疫情防控常态化下吉林省义务教育学校教师线上教学情况调查——基于教师视角的研究

王 岚，黄 帅

(1 吉林省教育科学院，吉林 长春 130000；2 吉林交通职业技术学院，吉林 长春 130000)

一、调研的背景

2019年年末突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情(以下简称疫情)改变了人们的生活方式，也对我国的教育提出了更多更高的要求。

2020年2月6日，教育部应对疫情工作领导小组办公室《关于疫情防控期间以信息化支持教育教学工作的通知》就做好教育信息化工作、支持学校延期开学期间线上教学工作开展作出部署[1]。

2020年2月10日，教育部应对疫情工作领导小组办公室《关于在疫情防控期间有针对性地做好教师工作若干事项的通知》要求做好“停课不停教、停课不停学”组织部署工作[2]。

2020年2月12日，教育部办公厅、工业和信息化部办公厅联合印发《关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》(以下简称《通知》)，对“停课不停学”工作提出明确意见，强调要强化居家学习指导，做好开学后教学与居家学习的衔接，确保不增加学生负担，坚决防止超前过快学习[3]。《通知》要求：“停课不停学”坚持省级统一部署与各地各校因地制宜实施相结合，避免“一刀切”；坚持国家课程学习与疫情防控知识学习相结合，注重加强爱国主义教育、生命教育和心理健康教育，鼓励学生锻炼身体、开展课外阅读；坚持学校教师线上指导帮助与学生居家自主学习相结合，限时限量合理安排学习。为支持各地做好“停课不停学”工作，帮助学生居家学习，教育部整合国家、有关省市和学校优质教学资源，在延期开学期间开通国家中小学网络云平台和中国教育电视台空中课堂，免费供各地自主选择使用。

根据教育部的相关要求，全国各大中小学校纷纷开展线上教学计划。面对突发公共卫生事件，学校应当如何确保课程教学质量、教师应当如何转变角色以适应线上教学的挑战是摆在所有教育工作者面前的首要问题。

2020年3月19日，吉林省疫情防控工作领导小组会议研究决定：各地、各中小学校要在属地党委政府的统一领导下，按照《吉林省各级各类学校制定错峰错时开学实施方案工作指南》和《关于切实做好全省2020年春季学期中小学开学有关工作的通知》要求，于3月31日前切实做好2020年春季学期中小学错峰错时开学各项准备工作[4]。

2020年3月27日，吉林省教育厅《关于做好全省中小学开学工作的通知》指出：经省委、省政府研究确定，全省高三年级(含中职学校毕业年级)4月7日开学[5]。各地在确保高三年级安全有序及时开学的前提下，严格落实“疫情没有得到基本控制前不开学、学校基本防控条件不具备不开学、师生和校园公共卫生安全得不到切实保障不开学”的底线要求，综合研判、审慎确定中小学其他学段、其他年级开学时间。原则上按照初三年级、高中其他年级、初中其他年级和小学的次序，确定错峰错时开学时间。初三年级按照“市域同步”的原则确定。各地要充分考虑特殊教育学校的性质和防控需要，审慎确定开学时间。

2020年4月7日，长春市74所高中122 425名学生，12所中等职业学校毕业班3 497名学生参加升学复课，吉林省中小学校的复课工作拉开帷幕。同年6月15日，长春市(不含双阳、九台、榆树、农安、德惠)184所小学一、二年级的8.4万名小学生正式返校复课。

中小学全面复课，正是检验过去几个月教师线上教学效果的时候。在这种情况下开展新冠肺炎疫情下吉林省义务教育学校教师线上教学情况调查研究，是对教师线上教学效果的检验，更是帮助教师认识自我的过程，具有重要的现实意义。

二、调研的设计

疫情发生以来，全国各中小学校开展线上教学，教师作为落实主体，需要在疫情防控这一特殊时期探索如何利用信息化手段实施教学。本次调研的主要目标旨在全面深入了解吉林省义务教育阶段教师线上教学情况，了解教师在线上教学过程中遇到的困难及问题，分析问题出现的原因，并找出最好的解决策略，为后续开展线上教学服务、为教师提高信息技术素养提供方向。

本次调研的主要内容为以下5部分：一是教师线上教学的基本情况，包括教师每天的教学时长、教师的教学形式以及教师对线上教学的认识和对线上教学所持的态度。二是教师线上教学使用平台情况，包括平台使用的熟练程度以及使用的是哪种平台。三是教师对资源的使用情况，包括使用何种资源，以及资源的来源。四是课堂教学要素方面的情况，包括教学内容的安排、教学方式的选择、教学管理的运用、教师对教学效果的满意度、教学评价的使用、家校共育等问题。五是学校对教师教学行为的监管情况，一方面，学校是否制定了线上教学检查方案或线上教学管理办法；另一方面，学校是如何对教师的教学行为进行检查和监督的。

