“官网”“官微”新闻写作中的问题与改进

◎甘大智

(湖南教育电视台，湖南 长沙 410007)

一、官方公众平台的新闻传播特点

(一)时效性

由于官方的新闻报道都是发布在公共平台上，更新频率较快，因此，每条新闻的新鲜时段是非常短的。现阶段，各大官方网站账号、专业的新闻媒体、政府机构等各种账号十分活跃，通过相关新闻公共平台来发布各类的原创新闻，网友可以根据个人喜好，通过订阅功能在公共平台上订阅感兴趣的新闻。在特定的时间将新闻发布后，通过推送订阅消息，可以让网友快速了解到相关新闻消息。公共平台的运营商会及时发布新闻，吸引更多粉丝，增加黏性。这就导致了一个很严重的问题，那就是新闻的质量无法进行良好掌控。许多新闻媒体每天发布十几条新闻的现象屡见不鲜，但是这些新闻并不是每一条都符合现阶段新闻的标准。比如两会期间，我们只要关注这些平台，总是可以第一时间看到最新的状态报告。多媒体官方账户还可以捕获最新的新闻，并且及时向粉丝传达，就这一点来说，官方公众平台能够保证新闻的时效性。

(二)传播效率高

公共传播平台的用户基数大、官方账户使用门槛低、运营模式简单，传播内容以普及为特征。因此，融入了很多特征鲜明的特色点评，一些公众平台或者平台的官方账号，能够对新闻事件进行客观、公正的评价，并且提出一定的想法和见解，这样更容易为群众所接受，因此其相应的传播效率更高，“官网”“官媒”可以通过已经趋于成熟的公众平台进行新闻的传播。随着现阶段媒体相关技术手段的不断发展以及更新，公共平台的有关功能和传播方式也发生了一定的变化。网友在阅读新闻的时候，可以各类网络平台进行分享。比如，分享到朋友圈或群聊等。朋友们会进一步传播，形成一个信息圈。此外，“官网”“官微”发布的内容可以在其他网站或平台上发布和传播，特别是一些高质量的作品，随着用户和粉丝的转移会迅速传播，不断扩大浏览量。

(三)互动性强

随着信息在公共平台上的传播，用户可以进行实时的评论，可以与网友进行一定的讨论，如果粉丝看到官方账号发布的消息，可以内容讨论并给出反馈，表达他们的观点。新闻发布者可以通过粉丝信息管理回应，增加与粉丝的沟通和交流，达到提高黏性的效果。这个过程是一个双边互动的过程，改变了传统媒体受众只能成为信息的接收者的情况，因此，网络媒体的互动性是非常强的。

二、当下“官网”“官微”新闻写作中出现的问题

(一)“标题党”泛滥

随着网络的飞速发展，传统媒体逐渐衰落。凭借新媒体的相关技术，网络新闻的发展如火如荼。因此，网络新闻写作也将随之带来很多问题，例如，极端强调标题的现象，就是所谓的“标题党”。标题党在互联网上流行一时，这些标题往往缺乏对新闻内容的良好支持，甚至许多文本都与标题无关，时间久了会引起网友的视觉疲劳，甚至产生厌烦的情绪。尽管此类标题在官方媒体中并不常见，不过仍然存在于一些网络媒体发布的新闻当中。在“官网”“官媒”进行新闻撰写时，在标题方面要多加注意，不能为了吸引网友的注意力就夸大或者利用贬低性质的标题来吸引眼球。

(二)内容信息低俗化

为了吸引网民的注意力，很多新闻编辑都会写一些低俗作品引人眼球，而这些作品在网络上没有严格的标准和监控机制，可以广泛传播。现阶段，新闻头条越来越少，利用大数据分析技术为客户定制个性化消息的形式已经被市场认可，但如今，过度的根据用户的兴趣来推送新闻会导致一些必须推送的消息被弱化，而部分新闻的缺乏也受到了媒体和用户的批评。因此，“官网”“官微”在进行新闻写作时要注意避免内容的低俗化，保证新闻的质量。

(三)过度炒作

目前，网络新闻最大的问题是夸大和炒作，尤其是虚假新闻的传播，不符合新闻最重要的基本原则——真实性。网络新闻中的低阈值和匿名性使炒作和虚假新闻流行，炒作和虚假新闻的产生有很多原因，如追求经济利益、获取地位、操纵社会舆论等。这种泛娱乐炒作不仅破坏新闻市场，也严重损害了新闻的公信力，最可怕的是，当此类新闻数量越来越多时，大型新闻平台却不分清真伪、跟风而动，观众被震惊的同时，接受了这种夸张和虚假的娱乐宣传。尽管受众后来知道这是虚假新闻，因为它与他们自己的利益无关，互联网的自由开放、公众的容忍，使互联网成为虚假新闻和炒作的最佳滋生地，新闻的价值和公平性受到了一定程度的破坏，真假难辨使新闻媒体失去了权威，这也是网络新闻与传统媒体最大的矛盾。因此，“官网”“官微”在进行新闻写作时要保证内容的真实性，不能为了吸引群众的眼球就对新闻进行炒作。

