高职院校智慧图书馆建设实践——以六安职业技术学院图书馆为例

徐 咖

(六安职业技术学院 图书馆,安徽 六安 237000)

1 六安职业技术学院图书馆现状

六安职业技术学院图书馆于2006年已全面实现自动化、网络化管理。目前采用的是妙思文献集成管理系统[1],借助该系统,成功实现了采购、阅览、编目、流通、图书经费等管理的自动化。图书馆现有纸质图书50余万册,电子图书约300万册,拥有中国知网、万方数据、读秀、CIDP制造业数字资源平台等6个数据库。

图书馆现有教职工8人,在年龄构成上,馆员老龄化现象非常严重,其中50岁以上的馆员占比约为62%,且长期从事人工借还、图书上架等机械性、重复性工作,职业倦怠感也非常严重,创新服务动力不足。目前图书馆的服务模式仍然是读者提出需求,根据读者需求提供相应的服务,服务方式比较传统也比较被动。图书馆作为服务性行业,被动化的服务模式对于图书馆的发展来讲无疑是最为致命的。

这些因素的制约,再加上近些年馆藏资源的增加、学校的发展、学生结构的变化和图书馆技术的更新换代,原有图书馆无论是在面积上还是设施上已严重不能满足当前教职工和学生的需要,所以学校的图书馆亟须转型发展。为了给广大师生提供优质的服务,校党委召开多次会议,经讨论,学校于2020年11月决定对图书馆整体搬迁,借助新馆建设的机会,同时建设智慧图书馆。

2 建设目标

六安职业技术学院智慧图书馆建设以服务学校发展、支撑教学改革为指导思想,贯彻以人为本的理念,最大限度地满足不同层次读者的需求,以图书馆智慧化设施、智慧化信息资源服务为建设内容,建设集信息、人工智能为一体的智慧图书馆,主动深入为教学科研提供信息资源支撑,使图书馆的服务水平和服务能力登上新台阶。

3 智慧图书馆的建设

由于资金限制,六安职业技术学院智慧图书馆采用分期进行:一期建设主要是对馆内所有图书进行升级改造,主要是图书自助借还功能的实现;二期是在一期建设的各个系统都发展成熟的情况下,对期刊、报纸和图书馆的延伸服务功能进行建设,如无感借阅、移动书亭的建设等。智慧图书馆采用与公司合作的方式进行。笔者从硬件建设、软件建设和其他设施建设3个方面对智慧图书馆的建设进行介绍。

3.1 硬件建设

3.1.1 安全设施

安全无小事,为了最大限度保障读者的安全,在图书馆入口处设置闸机,读者可以通过刷校园卡或刷脸进入图书馆,这样既能进行读者身份识别,也可以防止由于人流过大造成踩踏事故的发生。在书库,采用隐藏式安全检测门禁,门禁系统与智能化的借还系统相关联,读者借书成功后,门禁系统可以立即捕捉到借出的图书信息,并对此本图书进行放行操作,使读者能够顺利离馆[2]。另外,还有自助图书除菌机,它可以对读者借阅过的图书进行除菌消毒处理,保证书籍的干净卫生,降低病毒的传播扩散,最大限度保证读者的身心健康,为读者的健康提供安全屏障。

3.1.2 读者使用设备

(1)图书查询机。

读者可以根据自己所知的图书信息(名称、关键字、索书号等)进行查询,查询机就会显示图书所在的架位信息并提供引导路线;另外,图书查询机也可以根据读者所查询的图书架位信息,提供引导路线,引导读者快速获取图书。

(2)自助图书借还机。

读者只需将一卡通放在读卡区,自助图书系统识别成功后再点击需要的操作,系统将自动完成。在借还书的过程中,自助借还机还可以对图书自动进行充磁消磁,其操作非常方便和科学。跟以前的人工借还相比,自助图书借还机的投入使用,将会使图书借还的过程变得更为自由、便利和流畅,图书馆的服务质量也会得到很大的提高,这对于流通环节来说无疑是一个突破性的改变。

3.1.3 图书识别设备

(1)RFID图书标签。

在可借阅的图书内页上粘贴RFID标签后,有关此本图书的信息(如作者、出版社、图书内容简介等)都会存储在此RFID标签里,自助借还机内装有RFID读写器[3],在系统设定的范围内,自助图书借还机就可以读取图书内页上粘贴的RFID图书标签信息,读者按照系统提示,选择相应的操作,即可实现自助借还等操作。

(2)RFID层架标签。

RFID层架标签一般是粘贴在每一层的书架上,主要记录粘贴处的架位信息以及此单元格内所有图书的信息。层架标签配合移动盘点车使用,可以提高图书盘点的速度和准确率。将RFID图书标签和RFID层架标签关联后,可以迅速实现图书的定位,提高查找图书的速度和正确率。

3.1.4 馆员工作设备

(1)标签转换台。

标签转换台与现有的文献集成管理系统实现无缝对接,标签转换台上安装有条形码阅读器,此阅读器通过扫描书籍上的条码,系统成功识别后,原数据库中存储的条形码信息与RFID标签存储的信息会通过标签转换台自动完成转换操作,标签转换台同时会将转换后的相关信息保存到RFID数据库中,最后系统再将架标等信息写入RFID中[4]即完成标签转换工作。这一过程全部由标签转换台完成,无须人工参与,极大地节省了人力。

