关于中职学校班主任阶段性管理艺术的几点思考

杨 晓

（保山中等专业学校〈保山技师学院〉 云南保山 678000）

传统观念认为班主任是班级的管理者，是学生的引路人，是课堂的掌控者。面对现在思维更加敏捷、想法天马行空的学生，这个说法显然有些单薄。故而我们应对班主任在班级中的角色和定位做重新思考：班主任既是班级的管理者，更是班级的参与者和建设者，而学生才是班级真正的主人，老师只有走近学生，走进学生，俯下身沉下心，才能真正了解学生的需求，班级管理才能对症下药。与此同时，班级管理过程复杂，在研究学生特点后找出症结，适时帮助学生树立人生目标，进行阶段性教学管理就显得尤为重要。

中职学生大多知识素养低，行为习惯差，缺乏上进心，好奇心重，叛逆心强，精力充沛却迷茫无望，常常做出一些匪夷所思的行为，班级管理难度大。许多中职班主任并非师范专业毕业，没有系统学习过心理学、教育学、管理学，初次与学生打交道难免效果不理想。

经验总在尝试中积累，下面，笔者就保山地区某中职学校为例，对班主任阶段性管理艺术做分析，为新班主任班级管理提供参考。

一、新时代中职班级管理工作的重要性

随着国家发展进入新时代，职业教育被提到前所未有的高度，“中国创造”对技能型人才的需求巨大，也对中职班级管理工作提出了更高的要求。一方面学生朝着技能报国、技能成才的方向发展，需要过硬的专业技能和知识素养；另一方面，依靠读中职学校拉长未成年青少年进入社会的时间等传统想法亟待改变。这些都要求中职班级管理中不仅要引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，更要向家长渗透正确的教育观，在全社会形成良好的中职教育认知氛围。

二、学生概况

（一）基本情况

中职阶段的学生大部分在初中处于“被放弃”的状态，且保山地区的中职生多为农村留守青少年，他们在成长过程中缺少关爱、缺乏管教，亟待通过中职阶段的教育改变这种现状。

该校专业众多，涵盖汽修、烹饪、会计等，学制为三年制、四年制和3+2 培养，学生整体文化、思想素质较差。一部分学生无心学习，纪律散漫，上课睡觉、开小差等问题严重，甚至有迟到、早退、旷课、吸烟、打架等恶习，自制能力较差。加上部分家长平时对孩子放任不管，这些都为班级管理带来了相当大的阻力。只有少部分学生是真正带着学习技能的目的到职业院校就读，学习态度端正，积极性高，能够助力班级建设。

（二）存在问题

一是自我认识不足，自卑与自负并存。一方面深知自己知识水平不够，另一方面又好高骛远，不切实际。大多数学生认为自己什么都懂，但涉及具体问题却一知半解，容易按自己的喜好做事，认为寻求老师帮助是丢人的事，既自卑又自负。

二是逆反心理严重，我行我素。由于从小缺少引导，在初中时，大多数学生成绩较差，经常被老师批评，对于自己“差”的状态习以为常，不会因此感到羞愧，得过且过，不愿意做出改变，陷入恶性循环。与此同时，喜欢通过“闯祸”的方式引人注意，不接受教育，逆反心理比较强。

三是自觉性差，没有目标。大部分学生学习兴趣不高，目标不明确，自觉性不够强，不善于思考；怕苦怕累，有逃避心理，集体荣誉感缺失，班级活动、卫生值日敷衍了事。

四是缺乏处理问题能力，不知变通。大部分学生缺乏思考，在处理与同学间的矛盾时喜欢用“打直球”的方式简单粗暴解决，不听解释，也不采纳建议，即使担任了学生干部，也会因为沟通方式不当而与同学起矛盾。

三、班主任概况

（一）基本情况

随着职业教育普遍扩招，每年都会有许多年轻教师成为新班主任，他们当中有的已经任教三年以上，有的入职仅一年，学历从本科到硕士不等。这些班主任思维活跃，在班级管理中喜欢尝试新鲜的管理方式，善于组织学生活动。

（二）存在问题

一是摸着石头过河，缺少“传帮带”机制。虽然每一位新老师在教学上都有对应学科的“师父”，但班级管理这一块往往是被忽略的。这导致这些新班主任在班级管理中只能靠自我摸索，边试边改，总结经验。

二是管理制度更新慢，跟不上快速变化的学生情况。学校的学生管理办法、班主任管理办法往往几年才更新一次，而每年班主任遇到的学生情况都大不相同，这导致管理制度跟不上快速变化的班级管理新形势。

