融媒体下电视新闻新媒体客户端发展研究

◎高 巍

(靖远县融媒体中心，甘肃 靖远 730600)

前言

结合电视新闻发展现状分析来看，相比于新媒体其自身的发展地位岌岌可危，受众在不断流失。充分发挥新媒体的优势，与新媒体形成有机结合是传统电视新闻媒体稳定发展的重要举措。新闻媒体客户端在新媒体环境中应运而生。作为一种全新的新兴媒体传播方式，其本身具有较高的创新性以及较为明显的优势。并且在新媒体的辅助下，整个客户端的传播效果会更加明显。调查分析显示，越来越多的传统媒体也开始在新媒体的辅助下发展客户端这一道路。

一、利用多种手段，提升受众规模

融媒体环境中，电视新闻媒体发展受到了最大程度的限制，探索全新的发展方向，构建新媒体客户端，是其改革的主要途径。然而在该项工作发展的过程中，也会面临较多的挑战。例如，在当下的融媒体环境中，各种不同的传统媒体均开始进入到自媒体平台或者门户网站，借助平台本身所具有的受众数量以及影响力巩固自身的发展实力，并从中获取一定的广告收入[1]。以搜狐新闻客户端为例，“参考消息”这一传统媒体进入到这一客户端之后，广告收入曾达百万级别。而与之相类似的其他客户端，自然也不计可数。比如，当下相对较为热门的新浪平台、知乎、微信公众号、网易号等等。除此之外，也包括近几年新兴的视频客户端，如快手、抖音等等。这些自媒体平台的开放能够很大程度上丰富原创内容，也鼓励了很多自媒体从业者使之找到了全新的发展方向。

调查分析显示，迄今为止，今日头条的相关平台中专业的头条号作者每月收入甚至可达万元以上。并且很多其他的新闻平台或新闻媒体客户端，也为了吸引更多的高质量人才，而发布了一些奖励扶持计划。在融媒体环境中，电视新闻一类的传统媒体与自媒体的有效结合，可以为其提供更加广泛的受众量，但相对应地也催生了一种权限的热门情况打赏。简单来说，打赏指的就是受众对于作者所进行的付费行为。自2014年以来，新浪微博开启了打赏功能，而仅仅在三天以内数百个自媒体微博账号的打赏流水账就已突破20万元。由此可见，在现代的网络中，很多网络用户均能够赞同小额付费的行为，而网民在线付费的习惯也在逐步形成。所以在全新的发展环境中，电视新闻新媒体客户端需要针对于这一情况加以适当的优化，以此更好地巩固自身的受众量，也能够从中盈利。

很多学者认为，在现阶段的网络环境中，打赏的商业价值不仅能够让网络作者或者网站盈利，更重要的是其具备较高的商业价值，能够很好地在网络平台中加强广告主第三方以及用户三者之间的合作[2]。网络打赏可以巩固平台的用户基数，而用户基数越大，越会有更多的广告主进入到客户端客户端中，有越多的广告主自然也能够吸引更多具有能力的原创作者。三者的良性循环，最高程度上会推动电视新闻新媒体客户端的稳定发展。

在融媒体环境中，对于电视新闻工作者来说，媒体转型的最终目标是媒介融合。电视新闻本身具有较高的内容优势以及品牌优势，在其趋向于新媒体客户端发展的过程中，绝不能摒弃自身所具备的这些优势，而是要与新媒体传播手段巧妙地结合。客观来说，在网络时代，虽然大众会比较习惯于通过各种网络渠道获取新闻信息，但是对于一些比较重要的事件是大众仍就会选择相信传统媒体，而不是单纯地凭借网络中的营销号来判断，也不会跟随网络营销号所带动的舆论导向而盲目地了解新闻。因此，在融媒体环境中，电视新闻新媒体在发展客户端时不必过于忧虑客户端的下载量或者活跃度，这两点均不是电视新闻媒体成功转型的决定性指标，更重要的是行业内工作人员需着重关注电视新闻媒体的内容以及传播，使之能够生成一个完整的生态链[3]。而后利用新媒体平台对其加以合理的转化，促使传统媒体能够涅槃重生，能够脱胎换骨。

二、避免内容同质，形成产品理念

融媒体环境中，电视新闻新媒体客户端必须要基于用户思维展开产品的设计以及制作，能够基于产品理念生产新闻作品，以此避免产生内容同质化的问题。在全新的时代背景下，传统媒体很容易会受到新媒体的影响，而逐渐呈现出全新性的发展趋势。但客观来说，对于传统媒体而言，内容为王是行业工作者需要坚守的一大准则，尤其是对于新闻媒体来说，甚至已经成为了一种近乎于偏执的坚持。虽然在现代社会各种不同的新兴媒体不断出现，但很多东西却只有传统媒体、机构媒体以及专业媒体才能够完成。例如，大型的策划、深度的调查以及揭露性的报道等等，单纯凭借自媒体是很难实现的[4]。而这些却是电视新闻媒体多年发展以来的主要优势，也是读者的刚需，这些内容可以满足读者的知情权以及监督权，也能够维护读者的权益。所以即便是在融媒体环境中，电视新闻媒体在发展客户端的过程中，也不能走融合或聚合性的路线。要充分发挥新媒体的作用，打造个性化的新闻体系。但很大程度上一味的坚持个性，坚持原创，也意味着新媒体客户端发展会产生较高的成本。当成本与收益之间产生了冲突，那么客户端的发展就会受限。针对于这一情况，相关领域工作者可适当参考澎湃新闻工作者的一些建议。

