中职生职场英语口语交际能力培养初探

福州财政金融职业中专学校 李 琪

中等职业教育的职能是培养可以直接在生产服务、技术和管理一线工作、具有综合职业能力的中等应用型人才和劳动者。中职学科教学改革要求职业教育必须充分考虑专业学生就业时岗位实际需求，确保学生专业能力符合社会生产或服务对专业水平的要求，并以此为目的改进中职学生职业能力教学模式，提高专业课程教学内容与经济社会发展的匹配程度，降低学生就业与发展的难度。

因此，中职英语学科教学不仅仅是单纯的语言教学而应着眼于学生当前的学习生活和未来实习就业，培养和提升其英语水平和能力。随着改革开放的深入和对外经济合作的发展，市场对于有外语应用能力，尤其是口语交际能力的人才需求与日俱增。据调查，目前中职毕业生在一线实际工作岗位上除了掌握专业知识技能，还需要具备基本英语交际能力，在职场工作中能通过使用英语口语有效地进行交际，完成工作任务，以便更好地适应和满足就业市场的需求，从而推动地区经济的发展。“以就业为导向，以能力为本位”作为职业教育的教学指导思想，这就要求中职英语教学在教学过程中必须结合专业岗位要求和企业需求，重视培养学生英语口语交际能力，从而提升学生综合职业能力，为学生未来就业做好准备。

一、英语口语交际能力分析

Dwell Hymes是美国著名的社会语言学家，也是历史上第一位提出“交际能力”的学者。对Dwell Hymes来说，交际能力的高低不能只根据对某种语言形式的理解或掌握来判断，而更多决定与语言的应用场景、应用方式以及应用对象的正确性。知识是使用的前提，足够的知识可以能够帮助使用者在合适的场合运用适当的语言。因此，交际能力涵盖范围较为广泛，不仅与语言、文化、修辞等有较为紧密的联系，也会受到心理与社会等因素的影响，基于交际能力的复杂概念，可将其分为两大类，一类是口语交际中语言的运用能力，另一类是书面交际中语言的运用能力。而在中职应用教学中，学生英语口语交际能力显得更为重要。其目的在于通过改革课程设置，创新教学模式，在课堂教学中创设职场情境，激发学生的学习兴趣，让学生在学习语言的同时有效实践，体验通过英语口语交际满足岗位要求和职场需求，从而培养学生的职场英语口语交际能力，为提升其就业竞争力及今后发展打下良好的基础。

二、中职英语口语教学改革现状

传统的英语学科教学是将英语作为知识点传授，强调语法规则和语言要素等内容，忽视语言能力的培养。随着社会经济发展对就业产生的深远影响和学科课程改革的整体推进，中职教育工作者已经意识到学生职业能力发展的重要性。近年来，高中教育已势在必行，中职学校生源以城市无法考上高中的学生和农村学生为主，主要以学习一技之长将来获得更好的就业机会为主。由此可见，中职学校学生的成绩并不是很理想，学生的英语水平也不高。部分学生存在着厌学的心理，还有一部分学生英语虽然有一定的基础，但更多的是哑巴英语，只会写不会说。随着社会对人才要求提高，人们对职业教育的重视，中职英语学科教学以新课程改革为主线，进行了一些相应的研究和课程改革，开始重视培养学生的英语口语交际能力，突出英语语言的实用性教学，取得了很多有代表性的阶段性成果。但综合来看，在进行研究、实行课改的过程中，很少有从体验职场、发展职业能力的角度出发探究中职学生的职场英语口语交际能力的培养。在中职英语课堂教学中，较少出现结合职场需求，进行职场英语口语交际体验的情境教学尝试。

