学生工作视角下高校新生转型教育探讨

沈文明

(常州信息职业技术学院，江苏 常州 213164)

0 引言

对学生来说，不同教育阶段伴随着不同的知识体系与学习策略。新生是大学群体中的一个独特的群体，学生从高中到大学不仅意味着身份的转变，更意味着思想观念及学习模式的转型。新生转型成功不是自然达到的，而是在内外部环境与教育影响下促成的，以转型为前提促进新生适应与发展。从学生工作视角探讨新生转型教育，既能明确学生工作引导新生转型的具体方向，也能进一步优化新生教育实施方案，使学生工作更有效地服务于新生转型。

1 新生转型教育解析

1.1 新生转型教育现实价值

新生转型教育是指高校根据人才培养要求对新生实施有针对性的教育活动，使新生能够更好地适应大学学习生活，由于新生第一学年的特殊性，转型教育致力于学生在不同学习环境之间的转变，涉及学习思想观念的转型与构建，转型成功与否，影响学生学习体验和学业成就以及适应大学的程度。之所以强调转型教育，因为学生从以升学教育为主的高中来到注重专业化发展的多元巨型大学[1]，两者的学习模式、场域空间、人际交往、学习方法、培养目标等方面截然不同。新生转型教育作为一个被关注的研究问题始于大众化进程，高校扩招使得大量适龄青年有机会接受高等教育。部分学生对大学教育认识不足，未能有效转换角色，学习方法不当，学习动力不足，学业规划目标不清晰，不能主动地适应大学，遇到了不同程度的发展性难题和成长性困惑。因此，转型教育要求新生从过去的固化学习模式走出来，与大学内外部环境建立起新的联系，建立新的学习认知和知识体系。转型教育强调新生校园适应和学习发展，通过教育活动促进新生在思想认识和学习行动上的转型，积极投入大学学习生活，获得新的学习方法和技能，提升人际交往的能力，并且能够学会探索学术问题，有效参与教学活动，不断拓展自己的大学适应能力，实现由外而内的整体性转变。

1.2 新生转型教育相关概述

新生转型教育依赖于理念与实践的有机结合。从内容设计来看，为了适应新的学习生活环境，新生要理解大学文化及其管理模式，了解学校各种规章制度，为此大学开展思想政治教育、校史介绍、专业介绍、奖助贷政策、公寓管理规定、学籍管理、安全教育、社团活动等教育活动，这些基础性工作是转型教育的实施内容。通过这些教育活动的引导和介入，新生在这个过程逐步接受新的教育管理模式，替代不合适的观念认知，开始主动与大学教育模式相适应；从实施时间来看，转型教育既是新生入学教育的一部分，甚至在开学之前，就与学生建立起一定的非正式交流活动，但其影响又不局限于开学后的一段时间，如半个月或一个月左右，而是持续一整年甚至更长，教师应该对学生的学习生活进行连续性的关注和分析，根据不同阶段的共性和个性问题给予积极的引导和教育；从实施的主体来看，转型教育涉及的教育主体有管理者、辅导员、专业教师、学生朋辈等群体，他们发挥自身优势，承担不同的教育内容，相互补充共同构成转型教育共同体；从教育评价来看，转型教育主要评估学生在大学第一年的实际转型程度，调查分析新生的学习背景与需求，同时收集新生对大学体验的满意度、大学为新生提供学习支持服务等信息，全方面进行不同维度的评价，呈现转型教育的实践成效。在这方面，国外大学建立了如“全国大学生校园活动参与问题调查”(National Survey of Student Engagement)“你的大学第一年”(Your First College Year)[2]常规性评价机制。

2 学生工作视角下新生转型教育困境

2.1 学生工作边界模糊，难以深入开展转型教育

高校学生工作涉及学工部、团委、辅导员等组织群体，新生教育应由多部门多群体共同参与这项引领性育人工作，但是由于对新生教育功能缺乏整体性认识，从组织到实施过程，专任教师不能充分加入新生教育队伍，从而导致学生工作部门承担了大量来自学校和二级学院层面的教育工作。职责不清与边界模糊，不仅影响了新生对大学的认知，而且在服务学生专业成长过程中缺少必要的学术支持；学生工作者作为学校与学生之间的信息传递者和执行者，需要花费大量时间处理众多的事务性工作，在行政管理部门看来，学生工作关联学校诸多事务，学生工作者都应参与其中，充当一定的角色、履行一份责任，这无形之中将学生工作泛化了，将本不属于学生工作者职责范围之内的工作转移到学生工作阵地，分散了学生工作者本身有限的精力，这种从广义概念上对学生工作的理解，并不能使学生工作更加专业化、职业化，无法使学生工作专注于学生思想政治教育和观念转变，相反会造成工作属性认识的不清晰，在这种情况下，学生工作者容易偏离学生中心工作，不能全方位引领学生思想教育发展，使很多学生工作只是保障了基本开展情况，停留在完成工作的层面上，仅履行了相关文件精神上传下达的流转功能，而无法深入关注新生转型的具体问题。