三、调研的基本情况

由于受到疫情影响，本次调研主要采取问卷调查法，调研问卷通过问卷星发布，教师通过扫码进行作答。笔者于2020年11月、12月分两批次对吉林省9个市州进行了线上调研，总共回收教师问卷2 925份。以下是具体调研情况说明。

一是调研概况。本次调研从区域分布上涵盖了吉林省9个市州。在学段分布上以义务教育学段为主，其中，小学教师占比为48.21%，初中教师占比为51.79%。在学科分布上本次调研的教师以数学、语文学科为主，分别占比为26.7%和28.89%。

二是线上教学基本情况。对教师线上教学的基本情况调研中发现，35.52%的教师表示使用手机，40.76%的教师表示使用笔记本电脑作为线上教学终端。在教学时长方面，78.39%的教师表示每天教学时长在1～3小时。在教学模式的选择上，82.15%的教师表示选择直播课堂。在对待线上教学的态度上，61.47%的教师表示不赞成线上教学，38.53%的教师表示赞成线上教学。赞成这种学习方式的最主要原因有3个方面：首先，在线教学能解决学生不能到学校学习的问题；其次，能通过网络让学生听到很多其他优秀教师的直播课、微课等；最后，能培养学生的自主学习能力。而不赞成线上教学方式的最主要原因为：38.36%的教师表示在线教学不能保证全体学生在线听课，另有36.24%的教师表示学生容易分心，组织教学管理有一定难度。

三是教学平台使用情况。对教师线上教学所使用平台情况调研中发现，74.29%的教师使用钉钉平台，87.15%的教师选择的是直播课堂。另外，在对平台操作的熟练程度调查时发现，52.31%的教师表示能够熟练操作平台。

四是资源使用情况。对教师的资源使用情况调研中发现，教师所使用的教学资源45.33%是自己搜索的网络资源，其中72.89%的教师表示现有资源基本能够满足教学需求。

五是课堂教学要素方面。对课堂教学要素方面的调研发现，教师的教学内容主要以学科教学为主。在教学环节中，90.94%的教师表示会进行学科教学。在教师对学生的评价方式上，64.38%的教师表示会根据学生作业的完成情况对教学效果进行评价。在线上教学课堂管理方面，42.47%的教师会以提问的方式对学生进行管理。在家校合作问题中，58.7%的教师表示家长比较配合教师的教育教学工作。

六是教学监管机制问题。对线上教学监管机制问题的调研发现，在学校对教师的监管方面，90.58%的教师表示学校有制订检查方案或管理办法；在对教师教学行为监管方面，72.19%的教师表示学校会安排专人进入课程群，34.09%的教师表示学校是利用平台功能实现监管。

四、线上教学存在的问题

(一)网络平台具有局限性

线上学习不同于传统的课堂教学，它对于网络学习平台具有很高的要求。调研中在问到“您所使用的网络教学平台最大的问题”时，40.31%的教师表示制约教师教学的因素是教学平台具有局限性，影响了线上教学的效果，另有20.45%的教师表示最大的问题为网络拥堵，难以登录。根据调研发现，吉林省有74.29%的教师使用钉钉进行线上教学，而钉钉作为网络直播型教学平台[6]，更加关注教与学的同步性和实时性，侧重点在于授课的过程，但整体的界面操作起来比较复杂，有些界面使用起来不够人性化。

(二)学情难以掌控，教学效果满意度不高

分析学情，掌握教学效果，是教师了解学生学习情况的基础，也是教师及时调整教学方式的关键问题。根据调研发现，在问到“线上教学过程中遇到的最大困难”时，52.52%的教师表示直播课堂难以掌握学情，教学效果不理想是最大的问题。传统的课堂教学教师可以通过学生的表情以及回答问题来掌握学生的学习情况，而线上教学教师与学生空间上是分开的，教师无法通过常规的方式来了解学生学习情况，影响了教学效果。目前，吉林省有46.45%的教师表示对教学效果不太满意和非常不满意。

(三)教学管理存在困难

教学管理是运用管理科学和教学论的原理与方法，充分发挥计划、组织、协调、控制等管理职能，对教学过程各要素加以统筹，使之有序运行、提高效能的过程。教学管理涉及教学计划管理、教学组织管理、教学质量管理等基本环节。在教学组织管理方面，调查中发现61.47%的教师不支持线上教学，而不支持的最主要原因为“学生容易分心，组织教学管理有一定难度”以及“在线教学不能保证全体学生在线听课”，这个比例分别占36.24%和38.36%。课堂教学过程中学生注意力不集中，教师会在第一时间发现并及时引导，但是由于网络环境的特殊性，教师无法发现学生的问题。另外，电子设备中内容比较丰富也容易让学生分心，教学管理变得非常困难。而在教学效果方面，当问到“您认为课堂管理问题是否是影响线上教学效果的重要因素”这个问题时，有82.15%的教师表示这是非常重要的因素。另外，在学校对教师的教学过程监管方面，9.47%的教师表示学校并未制订监管方案也并未对其进行监管。而在问到学校监管方式时，72.19%的教师表示为安排专人进入课程群，另有53.46%的教师表示为利用平台的功能。可见，目前学校对教师的监管主要表现在线上教学过程，对于教学计划管理和教学质量管理方面还没有形成完备的评价体系。

