生态系统：从技术到能力的最后一公里

丁海骜

“VMware是目前在业界唯一的一家与各个公有云厂商打通的私有云厂商，同时我们可以给用户提供指导通道：可以帮助企业用户平滑地向云端迁移，提供简化上云的能力——不仅仅在中国市场，在全球市场，VMware都是非常好的咨询服务提供商。”日前，在VMworld 2021中国大会期间，VMware大中华区战略合作伙伴总经理万红在接受记者采访时认为，在过去十年，企业对于IT技术的应用有两大趋势：第一，是在应用层面，从简单的传统的单体应用向现代化云原生应用演进；第二，对于云计算的应用也从单云向多云分布式云演进。万红认为，对于前者，VMworld的Tanzu平台为企业用户提供了更容易的方式；而对于后者，VMware多年以來坚持的“跨云”策略使其成为行业中具有最成熟的能力的厂商：“由于各个公有云具有完全不同的技术堆栈和云服务，用户使用多个公有云的时候面临了非常大的挑战，怎么融合？VMware将分布式异构的多云架构变成一致的云服务，将有利于客户更好地利用多云技术构建自己的数字化平台。”

事实上，了解VMware的人都知道，自从2016年提出“多云生态战略”以来，“多云”和“跨云”始终是VMware核心战略。从技术上说，在过去的十多年时间内，VMware所构建的vSphere（计算能力）、vSAN（存储能力）和NSX（网络能力），加上SDDC Manager、VMware Cloud Foundation等，包括与AWS、阿里云、IBM和微软Azure的合作，实际上是VMware从技术上保证了能够为企业用户提供“任意云”的跨云能力；而在云/网平台基础上的VMware Workspace ONE，解决的则是“任意设备”的终端侧应用问题。

而对云原生的关注，最早是从2018年底收购西雅图创企Heptio开始，进而又在2019年8月宣布以27亿美元收购Pivotal、2019年5月宣布收购Bitnami，直到2019年8月宣布推出VMware Tanzu。此时，VMware实际上已经被业界普遍认为，已经获得了更多关于Kubernetes的核心技术和人才——Heptio是由Kubernetes联合创始人Joe Beda和Craig McLuckie共同创立，其公司业务致力于帮助企业构建和运行基于Kubernetes的容器式体系架构；Pivotal则是云原生概念的提出者，曾经是VMware内部的一个技术部门，其核心能力是将源自现实业务需求的IT应用，部署、运行在云端；Bitnami则是一家应用程序打包解决方案提供商，旨在通过自动更新、打包和部署工具，以多种云、格式和市场的形式向客户交付“经过验证的解决方案”。Tanzu的推出，事实上是VMware针对Kubernetes面向企业应用的开发者和运维者的产品化，旨在简化企业用户在Kubernetes上构建、运行及管理软件的模式，降低其进入云原生应用的难度。

总地说来，目前VMware整体的技术和产品架构，在去年，VMworld 2020数字化全球大会上进行了一次较为清晰的梳理：VMware将自身的产品划分成5大产品板块：应用现代化改造、多云产品组合、数字化工作空间、虚拟云网络产品组合，以及安全产品组合。其中，“应用现代化改造”和“多云产品组合”被称为是VMware的核心体系，并被形容成是“密不可分的组合，就像炸鱼配薯条”。到了2021年，新任首席执行官和董事会成员Raghu Raghuram坚持了VMware以往的技术、产品和服务策略。就在今年的VMware的年度VMworld 2021大会上，Raghu Raghuram提出了“云智能”策略：在以往条理清晰的底层技术和产品的基础上，提出了“适用于所有应用的五个核心VMware 跨云服务”：原生应用平台、云基础架构服务、云管服务、安全及网络服务、数字化工作空间和边缘解决方案服务。比较清晰的一点，“云智能”策略依然强调能够为企业用户提供的五个方面能力，而且还进一步强调：企业用户的云计算能力，逻辑主线不是数据，而是应用。也就是说，企业用户对于云计算能力的获取，应该从构建和部署云原生的应用，到操作和运行企业的应用，进而到监控、管理、保护、联结企业的所有应用，将应用推送到数字化工作空间和边缘。

对于VMware来说，如果说跨云和云原生应用是其本身所具有的技术能力，那么最终要将其变成企业用户的能力，还是要解决一个从“技术到能力”转化的“最后一公里”问题。VMware因此在各个不同的区域市场开展了丰富且精准的生态体系建设。

