电子商务发展下物流业经济发展策略研究

文/郑培桐吴海妮

伴随着我国社会主义经济的快速健康发展和科学管理技术的不断进步，我国目前的电子商务也日益兴旺起来。电子商务的发展正是这个时代的发展趋势，随着信息技术的不断发展和完善，传统的销售模式逐渐被改变。电子商务的发展促进了物流业的发展，在一定程度上促进了中国物流业的进步。物流业是一个完整的行业，采购商品，然后及时运输和销售。本文以电子商务和物流业为基本切入点，积极研究电子商务发展对物流业增长的作用研究。

一、电子商务和物流业概述

电子信息商务，简称电商，是指在中国互联网、内部网和增值网上以电子产品交易管理方式可以进行市场交易行为活动，是传统商业经济活动各环节的电子化、网络化[1]。物流业是为了保证企业社会生产和社会经济生活的一系列供给活动，由运输业，仓储业，通信业等各种不同行业进行整合的结果。随着我国社会经济的不断发展以及电商网络的不断完善，与之配套的物流业也逐渐强大起来，电子商务与物流业之间有着剪不断的联系，二者共嵌于一个统一的整体,存在显著的相互影响,所以我们应当抓住商机，促进这两者的共同进步发展。

二、物流企业经营发展所面临的新形势

1.传统物流企业面临困境。传统物流企业作业成本较高，货物破损赔偿、时效超时，打包不规范等现象严重影响了传统物流企业的利润。加上传统物流企业工作人员流动性较大，从业人员普遍素质较低，很难保障物流流程有效开展。转变发展思路与发展方向对于传统物流企业来讲是迫在眉睫的问题。2.电子商务发展迅速。近年来电子商务借助互联网、大数据等新兴信息技术的发展，很大程度上改变了人们的消费习惯，越来越多的消费者更加青睐于这种简易、便捷的消费方式。而物流行业在电子商务的发展中扮演了不可或缺的角色，一方面物流行业为电子商务的发展提供了基础，另一方面电子商务的兴起带动了物流行业发展革新。3.物流企业业务范围不断扩大。相较于传统物流企业，依托电子商务兴起的新兴物流企业有更加广泛的业务范围。在电子商务快速发展的影响下，物流企业业务范围逐渐由传统业务运输扩展到加工、配送、自营，外包，营销等增值服务范畴，以京东等企业为代表的新兴物流企业迅速发展壮大。4.物流首尾运输难点持久化。最近几年，物流企业在电子商务的作用下，如何解决物流运输过程中“最后一公里”问题一直困扰着物流行业从业者,为了解决这一问题，各大物流商提出了不同的设想。例如：自提柜、门店、便利店、共同配送，互联网同城物流等方式，大家的关注点都放在物流运输“最后一公里”问题上。但在现实生活中，从用户层面来体验发现根本的问题所在不是物流运输“最后一公里”的问题，而是在于用户的需求更趋多元化、随机化、碎片化,核心在于商流的方式在变化[1]。

三、物流业在电子商务发展中的现状分析

1.物流配送基础设施不够先进。对于现代物流行业来说,电子商务的飞速发展给其带来了巨大的发展机遇,同时也对物流行业提出了更为严格的标准和要求。要想满足现代电子商务对物流配送的需求，无论是对通信技术、信息处理、客服人员，还是对仓库储存、交通运输、货物包装和搬运等各个层面都有很高的要求，而我国物流行业目前在这些基础设施建设上不够完善，与西方发达国家相比较为落后，严重制约了电子商务物流配送的质量和效率[2]。2.人们物流需求得不到有效满足。在当今网络的社会中，人们对物流活动的需求也越来越大。时代的不断发展和进步，新兴的电子商务的发展使物流经济得到发展。因此，相关部门也开始密切关注物流业的发展。为了满足消费者的需求，我们必须更加重视物流业的信息化进程。但是，由于我国物流信息的发展，仍处于初始状态，所以，希望能够得到相关部门的高度重视，并出台一些政策给予支持，同时，还要制定一些相关政策来解决，以充分体现物流业信息化发展的作用[3]。3.缺少物流经济的相关法律法规。为了使物流业更好的发展，相关部门应使用政策支持，并在物流传输中引入一些信息化的运输方式。这样，不仅可以为物流行业的工作人员节省大量的人力，而且可以大大降低货损率，从而节省不必要的人力成本。最终达到促进物流业更好、更快、更强地发展的目的。4.物流信息化在电子商务中受限。物流的信息化表现为物流信息的标准化、信息收集的自动化、信息加工的电子化和计算机化、信息传递的网络化和实用化、信息储存的数字化以及由此带来的物流业务管理的自动化、物流决策的智能化。在电子商务出现之后,物流的管理系统、操作流程、信息反馈系统都需要实现信息化、电子化和一体化,“物”在流动的同时必然少不了信息流的支撑，要使得整个物流配送的过程都处在受控的状态，必须建立起网络化的物流信息系统[4]。5.物流行业电子商务专业人才缺乏。目前物流业中的企业人才主要是拥有物流方面的专业基础知识的行业专门人才，但是对于新的电子商务业务和信息系统等计算机信息技术水平欠缺。