三、自媒体对传统新闻写作模式的影响

(一)新闻写作主体受到影响

过去传统新闻的采写主要依靠专业的采编人员，媒体内部分工后编辑部分管不同的领域，在新闻编辑中履行各自的任务和职责。现阶段的网络媒体改变了这一切，即使许多媒体也不依赖自己的新闻收集和写作，只需及时更新，仍然可以获得高点击率。新媒体已成为新闻收集和写作效率的新基准，尽管这一变化对于观众来说似乎无关紧要，但它确实对专业记者产生了重大影响。因此，现阶段新闻的写作主体发生了根本的变化，“官网”“官微”在进行新闻撰写时，可以多利用这一特点，通过一些转载实现新闻的及时更新。

(二)新闻写作内容受到影响

传统信息文本的内容，从材料收集到手稿，再到审查和出版，必须经过三次审查和三次校对阅读才可以出版。其语言风格一致，可信度高，虽然我们在媒体上有大量的信息、新的内容和快速的传播，但由于没有专业的制作人，信息发布的主题往往根据自己的想法来确定。因此出现了发布虚假和低俗的信息内容来吸引注意力，追随高点击率这样的现象。由于这种情况层出不穷，极大降低了网络媒体发布的内容在媒体上的可信度。因此，“官网”“官微”在进行新闻写作的时候，一定要秉持真实性的原则，保证新闻的真实可靠。

(三)新闻写作形式受到影响

传统的信息文本形式以文本为主、图像为辅，文字的逻辑性和表达力强，可以有效消除图像的多功能性。如今的网络媒体信息写作以视频和图像为主，当文本从纸张传输到移动终端的小屏幕时，会影响用户的视觉，大段文字不利于在小屏幕上阅读，会严重影响用户的阅读体验。另外，短视频已经成为媒体最重要的信息生产形式，对写作形式也有重要影响。对于从前的传统媒体来说，其受众群众是信息的片面接收者，但是对于现在的网络媒体来说，大众网友已经成为信息生产和传播的主体，网友正在成为真正的用户。现阶段，新闻制作和传播使信息传播成为一个动态的过程，消除了信息发送者和接收者之间的界限，使信息传播具有更广的传播范围。

四、新闻传播平台的写作与发展

(一)严谨地拟定标题

不管是传统媒体还是网络媒体，新闻写作一直是一件严肃的事情，因此，对待新闻标题应该坚持严肃认真的态度。虽然通过对于流量的观察来看，标题党能够引起网友的注意，但是对于新闻来说，好的标题更能够反映信息的核心内容，表达信息的主题。因此，“官网”“官微”在进行新闻写作时要保证标题能够表达新闻的核心，而不是为了吸引眼球而故意夸大。作者应根据信息内容制定标题，最终确定可以引起读者兴趣、符合实际的标题。

(二)坚持真实性

真实性是新闻存在的基本前提，保持信息文字和报道的真实性是非常重要的。在先进的信息时代，面对互联网上的热点新闻，公共平台在传播过程中应该时刻保持警惕，持怀疑的态度。官方通过“官网”“官微”进行新闻的发布时，也要通过网络、现场采访等不同渠道验证信息的准确性和真实性，共同承担创造良好网络环境的责任。

(三)消除网络化新闻带来的负面效应

面对网络新闻的种种问题，各种应对措施正在逐步出台，网络实名制是第一步，这在一定程度上影响了新闻网络的作者，传统权威媒体也建立了网络客户，发布可靠的信息，引导公众。但对于出现的问题，目前的措施还有待完善。为了实现网络新闻的健康发展，我们必须建立适当的监测和核查制度，适当安排新闻平台和制作人监测网络信息的发展。在新媒体时代，应当努力提高阅读能力、识别能力和社会责任感，一方面政府要加强宣传，发挥作用；另一方面，公众能够认识到新闻的真实性，从而获得有用的信息，共同抵制虚假新闻。因此，官方通过“官网”“官微”进行新闻的发布的时候也要避免带来负面效应，出现负面问题应该及时发现及时解决。互联网的出现改变了全世界的传播方式，地域、时间、文化、政治、民族、语言已经不再是人与人之间沟通的阻碍，人们只需通过网络就可以彼此交流。报纸、广播、电视等媒体都不再是新闻传播的垄断力量，任何人都可以通过互联网发布信息，因此传播起来也更加便捷。网络媒体通过跨媒体传播新闻，要实现文字、图片、声音、镜头的有机结合，就必须整合报纸、广播、电视的通讯技术。新闻写作是多功能集成发展的必然趋势，从事新闻写作，改变思维方式，融合思维和写作理念。在媒介融合的背景下，编辑人员必须用自己的形式在网络上传播新闻内容。网络新闻是面向世界的受众，新闻写作不能受到狭隘、地域、国家、意识形态的限制，必须从更开放、更全面的角度来写作。网上信息比任何媒体都要快，因此，编辑人员必须尽可能快速地收集并撰写最新的新闻。与此同时，互联网上的信息混杂，需要很强的识别能力，新型媒体记者在撰写新闻的同时，也要根据表现需求，充分利用文字、图片、音频、视频、动画的特点和优点，并实现三维融合，呈现新奇、充满活力的新闻报道。

