医院财务管理信息化建设现状及发展对策探析

李 镇

前言

科学的财务管理信息化建设对医院发展的健康稳定性有着积极影响。此时，医院应转变以往的发展理念，紧跟时代发展步伐，全面分析当前医院运营现状，并结合自身实际情况来制定财务管理信息化建设规划，以此更好地满足医院财务管理需求，充分发挥信息化建设的价值作用。此外，相关部门应充分发挥自身的监督职能，查看信息化建设在财务管理应用过程中存在的问题，在此基础上找出根本缘由，合理地调整信息化建设方案，提高医院财务管理的工作质量，为各环节工作实施的有序性提供有利条件。

一、医院财务管理应用信息化技术的意义

在医院财务管理当中引入信息化技术尤为关键，这对医院的规范化管理起着助推作用，还能够在一定程度上减少各类项目应用的支出，为医院经济现代化管理的落实打下坚实基础。在此背景下，能够保障信息数据的清晰化，加强其应用价值，确保各项决策制定的合理性，保证各项工作的有序运营。内部局域网数据管理这一信息化平台的建立至关重要，其能够充分发挥自身的监督作用，全面反映出医院资金流动等情况，提高财务工作的高效性。对于我国医院内部的财务管理信息化软件而言，医院信息管理系统是应用时间最早且较为规范的一类信息化软件，具体包括了门诊收费、住院收费等主导功能模块，这一软件的设计理念是为了实现对医院的医疗收入以及部分医疗支出的信息化管理，之前所管用的人工收费以及会计电算法无法适应新时代背景下医院财务管理以及信息化发展的具体要求，医院内部的门诊和住院收入，通常只会在收费人员进行上缴的过程中，才能够帮助财务工作人员全面了解收入发生额度的具体情况，而对于上缴金额的真实性通常只能够通过核对实际上缴金额的发票来实现。在这种情况之下，如若收费工作人员少量上缴费用或者是不上缴费用，则会导致收费工作人员手头上出现现金的大量积累情况，很容易带来一定的资金管理风险。通过医院信息管理系统的引入，财务工作人员只需要在日常工作中，根据系统每日自动生成的收入发生额度报表与员工上缴的费用进行仔细的核对之后，便可完成相应的财务管理工作，这也就使得财务管理工作形式从之前的被动逐渐转变为主动形式，能够帮助财务工作人员的全面了解资金流出的状况的同时，进一步强化财务信息核算工作的真实性。

在我国新医改工作深入落实的时代背景下，我国相关政策规定，绝大部分医院的医疗消费费用通常都是由医院优先垫付，这也进一步提高了医院住院费用的结算工作难度，同时也进一步增大了医院内部财务管理工作人员的工作总量。通过财务管理的信息化建设，能够帮助医院内部的财务部门和其他部门之间进行实时的信息沟通，以此为基础完成信息和数据的实时传输以及共享，确保能够在根本上统一医院内部财务管理工作的前提下，整体化提高财务费用核算工作的准确性以及效率，有效控制财务管理工作中所出现的各种风险。由此看来，在医院财务管理中，信息化技术应用有着较大的价值意义。

二、医院财务管理信息化建设现状

信息化技术的应用有着多样性特征，其能够通过软件、计算机等多种方式，将信息技术引入医院的财务管理当中，在此基础上与原有的会计核算技术相结合，构建出新型的管理系统网络，提高医院的业务办理水平，保障各项工作实施的高效性。现如今，我国信息化建设还未能在医院财务管理中落实到位，以下几方面内容是当前医院财务管理信息化建设的真实状况：

（一）信息化建设得不到足够重视，资金投入不足

经研究发现，各地区对公共医疗卫生的规划存在着异同性，多数市区都会以年份为单位制定相应的建设规划，如医院智能卫生建设等，而在此类计划当中需要大量的资金做支撑，由此才能保障各项工作的顺利实行。不难发现，我国往往会存在财政拨款较少等问题，通常情况下拨款资金仅占医院总收入的10%左右，与医院信息化财务管理规划实施期间所需的费用相比，其很难充分发挥自身的应用价值，因此，对于医院财务管理信息化建设主要以自身筹备资金为主，在此条件下实施项目建设。再加上医院会受到相关政策的约束，医疗收入成为信息化建设的主要资金来源之一，众所周知，在医疗服务价格的确定上，医院是不能够实施自主定价这一策略的，这对资金筹备工作来说无疑是雪上加霜。现如今，医院收入资金有着相应的运行机制，管理者往往会在保证医院正常运行的情况下，尽最大可能缩减开支，甚至会将大量资金投入到医疗设备的更新上，而不愿在信息化建设上投入过多的资金。经调查表明，近几年多数医院在信息化建设上资金投入上，还未能达到自身总收入的0.8%，其中还不包括电子等办公设备的投入。

（二）财务数据信息编码不科学，制定标准不统一

从当前形势来看，多数医院还未能完善财务体系的建设，很难对财务数据进行规范化处理，也没有统一的信息编码等内容，这会严重制约着医院财务管理信息资源共享的落实，这会影响各类数据的整合效果，极大地提高了医院在财务管理当中出现资源浪费等不良现象的概率。除此之外，再加上财务数据信息编码的不合理，这很容易使各类资源难以得到充分利用，在实施业务程序过程中产生疏漏等问题，这会使医院财务管理信息化的落实受到约束。

