“小家”有“大爱”“甬爱e家”让爱一直在线

2022-03-22 22:14鄞组轩
宁波通讯·图话版 2022年1期
关键词:鄞州区小家哥们

鄞组轩

对于快递物流行业来说,每年11月是一年当中最忙碌的时候。数以亿计的快递安全、快速地送入千家万户,离不开万千快递员们早出晚归的辛劳付出。累了可以歇歇脚,还能充电、饮水、阅读……“甬爱e家”,这个专为快递、外卖小哥等新就业群体提供暖心关爱服务的阵地,如雨后春笋般在鄞州区遍地开花。

“党团干部和我一起送快递,感觉不一般”

2021年10月,为更好地服务新就业群体,了解快递小哥现实需求,鄞州区组织开展了为期一个月的“百名团干结对小哥”实践活动。在这场实践活动中,来自韵达快递的小哥曹明华第一次和党团组织有了亲密接触。“以前送快递都是我一个人,有‘一人一骑走天涯’的孤独感。但是这几天他们的加入,给原本枯燥的工作增添了些许不平凡。”曹明华说,“特别是我听说鄞州要建设‘甬爱e家’,我觉得这事很新鲜,也非常期待。”

“职业保障不够、社会融入感弱、工作强度大”是快递、外卖小哥们高频提及的困难。在鄞州,快递物流产业高度集聚,快递、外卖小哥等新就业群体达到上万人,青年占比高达85%。如何服务好这些新就业群体,让他们随时随地找到“家”,感受“家”的温暖?

一个多月时间里,百名团干部身赴一线,与快递小哥心贴心、面对面。根据小哥们反映的急難愁盼问题,他们牵头整合团委、工会、城管,以及镇乡(街道)等群团组织、部门的资源,依托党群服务中心、“鄞领驿站”、“青年之家”、“小哥驿站”、城管岗亭等各类服务阵地,利用电信网点、银行网点、商超前台、街边店铺等场所,全面打造针对新就业群体的综合型服务站点——“甬爱e家”,为小哥们提供24小时不打烊的暖心服务。

“有爱更有家,我感觉找到组织了!”

同年11月初,鄞州区首批“甬爱e家”开门迎客,18个站点迎来了快递小哥们的集中到访。为了真正把服务和关怀送到小哥们心坎上,鄞州区“甬爱e家”除了提供空调、充电、饮水等十大基础服务,还因地制宜地在政治引领、联谊交友、子女抚养、心理咨询、创业创新等方面为小哥们提供特色化服务。据悉,截至2021年底,鄞州区的“甬爱e家”点位已增至115个。

在鄞州区福明街道,江城社区“甬爱e家”配备了专门的保障队伍,每月为联片小哥提供公益观影、理发、义诊等暖心特色服务;位于首南街道党群服务中心的“甬爱e家”,在全市范围内率先推出小哥服务资源地图,联动周边园区、楼宇开放14个共享“补给驿站”,联合20余家商户为小哥提供错峰就餐、便民服务等“专属优惠”;在东柳街道,“甬爱e家”与健康产业街区党建联盟联动,为小哥提供应急伤病处置、年度健康体检等专业化服务。

“我感觉找到组织了,非常便利,虽然是小服务,但是真的很暖心。”“饿了么”外卖小哥姜野说道。

为了让小哥们更快更方便地找到“甬爱e家”,并获得更加暖心的服务,在组织部门的号召下,党员志愿者自发众筹搭建了鄞州区“甬爱e家”地图小程序。这个小程序界面简洁大气,没有花里胡哨的功能,非常实用,真正做到了线上“零成本”,线下“低成本”。据了解,目前该地图小程序已在鄞州区“甬爱e家”进行投放推广,小哥们只要打开手机扫描二维码,点一点就有导航提示最近的“甬爱e家”在哪里,搜一搜系统就会告知哪些站点有自己想要的服务。

“向阳而生,我也要成为温暖他人的共产党员”

2021年11月24日,对“90后”快递小哥刘祥来说是一个意义非凡的日子,就在这天,刘祥在首南街道“甬爱e家”向鄞州区青苗党支部递交了入党申请书。

青苗党支部是鄞州区专门面向快递外卖小哥、网约车司机等新就业群体设立的基层党组织,专门吸纳、培养新兴领域的优秀青年骨干。

当问到为什么想要入党,刘祥笑着说,他的梦想是在“甬爱e家”启航的。在“甬爱e家”,他感受到了党组织的关爱,自己也想成为温暖他人的共产党员。

刘祥一直有一颗创业的心,可他担心自己没有经验,迟迟没有行动。得知首南街道“甬爱e家”站点和鄞州区大学生(青年)创业园结对,开设了创业咨询的特色服务,刘祥来到驿站和“创业导师”取得了联系。在“创业导师”的帮助下,他自主创业开设了“菜鸟驿站”,当上了老板,并计划参加青年创业大赛。

“当我看到组织在这么短的时间内,让‘甬爱e家’在鄞州大地遍地开花,看到组织全心全意地为我们新就业群体服务,我的入党决心愈发坚定,我也要成为温暖他人的共产党员。”刘祥在入党申请书里这样写道。

现在,刘祥已加入了首南街道“甬爱e家”志愿服务队,并担任了平安宣传小分队的队长。他依托自己的“菜鸟驿站”,通过分发快递的同事,将反诈宣传、平安三率提升宣传等送进千家万户。■

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