三是与学生界限感不明显，缺少权威。新班主任年纪一般在二十五岁左右，与学生年龄差不大，缺乏天然的威严，容易造成学生对老师不够尊敬、不服管理等。

四是理论与经验不足，抗压能力不够。由于缺乏心理学、教育学、管理学等理论支持，解决问题时经验不足、考虑不周，导致学生、家长、学校不满意，给新班主任带来很大的心理压力。

四、阶段性教学管理策略

为了解决学生的诸多问题，正确引导，方法得当，班主任在了解学生基本情况后，针对不同年龄和入学时期学生的心理特点，应制订阶段性教学管理规划。以学期为单位，分五至七个阶段（三年制为五个阶段，四年制为七分阶段）确定班级建设目标，帮助学生适应新环境、新角色，树立正确的世界观、人生观、价值观，营造良好的班级氛围。下面以三年制的五个阶段为例进行阐述：

（一）第一阶段：形成规矩意识，自觉遵守规章制度

第一学期是学生的适应期。中职学校的生活与初中生活有很大的不同，许多学生在初中处于“被放弃”的状态，学生从不被关注到时刻被关注，难免因不适应而出现逆反心理，不断试探老师、学校的底线，以闯祸为乐趣。第一学期层出不穷的大架小祸便是表现形式之一。班主任在完成对学生的家庭情况调查和军训活动之后，应该着手建立班级管理规章制度和树立典型。

首先制定班规及班级公约，对学生行为规范做出规定，同时制定奖惩措施，使学生有“法”可依；其次形成学生量化考核打分小组，每周公布学生操行分情况，使学生有不能落后的紧迫感；最后是班委会及班规接受同学监督，定期向全班做汇报，所有学生有投票权决定班委的任留及班规的修正，使学生有主人翁感。

其次在树立典型方面，需要恩威并济。一方面抓违纪典型，对于这部分学生先是约谈教育，晓之以理动之以情，使其认识到事情的严重性，教育其正确处理问题的方法，同时请家长配合力求逐步改正学生行为习惯；另一方面树立正面典型，对于学习态度端正、行为习惯良好，积极参与班级事务，有集体荣誉感的学生，进行表扬和加分，给予奖励，鼓励所有同学向他们学习。

坚持用制度管人，制度面前人人平等，有效激励与有效惩罚相结合，使学生意识到班级管理是说一不二的，不能再触碰红线，自觉遵守校纪校规。

（二）第二阶段：培养班级管理者，加强团队建设

班级相当于一个四五十人组成的团队，团队成员是正处于青春期的青少年，管理班级就是带团队的过程。通过第一学期的班级管理，学生已明确知道自己的学生职责是什么，那么第二学期班主任便要培养强有力的班级管理者。

首先是成立班委会，帮助树立威信。开学初，通过同学们的意见和班级的实际工作情况，产生一批新的班干部。这些班干部大多数没有经验，难免会出现一些问题，比如工作方法比较单一、遇到问题手足无措、魄力不够等，班主任须多次对班干部进行指导和交流，树立起他们的威信，从而有力提高学生干部的工作能力。同时定期召开班委会自检自查，接受同学监督。

其次，培养能干事的班级管理者。在班级管理中最重要的班委有以下几个：班长、团支书、学习委员、卫生委员、安全委员。班长是本班的“大管家”，班主任要给予班长充分的信任，肯定其工作成效，帮助其在短时间内掌握班级日常事务管理方法、同学矛盾处理方式等，这样的话学生的内心也得到了自我肯定，自然成长迅速。学习委员应该是班内学习态度最端正的学生，一位负责任的学习委员会在今后的学习生活中帮助班级建立一种踏实勤奋、积极向上的学习氛围，形成良性的学习竞争环境。团支书是团支部建设的主心骨，中职阶段班级通常会以团支部为单位开展活动，一位得力的团支书能在活动组织、团支部管理、信息搜集等方面发挥重要作用。在中职阶段，学生的行为习惯养成是班级管理的一大任务，而打扫卫生就是这一任务的有力抓手。想要搞好班级卫生，就需要卫生委员具有良好的人际关系、沟通能力和敏捷的思维，否则不仅做不好班级卫生还会引发学生矛盾。因此在这一岗位上班主任一定要慎重考虑、认真选人，并且给予足够的支持。最后的安全委员是在新形势下随着学校将学生安全放在中职教育第一位而应运而生，他主要负责同学们在教学区域和宿舍区域的人身安全以及全时段的心理安全工作，比如教室桌椅、卫生工具摆放整齐、留出逃生通道，配合班主任做好学生心理健康排查等。

最后，在团队建设方面则可以学习企业管理方法，引入一些团建游戏，如“叠纸塔”游戏、“抢水瓶”游戏、小组团队文化建设等，定期开展班级活动，如集体生日、班级歌手大赛、演讲比赛、朗诵比赛等，与其他班“约球”，增强集体荣誉感，提高学生积极性和参与度，在游戏中促进情感，营造良好的班级氛围。

