信息化环境下医院档案安全管理措施

董婉婷

摘 要：为了提升医院信息化档案安全管理工作效果，文章以医院档案安全管理为研究对象，对如何发挥信息技术的优势，提升档案安全管理工作效果进行研究，对信息化环境下医院档案安全管理的重要性进行阐述，针对档案管理中存在的问题，提出几点建议，希望为相关人士提供参考。

关键词：信息化环境;医院;档案管理;安全管理

在信息化环境下，开展医院档案安全管理工作，能够保证医院档案的完整性，避免出现信息丢失问题。本文就如何发挥信息技术优势，提升医院档案安全管工作效率，进行了分析。

一、信息化背景下医院档案安全管理工作开展的重要性

1.促使医疗事业发展

医院档案包含患者的就诊住院、医院职工人事、医院采购等方面信息。这些信息不仅是患者、职工的隐私，也是医院建设发展的关键因素。在医院档案信息安全管理工作中，运用信息技术能够将档案信息的价值发挥到最大，同时可以提升安全管理意识，减少信息丢失或者被恶意破坏的问题，为我国医疗事业的健康发展提供内在动力。在医院档案管理工作中，加强信息技术的运用，将此与档案信息的管理充分结合，营造良好的档案管理环境，为医疗事业的健康发展提供基础保障。

2.提升医院医疗工作效率

医院的档案信息资料，不仅能够为医务人员的学习、教学、科研发展提供真实资料，同时可以为医院的决策与管理提供真实可靠的原始数据，对医疗工作的开展影响重大。信息技术与档案安全管理工作的结合，不仅可以提升档案资源的利用率，同时可以为使用者提供便利，为医院决策与医疗工作开展提供更加丰富的档案资料，进一步提升医疗工作效率。

3.提高档案工作效率

在医院建设发展过程中，会产生较多的档案信息，通过资料的收集、处理与保存实现全方位的档案管理工作。在档案安全管理工作中，若使用人工管理方式就无法保证各个科室、各项工作产生资料管理的全面性与合理性，会影响后续使用。信息技术的运用，能够帮助档案管理人员更好地开展此项工作，实现全过程档案安全管理，提升档案安全管理工作效率。医院运行发展过程要重视信息化档案安全管理工作，采用多种不同措施，优化管理工作，减轻工作人员的压力，提升档案管理工作水平。

4.保证档案资源的完整性

在医院档案安全管理工作中，如果采用人工方式进行档案资源的安全管理，会因为种种因素出现管理不到位或者效果不理想的情况，无法保证档案信息的科学性与合理性。信息技术与档案安全管理工作的结合，可实现档案信息的多重保护，能够为后续的运用或者管理工作开展提供真实、有效的数据信息。对于医院的建设发展来讲，档案的完整性可以反映出医院的综合管理水平，能够为医院未来的建设与发展提供更多的保障，促使医院综合竞争力与管理水平提升。

二、医院档案安全管理工作中存在的问题

1.思想观念落后

医院档案管理人员在工作中没有意识到安全管理与信息技术结合的优势，认为若想实现档案的安全管理，只需要做好各个流程的监管即可，不需要利用信息技术进行动态监督与管理。

实际上，档案安全管理是一项比较复杂的工作，需要档案管理人员对档案信息的真伪、处理、保存等过程进行全方位监督与管理，保证各个流程工作的科学性与合理性，以此提升档案安全管理效果。

信息技术的运用不仅能够实现全过程的监督管理，同时能够提升档案安全管理效果，促使档案管理工作高质量进行。但是在实际工作中，一些档案人員对信息技术的运用上存在片面认识，没有与安全管理工作结合在一起，影响档案安全管理工作效果。

2.档案管理人员方面的问题

在档案安全管理工作中，信息技术的使用不仅可以帮助管理人员更好开展档案的收集、保存工作，同时能够提升安全管理工作效果，促使档案管理工作有序进行。通过对工作人员工作情况的分析，主要发现以下问题：

