陈炯茂：服务百姓初心不改

□ 《民生周刊》记者 郑智维

厦门市思明区税务局一级行政执法员 陈炯茂

离开白交祠村3年多，陈炯茂一有机会就推荐同事、朋友到该村旅游。两年多的时间里，他向村子介绍的个人游、团体游、单位参观总计有40多次。

1993年出生的陈炯茂，如今是厦门市思明区税务局一级行政执法员。在此之前，他在厦门市同安区莲花镇白交祠村担任了两年大学生村官，在思明区滨海街道办事处担任了一年街道干部。

谈及现在岗位，他坦言，压力不小，节奏很快，厦门税收营商环境持续提升，对每一名税务干部的素质水平要求也在提升。

“从服务村民，到服务企业，岗位调整，身份转变，但做好工作的方法相通，服务群众的理念从未改变。”接受《民生周刊》记者采访时，陈炯茂说。

受父影响投身乡村

赶上周末或假期，白交祠村的游客络绎不绝，这里是厦门乡村游的好去处。大量游客的到来，给这个山村带来了人气，也带来了不错的收入。

地处福建省厦门市西北山区，同安区莲花镇白交祠村海拔近1000米，是该市海拔最高的行政村。2016年8月，陈炯茂来到这里担任大学生村官。

谈及当时的选择，陈炯茂坦言，和乡村结缘源于父亲的影响。父亲是一名乡镇干部，陈炯茂从小跟他走村入户，对乡村有着较为深厚的感情。毕业前，他就决定到农村，到最基层去接接“地气”。

位于大山深处的白交祠村，经济底子较为薄弱，发展缓慢。“当时，村里的主要经济来源是茶叶和地瓜，收入构成较为单一，人均年收入较低，年轻力壮的都外出打工了，留下老人、儿童和妇女200多人。”陈炯茂回忆说。

不过，陈炯茂和村干部们却看到了发展的潜力。这里常年云雾缭绕，山上气温比山下低5℃～6℃，被称为厦门的“雾都”和“云雾避暑山庄”。

虽然拥有优质的旅游资源，但村里可玩的项目并不多，农家乐、民宿的数量和服务质量也无法满足游客的需求。看着来来往往的游客，村民不仅受益有限，反倒要为大量垃圾发愁。

如何靠旅游形成经济效益？如何帮助村民实现增收？

经过思考和谋划，村干部们采取了一系列举措：发挥自身优势，引导标准化种植；搭建电商桥梁，助力农产品销售；组建旅游合作社，促进传统旅游转型升级。

其间，陈炯茂建议村“两委”成立旅游股份合作社。村民将闲置的房屋作为资产股入社，年终全民分红。合作社现有可利用的民宿农家乐26栋、161间、床位202个。

在做好本职工作的同时，陈炯茂还担任起讲解员，结合红色教育讲乡村的发展历史。

时刻不忘为群众解难题

离开村子以后，陈炯茂先后接手了统战、党建、信访等工作。无论从事哪方面的工作，他始终坚守时刻为人民排忧解难的本心。

厦门是重要的对外窗口，也是众多港澳台侨胞的聚集地。

在负责统战的时候，有一位印度尼西亚的华裔来厦门寻根。由于没有什么线索，寻根的难度可想而知。了解到情况后，陈炯茂积极联系专业寻根团队，通过对该华裔的国籍和姓氏进行分析，联络寻根所在地村委会并驱车100多公里打探消息，终于成功帮助其在漳州北门社成功寻亲。

除了统战工作以外，信访工作也是陈炯茂平日里的重要工作之一。

2021 年其共接收、处理12345热线和信访792件，内容涵盖政策咨询、纠纷调解等方面。因为来件多且较为复杂，陈炯茂经常需要奋战到深夜零点才离开单位，以便第二天能够对来访诉求进行答复。

“急群众之所急，想群众之所想，是我做好每一个来访诉求的根本和对自己的要求。”陈炯茂说。

到了税务之后，需要面对各种类型的纳税人，意味着更多的挑战。若要更好地解决纳税人的实际问题，则要靠专业知识和技能的提升。按照陈炯茂的规划，他正为在职研究生、税务师、律师等考试做着准备。

认真做好每一件小事情

5年来，历经几个岗位，陈炯茂也有了对做好工作的深切感受和思考。

陈炯茂坦言，在村里工作时，自己也曾有过一筹莫展的时候。

后来，在读《摆脱贫困》时，书中的那句“靠山吃山唱山歌，靠海吃海念海经”启发了他。

他坚信，无论到了哪个岗位，最重要的就是要先给自己确定好努力方向，“只要方向对了，努力向前奔跑就没有错”。

岗位调整，身份转变，但服务群众的理念却从未改变。

2016年，最强台风“莫兰蒂”直袭了他所在的白交祠村。为保障村民生命财产安全，陈炯茂全程参与转移群众、灾后重建工作。由于联络基站被毁，在村连续工作12天后才与家里取得联系。

新冠肺炎疫情发生以来，两年间共参加思明区税务局组织的抗疫活动40余次，并且根据实际情况，使用好税企互动平台，解决疫情期间纳税人的需求。

“无论在村里、乡镇，还是在区里，服务好群众是我永恒的追求。即使一些工作比较机械、琐碎，但我相信，认认真真做好每一件服务群众的小事情，就能得到大家的认可。”他说。