依托综合实训平台，挖掘市场营销专业新亮点

■朱 丽

（南京金陵高等职业技术学校）

引 言

2019年6月，《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》中指出，专业（技能）课程内容要紧密联系生产劳动实际和社会实践，突出应用性和实践性，加强实践性教学，广泛开展实践活动。而市场营销作为理实一体的专业，更应在注重传授理论知识的同时，兼顾培养学生的实践能力，而学生实践能力的培养便可以通过综合实训来实现。综合实训作为动态开放性课程，注重引导学生在实践中学习，鼓励打破学科界限，跨领域跨学科学习，对提升市场营销专业学生的综合素质有着至关重要的作用。

1 综合实训的魅力

综合实训往往引用真实的实训项目给予学生实践，让学生有真情实感地投入到项目中，通过项目要求，给予学生一定的方向感，同时又预留了自由发挥的空间，更有助于考察出学生的真实能力和实践水平。

以具体综合实训项目为例：要求市场营销专业的学生运用市场营销相关知识，为学校的综合实训基地确定经营方向和运营模式，撰写市场营销策划方案，分成四组进行PK，由甲方决定留用哪一个方案。

1.1 项目分析

此项目主要考察学生的市场营销相关理论知识、财务管理、营销策划等专业融合能力，比如需要利用真实的调查数据准确全面地分析市场需求；运用正确的市场定位策略，使之具备可行性及可操作性；需要持职业妆容，做好商务礼仪准备，语言表达清晰、准确、凝练，良好的现场控场能力；需要准备PPT简案以及思维导图，用于现场呈现等等。

1.2 学生团队“沉浸式”体验是综合实训有效性的重要基础

表1

1.3 教师制定的多维评价体系是综合实训有效性的重要保障

教师分别从理论的运用、课程的融合贯通的角度，对学生团队的定位方案进行多角度全方位的点评，让学生在教师的点评中，领略市场定位策略运用之妙。教师的过程性评价贯穿始终，有助于学生达成知识目标和情感目标。多维度的评分标准和评分体系，能够让评价结果更为科学准确。评分体系分为两个部分：结果性评价和过程性评价。团队最终得分=过程性评价得分×40%+结果性评价得分×60%，如表2所示：

表2 多维评价体系

专家团的三位教师根据自己负责的评分模块分别对4组学生团队进行点评，同时课件同步呈现专家团评分数据，让学生在专家团的点评中，领会树立高层次思维的迫切性，体会市场营销专业自身的实践魅力。专家团由三位资深专业教师组成，由三位教师进行分项评分，最终将三项得分相加即为学生团队的专家团得分。如表3所示：

表3 专家团构成

甲方团队人员为“独立第三方”：拟邀请非商科专业的教师和市场营销专业参与过综合实践项目的同学组成，有助于“真实还原”现实项目运营中所遇到的甲方代表。

过程性评价主要由任课教师针对学生团队从实践项目开始的筹备情况、团队的分工协作、工作安排的效率、市场定位策划运用的准确性等方面进行综合评分。

1.4 师生深刻的项目总结是综合实训有效性的重要途径

当教师与学生在思想、意识、言论、精神状态等方面有了一定程度上的协同感，那么师生才能共同进步。通过此次的综合实训，学生对市场营销策划有了更深的理解和更多的认识，谋定而后动、厚积而薄发，商科学生的学识和眼界才能真正得到凸显；虽然学生的智慧和创意是无穷的，但必须要得到教师的充分引导和提示，无论是纸墨书香的“朝花夕拾”还是满是情怀的“解忧林”，这些情理之中意料之外的或奇思或妙想的创意，也会给教师更多的思考和成长。

通过此项真实的综合实训项目，用情景模拟招标现场的方式，学生对甲方提出的随机问题进行阐述，大大增加了真实性和不确定性，有助于学生尽快代入职业人概念，考验学生的综合能力。在学生的灵活运用下，将理念转为实体，化有形为无形，在千变万化的市场中，离合取舍，其变无穷，让学生在综合实训中充分感受市场营销专业的魅力。

2 挖掘市场营销专业的新亮点

2.1 实践教学有助于提升市场营销专业的实践能力

教师要充分利用学校的市场营销模拟实训室，积极配合校外实践基地，将营销管理有成果、有创新的企业视作优选目标，搭建企业与校方积极有效的沟通桥梁；适当增加综合实训课时，完善综合实训评价体系，积极促成校方搭建起社会资助实践、课堂实践以及实习基地实践相结合的实践教学体系，从而进一步提升市场营销专业学生的实践能力。

