春运一条温暖世界的河

在北京一家国家级期刊新媒体做美编的向晶晶女士已在准备抢腊月二十七或二十八的票了。向女士是土家族，大学毕业后曾在一家省台卫视当过两年多的副编导，后来到北京寻梦，又在一著名央媒做过一段时间实习制作。可不久她便是和一位北京帅哥恋爱结婚，紧接着生孩子了，著名央媒的那份工作也就丢了。

现在做的这份工作对我来说重要呢！离家近，我得珍惜。因而这次去湖北往返我最多只能请春节那七天两头各两天的假。从2020年有疫情开始到现在，我都三年没回家和父母过年了。

向晶晶女士在接受电话采访时这样说。

哈萨克族青年诗人胡尔曼巴依是甘肃省阿克寨哈萨克族自治县的一位公务员，多年来坚持诗歌、散文和小说创作，有300余篇首作品见诸国内报刊，出版个人诗集《阿尔金笔记》，是一位名响甘青新三省区的著名哈萨克族作家，系中国少数民族作家协会会员，在哈萨克斯坦的他的几位堂祖父母和堂叔都以他为傲，好几年了他都许着要利用春节假期携妻儿去那里看望他们。今年又是遇上了这疫情。最后，他决定去新疆哈密看望岳父岳母和舅舅。

新闻报道说在新疆建设的世界首条环沙漠铁路去年九月末正式“闭环”了。胡尔曼巴依接受采访电话时说，这次去新疆，正好去看看，感受感受。

哪怕千山万水，无论风雨霜雪，在大年到来的这一节儿，能回到那魂牵梦绕的家里一趟或是去远方看望一下亲人，是中国人特别的情结。这是一种最让人感动的温暖。

而对于中国交通人，2020年以来这却是每年一次的大考验。现在，2022，又一次这样的考验到来。

更重要的是，今年的春运还有一忧贯穿始终，两喜叠加。一忧是肆虐全球的新冠疫情，两喜是北京冬奥会和全国“两会”。

中国交通运输承担的很多很多。

因而，今年中国交通运输面所临的，是一场特殊的大考。从2021年12月13日开始，交通运输部的每一次会议上，如何全力做好2022年元旦春节、冬奥会和冬残奥会、全国两会等重点时段交通运输服务保障和春运工作，全力做好能源、粮食等关系国计民生的重要物资运输保障工作，统筹做好冬奥运输服务保障和疫情防控，都是一个重要议题。

但似乎重中之重的，还是客运。

今年的这次春运1月17日开始，2月25日结束。根据2021年12月24日国新办举行的全国交通运输工作新闻发布会上交通运输部发布的消息，今年春运客流量预计将有大幅度增长，会超过2020年，较2021年同期增长1倍以上。

面对这样的形势，中国交通人要贡献给千千万万中国人民欢度的春节这个中华民族传统节日的是：搭建一条温馨回家或出行的路！

而要打好打赢这一攻坚战，给千千万万回家和出行的人以满意的答卷，仅客运一项，至少也要分两个方面。一是运力调配。2021年，“四纵四横”高铁网完美收官，“八纵八横”高铁网正在加密成型，国家综合立体交通网主骨架细部逐步加密，中国的路网更进一步完善。尤其是随着张吉怀高铁、赣深高铁、牡佳高铁，以及安徽芜黄高速公路、南涧至景东高速公路、新疆G0612线若羌—民丰高速公路，乃至首条穿越沙漠腹地的高速公路乌玛高速公路、贵州毕节的黔西化屋旅游公路等一系列新的高速铁路、高速公路、旅游公路的开通，进一步地缩短了各省各市甚至是各县之间的距离，原来很多不能直达的城市，现在都能“一票到站”。在高铁网络和高铁新城的建设推动下，“同城效应”也更加突出，旅客在城市间往返更加自由、舒心。作为春运的主力军，铁路的2022年第一季度调图在1月10号即已开始。对于此次调图，全铁路上下努力细化完善安全保障措施，动态优化运力配置，精心制定春节运力调整方案，既充分考虑高铁动车因其安全性、便捷性和舒适性深得众多旅客青睐的因素，进一步放大高铁优势，又对普速列车继续优化调整，加强超长距离普速列车配置，并采取加开列车、动车组重联、热门方向列车加密开行和加挂车辆等措施，为春运期间人们的回家和出行，编织出了一张方便快捷、悦心快意的暖心网。