第一，工作人员信息技术使用能力相对较差。部分工作人员仅仅会简单的计算机操作，并没有掌握更加深层次的技术手段。这是影响信息技术在档案安全管理中应用的主要因素，也是未来工作中必须要解决的问题。

第二，部分工作人员不具备档案安全管理意识。很多工作人员对医院的档案管理工作都存在错误认识，认为这项工作只需要将医院运行中产生的信息收集、整理、保存即可，忽略对重要信息的安全保护。因为工作人员的思想疏忽，有可能出现丢失重要档案信息的潜在危险，无法保障档案信息管理工作的科学性。

3.存在安全隐患

在医院档案管理工作中，无论是数字化档案信息管理，还是纸质档案信息管理工作都不够完善。在数字化档案保存过程中，需要对原始数据进行拆卷加工处理。在此过程中，会因为操作不当而出现重要信息被破坏的情况，无法保证信息的完整性与安全性;在纸质档案保存管理工作中，会因为储存环境、储存方式的因素，造成档案信息管理效果差的问题，无法保证档案的安全管理效果。在医院档案安全管理工作中，需要提升对这项工作的重视，做好不同类型档案的安全管理工作，为后续的运行发展提供更加真实可靠的信息数据保障。

三、信息化背景下，医院档案安全管理工作开展对策

1.转变思想理念，重视信息技术的运用

档案安全管理工作中，需要工作人员树立先进的工作理念，明确信息技术在档案安全管理中的重要性，并做好此项工作，为安全管理工作的开展提供基础保障。思想理念是行动的基础，也是信息化档案安全管理工作的前提。在实际工作中，需要对档案管理人员进行相关内容的宣传，使其意识到这项技术在安全管理工作中发挥的作用，并因此形成坚定的思想信念，为信息化医院档案管理工作开展奠定坚实基础。

首先，对工作人员进行信息化档案安全管理的宣传工作，利用互联网、宣传栏等载体进行宣传教育工作，将信息技术与安全管理结合的优势、意义呈现出来，并为其呈现真实的案例，使档案管理人员真正意识到信息技术与档案安全管理工作结合的作用，并在日常工作中灵活运用，做好档案安全管理工作。

以上海市第十人民医院为例，该医院在运行中存在较多问题，如安全管理制度、流程、执行力度严重缺失，安全管理部门人员不足等。为全面加强上海市第十人民医院安全生产管理工作，以科技化、信息化手段有效提高对医院内部安全生产隐患、重大危险源的管控能力，有效落实安全生产责任制，全面提高医院信息化水平，经市场调研、反复论证，引进开发了安全生产信息管理平台系统。安全生产信息管理平台的运用，优化了上海市第十人民医院的安全管理体系，实现对医院内部的安全生产隐患排查、重大危险源管理、教育培训、相关方管理、设备管理等功能的信息化管理，达到医院对安全生产管理的高效性，有效落实了医院安全生产主体责任，提高了医院整体安全管理。

其次，组织思想教育工作，将医院的档案管理工作人员集中在一起，对其进行思想政治教育培训，使档案管理人员意识到档案信息安全管理工作对医院发展的重要作用，转变思想观念，不断创新工作模式与理念，优化档案安全管理工作，为接下来的各项工作开展提供人员保障。

2.加强档案管理人员的培养，保证信息化档案安全管理工作的实施

在医院档案管理工作中，应对工作人员进行个性化的教育培训，使其掌握更多先进的技术手段，并将此运用在档案管理工作中，提升档案安全管理工作效果，为接下来各项工作的开展提供信息技术支持。

首先，对档案管理人员进行信息技术培训，使其掌握更多信息技术操作方法，并将此与档案安全管理工作有机联系在一起，提升工作人员信息操作能力，使其在实践过程中掌握更多的方法与技能，以此提升档案安全管理工作方法。对工作人员进行信息技术培养时，需要以工作人员的岗位为基础，根据每个员工的工作特点，进行个性化的信息技术教育，使工作人员在学习过程中真正受益，为档案安全管理工作开展提供技术保障。