2.2 定期组织实战有助于不断锤炼市场营销专业的实践能力

市场营销专业的教师可以针对不同学情，结合社会热点，定期在市场营销专业的学生群体中开展一系列的综合实践活动，为后续进入高年级顺利开展综合实训打好基础。比如可以在市场营销展专业学生群体中开展“谁是销售王”的销售竞赛活动，学生以小组为单位组建销售团队，将班级教师作为潜在客户，通过对潜在客户的分析，每个团队向教师推荐1-2种商品，成交量最高的团队即可获得整个团队抽取奖励签的机会；再比如通过制作拜访顾客的Vlog,成功与陌生人交谈一次等等，学生的信息收集能力、人际交往能力得到进一步的锻炼。

通过以上类似这样的“微实训”项目，既能考察他们对于理论知识（分析顾客需求、发现需求、满足需求）的运用能力，也能借此提升学生的公关能力和灵活应变的能力。

2.3 巩固实践能力，注重专业融合

首先要能顺利完成综合实训的任务，市场营销专业的学生需要充分调用已学的市场营销、沟通技巧、商务谈判、数据分析、市场调查以及商务礼仪等多门专业课的知识来达成学习任务，跨学科意识开始逐渐建立；其次，当学生开始有意识地运用多学科思维解决问题时，他们就已经开始具备最基本的交叉学科知识和跨专业能力；再次更为重要的是，在专业融合过程中，教师还可以根据项目运作的需求，组建与之配套的学生实训团队，构建多专业融合的综合实训机制，随之开始实行项目化运作，侧重向学生传授“纵向提升，横向转移”的技能，在这种团队项目训练之中，市场营销专业的学生不仅能够具备宽而广的知识，还培养了多学科的思维方式。

通过以上运作，最终完成了不同学科之间的互相融合，学生多样化的学习需求得到了充分的满足，学生对就业市场的适应力也得到了极大的提升。尤其是近年来，社会和就业单位对具有多专业知识背景的复合型人才青睐有加，因为他们不仅能够快速地掌握工作岗位所需的各种技能，还能够运用多学科的眼界积极开展技术或管理创新。

2.4 依托专业特色，激发专业活力

市场营销专业的不断成长，与树立专业特色，提升学生对所学专业的认同感密不可分。

2.4.1 突出发挥实践教学专项平台在实践教学体系中的作用

充分运用市场营销专业实践教学专项平台，开展市场营销专业涵盖的各门专业课程的模拟实践，提升学生综合运用市场营销专业知识和技能，运用实践能力开展市场营销活动的技能。充分借助学校及其系部的实训基地锻炼学生的营销能力。比如通过块块金专O2O平台锻炼学生产品策划、广告策划、市场推广等能力；借助苏宁小店实训基地，提升学生寻找顾客、仓储物流管理、市场预测与调查、消费者行为和心理分析等能力。

2.4.2 以技能竞赛为抓手，提高学生的实践能力

近年来，学校市场营销专业二、三、四年级的学生参加技能竞赛的覆盖率达到总人数的80%-90%。每届大赛都极大地引发了全校师生的密切关注，学生对市场营销的兴趣被极大地激发了，大赛为学生发挥自己的市场营销专业技能提供了优秀的平台，比如借助某某电子商务平台使学生直面市场运营过程中的真实问题，对商业模式的典型应用有了初步的认知；鼓励学生积极参加全国院、校级各类市场营销专业的比赛，在一次次的比赛中，学生的实践能力、思维拓展能力等可持续发展的能力得到极大的提升，借助大赛优质的平台，能够使学生自发地理论联系实际，通过团队合作的力量，市场营销专业能力不断提升。

2.4.3 学习、生活与“经商”的集成化

通过各种校园资源，将市场营销专业的学生的学习生活与“经商”实践融为一体，更新了学生对专业学习的方式。鼓励学生积极参与“经商”实践，比如针对服装、书籍、学习用品等日常生活需求，教师可以鼓励和指导学生去通过合作代理、微商、自建购物网站、借助大型网购平台等方式，创建“生活化和商业化”的学习氛围，通过让学生在“商海”里冲浪，亲生经历“经商”的方式，在校园里营造市场营销专业理论与企业真实实践无缝对接的仿真市场营销环境，提升学生对市场分析、门店定位与运营、合作企业沟通等一系列市场营销实践的专业技能。

3 结 语

综合实训基地形象店创新的不断推进，还需要不断地摸索、实践和完善。我们的目标是，不断推荐市场营销专业的实践教学改革，加强实践教学的规范管理，提升学生的就业水平和社会满意度。