二是疫情防控。这是今年春运对中国交通的更大的考验。

北京通州的王海燕女士这两天就正在为要不要去海南犯难。王女士十多年前来北京打拼，后来创办了一家影视公司，2020年起转做基层群众文化工作，事业也还算兴旺。接受记者电话采访时她说，文化是聚人气的事儿，疫情对这方面造成的冲击最明显。好在今年政策好，国家给了补贴，所以整个儿还是蛮好的。在新加坡读书的女儿回家了。早就计划好，要带她和老娘去海南玩。去年就许下的。网上说海南在建设环岛旅游公路，说其中的陵水土福湾至三亚海棠湾通道工程近期要实现功能性通车。从报道看这环岛公路可是一条“国家海岸一号风景道”，要贯穿海口、文昌、琼海、三亚、儋州、临高、澄迈等沿海12个市县和洋浦经济开发区，有机串联沿途约9类84段景观区域、68个特色海湾、26个滨海潟湖、16片红树林、31家A级以上景区、21处旅游度假区、261处滨海名胜古迹，就像海南岛的“珍珠项链”。现在是网络时代，孩子在网上看到了，想赶海棠湾通道工程通车那个鲜呐！可现在疫情看样子还是不能松意，又到了春运时候，人多。发愁啊！

在南京创业的安徽巢湖李峰先生这些日子一边忙事儿一边关注着疫情一边每天盯着高铁票情。他准备做文化产业园之类的投资，这两天走不开。而这个年又必须回家。接受记者电话采访后他用微信发过来了一篇他写的小文。文中说：一年到头，怎么也得回去与已七十多岁的父母团聚，见见孩子和我们自己。路是变得像更近了，2021年开通了上海到巢湖和杭州到巢湖的两条高铁。也真是想巢湖啊！现在长江五大湖已都开始封渔。习近平总书记在2020年8月19日考察合肥时说：巢湖是安徽人民的宝贝，是合肥最美丽动人的地方。让八百里巢湖成为合肥最好的名片。现在巢湖在认真贯彻落实习总书记的重要指示，开启合肥巢湖新征程。我得去看看。希望抗疫的好消息不断传来。

安徽籍画家陈来彥是在一个多月前即从北京回老家找了一个避静地儿搞一部五十六个民族题材的大型画集去了。但他计划年前带女儿赶回北京看冬奥会。陈来彥曾在部队从事美术工作，2003年转业后到北京美术界作自由画师，先后职庄子书画研究院副秘书长、北京六艺春风文化有限公司插图创作主编和中国艺术研究院连环画画院院聘画家，共计为《周易》《史记》《庄子》《论语》《唐诗》《宋词》《元曲》《山海经》以及四大名著等110多部图书创作插图和担任主创画家，2017年完成《中国通史》六米长卷的七百多幅的插图创作，2018年完成商丘人文历史文化二十余部连还画创作，还有《范仲淹》《江淹》《青陵台》等。

有点担忧啊！陈来彥在接受电话采访时说到。希望疫情早点儿结束。

新冠肺炎疫情全球大流行的交织影响是世界的痛。

2021年12月23日前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于做好2022年元旦春节期间有关工作的通知》，要求统筹安排春运工作，保障群众平安有序出行。

12月29日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署做好2022年春运疫情防控工作，指出要按照党中央、国务院要求，加强科学精准防控。

12月30日，2022年全国春运电视电话会议在京召开。会议分析了2022年春运形势，对做好春运工作进行了动员安排。会议指出，2022年是我国踏上全面建设社会主义现代化国家新征程的重要一年，春运期间将举办北京冬奥会，下半年将召开党的二十大，做好春运工作对保持平稳健康的经济环境、国泰民安的社会环境具有重要意义。要切实提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，在做好疫情防控前提下，全力做好春运各项工作，保障人民群众度过欢乐祥和的春节。