（三）医院财务管理信息化建设存在盲目性

经研究发现，多数医院在自身财务管理信息化建设的基础上，开展招标等工作项目时，并没有结合充分考虑自身实际情况及财务管理现状，相反，他们往往会借鉴其他医院成功的案例，在此条件下实施各项工作，这很难保障信息化财务管理体系建设的条理性，这会使得各类数据的应用价值大打折扣，只能在部分环节上取代原有的手工劳动。再加上医院未能充分认识到信息化系统建设对财务管理的重要性，在实施各项工作期间存在盲目性特征，这会促使医院所制定的财务管理方案脱离实际情况，对今后财务管理工作的有序开展造成严重影响，难以满足现阶段医院财务管理信息化建设的要求。

（四）医院财务管理信息化系统缺乏长远的规划

信息化管理模式对医院财务工作效率的提高有着积极影响，这不仅要求医院建立坚实的信息化内容，还需要做出全面的设计规划，通过这种方式充分发挥信息化管理的效果，为实现财务管理的有效性打下坚实基础。从当前形势出发，多数医院还未能明确认识自身定位，制定出高效的财务管理策略，致使医院财务管理工作的信息化水平难以得到提升，这会对财务后续工作的顺利开展造成严重影响，从而出现人力、物力等各种形式的资源浪费。

（五）医院财务管理队伍缺乏复合型人才

在现代化建设不断推进的条件下，医院财务部门对专业人才的要求也随之提高，其需要既全面掌握专业知识，又能够熟练运用计算机技术的复合型人才。经研究发现，在当前医院财务管理团队当中，复合型人才处于较为稀缺的状态，这使得会计核算工作的顺利实施受到较大阻力，难以保证财务管理信息化建设的有效落实。由此看来，缺乏信息化财务管理人才这一问题，是导致当前医院信息化管理未能充分发挥自身应用价值的主要原因之一。

（六）医院财务管理信息化建设发展认知不到位

对于医院财务管理的信息化发展过程中，具体包括了医疗、护理、行政管理诸多环节，整体的信息化建设不单纯包括了操作人员才能使用计算机，更加需要借助信息技术手段做好医院内部的全体财务的综合化管理。但是，目前医院内部的财务管理信息化建设工作过程中仍旧存在着相关人员建设认识不足的问题，从而导致医院内部的财务管理信息化建设出现了滞后现象，绝大部分决策都未能得到有效的落实。比如，部分医院在财务管理信息化发展的过程中，管理层人员并未制定出与财务信息化管理相关的完善工作机制，导致财务管理信息化建设过程中缺乏相应的依据以及管控标准，其中最为常见的就是同一科室的名称在不同系统里出现了命名不一致的情况，并且财务核算的科室名称也会出现随意的增加和变更。此外，因为医院内部相关人员对于财务管理的信息化建设认知有所不足，导致引入的信息化技术应用不够合理，使得信息化建设未能全面发挥其作用，部分医院在财务工作管理过程中依旧使用着最为传统的财务管理模式以及思路，直接拉低了整体财务管理工作的信息化发展以及建设水平。

三、医院财务管理信息化系统发展对策

（一）建立健全医院财务信息化管理体系

随着社会经济的不断改革，医院财务管理在运行过程中也随之提出了不同要求，这对各环节工作实施的规范化起着推动作用，对医院综合实力的提高有着积极影响。在信息化系统不断发展的条件下，信息数据的来源也逐渐呈现出多种形式，从以往的LIS等系统开始逐步演化，发展成当前的医生站，医院各环节工作也随之发生了较大变化，上述内容若没有相应的信息化管理体系，这很难保障医院财务管理信息化建设实施的健康稳定性，所以，应加强对医院财务管理的水平，对各项内容的操作进行全面规划，将信息化管理体系落到具体的工作内容上。在此基础上更好地达成数据交互的效果，充分发挥财务管理控制的职能作用，为数据信息共享的实现提供有利条件。

（二）完善医院局域网络，制定规范信息编码

建立完善的医院局域网络尤为关键，其对财务管理体系的制定起着积极作用。因此，医院应抓起对财务管理信息化建设的重视度，加大力度实施这一内容，以自身实际情况为核心，并结合医院的真实需求，引入高效便捷的数据库技术，对医院财务管理网络当中的各项数据进行全面整合，对信息资料实行统一化处理。与此同时，在相应程序规定的基础上实施各项工作，如数据统计录入等，通过这种方式才能保障财务预算实施的高效性。除此之外，医院应确保信息编码的合理性，以便财务信息能够充分发挥自身的应用价值。在信息化财务管理体系当中，应不断加强各部门间的沟通与交流，通过这种方式更好地实现信息资源共享，为各项工作的顺利实施提供有利条件。由此看来，保障医院财务管理局域网络建设的全面有效性，对信息编码进行统一化处理至关重要，在此条件下才能保证财务管理信息的准确有效性，提高财务管理的工作水平，对医院经营的健康稳定性起着助推作用。