(2)移动盘点车。

工作人员使用移动盘点车自带的无线手持式读写设备扫描在架图书,手持式读写设备在书架上依次划过,数秒内多本图书的扫描在一次操作中即可完成[5],扫描出的层架信息和图书信息将传至移动盘点车的电脑屏幕。与过去逐本清点模式或传统条码扫描清点模式相比,不仅速度快,操作起来也非常简单方便,而且还可以保证较高的准确率。

(3)馆员工作站。

馆员工作站主要用于帮助管理员对多本图书进行借还、查询等操作,还可以对图书盘点、编写标签、业务统计、用户管理等进行大批量快速的操作[6],它可以提高馆员的工作效率,同时也是图书馆馆员与读者间最重要的接口。馆员工作站的出现也改变了传统馆员的工作模式和工作内容,对馆员的各项能力也提出了更高的要求。

(4)导航地标。

导航地标是直接贴在地面上所形成的标识,工作人员在使用移动盘点车时,可以根据导航地标确定图书上架路径,到达上架位置时会自动弹出需要上架图书的架位和书名提示,这将减轻工作人员上架工作的烦琐性,进而提高图书上架的效率。

3.2 软件建设

3.2.1 SIP2接口

图书馆原有的文献集成系统与智慧图书馆所用的系统是不同的两个系统,原有的文献管理系统中的信息还有很大的利用价值。如何使两个不同的系统相互兼容,数据相互传递使用,是传统图书馆升级为智慧图书馆的关键技术。目前,不同系统之间数据交换的接口协议通常使用的是SIP2协议[7]。RFID智能图书管理系统通过SIP2协议与现有的文献集成管理系统进行无缝连接,实现两个系统之间的数据交换和使用。

3.2.2 图书馆智能化设备管理平台

图书馆智能化设备管理平台与现有的妙思文献集成管理系统无缝对接,可以对RFID终端设备(如自助借还机、图书盘点系统等)及终端设备的状态进行集中监控,实现RFID设备状态的实时记录和运行日志的接收。此外,图书馆智能化设备管理平台还可以对各系统的用户、角色、权限进行统一分配和管理,可以有效地提升图书馆集中统一管理的能力。

3.2.3 大数据统计分析展示系统

在系统的运行过程中,读者所有的操作行为都会被主动地详细记录,包括当前在馆人数、图书馆流通量、读者借阅行为方式等。大数据统计分析展示系统可以快速地对原始数据进行统计分析并展示在大屏幕上,入馆人员通过大屏幕对本馆的基本情况可以了然于心,同时也便于馆员随时掌握读者对图书馆资源使用的情况和读者偏好,对图书馆进一步开展精准化服务、个性化服务提供数据支撑。另外,大数据统计分析展示系统还可以动态展示馆内温度、湿度、PM2.5等环境数据。

3.3 其他设施建设

由于各种原因,图书馆目前并未开通微信公众号,此次借智慧图书馆建设的机会,微信公众号也会一起开通建设运营,微信公众号与现有妙思文献集成管理系统对接,实现最新资讯推送、图书查询功能。读者登录自己账户之后,还可以进行图书借阅、转借、预约等操作。在后期微信公众号运营中,还会根据大数据统计分析系统提供的数据对读者提供针对性、精准性的新闻资讯和图书信息。另外,此次智慧图书馆一期计划采购的设备还有自动升降书车、还书箱、多功能电子阅读机、行李智能存储柜、阅览桌等设施,后期也会对馆内的文化空间进行设计布置。

4 计划

目前,学校智慧图书馆项目已验收结项,接下来还有很多需要做的,当前最主要的是要做好读者培训工作和人才的引进。

读者培训工作。读者是第一位的,也是最根本的。图书馆的读者主要为教师和学生,将分别针对教师和学生制定宣传培训方案,以读书俱乐部为抓手,通过专题讲座、入馆教育、实地操作、网络培训等形式分批次对读者进行宣传教育培训。

人才的引进。人才是图书馆发展的第一原动力,智慧图书馆建成后,其运行管理和更深层次的开发建设都需要技术人才的支撑,才能保障其正常运转。亟须引进具有“物联网”“智联网”“人工智能”技能以及“互联网+”思维的复合型人才[8]。接下来也会制定具体的人才引进计划,给图书馆注入新鲜有力的血液,为图书馆的建设添砖加瓦。

5 结语

对于任何一个图书馆来讲,无论技术怎么升级,无论技术怎么高端,技术始终只是手段,服务才是最根本的。图书馆作为高校的教辅部门,是学校有机整体的组成部分,是智慧校园的重要一分子,所以要主动地、有深度地融入智慧校园的建设。当前还处于智慧图书馆一期的建设阶段,也仅处于智慧图书馆的初级阶段,距离真正意义上的智慧化图书馆还任重道远。随着一期建设的完成和投入使用,智慧图书馆二期也会提上日程,届时学校的智慧图书馆将会更加完善。笔者也希望本文可以为其他院校或机构建设智慧图书馆提供借鉴和参考。