新媒体素养与网络参与的关系研究

邹玒 东南网

网络参与和网上冲浪是两个完全不同的行为，现代人的上网冲浪程度较高，人们生活在网络时代，已经成为人们生活和工作的一部分。而网络参与度是针对网络上的热点事件在网上发表自己的看法，随着政府官网、微博、微信、抖音等平台的出现，网民的网络参与度逐渐升高。网络参与度是一个很好的发展方向，国家政府开放有关平台，群众可以通过平台建言献策。同时，公开的网络平台吸引良策，也会让很多小人借助平台散布一些虚假不当的言论。也正是因为网民网络参与度的提高，产生了网络暴力这一新型暴力，利用文字伤害、攻击别人，使得网络事件当事人郁郁而终或跳楼自杀的也不在少数。因此，网络参与度应当加强引导，鼓励引导网民形成良好的网络参与度，提高新媒体素养，丰富新媒体生产知识，对新媒体网络有一个全新的认识。网络最初建立的意义在于成立一个资源共享、连接异地他乡人们的平台，缩小世界范围，让人们通过网络平台了解世界、参与世界。网络环境是一个公共环境，受众群体来自各个年龄段的人们，为了营造一个干净、清新的网络环境，需要每一位网民的守护，也需要每一位拥有高品质的网络道德素养和新媒体素养，让网络成为一个服务于人们的公众社会平台，发挥它真正的资源共享作用。

一、新媒体素养的概念

新媒体素养是一个全新的词汇，网络时代，一个成功的网络冲浪达人应当具备以下几项能力。①图像处理能力。互联网时代也是读图能力时代，人们倾向于通过图像的方式直观地感受实物，屏幕上的交流都是以图像的方式，网络冲浪者总是通过数字化图片处理的方式交流，擅长通过图片处理的方式进行开展网络行为。②导航能力。现代网民的导航能力超强，他们总能通过各种复杂的信息之间游走，在多种渠道和格式之间利用的游刃有余，他们不仅拥有较强的网络文本处理能力，还能够传授给他人网络处理能力，并能够在网络上分享技术帖，通过交流和沟通的方式将自己的技术分享给他人，经常孜孜不倦地在网络上教网民冲浪。③信息的组织和联通能力。网民经常能够将各个网站的信息联通起来，一眼看去将两个并没有关系的时间关联在一起并快速理解其中的内容含义。同时，他们还能和家人、朋友分享身边的事件，并针对一些事件提出合理化的解释。④专注力。网络达人的专注力非常高，当他们在网络冲浪时，他们能够全身心地投入，专心致志处理网络问题，他们对网络生活和现实生活有着严格的区分，同时在网络工作时对于影响工作的让人分心的事务快速解决，以保证自己能够专心致志地开展网络活动。最成功的网络冲浪者是能够在智能手机和多个电子产品间快速的处理工作，在急需要的工作任务前也能够独立思考，专注力非常高。⑤多任务处理的能力。优秀的网络冲浪者在面对多个复杂任务时，也能够游刃有余地处理多个任务，他们一个人能同时处理多份工作，且完成的质量很高。⑥怀疑精神。经常网络冲浪的人要具备一定的怀疑精神，当前网络上充斥着各种各样的信息，真假难辨，对于获得的信息要保持怀疑精神，有能力去评估获得的信息。这种怀疑精神非常重要，近年来，网络诈骗非常猖獗，拥有怀疑精神，判断获得信息的真实性、合理性、合法性，避免上当受骗。⑦道德素养。网络暴力是一种新型暴力，通过文字传播就能够达到伤害别人的目的，网络时代言论自由，但并不代表可以随意用文字伤害攻击别人。为了获得流量与关注度甚至一度去发表虚假不真实的信息，网络上散播的信息、发言都应该是经过深思熟虑的。同时，网络也终将会惩罚散布虚假信息、歪曲事实、隐瞒信息来源的人。

