基于OBE理念的高校线上线下混合式教学质量提升分析

孙明红

（绍兴文理学院 纺织服装学院，浙江绍兴 312000）

课堂教学作为高校人才培养的重要载体，在教学理念、内容、方法等方面的创新水平严重影响着人才培养质量。当前，人工智能、大数据、区块链等技术发展迅猛，推动了教育教学方式的数字化、智能化改革。教育部印发的《教育信息化2.0 行动计划》提出要“建成‘互联网+教育’大平台，推动从教育专用资源向教育大资源转变、从提升师生信息技术应用能力向全面提升其信息素养转变、从融合应用向创新发展转变，努力构建‘互联网+’条件下的人才培养新模式”[1]。2020年初，受新冠肺炎疫情影响，催生了大量线上教学课程平台，为高校课堂教学模式改革提供了契机，教师在此过程中开展大规模线上教学活动。当前，在疫情防控常态化背景下，高校要开展线上线下同步教学，教师要具备实施线上线下混合式教学的技能，学生要能快速适应线上教学模式。在“互联网+”背景下，基于OBE教育理念，创新教育教学方式，提升课堂教学质量，提高线上线下混合式教学实效，具有重要意义。本文以S 学院为例，分析线上线下混合式教学的实施成效、存在问题及质量提升策略。

1 线上线下混合式教学的理论分析

OBE 教育理念（Outcomes-based Education）即成果导向教育理念，又称之为需求导向、能力导向教育理念[2]，源自20世纪80年代美国的基础教育改革运动，突出教育的实用性和成果的重要性。1981年由斯派蒂（Spady）提出，注重人才培养的社会需求性，强调围绕学习产出来安排教学实际和设计关键教学资源[3]。近年来，OBE 教育理念被广泛运用到我国高校专业建设、教育教学改革等方面，强调坚持以学生为本、采用逆向思维的方式进行课程体系建设，着重培养学生在未来工作中应具备的素质能力。因此，以学生能力培养为核心，要求学生互动参与教学过程，以团队小组形式开展合作研讨、探究式学习，增强师生互动，持续改进学习效果。而互联网信息技术的发展，为OBE 理念下以学生为中心的线上线下混合式教学改革提供了技术支持。2012年我国引入慕课，开启了在线教育跨时代发展[4]，特别是新冠肺炎疫情发生后，加速了在线教学方式的推广普及。

当前，线上线下混合式教学显现三大优点。一是便捷高效性。突破了传统课堂教学的时空限制，教师利用线上教学平台，快速完成课程的线上建课任务，学生可自主选择舒适的空间去学习。如企业微信可以“一键建课”，教师可十分便捷地将学生拉入课程群，开展直播教学活动。二是开放共享性。教师的线上课程资源，既可以来自本课程的教学资料积累，又可以引入国内外知名高校开设的精品在线课程学习资源，供学生随时观看。三是探究合作性。基于OBE 理念，依托超星学习通、雨课堂、企业微信等教学平台，方便师生开展教学研讨活动。但由于高校开展大规模混合式教学时间短，线上教学平台多且平台兼容性差，各高校线上教学软硬件配置参差不齐，教师对线上教学方法、技能掌握不娴熟，使用的线上教学平台多，导致学生需要安装多个平台客户端，针对不同课程需要频繁切换平台[5]，从而影响教学质量和人才培养水平。

2 线上线下混合式教学质量调查与影响因素分析

教学质量是影响人才培养水平的重要指标，而教师的教学效果是影响教学质量的重要因素。对教学效果的衡量应涵盖立德树人、课堂讲授、讨论、实验课、习题课、辅导答疑、期末考核等全部教学环节。2018年1月，教育部发布我国高等教育领域首个教学质量国家标准，在标准制定过程中把握三大原则，即“突出学生中心，注重激发学生的学习兴趣和潜能，创新形式、改革教法、强化实践，推动本科教学从‘教得好’向‘学得好’转变；突出产出导向，主动对接经济社会发展需求，科学合理设定人才培养目标；突出持续改进，强调做好教学工作要建立学校质量保障体系，要把常态监测与定期评估有机结合，及时评价、及时反馈、持续改进，推动教育质量不断提升”[6]。为深入了解高校混合式教学质量，本文以S 学院2021年9月疫情防控期间开展的线上线下混合式教学为例，通过问卷调查和访谈，了解混合式教学的实施情况、取得成效及影响因素等。