中国交通春运防疫工作就是在这样的背景下提前全面铺开。交通运输部指导全行业上下严格落实“外防输入、内防反弹、人物同防”的总体要求，统筹做好2022年元旦春节期间和北京冬奥会冬残奥会等重点时段疫情防控与运输服务保障有关工作，强化疫情防控措施落实，细化运输组织方案，全力做好重点时段疫情防控和运输服务保障工作。

而一切的一切，最终都要落在具体的服务上。为此，全国交通运输上下在高标准做好疫情防控工作的前提下，多点发力提升客运服务质量，通过实施动态增开售票窗口、进站通道、安检通道，最大程度减少旅客排队等待时间等措施，全力推进春运防疫工作。中国国家铁路集团有限公司有关负责人说，2022年春运，铁路部门将根据疫情防控形势变化、客票预售情况和候补购票数据，精准分析客流需求，确定列车上线和临客列车启动时机，梯次投放运力。

12月22日上午，海口海事局2022年春运琼州海峡客滚船专项安检行动正式开启，杜绝船舶“带病”航行。

春运牵动着千千万万人的心。全国交通运输上下及早考虑，靠前安排。在互联网购票占半壁江山以及推行电子客票的当下，铁路各级首先把保证外出务工人员的回家过年纳入规划日程，将外出务工人员的团体提前订票启动日确定在了2021年12月7日。广州局集团公司的公告显示：用工规模多于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体，申报相同乘车日期、发站、到站每批次不少于5张的车票，符合团体购票预定条件的用工企业和外来务工人员只需选派一个人携带证件到相应的办理点即可提前购到希望的车票。

春运也牵动了地方政府在这方面的的服务。甘肃省政府农民工工作领导小组办公室和省邮政分公司联合举办的甘肃省首届“春运暖心‘情满陇原’外出务工人员关爱大行动”公益活动，从2021年12月23日展开集中返乡返岗农民工万张车票免费送、返乡车票送补贴、返乡送健康等系列活动。

为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门还改进售票和退改签服务措施，延长12306网站售票服务时间；同时提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前；新增12306客户端免登录退票渠道，将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，并在自助售票终端新增电子客票改签功能。候补购票最晚截止时间也由开车前6小时调整为2小时。

铁路部门在京张高铁将线上开行40对冬奥列车和开闭幕式专列，并研发上线12306英文网站、英文客户端及英文自助售票机，支持VISA、JCB等国外信用卡购票支付，增设冬奥专区票务服务功能，为冬盛会提供高效票务和服务保障。

进入2022年的1月4日，航空方面也是传来了好消息：2022年1月5日零时起，全行业取消了征收国内航线燃油附加费。

此前的12月31日，民航局政府网站及行政审批服务平台无障碍浏览功能正式上线运行。新平台功能不仅按照国家相关标准要求实现了民航局政府网站、七个民航地区管理局子站的无障碍服务，还结合民航行业行政许可服务需求，同步完成了民航局行政审批服务门户无障碍建设，从文字大小、版面配色、语音读屏、语速调整、鼠标样式、光标显示等多方面入手，全方位解决了特殊群体的访问壁垒。

高铁网说：情载万家梦，归家心更切。回家，渴求一张小小的火车票，寄托着出门在外的人们的愿望，也满怀家人的期盼。火车票显得那般地亲切，如此沉重。中国交通一个又一个温情举措让准备回家和出行的人感受为春运未雨绸缪的责任与担当。

最是春运时，铁路暖人心。高铁网还说。

在还没有新冠疫情的2019年上演过的当时感动了全中国人的嫁到苏州的吴女士在火车站接湖北的母亲到苏州过年时火车站上的那一幕跨越785公里的相聚等不及吃妈妈做的粉蒸肉酸菜鱼的温情故事，后来的2020年和2021年，其他的人，在其他地方的车站，也是都上演过。今年也同样会上演。然而从青海石油管理局退休的许碧桐女士最终却是将可能更感人的要带了遥远的西天边的土特产看女儿的行程取消了。许女士的女儿大学毕业在西安工作了。这几年她每年都是去西安过年。今年本也早就准备好了要去。女儿最喜欢吃用青海草蓬灰作碱涝制的油饼，女儿朋友喜欢吃加了敦煌锁阳粉的油花果。可是，西安就忽然出了那么大的疫情。