二、新媒体素养与网络参与的研究假设

当前大数据信息化时代，每人都具备一定的新媒体技能，即对微博、微信等网络搜索技术的应用，很多研究人员表示，人们新媒体素养的高低与网络参与度有一定的关系，且是成正相关的关系。有研究学者表明，对媒体生产知识的掌握程度与网络参与度也有一定的关系，本文提出了这样一个假设，等待接下来的验证。公民对电视节目的产生过程是不熟悉的，对电视的参与度也较低。同时通过研究发现，网络上的负面内容对网民个人的影响是非常大的，网络的暴力、色情、肤浅内容都会对冲浪者产生一定影响，但并没有影响网民传播负面内容。网络上很多传播负面内容的网民是都是以盈利为目的在传播，不牵扯到利益关系，网民的参与度是非常低的。同时又有学者提出，新媒体素养的高低与网络参与度是成正比例关系的，这只是一种假设，还需要通过一系列研究活动验证这种假设。本文探究新媒体素养与网络参与度的关系，通过问卷调查来验证其中的关系。

三、问卷设计与调查实施

（一）问卷设计

问卷调查中首先要设计问卷调查的内容，设计因变量与自变量，在本次问卷调查中，因变量是抽取部分市民的网络参与度，自变量是新媒体技术知识、新媒体的生产知识及其他评价体系的熟练使用度。问卷调查中主要涉及两方面的问答，第一方面是网络参与度的问答，设计3道题的问答，即“我经常在网络上参与热点事件的讨论”，有不同等级的选项，从完全符合、基本符合、一般、不符合、完全不符合五个选项，分别取1-5的数值，按照选项获取得分，最后取平均值作为网络参与度的数值。第二方面是自变量的设计中涉及新媒体知识的问答，新媒体技能使用，“我能熟练使用微信、QQ等软件”，从完全符合到完全不符合，分别取1-5的数值，按照选项得分。新媒体生产知识，“网络是公共的，人人可以参与到其中”，从完全符合到完全不符合，分别取1-5的数值，按照选项得分。新媒体评价能力，“我能够准确判断网络信息的真假”，从完全符合到完全不符合，分别取1-5的数值，按照选项得分。同时，在问卷内容调查中，还应当包括性别、学历、专业、上网程度等的调查，通过以上内容的比较观察，也可以得出相应的结论。

（二）调查实施

本次问卷调查主要采用问卷调查的方式，其调查人群不受限制，采用实地问卷调查的形式，在高校内随机抽取参与问卷调查，同时也可以在人群密集的购物中心及商场周边发放问卷调查，邀请市民来参与问卷调查，发放问卷调查并不集中于某个特殊群体，因此可以向多个群体发放，邀请其参与问答。经过统计，本次调查共发放问卷500份，回收有效问卷385份，有效问答率在77%，已将所有调查问卷录入数据分析系统，通过系统分析研究，问卷的可信度和有效度均在0.8以上，证明问卷整体的可信度较强，适合做相关统计性分析。

四、新媒体素养与网络参与的关系

经过统计发现，本次调查问卷中，男性256名，占比为51.2%，女性244名，占比48.8%。对学历的调查中，专科以下40名，占比8%，专科106名，占比21.2%，本科生288名，占比57.6%，硕士研究生66名，占比13.2%，其中本科生占比最多。在所学专业方面，文史类238名，占比47.6%，理工类262名，占比52.4%。对新媒体素养知识知道的人有356名，占比71.2%。同时对每周上网程度方面也做了相关研究，发现“经常上网”的有386人，占比77.2%，不经常上网的有114人，占比22.8%。从以上数据可以看出，当代人对于新媒体接触的程度比较高。

（一）新媒体使用技能方面

从新媒体使用技能方面的数据可以得出，现代人对于新媒体的使用技巧已经是非常熟练的，但同时，新媒体的熟练使用与学历高低呈现一定的关系，成正相关的关系，学历较高的人，对新媒体的使用技能是非常熟练的，相反，学历较低的人，对新媒体的熟练程度并不高。同时，研究新媒体技能与网络参与度的关系，可以看出，新媒体技能掌握程度的高低与网络参与度高低将有直接的关系，新媒体技能掌握程度高，网络参与度也较高，相反的，新媒体技能较差，其网络参与度也是较低的，在一定程度上成正比例关系。