一直以来，对于电视新闻而言，内容为王是工作人员需要坚守的一大准则。新闻是否具有较高的质量，是否原创都会直接决定其自身的竞争力发展状态。但在融媒体环境中，显而易见并不是所有的新闻客户端都能够生成原创新闻，但这也并不代表其自身不具有优势。换言之，在融媒体环境中，电视新闻新媒体客户端需要找准自身的优势以及特点，并能够对其加以充分地发挥，弱化自身的短板，以差异化竞争的形式，增强自身的能力以及收益金额，潜移默化的控制成本[5]。在我国，新闻行业工作者一定要遵循新闻的规律以及规定，要保证新闻内容的真实性与权威性，要确保其能够发挥出较大的社会效应以及影响力。因此，在发展客户端的过程中，电视新闻新媒体需要当注意力集中在以下两大方面。

第一，要基于用户思维角度展开产品创新；第二，要基于产品理念角度创造新闻。虽然在融媒体环境中，仍旧有很多媒体行业从业者会坚守内容为王的工作思想，会努力地创作原创新闻，但是在同一地区媒体众多，甚至已经形成了完整的矩阵系统。很多时候，会不可避免地出现信息的同质化。所以电视新闻工作者需要对创造理念加以适当的创新，以此走出同质化的困境，也能够避免对受众市场或新闻资源造成不良影响。具体来说，面对当前客户端盈利困难的情况，电视新闻新媒体客户端需要走个性化路线，以此凸显内容的价值，也能够维护客户端的流量。在以往的媒体环境中，电视新闻本身具有较高的传播力以及舆论引导力，通常会带领着大众的思维，会以一对多的形式传播，但是在全新的融媒体环境中，这种方法显然不再适用。而是需要基于用户角度，以多对多的思维做产品提供服务，优化生产流程，满足用户的受众需求。

调查分析显示，在现代社会大多数手机用户手机中都并不只有一个新闻客户端，电视新闻媒体若想挤进用户的手机屏幕，那么其本身必须要达到的一大目标，便是要比同市场定位的其他客户端都更优秀[6]。新闻生产环节是新闻产品形成的第一大环节也是基础环节，在此过程中，新闻媒体工作者需要摒弃传统电视新闻的生产逻辑，能够基于个性化的角度了解受众的需求，而不是在既定的同质化作品中加以修改。在融媒体环境中，电视新闻新媒体工作者需要整合自身力量，能够针对于用户的需求为其提供不同的新闻内容，从选题类型到页面设计，从新闻布局到语言风格，都能够适用于用户的具体习惯。新闻新媒体工作者需要对技术加以适当地优化，能够以客户端为根本工具，在用户阅读新闻搜索新闻的过程中，划分用户的范围，为其提供不同的标签，以技术算法了解用户的阅读条件，画出精准的用户画像，并为其提供符合其胃口的新闻内容，匹配专属新闻。如此一来，能够有效避免内容同质化问题的产生，进一步实现产品理念的价值，也能够为电视新闻新媒体客户端的发展提供充足助力。

三、优化盈利途径，探索数据应用

融媒体环境中对于传统媒体来说，发展移动端客户端是其发展的主要方向，甚至是必然方向。但决定其是否能够在这一方向上持久发展的主要标准在于盈利。在多年以来的网络时代发展过程中，很多在线广告模式目前已经受到了较多的质疑，越来越多的人会对在线广告词有一定的抵触情绪，而在此环境中也有很多人提出了自己的建议，认为电视新闻媒体应先转移工作重点，不再过度地集中于增长流量，而是应该提高作品的质量，要巩固一些愿意为文章付费的深层读者。所以我国电视新闻新媒体在发展客户端时，也可以效仿相关媒体的做法，建立部分付费墙。以先免费后付费的形式扩大受众量并巩固受众群体。在客户端安装初期，所有用户都能够接受一些常规的新闻报道和少量深度报道。在一段时间之后，如一个月或一周之后，用户需要自行选择是否继续接受深度报道。如若选择接受，则需要缴纳一定的会员费用。又或者可以对付费模式加以调整，例如，包月付费或者单篇付费。通过这一方式更大程度贴合于受众群体的需求，也可以巩固客户端本身的受众范围，寻找到最佳的盈利模式。