促进学生成长成才，既反映了大学在学生培养过程中的发展空间，也指明了大学教育的努力方向，这两个目标需求是高校开展教育教学的出发点。高校要引导新生树立远大理想，努力成为社会主义事业的接班人和担当时代使命的社会青年，将个人成长与社会发展相融合。但是从严格意义上说，学生进入大学只是身份上或形式上有了改变，并不意味着他们的学习观、价值观自然得到提升。学生工作评价的标准并不是基于新生学习生活的转变，而是取决于工作完成情况、校园安全稳定、学生意识形态等能观察到的硬指标，对新生思想转变与发展需求很少涉及；高中的成才观由考试具体分数来衡量，而大学的成才观，显然不完全取决于这些，它是多样化和综合性的。可以说，新生是带着憧憬进入校园的，期望成长与成才这两个需求点在大一阶段表现特别明显，而由于学生工作者普遍忙于各项事务性工作，对新生转型的特殊性认识不足，导致很难发现学生转型困难诉求，没有将此阶段的教育支持与其他时期区分开来，新生转型欠佳所累积的效应容易造成“大二低潮”(Sophomore Slump)现象，大二学生在学习态度、学习投入、学习效果、情感体验等方面与大一学生积极向上的状态相比，出现明显滑坡现象[3]。新生转型不成功会表现在情绪上，即对外界的抱怨增多，导致学习兴趣与投入下降[4]。

2.2 学生工作工具性导向，忽视了转型教育的内在价值

当前，学生工作思路仍然强调硬性管理对校园安全的稳定作用，重管理轻教育、重外在影响而轻内在发展的导向依然明显。在思想方面，学生工作者还没有形成统一认识，对新生教育成效缺少必要的研究，尤其是引起学生思想变化的内在联系更容易被忽视。往往把学生工作等同于学生管理，把新生教育视为规则教育和知识介绍，缺少转型教育的价值引导。一是新生教育在大学第一年中的特殊性没有体现出来，在各种量化指标考核下，学生工作者优先考虑的是工作的完成情况及效率，无法深入应对学生多元而复杂的发展需求，很难对新生后续学习、生活出现的共性和个性的问题进行系统的联系和研究，真正影响学生适应大学的因素被忽视；二是学生工作自上而下的管理模式中师生互动较少，以转型导向的工作模式缺乏实践探索，教条式、灌输式的教育方式在很大程度上依然存在，师生亲近感、信任感未完全建立，学生主观上不愿寻求帮扶并表达自身发展的现实诉求；三是学生的日常事务和思想政治教育是学生工作的“责任田”，但受“工具理性”等社会观念影响，学生工作者角色异化日渐明显，表现为“高级保姆”“稳压器”和“消防员”异化倾向[5]，而缺乏引导式的教育方式。

转型教育缺少顶层设计是当前学生工作的一个突出问题。因为学生发展问题并不是单个因素在短时间内造成的，而是多种因素长时间相互叠加的结果。高校需要全面了解学生学习的基本情况，多视角分析学生在大学第一年转型过程中的现实难题。只有重视大学第一年的关键转型期，实施充分的教育计划，才能减少或避免学生的各种发展困惑。其实，学生工作进行转型教育引导有着天然的优势，但是由于受传统认知和管理理念的原因，没有将学生工作与新生转型需求相联系，没有从特殊性和整体性看待转型教育的内在价值，因此，从某种程度来说，学生工作在促进学生成功学习方面的作用有限。另外，如何精准筛选有转型需求的学生，学生工作者普遍缺乏以研究为依据的评估手段来识别面临困难的新生[6]，仅仅依靠个人主观判断，很难把握新生群体的多样化微观需求，这也是导致学生工作者在学生大学第一年里无法有针对性地开展学术支持行动，而“沉浸”在日常事务工作当中的重要原因。

