基于大数据时代的烟草物流配送管理优化策略探析

摘 要：随着数字经济的蓬勃发展，方便快捷的信息交换推动物流行業随之质变，基于大数据的战略调整对烟草企业在物流方面进行大数据的挖掘和利用，提高人员对物流数据的处理效率提出了新的要求。随着数字媒体与物流管理的不断结合，烟草行业在物流管理方面取得了巨大进步的同时也存在一些问题。如何将互联网+信息技术与烟草物流相结合，并提升运用效率，从而促进传统的烟草行业在物流方面成功转型，是需要重点研究的内容。文章在大数据背景下对烟草行业物流管理的优化策略进行分析。

关键词：烟草物流配送;物流管理;供应链

中图分类号：F252     文献标识码：A 文章编号：1005-6432（2022）01-0148-02

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.01.148

一直以来，物流产业的信息处理都是重点，面对海量的物流信息，需要一种高效且合理的处理方式。“互联网+”使得传统产业在大数据网络的扶持下，信息处理效率得到了有效的提高，物流产业也在信息处理方面更新换代。目前我国烟草需求量巨大，随之而来的是海量的物流信息，合理运用“互联网+”能够总体上提升对激增的产业信息的及时分析处理，提高卷烟零售客户的满意度，践行“国家利益至上，消费者利益至上”的行业价值观，为打造高质量发展的烟草供应链物流体系提供更加坚实的支撑。

1 基于大数据时代的烟草物流配送管理优化的重要性

1.1 降低烟草物流运行成本

通过大数据基础优化烟草的物流体系，能够较短的时间内提升烟草行业的运行效率，从而提升综合效益，减小烟草行业的运行风险。目前我国烟草配送路线优化依靠人工方式的比例较高，综合效率较低，导致配送时间过长，大幅度降低了烟草物流的整体效益。如何优化烟草物流配送管理，首先，通过建立完善的运行网络，科学计算规划配送最佳路线，大幅度降低配送过程的盲目性，缩短配送时间，从而提升工作效率;其次，烟草物流体系的优化还将大幅提升车辆、人员、财产的安全，使配送平稳运行，在获得卷烟零售客户详细信息的前提下，对烟草企业的市场分析和控制都有着推动作用，进而保障烟草行业的健康发展。

1.2 对企业管理的优化

烟草配送管理的优化在一定程度上推进了烟草行业内部管理的改善，优化了烟草企业管理的整体水平。烟草产品配送管理过程中存在一些问题，如管理力度不足，导致配送工作人员消极怠慢、配送不到位，从而出现违规行为和服务满意度较低的情况。对配送管理的优化，能够有效改善烟草行业的运输以及仓储物流管理系统，提升我国烟草配送网络的建设和企业管理水平，促进烟草行业实现服务升级、管理升级、创新升级。

2 烟草物流配送管理存在的问题

2.1 外部问题

面对发展迅速且竞争激烈的市场，当前烟草企业在物流方面所遵循的市场制度以及技术已经大相径庭，相对于其他国家，我国在物流行业起步较晚，对于物流方面的监督还未建立相应的完整体系。由于烟草行业的特殊性，监督方面都是政府管理，导致了整体的市场资源分配和相关机制的完善和运行都处于较为缓慢的状态。随着顺丰、圆通、韵达等诸多市场物流企业带给用户的体验越来越好，促使卷烟零售客户对烟草物流企业的服务水平需求也越来越高，烟草物流管理信息化水平提升势在必行。

2.2 内部问题

2.2.1 物流功能模块相对封闭

烟草物流企业在仓储、运输、配送以及仓配衔接、供应链网络等企业物流数字化场景落地中，都不同程度存在信息流、资金流、商流、物流“四流”错位错配的“黑箱”现象，随着行业发展的需要，“四流”系统功能不断累加，容易形成“牵一发而动全身”的局面，使得物流数字化建设周期越来越长，影响物流的持续改进，难以满足烟草物流快速发展的需要。

2.2.2 物流全流程数据割裂

烟草企业运用的各独立物流系统之间、各仓储服务商与承运商系统之间无法互通，形成数据孤岛，对接标准不统一，数据口径差异大，无法进行大规模数据的获取、运算和匹配，难以支持企业物流运营决策。这种割裂的系统组合，直接导致了仓储、运输、订单之间的信息不通，并存在重复投入的“烟囱式”成本结构，阻碍物流效能的进一步提升。

2.2.3 物流全局资源无法协同

物流服务数字化管理局限于操作流程管控，大部分是以操作流程牵引驱动的，重在流程节点管控，使得信息系统大部分只是作为“信息储存查询平台”，烟草物流企业无法实现物流整体层面的优化，并且难以帮助企业获得物流服务本身外精益改善供应链的价值。

