大以来，党中央和政府工作报告中多次提到要开展“全民阅读”活动，而“读讲一本书”活动是以先读后讲的方式，引导职工走进书中世界，与作者产生心灵碰撞，再通过讲述锻炼口才、检阅成果、提升能力、感染众人[4]。近年来，在国家卫生健康委的大力倡导下，中国医学科学院肿瘤医院作为新中国成立后，党和国家建立的第一家肿瘤专科医院，结合上级要求和医院特点，在全院范围内开展了“读讲一本书”活动，通过读书提素质、讲书强本领、读讲促发展，培育医院职工的人文情怀,提升医务人员的人文素养,增强医院文化的内涵建设，此活动已逐步成为医院品牌文化活动之一。笔者通过对医院筹备组织“读讲一本书”活动的初衷、做法、经验和思考进行总结提炼，以期为其他医院开展读书活动提供实践参考。

1 意义

1.1 是加强医院党建工作的有力措施

中共中央办公厅印发《关于加强公立医院党的建设工作的意见》中明确指出：党委等院级党组织发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，做好思想政治、意识形态和宣传工作，开展社会主义核心价值观教育，弘扬崇高精神，加强医德医风、精神文明和医院文化建设[3]。读书可以坚定理想信念、提升理论修养，尤其在建党百年之际通过开展“读讲一本书”活动，号召全院职工学党史、明院史、悟思想、开新局，在全院范围内形成“党建引领、书香育人”的良好读书氛围。

1.2 是提升职工人文素养的重要途径

肿瘤专科医院因诊治疾病范围的特殊性决定了其医务人员更需要具备人文素养和人文情怀，能够让肿瘤患者在生命中最痛苦的时期感受到关心和关爱，才能更有勇气去接受治疗。研究表明：在医院中组织医务人员开展读书活动，运用文学力量帮助读者感受疾病、死亡，可以提高医务人员的共情能力和沟通能力[5]。随着医学模式的转变以及肿瘤患者和家属对医疗服务需求的不断提升，在肿瘤专科医院内举办以叙事医学为主的医学人文类读书分享会、报告会或交流会等，可以开拓眼界、启发思维、提升素质，让医学更有温度，让患者更加温暖。

1.3 是丰富医院文化内涵的有益尝试

增强医院文化的认同感，提升医院文化的感召力，是医院管理者追求的目标。“读讲一本书”活动正是丰富医院文化内涵、建设书香医院的一种有效形式。通过开展富有时代气息和医院特色的读书讲书活动，可以有效提升职工读书、爱书、品书的能力，营造和形成重视学习、崇尚学习的良好氛围，引导教育职工用知识武装心灵、用文化培养气质、以诗书烘焙精神、以真知坚定自信，建设成特色鲜明、职工认同、患者信任、社会认可的医院文化，真正实现医院文化内化于心、外化于行、固化于制[6]。

2 主要做法

2.1 培养一支队伍：职工读书会

为了高质量推进“书香医院”建设，搭建读书交流、共建共享的平台，在医院党委的领导下、医院行政的支持下、群团组织的筹备下，“肿瘤医院读书会”(以下简称读书会)应运而生。通过党政把关、工会搭台、团委宣传，在短短1w内就吸引了包括医院领导、专家学者、青年医务人员在内，热爱阅读、享受阅读、善于学习、乐于分享的150余名职工加入读书会。随后选定会长、设计会徽、建章立制，让一群具有共同爱好、相同兴趣的职工通过读书会紧密联系起来，成为建设书香医院的骨干力量。

2.2 建设两个阵地：线上阵地和线下阵地

打造“书香医院”并不是追求医院有多少“藏书”，而是让医务人员真正地去读一本书。因此在读书会成立之初就设立了“线上”和“线下”两个读书阵地。线上阵地包括成立读书会会员群，开展“书籍分享计划”，整合闲置书籍，推动交流共享，建立了线上图书馆。与此同时，开展“云”读书分享，职工可以通过软件录播读书音频或视频，由医院工会收集筛选后在医院食堂宣传大屏循环展播。线下阵地包括在食堂等公共区域设立公共书架，将图书机构和职工捐赠来的图书供其他职工自由借阅。同时作为医院工会的文体协会，读书会在每季度开展一次不同主题的“悦”读分享会，先后组织了“中国古代诗词赏析”分享会、“朗读者”分享会以及“读讲红色经典争当时代工匠”演讲比赛等。

2.3 锻炼三种能力：阅读能力、叙事能力、共情能力

开展“读讲一本书”活动的目的是引导职工积极参与阅读、提升综合素质。首先，通过不同主题的读书活动可以锻炼职工的阅读能力，与作者产生共鸣；其次，通过对书籍内容的提炼加工，由读者撰写演讲稿件后，富有感情和特点地讲述分享出来，可以锻炼职工的叙事能力；最后，通过读者对书籍的读讲，让读者和听众共同强化自我感受、深化思想提升，锻炼共情能力。这些能力对于肿瘤专科医院的医务人员而言尤其重要，最终形成人人爱读书、读后有感悟、思想有碰撞、分享有收获的良好氛围。

2.4 实现四个回归：回归初心、回归公益、回归人文、回归梦想

通过开展“读讲一本书”活动，在医院中树立社会主义核心价值观，弘扬“敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆”的医疗卫生职业精神，让医务人员回归初心。同时，在选书、读书和讲书过程中，突出公立医院公益性的特点，让医生回归患者，全心全意为人民健康服务。通过“以人为本”的读书活动为医学注入温度，改善肿瘤患者就医体验，让医学回归人文。通过“读讲一本书”活动激发职工的学习热情和工作动力，增强职工的幸福感、获得感和归属感，让职工回归梦想，让医务人员成为有知识、有能力、有温度、有情怀、有尊严和有梦想的“六有”职工[7-8]。