2.3 学生工作与专业教学相分离，制约了转型教育的深入发展

转型教育涉及新生的各个方面，既有生活适应问题，也有学习方法和技能问题，同时也有人际交往的问题等。就学生工作而言，围绕学生的思想政治教育、安全教育等层面的工作始终是中心内容，这些工作有助于增进新生与社会主流思想价值接触的向度，使新生在多元文化尤其是复杂网络文化影响下掌握正确的判断依据，而不至于产生过于偏激的思想和错误行为。但是对于新生全面发展问题而言，这仅仅是重要的一部分。学生工作作为一个独立的工作范畴，除了校园生活适应，学术发展问题也是困扰新生转型的重要内容，甚至是关键性因素。从实际情况来看，学生工作与教学部门联动合作较少，学生工作者在对待新生适应问题时只是从事务性工作的视角来应对，很难介入学术事务。就教学工作来说，大学与高中的教学差异不只是体现在学科门类上，还体现在教学理念、教学目标、教学方法、教学范式等领域[7]。学生工作与教学工作的分离，不仅严重影响了学生工作效果，还使教学工作失去了相应的辅助支持，严重影响了教学和人才培养的质量[8]。实际上，大学是由各个部门相互组成的有机体，学生成长成才过程包括各个不同的教育环节，新生转型及发展体现在每一个环节上，割裂任何教育环节来看待新生转型问题都是片面的、不科学的。

相对于日常学生事务工作，在针对新生第一年的转型教育中，学生工作者需要深入关注和研究学生学习模式的转变，学生是在沿用高中固化的学习方法，还是在不断地改进和完善大学学习方法，朝着规划的学习目标发展，获得良好的学业表现，后者是判断新生转型成功的重要指标。虽然学生工作者能获知学生的学业成绩，但对于其具体学习过程无法了解，不同学科的学习方法和应对策略也是有差别的，在这种情况下，学生工作仅仅依靠外部观察来解决学生内在发展需求，只能游离于学生学习的边缘之外，不能深入学生学习问题产生的本质层面探讨原因，对学习动力不足、学业困难的学生很难给予全面指导教育。因此，如果在新生转型教育过程中没有引入专业教师力量，而依靠单一的学工队伍，将无法获知学生在课堂学习的情况，学生工作很难深入推进新生转型教育。

3 学生工作促进新生转型教育的途径探索

在高等教育普及化阶段，鉴于大一新生之前的不同学习背景，高校既要在规模上满足青年学生教育的需求，更要将质量建设融入学生受教育的全过程。在新生阶段，学生工作需要重新审视新生适应与发展的特殊性，大力促进新生转型，突显其实践价值。

3.1 围绕人才培养质量，学生工作要与新生转型深度融合

培养人才是大学的根本职能，提高教育质量是永恒的主题。学生的学习质量是大学教育质量的关键，而大学第一年的转型教育是影响学生学习效果和质量的基础。学生工作相比其他工作，在与学生日常交往的对话机制上更为持久稳定，因此新生的转型教育要从三方面切入。

一是要从现实角度理性认识大学的使命，将学生学情分析作为做好学生工作的基础，掌握学生成长成才和教育发展的规律，增强学生工作的科学性；把大学第一年转型教育作为重要工作来推进，重点把握新生转型的关键环节和重要过程，将持续性的新生转型教育与整体的人才培养相融合，充分认识到提高新生教育质量与大学整体教育质量的促进关系。

二是加强转型教育共同体建设，学生工作应联合其他教学机构和管理部门共同促进学生学习和发展[9]，将从思想上指导学生学习作为大学第一年重要的工作，突破学生事务与学术发展的界限，在事务性工作的基础上促进学生学习观念转变，在谈心谈话中帮助学生树立正确的人生观和学业观，提高学生发现问题、思考问题、解决问题的能力，推动学生主动转型，摆脱高中学习模式的路径依赖，积极融入大学教育管理模式，通过持续实践获得更好的学习体验，这样，学生工作者不仅完成了事务性的工作，而且促进了学生从思想到行动上的变化。

三是拓展学生工作功能，由单一性向多元性转变，这是顺应时代教育的需要，因为今天的高等教育发展速度和形态更为复杂，影响学生发展的内外部环境因素也在增多。变革的不仅是思想认识的观念层面，还涉及教育工作的具体实践，不能从单一角度来看待学生工作和新生转型教育，而是要基于多维度的价值取向，坚持系统性思维，从日常学生事务向学生身心发展及学习主业转变。