(四)家校共育机制不健全

家庭是学生成长的温馨港湾，家庭教育是学校教育的基础，是与学校教育互为补充的重要教育途径，加强家长和老师之间的联系，使家校合一，才能最终促成孩子的健康发展。线上教学与课堂教学相比，更需要家长的配合与监督，也更需要教师与家长的沟通。60.96%的教师表示线上教学期间会经常与家长沟通教学情况。其中，表示家长非常配合教师教学的占到17.85%、比较配合的占到58.7%，另外，有23.45%的教师表示家长不太配合教师的教学。而在教师的教学环节中，46.97%的教师认为完成作业环节最需要家长的配合，另外29.19%的教师认为教学环节也需要家长的配合与监督。在问到“线上教学方面您认为最需要完善的是什么”时，40.78%的教师表示为家校共育，可见完善线上教学，更需要家长的配合，更需要完善我们的家校共育机制。

五、解决的策略

从调研结果可见，虽然吉林省线上教学的各方面并不完美，还存在这样那样的问题，但是基本达到了教育部关于“停课不停学”的要求。我国疫情防控取得了极大的成效，但国际疫情形势还很复杂，这就要求我们做好更多的准备，以应对常态化疫情的挑战。笔者对于吉林省线上教学工作，提出以下几点解决策略。

(一)完善平台建设，整合优质教育教学资源

首先，各地区应该进一步完善线上教学平台建设，提升平台操作性，避免因网络拥堵、平台操作困难、平台功能不齐全等问题影响教师线上教学效果[7]。其次，应充分整合课程资源，搜集国家以及互联网上丰富的课程资源，整合省内优秀课程资源，丰富教师线上教学内容。各地区各学校选择符合本地区教学实际的课程资源，满足教师线上教学需求。最后，开展教师线上教学培训，引导教师规范、高效地使用教学平台。

(二)转变教师角色，提升信息技术应用能力

信息化时代的到来，也为教育行业带来了许多机遇与挑战。教育所培养的人，也不再是格式化、工厂化的人才，而是需要更多具有创新思维、更具有个性化的人才。这就要求教师转变教学观念，转变角色定位，要让学生成为课堂教学的中心。目前，有将近一半的教师对于当前线上教学效果不满意，这种反馈是相对于传统的课堂教学而言，是当前很多教师将传统课堂教学复制到网络上所出现的不良反应。要解决这个问题，教师首先应该转变角色定位以及教学理念，从学习的主体变为学生学习的辅助者。培养学生自主学习的能力，提高学生自我管理意识，通过“翻转课堂”“小组合作学习”等方式，创设任务情境，提高学生教学过程的参与度，教师作为教学的辅助者，及时为学生答疑解惑。教师在转变角色定位的同时，也应提升个人信息技术应用能力[8]，为学生提供更加丰富的教育教学资源，并充分利用信息技术优势，特别是利用大数据、云平台等网络资源对学生的学情进行分析，对学习方法进行诊断，更好地指导学生开展个性化学习，发挥学生的主体作用。

(三)建立线上教学管理、评价机制，完善教师对学生以及学校对教师的监管力度

针对吉林省目前的情况，应完善以下的制度建设。一是教师对学生的线上教学管理制度。目前，学校的教学管理制度都是为适应传统课堂教学形式制定的，而线上教学有其自身的特点和规律，因此应该进行线上教学管理制度建设。二是线上教学评价制度。线上教学评价制度应更多关注过程性评价，将过程性评价与结果性评价相结合，才能更好地指导教师未来的教学过程，也能使学生更好地认清楚自己存在的问题，让教学评价更好地为教师、学生服务。三是学校应建立对教师的监管制度。建立对教师的监管制度，指导教师的教学设计、教学过程以及课后练习的全过程，让教师的教学不超前、不超限、不超纲，让教学程序符合国家规定，才能更好地达到教育教学效果。

(四)建立家校共育机制，发挥家长的监督作用

苏霍姆林斯基有句名言：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育,都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”学校教育和家庭教育紧密相连，密不可分。为更好地支持、服务教师开展线上教学，需要完善家校共育机制[9]。开办家长学校，明确家长职责，提升家长教育观念。对于有条件能够协助监督完成在线教学的家长进行线上教学培训，引导家长学习平台使用及资源应用，完成学生学习过程及结果的监管，充分发挥家长的监督作用，实现线上教学效果的最大化。