“华讯公司是做网络起家的，这么多年一直在做基础架构的工作，随着和VMware的合作以后，我们转型做得非常成功：从底层到上层的边缘，我们现在有能力给客户提供全面的以软件为核心的数据中心能力，这也是填补了客户在发展云的能力方面非常大的短板。”华讯网络是VMware的合作伙伴之一，华讯网络高级副总裁马壮强调：从2017年开始与VMware展开全面的合作以来，华讯网络是目前在VMware生态体系中，大师级认证工程师最多的合作伙伴。而且在与VMware合作的过程中，华讯网络提高的不仅仅是从产品层面给客户提供更深入的解决方案，而且从服务的角度，也学习到了更多提升用户体验的能力。

马壮介绍说：华讯的客户有几大客户群，包括金融行业、运营商和制造业企业，“我们基本上会针对各种类型的企业客户，都会提供一个相应方案。例如，针对金融行业用户，大型的券商、银行，我们会提供虚拟桌面，从而大大提升他们的工作效率和工作安全性；针对制造行业用户，我们会采用VMware的SDDC解决方案，为客户提供数据中心解决方案，从而为这类企业提供提供快速部署数据中心、提高后期运维方便性的能力；针对零售行业，我们更多是采用VMware SD-WAN解决方案，帮助企业建立从中心到边缘网络的整体控制能力。”

“VMware是一家非常有前瞻性的公司，我们非常愿意和VMware这样的公司合作：因为在整合整个市场的同时，VMware也是一家非常愿意赋能渠道的一家公司。在合作过程中，VMware给我们的很多资源，很多人力物力，帮助我们的工程师，帮助我们公司建立团队，所以我们有今天非常好的发展。”马壮说。

与华讯网络一样，微诺时代是VMware另一个重要的合作伙伴。

“我们是2011年成立的，就在成立之初，我们就开始了与VMware的合作。可以说，十年来，在VMware优秀的产品和技术的支持下，让微诺一步步走到今天。”微诺时代首席执行官邱军介绍说，作为一个行业的软件集成商，微诺主要服务铁路和民航行业的解決方案提供商，“很多人对中国铁路的12306比较熟，因为这是一个针对个人用户的购票系统；另外，实际上中国铁路还有另外一个针对货运的95306系统——这两个系统，微诺都有过参与，而且都是利用的VMware的产品和解决方案，帮助铁路行业解决了很大的问题。”

邱军强调，当年12306刚刚上线之初，由于用户数量巨大，因此常常会出现网站宕机的情况，导致一到春运期间，12306网站都会出现打不开的情况，用户体验极差。“后来我们利用了VMware提供的解决方案，把VMware引入到了12306。现在，12306网站的最高峰点击量，一天达到两千亿次，这么大点击量的网站，VMware的技术为解决这一点击量最大网站的性能问题，起到很关键的作用。”

不仅如此，邱军还谈到，从2014年开始，12306的双活数据中心也开始采用vSphere来实现；而且从2020年开始，中国铁路货运平台95306也开始大量借助VMware的技术和产品，“不仅是在虚拟化层面，在PaaS层面也是用的VMware解决方案……从今年全国试点开始试用，我们跟VMware合作的过程中，跟我们的客户在合作过程中，做过一些具体的事，帮助了我们的用户解决了很多现实的问题，我们也特别感谢VMware公司。”邱军说：“通过与VMware合作为铁路行业提供的解决方案，我们与VMware建立了深厚的信任：我们对VMware的技术和产品非常有信心，所有用得非常放心——用它，我们能睡得着觉；用它，春运期间我们还可以打盹。”邱军说。

从技术到能力，很多IT技术最终败在了这“最后一公里”。而对于云计算来说，普世的技术如何满足各个行业不同的需求？让技术真正融入到各个行业不同的应用场景？只靠技术提供商显然是难以为继的——构建一个足够丰富、具有深入垂直领域的生态系统，显然是一个具有现实意义策略。

“VMware本身在向多云、SaaS、现代化应用转型的过程中，我们也一直强调根据用户的需求，改进我们自己的生态管理系统。”万红强调：2020年，VMware退出来全新的生态系统新一代管理平台，更加强调提高合作伙伴对新兴IT技术的学习能力和相关服务能力。“除此之外，我们也希望给合作伙伴带来更多的利益，所以我们制定了专门的激励计划，给予合作伙伴更多的支持，让合作伙伴能够帮助客户做技术评估、技术论证，使得他们投入新技术的同时，能够得到更多的资金方面的支持，得到更多的成长——VMware希望能够借此建设一个运行良好的生态系统，能够真正为企业用户的数字化转型做更多的贡献。”万红说。