3.2 坚持新生转型发展需求，构建学习支持服务体系

学生工作的中心是学生，以学生为中心的理念，要着力于学生的发展、学习及学习效果，因此在大一阶段要引导学生掌握正确的学习方法，学会学习[10]。学会学习是新生转型首先要面对的问题。当前，大学教学模式需要学生积极参与，努力构建自己的专业知识体系，这要求学生加强主动学习，在课堂上进行师生、生生互动，这种学习方式的转型，需要在原有的学习模式上进行改造和升级，重点解决“学什么、怎么学”的问题。在这种情况下，开展学业指导模式，全方位实施学业帮扶[11]，构建学生学习支持服务体系，有利于从组织视角帮助学习困难的学生渡过不适应期，摆脱因学习方法不当、学习技能不高而造成的学习障碍。

一是加大学生事务组织机构创新力度，重新认识和创新学生事务实践模式，促进学生事务部门转型，在财政、人力及其他资源上建构一个可持续发展的学生事务部门，推动从传统课外模式转为“学术-学生事务”合作模式，在学生事务与学术事务合作的系统中，各个部门能够加深对其他部门文化的理解，为学生成才教育共同努力，一起创建有效的学习环境，这样，大学生活就可被视为一个整体[12]。

二是新生在大学第一年的学习转型，主要是从被动学习转为自主学习、共同体的学习，学生工作内容包括不仅要在学生学习思想上给予方法指导，还需要把专业教师群体加入指导学生学习项目之中，在不同阶段关注学生学习的进度和发展，通过激发学生学习内部动机，加强其对专业知识和学术问题的探讨，从表面学习过渡到深层学习，提升学习质量。

三是关注学习有困难的特殊群体。在普及化阶段，传统生源与非传统生源增多，学生的学习基础与学习能力是多元而复杂的[13]，在选拔性较低的高等学校中，学生的学习投入与学习行为明显减退，学生非学习方面投入超过了学习方面投入[14]。因此，学业帮扶需要制定不同的应对方案，解决不同学生群体的学习发展需求。除了在学习方面建立支持体系，大学还需要在新生其他方面建立相应的平台，如心理、社交、创新创业等，对学生中的特殊群体给予全面的关心和支持，同时考虑到新生的群体特点，可利用网络平台，线上线下、实体与虚拟相结合的方式，共同促进学生中特殊群体的学习、发展。

3.3 加强教育实践研究，凝聚更多转型教育共识

加强新生转型教育实践研究，需要立足新生实际，从了解现象到本质特点，实践探索是必不可少的环节。实践研究提供的数据分析使传统学生工作实现新的转向，视野将从部分学生转向全体学生，寻找每个个体存在的特殊性[15]。因此，学生工作需要重点关注学生在转型阶段的各种需求及特点。因为在高等教育普及化阶段，更多人进入大学，由于他们在入学前的学习经历和学业基础存在差异性，他们接受高等教育的目的也不尽相同，如何帮助他们在大学第一年实现转型并适应大学发展，对于后续成功学习具有重要推动作用。学生工作需要对新生的日常教育进行引导，持续关注和研究新生的发展规律，从学生成功适应大学的案例中反思并总结转型教育的经验，强化其价值引领，扩大理念认同，从而进一步提高新生转型教育工作的针对性。因此，一方面，要从国外大学研究经验中借鉴有益的信息，重点分析在大学第一年里，新生教育的具体做法；另一方面，要基于我国高校学生特点进行系统研究，在不同类别的高校中开展新生转型教育的比较研究，既要关注高中学习经历对大学第一年学业的影响，也要将大学第一年与大学全过程纵向比较，还需要从新生学习体验与学习投入角度来探讨大学第一年转型教育的效果，形成立体多维的研究成果，才能有效推动新生转型教育由认识层面到实践层面、从局部行动到广泛参与的深入转变。

4 结语

促进新生转型是一个持续的实践过程，从学生工作出发可以提供分析视角和方向指引，但是推进并实现新生转型的目标需要大学各个群体与部门的通力合作，无疑学生工作承担着重要的育人责任和使命。因此，加强理论研究与实践探索，积极联动发挥集体的智慧，对每个新生给予充分的关注和教育引导，真正将以学生为中心的理念落实到学生的行为转变中，既是体现学生工作价值之所在，也是学生工作努力坚守的行动指南。