四、电子商务背景下物流业的发展

1.加快我国物流配送设施的发展与建设。加快我国物流配送基础设施的建设和技术改造，鼓励和吸引社会各方投资物流行业，国家也应增加这方面的投入，对物流配送设施的建设给予一些低息或贴息贷款支持，重视物流配送科技的开发，提高物流装备的现代化程度，并重视物流理论的研究与交流，加快推动我国商品物流的合理化、现代化进程，不断研究降低商品物流成本，注重提高物流整体效率。2.电子商务推动物流业服务水平提高。随着电子商务的快速发展，物流行业收入门槛较低、员工素质较低、行业发展规模受限等问题日益凸显出来。在这种背景下，物流行业开始变革，将传统的送货上门的理念转变为了更快的速度、更高的服务质量和高素质的员工上门送货的理念，并以此为企业的发展目标，为提高物流行业的服务质量提供动力。通过对库存产品的重新分类以及相应库存策略的调整。结合产品的批次和相关性,建立不同的配送策略，结合ABC库存策略，以提高企业物流服务水平为目的。物流企业应以“满足客户需求”作为出发点，从提高其客户的满意度来提升物流服务的水平，进一步加强其在国家物流领域上的竞争地位。3.完善政策法规。在新的发展环境下。政府相关部门应该加强规划引导工作，具体来讲,应该对物流电子商务管理体制和机制进行完善，就相关部门的管理职能进行梳理，优化协作机制的同时，强调统筹工作；加大改革力度，放宽物流企业的资质审批和行业准入，将政府部门在公共服务、环境优化、标准制定等方面的作用充分发挥出来;落实相应的政策扶持和财政支持，帮助物流企业拓展融资渠道，丰富融资方式，配合相应的税收优惠政策来减轻企业税收负担，为物流园区、物流基地等基础设施的建设提供可靠支撑[5]。4.协调各环节衔接优化物流整体。相对于物流企业来说，可以根据实际发展需要选择合适的物流信息和物流设备，这样一来，不仅可以在帮助物流企业更好的追踪货物动态和信息的同时，提高物流管理效率，降低物流企业的运作成本。与此同时，物流企业还需要建立一个完善的技术支撑体系，对所需要的物资资源的需求做出准确的预测。除此之外，还要注重信息技术的开发，时刻关注信息技术在未来的发展趋势，提高企业的核心竞争力[6]。通过信息技术的监测，来实现在物流运作中对物流活动的控制。不管是获取客户资料，还是处理订单，以及物流信息的处理和传递，将信息化渗入到物流活动中的各个环节。5.重视物流人才的培养。企业对于物流人才的重视程度不够，对于这种现象物流企业要针对自身实际情况，建立健全物流人才管理体制，要求本企业员工上岗之后接受继续教育在企业内部设立奖励机制，鼓励在岗人员进行工作之余的自我充电，提高自身的物流专业能力，从各方面提高企业物流人员的专业能力和职业素养，从员工到企业领导相互配合促进企业的发展，使其成为全面发展的复合型的高级物流人才[7]。同时，国家对于目前物流行业市场混乱现象采取措施进行管理，使行业更加规范化，统筹管理物流人才认证机构，保障发证的流程和质量使我国物流人才证件被国家和企业认可，增加自身的就业机会，重视物流人才的发展。

五.结束语

总而言之，随着我国电子商务高速发展，物流业的服务效率得到人们重视，电子商务的发展对物流经济有着强有力的推动作用，物流经济为未来发展提供了广阔的空间。我们必须不断地完善制度体系，使物流业紧跟时代潮流，在电子商务时代更好地发展，为国民经济带来更大的效益。物流业是一个复合型经济产业，需要各方支持和政策保障，更需要物流企业自身实力雄厚，加强与电子商务的合作，努力把物流业的发展创一个历史新高。

引用出处

[1]张守龙.电子商务背景下物流企业的经济管理策略探寻[J].中国商论，2021(21):73-75.DOI:10.19699/j.cnki.issn2096-0298.2021.21.073.

[2]刘晏君.电子商务背景下物流配送存在的问题与对策[J].现代交际，2016(21):85.

[3]郭向红.电子商务发展对物流经济促进作用的实证研究[J]现代营销（下旬刊），2019，(12)，262-263

[4]徐琳.现代物流信息化的发展现状及问题研究[J].商业经济，2021(03):83-85+97.

[5]李士学.物流电子商务发展存在的问题及对策[J].全国流通经济，2020(20):10-11.

[6]刘尚奕.现代物流管理中物流信息化优化问题研究[J].现代营销(经营版)，2021(02):121-122.

[7]冯利伟.我国中小企业物流人才的现状、问题及对策研究[J].物流科技，2015，38(01):140-142.DOI:10.13714/j.cnki.1002-3100.2015.01.041.