2.1 S 学院疫情期间混合式教学开展情况

S 学院现有工商管理、会计学、国际经济与贸易、国际商务、公共事业管理、法学6 个本科专业，在校生2 200 余名。在疫情防控常态化背景下，2021年9月秋学期，S 学院陆续有学生因疫情防控需要健康观察，遂开展线上线下混合式教学活动。为了解疫情期间混合式教学实施成效，编制了《S 学院线上线下混合式教学实施情况调查问卷》，题项由背景资料、线上线下同步教学开展情况、影响因素等组成，经过预调查完善后形成正式调查问卷。2021年9月28日—10月10日，通过问卷星向S 学院四个年级发放问卷600 份，回收问卷583 份，其中有效问卷540 份，有效问卷率为90%。

样本的描述性统计显示，540 份有效问卷涵盖了S 学院4 个年级、6 个专业，调研样本分布符合S 学院各专业在校生数、男女生人数比例，具有较强的代表性。性别分布上，男生22.41%、女生77.59%；专业分布上，工商管理32.22%、会计学29.07%、公共事业管理15.19%、国际商务13.15%、法学6.48%、国际经济与贸易3.89%；年级分布上，大一49.07%、大二32.78%、大三13.89%、大四4.26%。在“本学期你所在班级授课教师混合式教学开展情况”题项上，58.33%的学生回答“班级同学都在校，不需要开展线上同步教学”；41.67%的学生回答“班级有同学不在校，需要开展线上同步教学”，其中26.67%的学生认为教师顺利开展线上同步教学，9.81%的学生认为授课教师同步教学操作不顺利、5.19%的学生认为教师没能开展线上同步教学。

2.2 S 学院疫情期间混合式教学质量分析

开展混合式教学，需要在教学平台、教学资源、教学内容、教学形式等方面进行建设或创新。在线上教学平台选用上，企业微信、钉钉、超星学习通的使用最为广泛，S 学院超过80%的师生使用企业微信课程群平台，但也有少数教师使用智慧树、慕课、腾讯会议、云课堂。在“教师开展线上线下同步教学的主要形式”多项选择题项上，76.48%的学生认为教师建有自己的课程网站，36.11%的学生认为教师仅直播分享PPT、讲义等教学资料，33.33%的学生认为教师引入部分网上公开课资源进行教学，26.11%的学生认为教师仅用学习平台签到点名、布置作业。总体来看，教师已认识到建立个人课程网站、充实线上教学资源是开展同步教学的重要基础，并积极引入国内外优质线上教学资源用于课程教学。从学生学习层面来看，“同步教学过程中学生利用线上平台资源的主要形式”选项上，排在前三位的依次是“教师课件讲义（88.52%）、观看视频（84.07%）、课后作业（78.89%）”；在“学生进行线上学习时会做哪些事情”选项上，排在前三位的依次是“完成教师布置的线上作业（75.37%），课后观看教师授课的视频资料、学懂弄通知识难点（73.89%），课前观看教师的课程网站、学习资料、进行预习（72.04%）”。可见，学生能够较为熟练地使用教师提供的线上资源，完成教师布置的学习任务。

在总体学习成效与教学服务保障方面，32.04%的学生认为通过线上线下混合式教学，能听懂所学课程，掌握80%以上的教学内容；57.96%的学生认为通过线上线下混合式教学，能听懂所学课程，掌握50%-80%的教学内容；有10%的学生表示能听懂的教学内容较少，难以掌握所学内容。总体来看，通过线上线下混合式教学，基本能够保证教学质量实效。在对S 学院线上线下混合式教学总体满意度评价方面，61.67%的学生表示“好”，35.19%的学生认为“一般”，3.15%的学生认为“不好”。在教学管理部门教学保障满意度方面，72.78%的学生认为“好”，26.11%的学生认为“一般”，仅有1.11%的学生认为“不好”。可见，在疫情防控常态化背景下，S 学院开展的线上线下混合式教学活动效果较好，学生对学院教学服务保障满意度高。

