电视播控中心营运管理系统的研发和应用

韩 煦

赤峰广播电视台 内蒙古 赤峰市 024000

赤峰广播电视台于2021年4月完成了电视播出机房的高清改造工作，并已正式投入使用，新的播出系统需要配套新的管理、培训、工作量统计以及设备巡查检修等制度。以往这些工作都是在纸质报表上完成的，然而纸质报表却有着易浪费、易丢失、记录过程复杂、记录条件有限、信息统计繁琐、信息更新不及时等等弊端。为了解决这些问题，笔者经过筹划和设计，自主独立开发了一款适合赤峰广播电视台电视播控中心工作需求的线上运维管理系统——电视台电视播控中心营运管理系统V1.0（计算机软件著作权登记号：2022SR0502315），并于2022年1月正式上线运行。该系统自上线投入使用后，运行稳定，使用流畅，播控中心工作人员已熟练使用系统所有功能，工作效率有了质的提升。该系统运行在Windows Server2012的服务器中，采用了Apache的web服务器软件，数据库采用了Mysql开源软件，程序设计语言为PHP语言。下面简要介绍一下这款播控中心运维管理系统的相关功能。

1 电子值班表

由于电视播控中心24小时有人值守，工作人员分为几个班次轮流倒班工作，为方便管理人员调配和临时换班，系统提供了自动计算班次的功能，通过此功能，每位员工能够清晰方便地查到自己未来任何一天的班次情况。

2 游动字幕统计

电视播控中心几乎每天都会有游动字幕播出，有固定时段的游动字幕，也有临时要求播出的游动字幕。工作人员通过手机扫码登录系统，实时录入并统计游动字幕的播出数据。该系统能够显示本年度播出的游动字幕数量和总时长；统计出每个频道分别播出的游动字幕及时长。相比以往通过纸质单据记录并统计的方式，其效率和准确度有了非常明显的提高。

3 电子播控值班日志

传统播控值班日志的形式是批量印刷的制式表格，值班人员每天都要在上面记录各频道的实际播出以及其他突发情况，但是纸质表格的记录方式使得管理人员很难在记录中及时发现和了解近期播控中心出现的问题。使用电视播控中心营运管理系统后播控中心工作人员发现播出问题时直接扫码记录在电子值班日志中，管理人员可以在任何地点在线浏览这些电子日志，随时随地掌握播出情况，同时，其他班次的工作人员也能通过翻阅电子日志了解上一个班次的工作情况，防止遗漏工作事项。

4 在线培训与考核

由于电视播出是整个制播中最关键的一个环节，本地节目的播出和各种直播、转播任务都是在电视播控中心完成的，因此电视节目的安全播出对播控中心的工作人员的工作技能和职业素质有着相当高的要求。为此，培训学习等工作必不可少，以往的培训基本都是以部门负责人现场当面口述为主要方式，但是这种方式存在着诸多不便，不能让员工经常性、随时随地得学习，也很难让大家主动自主学习。而系统中的在线培训考核功能就很好的解决了这些问题，管理人员可以提前在系统中录入播控系统常见的问题及解决办法或者相关技术资料，工作人员可以在线浏览和学习，同时系统将记录他们的学习进度并形成统计报表。管理人员可以在任何地点随时组织线上测验考核。在线上测验功能中，系统随机在数据库中抽取试题并分配给登录系统的每个人员，员工答题结束后提交答案，系统实时进行成绩计算并显示在答题者的手机上。如果有做错的试题，系统会将正确答案和错误原因一并显示，有助于员工增强记忆。该系统也提供了考核统计功能，方便管理人员了解工作人员对播控中心技能要领的掌握情况，并且能形成考核成绩统计报表，方便管理。

5 P2卡管理

P2卡播放机是目前主流的电视备播设备，赤峰广播电视台主要的新闻栏目每天都会录制一版P2卡节目送至播控中心作为备播，这样一来，播控中心就成为了大量P2卡的集结点。以往都是以纸质登记表作为主要交接依据，但是因为纸质登记表有着错填、丢失、涂改、难查找等缺点，导致了经常有P2卡丢失但无从查证而产生的推诿扯皮事情发生。使用电视播控中心营运管理系统后，送卡人在将P2卡送至播控中心时，用手机扫码后在系统中凭密码录入P2卡的卡号等相关信息，播控中心工作人员在收到P2卡时检查送卡人的录入信息，准确无误后确认收卡入库。同样的，取卡人在取卡时，用手机扫码后在系统中凭密码录入P2卡取卡信息，播控中心工作人员检查对方的取卡信息无误后，将要取的P2卡出库放行即可完成出库手续。此功能不仅能确定P2卡出入库的时间和人员，还能实时查看当前的P2卡库存的详细信息，而且能够对特定时间范围内的P2卡出入库数据进行实时统计，功能全面、操作简便、优化了P2卡的管理工作。

6 电子检修日志

本次高清机房改造完成后，取消了以往的纸质检修日志，在营运管理系统中加入了电子版的检修日志，播控中心的技术人员进行设备检修时，可以将各种设备参数录入系统中，同时还能拍摄照片和视频进行上传和存储，管理人员和其他技术人员可以在线查看所有电子检修日志的详细内容，在线查看照片和视频，快速发现故障并及时解决。图片和视频在很大程度上弥补了文字记录的不足，而且更加有利于技术人员掌握设备的运转情况，保障高清机房设备的安全稳定运行。

7 工作量统计

该系统提供了日常工作量的实时统计功能。播控中心工作人员在系统中的所有日常工作记录均可以自动汇总统计并形成报表，管理人员通过该功能可以随时随地查看本年度或本月度播控中心人员的工作量统计，再也不用繁琐的去收集各种纸质表格然后手动统计工作量，减少了管理人员的重复性工作，让管理人员能够将工作重点放在安全播出的保障工作中。

8 其他功能

除了以上主要功能外，系统还提供了安全播出时长统计、公益广告信息统计、直播转播统计、节目变更登记、节目超时统计以及常用技术资料阅览和规章制度阅览等诸多功能，几乎涵盖了电视播控中心日常的全部工作。

结束语

该播控中心营运管理系统研发和应用的主要目的就是优化工作流程、去除繁杂无用工作、突出工作重点、保障安全播出，随着工作的需要，更多的功能也会陆续的开发出来并添加进系统中，不断地进行完善和升级。相信该系统能够在今后的安全播出工作中发挥出重要作用。