其次，培养工作人员责任意识，使其主动利用信息技术进行档案管理工作。实现信息技术与档案安全管理工作的结合，不仅要提升工作人员信息技术应用能力，同时还要培养其责任意识，提升员工积极主动的工作意识，使其在岗位工作中可以更好地进行安全管理，展示自身的责任与岗位工作内容，提升安全管理工作效果。通过多种不同方式，提升工作人员的职业能力，培养工作人员的责任意识，鼓励员工积极主动参与档案信息安全管理工作，明确职能，促使档案管理工作高效进行。

3.建立线上档案管理平台，实现全生命周期管理

在信息化背景下，要做好医院档案安全管理工作，提升信息化管理优势，保证管理工作顺利进行。随着科学技术的发展与进步，传统的档案管理方式已经不能满足时代发展，无法更好展示出档案管理工作的优势，为医院的建设发展提供资源保障。在实际工作中，提升对线上档案管理平台建立的重视，利用全生命周期管理方式做好档案资源的处理与保存工作，以此减少外界因素对档案信息保存的影响。在信息化档案安全管理工作中，可以从以下方面入手：

第一，建立电子档案库，集中统一管理纸质档案与电子档案，从档案录入、审核、借阅、鉴定、销毁等方面，帮助医院全面掌握档案管理情况，同时不必担心档案安全问题。电子档案库的建立，实现各种类型档案的统一管理，能够为档案安全管理工作开展提供便利。

第二，明确电子化归档、借阅等标准化管理流程。管理流程建设的目的，就是规范档案管理过程，保证各项工作的科学性与合理性，为高效率信息化档案安全管理工作做好铺垫。在档案管理流程建设过程中，增加与档案管理有关部门的沟通，打通系统应用上下游，做好档案资料的归档工作，高效利用档案资料，为医疗工作推进提供有力支持。

第三，加强对医院档案管理工作情况分析，满足医院档案建设发展需求。在线上档案管理平台建设的过程中，应该对医院的实际情况进行分析，设计符合医院管理工作的平台，为档案信息化、智慧化发展提供基础保障。通过线上平台建设，为档案管理工作开展提供技术支持，同时可以实现对档案收集、处理、管理、应用环节的动态管理，能够避免出现信息丢失或者遗漏问题，保证档案安全管理工作效果。

4.引进信息安全管理技术，保证电子档案信息安全

在医院信息化档案安全管理工作中，为了减少因为信息化管理工作不到位的情况而造成信息安全隐患，可以引进一些新技术手段，将此作为档案管理工作的媒介，减少因为黑客或病毒入侵对医院档案信息的影响。

首先，引进信息识别技术。在数字化档案管理工作中，利用信息识别技术限制数字化档案的管理、查找与使用，明确工作人员权限，使工作人员获取规定范围内的信息，以此保证信息安全。

其次，引进加密技术。该技术主要在信息传输过程中运用，通过对信息的加密、解密增加信息传播的安全性，提升信息安全保护效果。

最后，引进防火墙技术，加强对病毒、非法入侵的防控。防火墙技术，主要是通过有机结合各类安全管理与筛选的软件和硬件设备，为计算机网络建立一道保护屏障，保证用户信息安全，这是当前比较常用的一种技术手段。

在医院信息化档案管理工作中，应加强对各种安全技术运用的重视，以此提升数字化档案管理工作效果，为医院建设提供真实全面的资料信息。

四、结语

总而言之，在医院档案安全管理工作中，信息技术发挥着重要作用，为医疗工作、医院建设发展提供技术支持，保证信息的安全与稳定性。实际工作中，转变档案管理人员意识，提升信息化安全管理的重视，提升工作人员信息技术操作能力。建立线上档案管理平台，引进各种信息技术手段，提升档案信息安全管理效果，为我国医疗事业健康发展打下坚实基础。

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（作者单位：济宁市第一人民医院）