除此之外，鼓励学生参加学生会、团委等学生组织，既能锻炼个人能力，又能让班级在第一时间获取学校的最新管理信息，也不失为班级管理的一个小技巧。

学生是发展的人，将不配合的后进生转化为班级管理的有效建设者，使积极进步的同学得到自我肯定，便是班级管理中最为艺术的一步。

（三）第三阶段：建设良好的班风学风，营造良好的学习氛围

班风是指一个班的整体氛围，包括文明礼貌、行为习惯、思想修养、行事风格等，学风则是指学习风气。良好的班风学风能在潜移默化中对学生造成影响。这就需要班主任自我约束和班级管理两手抓。

一方面，班主任自己应该严于律己、严谨治学、从严执教，用自己的道德品质和人格魅力树立起班风建设的向心力和风向标。另一方面，抓好班干部管理、先进典型、奖惩机制等，通过榜样带动和有效激励形成正向引导，加强与科任教师、学习委员的交流，第一时间掌握所有学生的学习状态，合理安排课后活动，关心每一位学生的在校表现和心理需求，逐渐形成爱学、会学、比学的良好学习氛围。

（四）第四阶段：正确评估自己，渗透自信教育

每个学生都渴望赢得成功，能够充分展示自己才华，他们每做成一件事，成功的愉悦都溢于言表，学生的自尊心、自信心就是在这种成功体验和自我认可中逐步建立起来的。中职学生往往自卑与自负并存，这种矛盾的心理状态会使他们陷入“找不到自我价值→鼓起勇气试试看→得不到正面评价→再次找不到自我价值”的恶性循环，因此培养学生正确的自信心尤为重要。

在某铁路客运服务专业班级中，该班的第一次自我认识启发活动是“成长大讨论”主题班会。此次班会主要聊一聊成长过程中的烦恼、成长意味着什么，分享成长感悟。学生在这次活动中热情高涨，注意力集中，踊跃发言，有自己的见地。此后，每个月组织一次“时事热点分析会”，分析内容包括灾难中的“逆行者”、疫情下的中国、中国屡遭对外贸易壁垒等，结合当下新闻，思考事件背后的成因、影响等，引导学生养成独立思考的习惯，在纷杂的网络信息中提取自己需要的内容，不随波逐流。同时鼓励学生积极参与校园文化活动，比如合唱比赛、舞蹈表演、抖音直播等，班内大部分学生都拥有了舞台经历，其自信心和心理素质都得到了提高。

自信教育不是一蹴而就的，每个学期班主任都会有意识地引导学生做一个自尊、自知、自信、自强的人。在最后一学期的企业培训中，该班表现出了惊人的凝聚力，敢于上台表演的同学人数也是培训的班级中最多的，得到了老师的一致好评，更加坚定了学生“我能做好”的信心，对于他们的实习和就业颇有帮助。

（五）第五阶段：提升专业技能，做好就业准备

所谓“兵马未动，粮草先行”，中职生求学的直接目的之一就是找到一份称心的工作，在校期间的学习便是在为就业做准备。由于年纪尚小就要面临就业，学生会产生一些天然的困惑和担忧，比如担忧前途焦虑自卑、缺乏目标盲目从众、角色转变冲突依赖心理。解决方法为二：一是提升专业技能，做到心中有数，二是树立正确就业观，做好心理准备。

在专业技能方面，班主任需要提前了解自己班级的专业需要什么职业技能、能够从事哪些工种、企业实习情况如何、哪些技能证书会对就业有帮助等，做到心中有数。比如服务类专业必须有良好的服务意识和抗压能力，同时要具备一定的餐厅服务、茶艺服务、英语口语技能，可以考取茶艺师证等。

在心理准备方面，一是利用班会课给学生上就业指导课程，明确找工作期间需要关注什么，如何保障自己的合法权益，传授就业技巧，组织模拟面试，使学生对于可能出现的一些招聘形式心中有数；另一方面则是心理疏导，有部分学生表现出害怕就业、担心前途，班主任及时找这部分学生谈心，与家长沟通，鼓励学生克服畏惧心理，勇敢迎接挑战。

总之，新时期的中职生都渴望被关注，这需要班主任利用大量的时间揣摩学生心理特征，制定合理有效的班级管理目标，在氛围良好的集体中帮助学生树立能实现的阶段性小目标，在实现小目标的满足感中推着学生不断前行。新班主任缺乏经验，则更应该勤思考、多学习，走到学生中去，只有真正关爱学生，才会赢得学生真正的爱戴，班级管理才能快速步入正轨。面对时刻变化的学生，老师们面临的挑战还会越来越多，唯有持续学习和思考是应对挑战的万能法宝。