（二）新媒体生产知识方面

新媒体生产知识方面，从有关证据中表明，学历较高者对于新媒体的生产知识懂得较多，但也只是局限于浅显的一层基本知识，对于新媒体更深层次的、复杂的知识，掌握的人较少。从数据分析结果中可以得出，新媒体生产知识方面掌握的多少与网络参与度并没有直接的关系，其对网络参与度的影响并不显著，也因此，在上文中提出的假设2并不成立。

（三）新媒体内容评价方面

新媒体的内容评价中，在本次调查研究中，很多人对新媒体的内容都具备一定的真假判断能力，也因此形成一种共识，网络上的信息基本为虚假信息，由于网络的公开透明化使得人们对网络信息的可信度非常低。人们能够对新媒体产生的内容具有一定判断能力，能够形成自己的观点。因此，从数据分析中可以得出，新媒体的内容评价对网络参与度具有一定影响。因而，在上文中提到的假设3得到认证。

五、研究结论

近年来，人工智能、AI技术的发展，让网络变得更加发达，网络设计最初的理想是美好的，让世界在人们眼中达到一种资源共享的层面，让人们通过网络世界可以认识到、见识到整个世界，让网络成为一个资源共享的和谐的环境。但也因为是公共性质的，公民拥有网络自由，除了正能量的内容，还有很多以牟利为目的的负面内容。新媒体的出现代替了传统媒体在人们生活中的地位，渗透进人们的生活和工作中，成为不可替代的一部分，发挥了图像处理技术的作用。在这个数字化时代，人们的上网程度非常高，但是网络参与度并没有直接的影响。网络参与度即是对网络上的热点事件发表自己的见解与看法。网络是一个公共社会，网民享有言论自由，但并不代表可以随意发表自己的言论。

从以上调查问卷结果可以得出，影响公民网络参与度的直接因素是新媒体的使用技能程度和新媒体内容评价的功能，而新媒体的生产知识对网络参与度并没有直接的影响。从新媒体内容评价方面，当代人对于网络信息具有基本的判断能力，并能够显著地影响到网络参与度。现代人对新媒体内容的真假辨别能力较强，有自己的独立判断意识，很多网民对于真实的热点事件，还是会参与到网络事件中，提出自己的看法，而对没有明确判断的热点事件，则选择不参与、不评价的态度，当代网民大多数人都采取旁观者的态度，其网络参与度还是较低的，并不会对网络事件随意提出自己的见解与看法。另外，新媒体生产知识方面，很多网民对于新媒体知识的生产只是局限于简单操作，对于复杂的新媒体生产知识掌握的人数较少，可以得出现代人对于新媒体生产知识掌握的程度存在不平衡，在提升新媒体素养方面，可以从新媒体生产知识方面进行普及与学习，由浅显的技术层面转向更深层次的知识学习，通过学习全面提升新媒体素养。

六、结语

从网络参与度与新媒体素养方面的整体调查可以发现，现代人的上网程度较高，但是网络参与度并不高，这说明，现代人的网络冲浪行为大多是以接收信息为主，而主动在网络上发布信息的较少。由此可见，现代人的网上冲浪行为大多是旁观者的态度，对任何事件都不轻易评价评论。而现代人的新媒体素养方面，学历较高的人，其新媒体素养较高，对微博、微信、抖音等多平台也能够熟练应用，对新媒体内容有自己真实的判断能力，但是对于新媒体生产知识的掌握程度较低，提升新媒体素养应当先从新媒体生产知识的大范围普及入手，从而积极地参与网络世界。网络世界是一把双刃剑，人们可以从其中获得一定知识理论和一定的收益，但是也能收获到大量负面内容，分辨网络信息的真假，从中汲取到对自己有益的信息，摒弃负面内容，加强新媒体知识的学习，提高自己的新媒体素养，成为具备丰富新媒体知识的现代网民。