2.3 线上线下混合式教学质量的影响因素分析

线上线下混合式教学突破了传统教学的时空限制，一方面对教室的设备设施、网络软硬件环境及在线教学平台、教师的教学方法技能等有着较高要求；另一方面，要求学生配备电脑、摄像头等设备以及网络流量，能够快速适应线上教学的各项任务要求。结合S学院的调查情况来看，影响混合式教学质量的因素，集中体现在硬件配置、软件保障、技能支持三大层面。首先，教室多媒体讲台、音响设备设施陈旧，缺少麦克风、摄像头等必要设备，导致无法开展线上同步教学。其次，教室网络不通畅，教师上网程序繁琐、忘记个人账号密码，选用线上教学平台多，直播卡顿、一直加载，导致线上调用课程资源、师生互动研讨难以正常进行。再次，部分教师不熟悉多媒体设备操作，不会使用超星学习通、企业微信、钉钉进行课堂直播，生硬将传统教学方法搬到线上，缺少与学生的互动交流，导致学生学习主动性不足。可见，当前混合式教学仍处于起步阶段，教学过程中需要的软硬件设备设施、网络技术支持、教师教学技能掌握是影响混合式教学质量的重要因素。

3 基于OBE 理念提升高校混合式教学质量的策略分析

OBE 教育理念的产出导向，更加注重教学质量提升和学生学习能力的培养，在课程教学模式改革中，要以学生为中心，反向设计课程体系，培养他们适应社会需求的专业知识和素质。在教学方式上，转变教师“教”、学生“学”的传统角色，以灵活性、互动式、探究式教学活动，满足学生个性化、多样化需求，引入多元化考核评价标准，持续改进教学质量，为社会培养更多优秀人才。互联网技术的应用，深刻改变了高校教学模式，突破了传统教学的时空限制和教师为主的满堂灌输授课方式，为OBE 理念下高校创新型人才培养提供了技术支持。《浙江省高等教育“十四五”规划》提出“互联网+教育”实施计划，加快推进高等教育信息化基础设施新基建，以技术重塑学习，推进“互联网+教学”改革，健全高校“互联网+教育”大平台[7]。本文结合S 学院应对疫情防控过程中混合式教学实施情况的调查，提出以下教学质量提升策略。

首先，从思想理念上高度重视混合式教学模式改革。因疫情防控需要，高校在短时间内开展大规模线上教学，取得了良好的成效。但随着疫情防控常态化，部分高校对开展线上教学的要求放松，教师在可进行线下教学时，主动开展混合式教学的动力不足，积累的线上教学资源也难以保存或更新。

其次，学校要及时更新混合式教学需要的软硬件设备。智慧教学是现代教学模式创新的重要方向，表现为数字化、集成化、智能化、互动化，增强了课堂教学的趣味性、创新性、学生学习的主动性。开展线上线下混合式教学，对教室的多媒体、摄像头、音频设备、网络等有较高要求。从S 学院的调查情况来看，部分教室设备陈旧，缺少摄像头、麦克风，只能应急购置麦克风，教师只能向学生传送音频和PPT，而网络不流畅、校园无线网登录界面不友好，严重影响教学质量。

再次，加大教师教学技能培训，大力支持线上课程建设。教师开展混合式教学，需要掌握学习通、企业微信、钉钉等教学平台的使用方法，并利用教学平台建设课程，充实课程学习课件、讲义、视频、习题等资源，熟练地进行签到、分组、作业批改、留言讨论、考试等教学活动。从调查情况来看，部分教师仅是将线下教学搬到线上进行，简单进行PPT 展示，满堂灌输、缺少互动性，不愿意主动学习线上教学技能。如2021年12月，S 学院开展线上教学后，学校积极鼓励教师开展线上考试，但实际进行线上考试的课程较少，部分教师选择延期线下考试。尽管难以开展线上考试的原因很多，但教师对进行线上考试的操作流程、技能要求等存在畏难情绪是重要原因之一。此外，要始终以OBE 教育理念为引导，以学生为中心，优化教育教学模式，适应学生多元化学习需要。高校要随时准备线上线下教学模式切换，推动混合式教学由应急性转向常态化，将其打造成为高校教学模式改革的突破口和展示窗口。