在融媒体环境中资源变现，流量变现已不再是十分罕见的情况，很多传统新闻媒体也开始充分发挥资源流量的作用，从中受益。但不论如何收益，不论如何盈利，决定是否盈利的根本融就在于内容的质量。在当下的融媒体环境中，很多电视新闻媒体在发展新媒体客户端是主要的盈利渠道，仍旧是广告或者整合营销，例如，举办公益活动开展政府活动等等，但相对应的也会生成一些预算或者成本，并且整体的成效并不固定。因此，对于融媒体环境下的电视新闻媒体来说，为了更好地应对盈利途径所形成的各种困境，应该坚持内容为王的根本原则，充分发挥内容资源的优势。正所谓酒香不怕巷子深，只要内容保质保量，那么必然会有读者愿意付费，而且也可以在这一基本上努力探索更多的盈利方式，能够由内容生产商转化为服务提供商，在成功转型的状态下提高新媒体客户端的发展实力。

四、调整技术手段，加强人工干预

客观分析来看，在融媒体环境中，人们对于融媒体技术的应用还未达到成熟状态，而电视新闻媒体在发展过程中也未能够很好地开发出融媒体技术的应用价值，为读者提供更加丰富更加全面的新闻。然而已有越来越多的新闻媒体行业者会对融媒体技术产生一定的反思以及忧虑，认为技术会对媒体生态造成不良影响。以Facebook 偏见门这一事件为例，该事件的起源在于Facebook 客户端开启了一个趋势话题的板块，而这一板块中的内容全部是由Facebook 编辑团队操作的，其通过算法抓取技术搜索的一些内容，然后从中随意选择部分，并以人为的方式注入一些话题，而后便生成了一则完整的新闻。对于专业的新闻工作者来说，这一操作极不专业，很多新闻工作者也开始想要知道在这件事情背后的编辑团队是谁，他们为什么有资格制作新闻、他们的选择有什么样的倾向、在他们所提供的新闻中哪些是真实的，哪些是不真实的。而他们所提出的这些质疑关键点在于Facebook是否有权有资格去决定公众想要阅读什么样的新闻内容。由此可见，在融媒体环境中，虽然Facebook 客户端能够凭借先进的算法为用户推荐他们感兴趣的信息，但是这些信息已经提前被人为的鉴定过修改过。为了迎合于读者，完全不通过技术处理而为其提供原生态的新闻，是否有可行呢？显而易见并不是。在复杂繁琐的新闻信息中的读者对社会形成越来越深的偏见，致使新闻伦理原则被没有限制的违背突破。所以在融媒体环境中，电视新闻新媒体客户的发展中，也需要注意加强对技术的警惕，合理把控人工干预的程度。

一方面，针对于算法技术，需要设定更加详细的标签，如用户标签或新闻标签，以免出现信息过载的情况；另一方面，当下很多电视新闻新媒体客户端中的算法会存在较为明显的用户点击，并且整体的比重相对较高。例如，用户在某些客户端中搜索了骨灰盒，那么在其他相关的客户端中会迅速地推送与之相关的新闻或者其他信息。这一整个过程就包括了算法的分析以及编译的人工参与。所以在融媒体环境下，电视新闻新媒体客户端发展中，需要对客户标签加以进一步的优化，借助机器算法，大范围地判断用户的感兴趣方向。而后编辑需要通过相应技术判断用户是否适合接触这种新闻。例如，电视新闻客户端近期想要宣传一个正面形象，但是某一个用户在日常生活中并没有关注过类似的新闻，而更多地关注时尚新闻、娱乐新闻或者电子科技新闻。但是编辑也会根据标签的设定将这条新闻推送给所有的用户。虽然按照正常的算法，这些用户并不在抓取范围内，但也能够看到。

针对于融媒体环境下所形成的信息孤岛问题。客观分析来看，其具有较高的伪命题性质。站在用户的角度上分析来看，当前没有任何一个客户端能够全方位、无死角地满足用户的需求，大众发现哪个热点就会自动地追逐哪个热点，并且不会限定客户端的类型或者方向。由此可见，信息孤岛并不可怕，所以在融媒体环境下，电视新闻新媒体客户端并不用担心会产生信息孤岛效应，因为并不可能满足所有的用户，也不可能占领所有的市场。需要专注于当下的发展，维护质量，便能够在融媒体环境中巩固自家客户端的发展地位。

五、结语

总而言之，随着社会的不断发展，建设新媒体客户端已成为传统电视新闻媒体发展的必然方向。新媒体的迅猛发展虽然对传统媒体形成了较大的冲击以及挑战，但也为其提供了新的发展方向。因此，在融媒体环境中，电视新闻媒体需要充分发挥现代技术的应用价值，打造全新的新媒体客户端。利用多种手段，优化盈利途径，调整技术方式，避免内容同质，加快转型融合的道路，更大程度地稳固自身的发展地位，提高发展实力。