壬寅虎年在一步步走近，打算回家和出行的人已早都开始留心所在地和目的地疫情防控政策，不少人已都开始打包行装了。春运旅客发送量自2000年开始一直呈上升趋势，从2015年的28.09亿人次、2016年29.14亿人次至 2017年，似乎抵至峰值，达到了29.81亿人次开始，2018年为29.71亿人次，2019年为29.81亿人次。而到了2020年，即是新冠疫情袭来，在国家“就地过年”政策的作用下，春运旅客发送量大幅下降至14.81亿人次。2021年春运，又降至8.7亿人次，比2019年同期下降70.9%，比2020年同期下降40.8%。

人们回家和出行的愿望已积累了太长的时间。

广州南站启用的28个人工售票窗口、136台自助售退改票机，仅12月3日的从上午10点开始到下午14点30分，已售出春运首日车票6万多张。

记者1月4日专门抽看了当日14时21分至37分17日和18日12306售票平台上的车票售出情况。17日Z69次北京——乌鲁木齐的车票，软卧剩4张，硬卧、硬座均显示“有”；K349次北京——乌鲁木齐，软卧剩4张，硬卧、硬座均显示“有”。18日Z69次北京——乌鲁木齐，软卧剩3张，硬卧、硬座也均显示“有”。17日K339次北京——佳木斯的车票，软卧、硬卧均显示“候补”、硬座显示“有”；18日K339次北京——佳木斯的车票，软卧、硬卧均显示“候补”、硬座显示“有”；K349次北京——佳木斯，软卧显示“候补”、硬卧、硬座均显示“有”。17日Z181次北京——深圳的车票，软卧显示“候补”、硬卧7张、硬座显示“候补”；G71次北京——深圳，商务座显示是“候补”、一等、二等座均显示“有”；D727次北京——深圳，二等座和一等卧、二等卧均显示“有”，商务座显示是“候补”、一等、二等座均显示“有”；Z181次北京——深圳，软卧显示“候补”、硬卧1张、硬座显示“候补”。

就是如此，2022年的中国春运，就如同是一条千千万万怀了暖暖的心的人奔往屋子里摆了香香的饭菜，聚了好多一见面就会发出暖暖的笑的亲戚的暖暖的家的巨大的河，在2022年这个还没暖过来的冬末春初，温暖整个中国，温暖遍及世界的华侨、华人的心，温暖世界！

1月15日，记者对六位接受采访者作结稿前回访。期刊美编向晶晶兴奋地告诉记者，她的票抢上了，是腊月二十八的。真是太高兴了。胡尔曼巴依、李峰的电话打不通。画家陈来彥和王海燕、许碧桐两位女士最终是都放弃了出行的打算，都觉得还是听上面的号召，抑制抑制自己的“任性”，待家里过年。画家陈来彥说：冬奥会看不上了看冬残奥会，冬残奥会更励志！

没想到是，一位原先并没说定要接受采访的姑娘意外打来了电话。姑娘叫陆昭君，她告诉记者她最终决定要回安徽宿州老家过年了。不过不是坐车，而是自己驾车。她说从2015年那年坐大巴到上海打拼，每年回宿州经历了一个由大巴到慢火车到高铁的过程，坐车时间由最早的12小时缩短到了现在的4小时。今年自己有车了，对回家更是满满的期待。从上海到宿州串了京沪高速、沪蓉高速、宁洛高速、京台高速行，全程570多公里，不到七个小时就可以到了。

胡尔曼巴依一小时后发来了微信，说他的票已经买好，是腊月二十八的。说他这两天心情特好，想像着新疆之行写了一首小诗，因为正在开会，用微信发我看看。诗如下：

那骄傲而勇敢的天路

像一朵七彩祥云在空中奔驰

又一次 归乡的思念散落在高原上

所有的奔波 被深深烙进岁月的最深处，悄无声息

所有的语言 汇聚成一段段祝福 表达内心对亲人的热烈和灵动

一条路牵出的乡愁 依旧试图将零碎的记忆串成一个故事开始

李峰是一直没电话来，也许是他已经提前启程了。祝他一路顺风！