3 成效

3.1 有助于挖掘医院人才

通过开展“读讲一本书”活动，不仅有助于提升职工的综合素质，更有助于协助科室和医院挖掘人才。如在2019年通过院内选拔，推荐3名选手参加国家卫生健康委“读讲一本书”演讲比赛，1人获得一等奖，2人获得二等奖。在2020年疫情期间，精心制作参赛视频，报送5件作品，最终4人获得优秀奖，单位获得最佳组织奖。2021年恰逢中国共产党建党百年，通过在院内开展“读讲红色经典，争当时代工匠”职工线上朗诵和线下演讲比赛，号召职工学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，同时推选4名优秀选手参加国家卫生健康委和中国医学科学院北京协和医学院的“读讲一本书”演讲比赛，选手们均成为医院和科室主持及学术交流的培养骨干。

3.2 有助于搭建学习平台

医院“读讲一本书”活动犹如知识的“加油站”，不仅是医护人员的“读书空间”和文化阵地[4]，更是为全院职工搭建了思想交流、汲取知识、提升素质的平台，它让大家能够充分体验到学习的乐趣，也使职工的精神文化生活更加丰富多彩。医务人员在读书活动中，通过阅读专业类书籍做到工作中学习，学习中工作，增强为民服务的能力；通过阅读人文类书籍，为工作注入情怀，增强为民办事的能力；通过阅读党史类书籍，守初心、担使命、明大德、立大志，增强为民谋福的能力。最终在医院中形成热爱读书、崇尚学习、踏实做事的良好风尚。

3.3 有助于融洽医患关系

对于肿瘤专科医院而言，顺畅的医患沟通、和谐的医患关系在治疗中显得尤为重要，甚至决定了医疗质量和医疗安全。通过开展“读讲一本书”活动，进一步增强了肿瘤医院职工的人文素养，积累了医患沟通技巧，进一步增强了医务人员的同情心、同感心和同理心，提升了患者就医体验，提高患者就诊满意度，增强了医患双方的安全感、获得感和幸福感，最终实现了医患双方共赢。以2019—2020年国家卫生健康委第三方调查和医院内部调查显示，医院门诊及住院患者满意度、职工满意度均稳步提升。

4 思考体会

4.1 领导重视是前提

由于医院工作的特殊性，开展“读讲一本书”活动的效果好坏与领导重视与否紧密相关，因此作为活动的组织者需要主动汇报工作进展、积极寻求领导帮助、充分赢得领导支持。以2021年为例，在上级党委还未下发“读讲一本书”文件时，医院工会主动向领导请示，计划先行组织医院“读讲一本书”选拔赛，为参加上级单位比赛储备人才，与此同时医院领导在党总支、支部书记会、工会委员和分工会主席会上着重布置“读讲一本书”的工作，全院职工积极参与。当上级下发文件时，虽然准备时间紧张，但因有前期基础，择优选拔4名青年有针对性地进行集训，并在赛前请医院领导进行把关和指导，做到事半功倍，最终获得国家卫生健康委“读讲一本书演讲比赛”特等奖1人，二等奖1人，三等奖2人的好成绩。领导的重视和支持为开展好此活动提供了有力的保证，增添了强大的动力。

4.2 组织有力是基础

通过组织“读讲一本书”活动并参与上级单位比赛发现，重点关注赛前组织、赛中参与和赛后反馈几个环节，是保证活动有收获、有成果的基础[9]。在赛前阶段要找准时机、选对主题，结合当下时事热点进行选书和选题，如2019年在纪念五四运动会100年之际，结合青年责任与担当，选择读讲《协和医事》一书，引申到新时代青年医者的初心与使命，在初赛和复赛的比赛过程中邀请名医大家和相关领导对读讲内容、切入角度和结尾升华进行指导和点评，突出了当代青年医生的特点，最终在国家卫生健康委的决赛中获得一等奖的好成绩。在比赛后，为了巩固比赛成果、总结参赛经验，邀请了其他医院获得特等奖的选手到院进行读讲分享，通过深入交流与学习，医院职工和活动组织者均颇有收获。

4.3 职工参与是关键

提高群团活动的吸引力，增强医院文化的感召力，提升党组织的向心力，使得“读讲一本书”活动能够走进群众、贴合内心、引起共鸣，使活动向深里走、向实里走、向心里走，是医院群团活动的出发点和落脚点[10]。因此，在组织医院职工“读讲一本书”活动时，结合当下热点文化活动，开展职工读书活动，如“中国诗词大会”开播后，职工热情高涨，医院读书会及时开展了诗词赏析会让大家分享诗词之美，感受诗词之趣。在“我是演说家”“朗读者”节目热播后，读书会又组织不同职工群体的读书演讲活动，共同聆听演讲者精彩演说，领略演说的风采，感悟朗读的艺术。

5 结语

肿瘤专科医院开展职工“读讲一本书” 活动经过几年的努力取得了阶段性成果，今后可以在特定节日如医师节、护士节等节日开展专题读书会，增强医务人员的荣誉感；也可以尝试开展医患、护患读书会，增强医务人员的成就感；还可以邀请知名读书人、名家名篇作者到医院进行讲座、读书点评等，增强医务人员的使命感。最终将“读讲一本书”活动作为深入学习新时代中国特色社会主义思想的有效载体，作为弘扬医疗卫生职业精神的重要抓手，通过荐书读书、理论分享、学习交流等活动，真正达到书香滋润心灵、书香丰富文化、推动医院高质量发展的目的。