风险管理应用在呼吸内科护理管理中的效果观察

黄秀芬

摘要：目的：就呼吸内科护理管理中相关的风险管理措施的实际效果加以数据化分析。方法：以我院在2019年2月到2021年3月之间呼吸内科共计90例的患者作为本次的课题研究对象，将患者均分为观察组（45例）和对照组（45例），对照组患者护理方式维持原本的护理工作办法，观察组患者使用风险管理护理方式，对比两组患者对于我院护理工作的满意程度以及实际护理工作中不良事件出现的频率以及护理工作的质量表现。结果：观察组患者在本次课题研究所有的调查项目的数据反馈均优于对照组，且均P<0.05。结论：呼吸内科护理工作通过引入风险管理机制，能够有效提升护理工作质量以及患者对于我院护理工作的满意度，还能够形成良性的护患关系，最终提升整体的护理质量。

关键词：风险管理;呼吸内科;护理管理;效果观察

呼吸系统的相关病变在实质上是由于受到各种病菌的影响所产生的一类病变，在实际的诊疗中，若不为病人做好有效的感染管理措施的话，是会对病人的实际诊疗效果以及日常生活中产生十分巨大的影响，不仅会延误病人的实际治愈时机，也会对患者造成非常严重的危害[1-2]。呼吸内科中，无论病人还是病患家庭以及医生们的人流量都是相当高的，而在实际护理中对病人的相关护理难度也是相当大的[3]。基于此，本研究将针对风险管理理论应用于呼吸内科护理管理过程中的有效性进行深入分析，现将具体研究内容汇报如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

以我院在2019年2月到2021年3月之间呼吸内科共计90例的患者作为本次的课题研究对象，将患者均分为观察组（45例）和对照组（45例），其中观察组45名患者中，男性患者有25人，女性患者有20人，年龄区间为38-73岁，观察组患者平均年龄为（56.3±5.4）岁;对照组45名患者中，男性患者28人，女性患者17人，年龄区间为35-75岁，平均年龄为（55.4±5.6）岁。

1.2方法

为对照组的患者开展常规的护理管理方式，其主要的内容为：对患者开展基础的护理和相关的健康教育，根据患者不同的情况为指导患者进行用药。

观察组则在对照组的基础上加入风险管理的护理干预，其主要内容为：1.风险管理主要是指一种根据患者不容的疾病发展情况而建立的一種更有针对性的护理方式，并将科室中的相关护理人员组成一个专业性比较强的风险管理团队。要针对团队中的相关护理人员定期的进行相关技能的培训，并对相关护理知识和医疗机械的操作进行定期或不定期的考核。2.要不断的强化相关护理人员的护理技巧。要定期的对相关护理人员进行有关风险管理方面知识的培训，并在培训中逐渐的渗透有关护理人员在道德方面的相关法律知识，以建立一个科学的风险防范意识和方法能力。3.患者在住院期间，相关的护理人员要定期的对患者的住院环境和床铺的情况进行质量上的检查，避免出现患者摔倒或者坠床的时间发生。

1.3观察指标

观察两组患者整体护理质量，设置关于此项调查内容统一的总分数值，总分设置为100分，分数值与患者满意度呈正比例关系，分数越高，患者满意度越高。另还需观察两组患者在实际护理工作中意外事件发生的频率，进行概率对比。

1.4统计学方法

使用SPSS20.0进行统计学分析，其中计量资料使用（ ）表示，并利用T值检验，计数资料使用[n（%）] 表示，经X2检验，以两组患者之间比较有统计学意义（即P<0.05）为标准。

2.结果

2.1两组患者在护理质量和护理满意度上的比较

2.2两组患者意外事故发生情况比较

3.讨论

在呼吸内科中，由于实际的人流量是非常大的，如果在护理工作中出现问题是非常容易导致患者出现各种各样的感染现象的[4-5]。随着医疗改革的不断深入，原有的护理方式也不能够满足现代呼吸内科患者在护理上的相关要求了，而且传统的常规的护理方式，也仅仅是为患者开展基础的药物治疗和基础的心理方面的护理等等，针对在实际护理过程中可能会出现的不良事件和意外事件与相关的护理的风险是不能够进行预测的，这对于患者的疾病恢复也会产生不同程度的影响。所以，在实际的护理工作中利用风险管理的方式，可以有效预防患者在实际治疗过程中出现的诸多不良反应，对于在实际护理中所出现的诸多意外性的事故也可以进行高效的预防，这样的护理方式更可以对于护理工作中一些存在的潜在问题进行深入研究，并及时的制定有效的应对措施，进而为患者开展更加有针对性的护理方式[5]。

本次的研究结果表示，观察组患者在护理满意度、护理质量、不良事件发生率上均好于对照组，且均P<0.05。这一研究结果也表示，在呼吸内科中为患者开展风险管理这一方式，有着非常好的临床应用效果。

综上所述，风险管理模式，能够大幅降低患者相关不良事件的出现概率，并大幅度提升护理工作中患者满意度，从整体上提升科室护理质量。

参考文献：

[1]刘美花，刘外娇.探讨风险管理在呼吸内科护理管理中的应用效果[J].中国卫生产业，2020，17（20）：98-100.

[2]梁艳.护理风险管理在呼吸内科护理中的效果观察及满意度影响分析[J].中国卫生产业，2020，17（08）：88-89+92.

[3]董黄堂.风险管理在呼吸内科护理中的应用效果观察[J].临床医药文献电子杂志，2019，6（91）：96+111.

[4]万红.在肾内科护理管理过程中实施风险管理的效果观察[J].中国卫生产业，2019，16（31）：49-50.

[5]许倩倩，丁梦梦.消化内科护理管理中融入风险管理的效果观察[J].黑龙江中医药，2019，48（04）：306-308.