(四)提倡与受众对话

快捷、便捷的网络传播为在线新闻传播带来了互动效应，使新闻写作从传统媒介的单向输出向受众的双向传播。这样的交互式传播增加了受众的参与度，实际上变成了与受众的对话，受众能够在网上及时发表评论，并提供新闻事实和补充细节。网上新闻写作要以受众为中心，要有较强的新闻服务意识，要了解受众的需要，选择好新闻主题，灵活发布内容。

(五)创新结构安排和文本应用

网络新闻的文本表达需要考虑计算机屏幕的特点，因为，与观众在电子网页上阅读新闻相比，他们的思维方式和阅读状态有很大的不同。计算机屏幕容易使人眼睛疲劳，网络、图片、动画、视频、音频等更加吸引人，所以观众对文字的兴趣也大大降低。在新闻写作的内容选择、语篇结构、文字表现形式、版面设计等方面，都要有别于传统新闻写作。一是要抓住读者的注意力，让读者在各种诱惑的状态下阅读新闻报道，吸引读者的注意，选择合适的文字标题，让读者期待专注于阅读。然而，好标题并不意味着读者要阅读整篇文章，大部分人只看开头或前半段，一开始新闻内容不吸引人，读者就不愿阅读。所以，最重要、最激动人心的部分必须放在前面，而要扩展整个内容，就必须用倒金字塔。网络新闻的语言与传统媒体的语言也不同，网络浏览的特点决定了网络新闻的呈现方式必须具有鲜明的简洁性，文字报道要求使用较短的语言和准确的词汇。互联网注重娱乐和草根，因此，需要更多的流行语言，用恰当的网络语言展现口语风格。

(六)注意使用外语

随着经济全球化和高新技术的飞速发展，新闻成为信息交流与文化互补的重要手段，各国媒体纷纷展开激烈的竞争。此种情况下，对新闻作提出了更高的要求，工作人员必须了解外国文化、掌握一门文化、一门或数门外语，已成为当代新闻工作者不可或缺的素质。双语新闻写作不仅是语言的表达，更是一个国际交流问题，更需要全球视野和全球视野。

互联网信息有自净功能，让用户从变化的消息中更好地逼近事实真相，是互联网传播资讯的重要逻辑之一。毫无疑问，传统媒体在与新媒体融合的过程中，在主动进行信息公开方面已经迈出了重要一步。我们应慢慢转变以媒体属性区分新闻公信力的思维，而且媒体融合时代媒体的资讯发布流程也有待优化，甄别信息的真伪及其处理的操作规范亟需制定。从消息源发布到跨平台传播中如何引用资讯、资讯更新甚至发生逆转性变化后如何再次传播都值得反思。新闻内容的跨媒体传播是否有配套的新闻伦理、法律法规进行约束，是媒体融合时代需直面的课题。包括微博在内的社会化媒体，总体来看是一个利于民众的公民意识与社会关怀意识培养和社会健康发展的媒体平台。这其中不实消息的发布与传播，只是现实社会里可能出现的现象在新平台上的自然延伸。

五、结语

网络媒体的崛起将大众的注意力从传统媒体转移到了网络公共平台上，通过强大的公共平台，大众可以更轻松、更快地搜索新闻，新闻传播更广泛、更高效。自媒体新闻作者不仅要关注外部形式和布局，还要进一步完善，做好信息内容工作，注意信息质量。官方通过“官网”“官微”发布新闻的时候，一定要体现网络媒体发布的原则。只有这样，我们才能有效地促进自媒体新闻文本的标准化，在专业化的道路上撰写新闻和传播，促进中国新闻事业的发展。只有充分学习写作，加强与媒体的沟通，打破固有的写作和沟通观念，与时俱进，探索深度融合发展之路，传统媒体才可以实现真正的一体化发展。