三、中职学生职场英语口语交际能力培养

1.中职英语教学现状及中职学生的学习特点。

目前中职课程教学重视专业技能的培养，文化基础课分量较轻。学生对于学习英语知识、掌握英语语言技能对今后就业和发展的作用不明确，对英语学习不感兴趣，甚至对英语产生畏难、厌学情绪。事实上，英语课程学习与就业实践的要求脱节是症结所在，也是中职阶段英语课程教学中的常见难题。目前中职英语教学侧重于培养学生英语语言基本知识和听、说、读、写的基本技能，却忽视了英语语言与具体工作的联系，无法直接有效地提供企业关注的英语语言技能和能力，从而很难从根本上满足企业和劳动市场的需求。另外，中职学生是一个特殊的群体，他们中很多是中考的失败者，自卑感重，学习自觉性较差，缺乏刻苦学习的精神和科学有效的学习方法，相当多的学生是应付、被动的学习，没有明确的学习目标，学习态度不端正，对英语学习提不起兴趣，更不要说主动学习英语了。

2.以就业为导向，以实用为原则，调整课程设置。

要解决目前中职英语教学面临的困境，就必须结合和中职学生的特点，以就业为导向，以提高学生职场英语口语交际能力为核心，调整课程设置。以三年制中专为例，大部分学生前面两年半时间(1～5学期)在校集中学习专业文化知识和技能，第三年的最后一个学期（第6学期）开始参加顶岗实习。学生在校学习期间所学内容主要是教材一、二册英语基础模块内容，而与学生就业相关的职业模块内容学习较少，这就造成英语课程学习与就业实践要求的脱节，学生对英语学习不感兴趣，认为“学了没用”。因此，针对以上情况，本人认为可以将基础模块和职业模块的内容进行调整整合：第1学期以生活情境为主，结合教材第一册内容，重点训练学生日常生活中所需的基本英语口语交际能力；第2～3学期从生活情境开始向职场情境过渡，主要培养学生职场英语应用能力，特别是以听说为主的口语交际能力，让学生体验职场工作的英语口语交际，学习掌握相关的职场交际技能和文化礼仪等；第4～5学期从普通的职场情境逐步过渡到与学生专业相关的职业工作情境，帮助学生获得一定程度的专业英语交际能力；第6学期学生开始顶岗实习，在实际工作中可以将英语语言“学以致用”。这样从教学内容方面和教学设计方面为学生实习就业提供经验，使学生进一步明确自身学生目标，让学生体会到“学了有用”，从而激发学生的学习兴趣和积极性。

3.举办集体活动，锻炼学生口语表达能力。

自信心是中职学生英语表达能力提升的思想前提，各中职学院的英语教师还应改善学生自信心缺乏的现状，提高学生自信心，为后续的职场英语口语交际奠定基础。为切实提高学生自信心，锻炼口语表达能力，教师可在班级内部组织英语口语相关集体活动，鼓励学生参与，达到提高英语表达能力的目的，也能让学生通过集体活动建立自信心。值得一提的是，教师要在活动中对学生进行正确引导，如在以职业教育为主要内容的集体活动中，教师就可结合课程单元进行职业场景设计，并为其策划招聘、应聘环境，为学生制造更多口语表达机会。考虑到活动模块的全面性与复杂性，教师还需鼓励学生全体参与到活动中，确保各活动环节正常进行。在此过程中需要注意，教师为学生制定活动要求时一定要考虑学生的真实能力，确保学生积极参与即可，不强制要求口语表达的正确性，在此要求下，学生不用担心是否会出错，所以有效降低了他们的思想负担。定时开展类似集体活动，能有效增长学生应用口语表达的自信心，达到锻炼表达能力的效果，刺激学生主动进行英语口语学习。

4.布置训练作业，增加学生词汇量。

确保学生拥有一定表达自信心后，中职教师应适当为学生布置基础训练作业，帮助中职学生记忆更多单词的读法与用法，确保日后英语交际或实际工作中能够准确表达自身想法与看法。常态下，教师需做好对学生准确认读英语单词的引导，并通过合理化基础训练，加深学生对单词的印象。结合教材分析可知，中职应用教学使用的教材分为“导入”“听说”“读写”等多个版块，进行教学内容的设计时，教师需要将学生的单词积累情况考虑在内。例如，在“导入”部分，应该直接呈现出学生学习需要用的单词，方便学生后续学习中进行英语口语交际练习。针对于“听说”与“读写”两部分，教师可采取基础训练法提高学生对英语单词的掌握能力，这一教学方法打破了死记硬背的单词记忆模式，在简单的基础训练下就能获得更多的单词储备。再如，进行英语听力训练时，教师需尽可能选择趣味性较强的对话文本进行训练，并让学生寻找出关键单词，这样，学生在记忆单词的同时，还能掌握单词的口语表达方式。考虑到中职学生英语学习的实际需求，教师还需着重提升学生与专业相关英语单词的积累量，增强学习内容实用性。