2.2.4 物流管理设备欠缺

物流管理的设备设施是各类物流因素衔接以及成长的基础。通过近几年的迅速发展，烟草企业物流已形成较大的规模，但能够有效应用现代大数据信息的烟草物流企业还不多。烟草企业的物流技术普及不足，物流信息管理未达到自动化，物流设备的兼容性和配套性不佳，配备技术水平过低。由于行业工业与商业环节的物流设备不同，导致在储存、运输、装卸等过程中难以实现对烟草产品的统一，如托盘、货车集装箱、仓库货架等设备问题，托盘等配套的物流器具不标准，公路以及铁路集装箱标准的不统一，仓库货架尺寸差异大，这些问题大幅度降低了托盘和包装物在物流过程中的通用性，延缓了货物仓储和装卸自动化与机械化的发展，大大降低了装载率和储存空间的使用。

3 基于大数据时代的烟草物流配送管理优化策略

3.1 加强自动识别技术

目前烟草企业物流管理中，为提高效率对信息系统重新规划与整合，加强自动化识别技术对业务流程优化，提升信息化与自动化作业能力，主要应用的技术是RFID技术与条码技术。

3.1.1 RFID技术简介

无线射频识别技术（RFID）是一种磁感或电磁传播方式，使用读写设备非接触地对电子标签进行写入或读取ID信息的技术。RFID技术在大数据时代烟草物流配送管理中有着广泛的应用前景。因此，加强领导对RFID技术的重视，加快对操作人员的技术培训，以及加速各个地区的网络建设，让RFID技术实现高效利用，营造良好的物流信息环境。

3.1.2 条码技术简介

条码技术的条码是由一组规则排列的条纹、空格与其对应字符组成的标识，用以表示一定的商品信息的符号，条纹为深色、空格为浅色，用于条码识读设备的扫描识读。物流管理人员在商品出入库时可通过扫描条码来获取这些货物的信息，随后进行盘点与分拣。利用这种技术，能够大幅度地提高整个货物运输和物流管理的效率。因此，加强条码技术应用，能够精准记录出卷烟类型和数量，有序进行卷烟仓储、运输等工作，并有效减少这些环节所需要的时间，从而提高效率。

3.2 电子技术交换应用

合理有效地应用电子数据交换技术，提高供应链管理效率，应做好相关流程的订单工作。在配送订单过程中，订单上一般都会有客户的重要信息，为了确保过程中不出现重大的失误，工作人员会对订单上的客户信息以及客户文件上的信息严格仔细对比。如发现信息不匹配的情况，需要及时地将订单文件上的客户信息进行修改。而应用电子数据交换技术，能够让工作人员更好地对订单产品进行分类，把不同产品类型的订单给予不同人员加以处理，如有订单产品属于库存产品，将会确定库存能否达到相关订单的需求，订单的处理系统会自动生成对应的内部分级订单，使仓库能够更加合理地进行分阶段装运。

3.3 深度应用信息化平台数据

运用信息技术升级改造重组原有烟草企业功能模块，从“数据联通”和“数据分析”两个方面深度挖掘数据信息平台的价值，首先是推动烟草企业数据的双向贯通，确保上下游信息数据实时共享，解决现阶段业务数据割裂导致效率低下的问题。其次是提升物流信息的分析决策能力，借助“互联网+”技术，依托烟草企业产业链业态发展格局，将烟叶收购、卷烟生产、卷烟销售、卷烟配送等一系列数据汇总，进行科学分析，支持宏观决策，降低供应链总体成本。

3.4 建立新型卷烟零售配送网络

烟草物流配送体系的优化，不仅是对区域物流中心的建设，还要重视零售配送网络的建立，更好地将物流配送区域进行有效集中，提升烟草卷烟的配送效率，从而控制终端市场与加强终端管理。烟草卷烟的销售区域既包含城市经济繁华地带、人口密集的城镇地区，也包含其他地理偏远、人口松散的区域，因此，可根据实际情况将配送网络进行合理的划分，建立科学的零售配送网络。可通过直营店和加盟店等形式建立，进行统一的管理，定制统一的烟草卷烟销售标识，通过服务标准、物流配送、产品价格定制的统一，与配送网络内的烟草销售点加强合作，互相促进并提高区域网络内的销售额，推进烟草行业的良性发展。通过零售配送网络的建立和科学合理的划分，能够加强对卷烟零售市场的控制，从而达到有效管理卷烟消费终端市场的目的。

4 结语

顺应大数据时代的发展，对烟草企业物流管理提出了更高的要求。当前，我国烟草产销量居世界首位，国民经济的发展离不开烟草企业，烟草企业未来发展的趋势决定着行业的物流水平。因此网络化、智能化、数字化的烟草物流发展趋势不仅可以推进烟草行业的成长，还在一定程度上推进国民经济的持续进步，对烟草企业来说具有十分重要的意义。经过不断地完善烟草物流配送体系，将真正实现烟草供应链互联互通、最优化工作效率以及人性化的管理，进而为烟草行业的高质量发展提供有力支撑。

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[作者简介]杨胜春（1977—），女，汉族，重庆人，本科，研究方向：物流管理。

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