（三）提高财务管理信息集成度，找准财务管理定位

信息集成度的提高对医院财务管理工作实施的有效性起着关键性作用，这对信息化医院财务管理体系的建立有着积极影响。医院财务管理部门应创新自身的管理理念，以财务管理信息化建设为根本出发点，优化自身的资金监管系统，保障工作流程实施的合理性，确保财务数据传递的及时性，这也促进了医院财务管理信息集成度的提高，为单位各项决策的制定提供了参考依据，以此更好地防止各类问题出现，避免资金损失等不必要的情况发生。与此同时，医院应充分认识信息化财务管理体系建设的必要性，明确自身的实际需求，并结合自身的运营情况，在数据信息共享的应用下，科学地调整自身而对财务管理方案，提高工作效率和服务质量，使医院财务管理工作更好地满足现阶段社会发展需求，为财务信息管理的顺利开展打下坚实基础。

（四）促进医院信息规划，加强医院财务内控

为了保障医院财务管理信息化的落实，全面提高财务管理效率，医院应结合自身实际需求，在此基础上制定积极有效的财务管理机制，加强对现代化信息技术的应用，对医院的各项工作流程进行合理调整，保障财务核算的准确有效性。与此同时，相关部门应开阔自身的眼界，保障财务管理信息建立的长久性，应预先对医院财务管理的发展作出设计规划，全面认识信息化财务管理的实施在各环节工作当中重要性，并根据本单位的真实状况，以此确保信息化财务管理体系制定的合理有效性，以此最大程度上避免各种形式的资源浪费，提升医院财务管理的工作水平。除此之外，医院应将信息化技术的应用落到实处，全方位优化自身的内控管理，从会计核算系统开发等多个层面入手，充分发挥现代财务内控手段的作用，以此更好地取代人工劳动，在减少人力成本的同时，还可以提高医院工作效率，为财务内容工作实施的有效性打下坚实基础。

（五）加强财务信息人才培养，建立高效管理队伍

信息化财务管理体系的建立需要复合型的财务信息管理人才做支撑，他们对医院工作实施的高效性有着积极影响。随着医院管理信息化进程的不断推进，为了充分发挥财务管理当中的内控系统，医院应在完善各类信息化设备的同时，加强专业人才培养和复合型人才的引入，为高质量财务信息管理团队的建立提供有利条件，将信息化管理对医院财务的管控效果充分发挥出来。除此之外，医院应不断引入先进技术，培养熟知现代高新科技的复合型人才，将信息化的财务管理体系全面应用到实际工作当中，全面优化财务信息化管理水平，以此更好地满足医院日益变化的各项需求。

（六）综合化医院运营管理平台的建立

在医院财务管理的信息化建设过程中，需要构建一个有关医院运营管理的综合信息平台，消除各个部门之间所存在的信息孤岛效应。简单而言，医院内部需要在创建完善数据库平台的同时，合理编码职工、部门、供应商等基本信息，并针对内部的成本管理、会计核算等数据标准进行统一的制定。此外，医院需要以信息技术作为基础，实现业务管理等数据的部门之间有效共享，比如可以将会计核算的工作系统，以其中所有的自动性转凭证功能将HIS系统内的门诊、住院治疗、材料购入等输入信息进行收入凭证的转变，同时在成本核算的系统内部则可以借助原有的数据导入功能，将HIS系统内部的收入信息归纳到业务所属科室内。医院内部也需要重视利用信息化平台，进一步整合医院内部的各项数据，并借助数据之间的横向和纵向分析，进一步呈现优先内部的成本和预算的结果。此外，在医院综合化运营管理平台建设的过程中，需要开发和医保信息相连的接口系统，从而实现医院内部的信息系统和医保信息系统之间的实时数据连通以及处理。医院内部的财务管理信息系统通过与医保信息系统进行接口联通，能够赋予医院内部的财务信息管理系统管理、处理医保数据的功能，能够在患者住院期间对医保社区内部的各项医疗费用进行明确的分析、划分，将医保病人在治疗过程中所发生的各种明细费用金额、全自费金额、申报金额、补助金额等进行全面的计算，保障病人在住院治疗期间的费用能够同时在医保信息系统和本院内部的财务管理系统中进行提交，不但能够强化住院病人费用结果的精准性，同时也能够有效维护医保中心和医院双方的利益。

四、结语

随着社会的不断发展，以往的管理模式已不能满足现阶段医院财务管理的需求。针对这一现象，相关部门应完善自身制度体系，优化办公设备，引入当前先进的应用设备，为医院各项工作实施的高效性提供有利条件。与此同时，应明确自身定位，以自身实际情况为根本出发点，结合本地医疗行业发展现状来调整财务管理信息建设的设计方案，保障各环节工作的顺利开展。除此之外，医院应抓起对信息化建设的重视度，将其巧妙地运用到财务管理当中，提高数据核算的准确性。定期对相关人员进行专业培训，丰富他们专业知识，以便他们能够将所学的知识技能充分应用到实际工作当中，提高自身工作效率，为医院财务管理实施的合理性打下坚实基础。