以商务英语专业学生的英语教学为例，教师可以向学生讲解相关企业招聘宣传单，还可结合商务工作中进发货等资料进行融合性教学，增加学生英语单词储备。上述方式，除了能够促使学生对英语学习积极性外，还能增强学生英语交际的主动性，促使学生完成英语交际用语能力认识的进一步转变，从而全身心地投入到各种语言交际训练活动。

5.创设职场情境，创新教学模式，有效听说。

中职英语课堂教学，不仅具有一般英语课程的特点而且突显职业教育的特色。本人认为要培养学生职场英语口语交际能力，在调整课程设置的同时，还要改革教学模式，从培养职场英语交际能力的角度出发，以一线实际工作岗位的英语需求制定教学目标。课堂教学活动的设计则围绕“职场”“交际”等要素展开。教学过程采用多种教学形式，将话题教学、任务教学和情境教学等与职场主题及岗位需求有机结合，并利用信息化教学手段辅助课堂教学，活动形式灵活多样，鼓励、引导、帮助学生积极参与，完成学习任务。同时在课堂教学中创设职场情境，配合使用专业实训室，逐步引导学生体验职场情境，在职场情境中，引导学生学习相关的英语口语表达方式及交际应用，并通过完成职场任务灵活使用英语语言技能，有效进行听说实践。课堂以学生为主体，教师成为学生学习的组织者、引导者和参与者，关注学生参与活动的过程表现，采取学生自评、小组评价、教师评价等多元评价方式，同时利用信息化数据平台，及时反馈评价结果，不仅让学生体验通过英语口语交际，完成职场工作任务带来的“成就感”，而且能针对“薄弱环节”及时补缺补漏。如此一来，可以很好地激发学生对英语学习的兴趣，调动其学习积极性和主动性，使他们在课堂学习中乐于参与，积极合作，学会科学有效地“听”，愿意主动大胆地“说”，培养良好的听说习惯和职场英语口语交际能力，从而提高课堂教学和学习效率，提升教学质量。与此同时还注意文化意识的培养，引导学生学习职场礼仪，帮助其树立就业信心，提升综合素质。这样，不但提升了学生的就业竞争力，也为其职业生涯和终身发展奠定基础。

6.创设良好的语言环境，以赛促学。

中职学生整体英语口语交际能力不强，其中一个重要原因就是环境因素的影响，缺乏一个良好的语言环境。因此在日常教学过程中，教师就要有意识地为培养和锻炼学生英语口语交际能力创设一个良好的语言环境。比如，可以采用课堂值日报告、校园英语角、英语职场情境剧等形式，同时可以通过“月月有赛事”的比赛形式，开展英语口语竞赛、英语演讲比赛、职业英语技能竞赛等比赛活动，选拔优秀学生参加市、省，乃至全国各级职业英语技能大赛，以赛促学，以赛促教。这些活动比赛既丰富了学生的课余生活，拓展了视野，又给学生提供实践职场英语口语交际的机会和展示才华的平台，为学生未来实习就业，顺利实现“岗位对接”做好准备。

中职英语教学改革正如火如荼的进行，课改之路任重而道远。作为中职教育一线的英语教师，本人自觉必须不断提高自身素质，拓展知识面，深入探索，积极实践，不断反思、总结教学经验，努力实施符合经济社会发展需求，具备可行性和实用性的中职英语教学实践改革，引导学生通过英语课程学习和实践，逐步培养职场英语交际能力，提升综合素质和就业竞争力以满足市场岗位的需求，从而更好地为社会经济的发展服务。