地方媒体提升微信公众号阅读量探讨

◎许丰婕

(平顶山日报社，河南 平顶山 467000)

微信公众号作为发布信息的平台已经得到广泛使用，如果微信公众号的文章不受关注，不能获得很高的阅读量，就无法达到预期的宣传效果。所以无论是个人、媒体，还是企事业单位，即便建立了微信公众号，但文章内容不具有吸引力也会逐渐被取消关注。因此，新媒体编辑在运营微信公众号的时候，首先需要考虑的就是如何提高阅读量，这就需要在文章标题以及文章内容方面更加努力，使得文章的价值充分体现出来，吸引读者。

一、微信公众平台及其推送功能

微信可以在跨通信运营商以及操控系统平台的基础上，为用户提供网络传送文字、图片、语音等功能。如今，中国94%以上的智能手机用户都在使用微信，并且每年仍保持平稳的上涨速度。2012年，微信推出了能够实现文字、图片等全面交流的新平台，即微信公众平台，无论是企业还是个人用户都可以开创微信公众号。此平台和微信的不同之处就在于，微信的主要功能是一对一交流，但是其平台的主要功能可以实现一对多交流。

二、传统媒体开设微信公众号的重要性

随着时代的发展，信息技术已经被广泛应用到各个行业，技术的更新和进步给人们的生活带来了巨大的影响，人们的阅读方式也发生了翻天覆地的变化。随着电脑技术的日益成熟，人们逐渐开始使用电子设备获取信息，娱乐方式也更倾向于虚拟世界，纸质阅读逐渐向电子阅读的方向转变。而随着信息技术的进一步发展，智能手机逐渐普及，移动互联网时代随之到来，人们的阅读方式已经基本转变为电子阅读。电子阅读具有便捷、丰富等特点，可以满足人们的阅读需求，在此背景下，媒体传播形式随之发生变化。人们利用智能手机进行移动阅读、工作、学习和购物，大部分生活需求都可以利用智能手机来达成。由于智能手机具有较强的功能性，所以人们可以快速、便捷地从手机中获取信息，对手机的依赖性也就随之增强，原本的电子阅读也逐渐转变为移动互联阅读。传统媒体为了保留更多读者，必须要积极拓展传播平台，坚持与时俱进的发展原则。不仅如此，随着受众的阅读方式不断转变，各类手机软件层出不穷，微信就是其中之一。微信以功能强大、操作便捷、内容丰富等优势在各类社交软件中脱颖而出，其可以满足大部分人的交流需求，同时也具有支付、阅读等功能。根据调查，微信用户具有较强的黏性，可以满足大部分人的需求。因此，传统媒体在信息时代的背景下，应该充分利用微信公众号的优势，通过微信公众号来创新媒体传播信息的形式，开辟新的发展路径。

三、影响微信公众号阅读量的主要因素

(一)内容质量

虽然微信公众号为信息提供了更为丰富的传播渠道，但是若要获得用户长久的喜爱和关注，还是要依靠公众号文章内容质量，将阅读用户转变为公众号粉丝，为公众号提供阅读量。因此，新媒体编辑既要加强文章标题的新颖性和吸引力，在最短时间内抓住用户眼球，也要优化文章内容的行文结构，通过合理运用图片和视频不断增强文章的美感，提高用户阅读兴趣。

(二)重运营，轻营销

报纸越来越重视对微信公众号的维护和文章推送，但与一些纯粹的商业公众号不同，大多数报纸号码运营商只在信息发布和内容推送上做文章，却忽视了与市场的结合，很难将传播对获得市场营收的影响翻译出来，通过公众号的良好运行，实现营销和创收，成为报纸亟待解决的问题。只有实现微信公众号的长期稳定营收，才能实现可持续发展。

(三)定位不明确

一般来说，报纸在运营微信公众号时，首先要明确自己的特色，明确公众号位置，从民生化的角度选择内容，重点制作地区接近性新闻，或者在党政层面发布最及时的权威信息，但总体来说，党报和都市报的微信公众号应该是截然不同的风格。确定微信公众号的位置后，必须根据定位对内容进行区分和过滤，并将相关内容推送到目标位置。但是回顾目前的实际情况，定位模糊是目前报纸、微信、公众号在运营过程中普遍存在的问题，微信公众的管理者对推送的内容认为是“一把眉毛胡子一把”，只要认为重要，简单地把事情转过来，这样的文章一般没有特色，杂乱无章。这种位置错乱现象很难形成固定、忠诚度高的用户群体，观众人数少，不会有效增加。

四、新媒体编辑提高微信公众号阅读量的有效策略

(一)增加微信公众号的粉丝量

新媒体编辑在微信公众号上推送的文章要获得较高的阅读量，就需要足够的粉丝量，可以采用的方法主要包括三种，即采用线下活动的方式获得粉丝、采用互推的方法或者资本积累。其中互推的方法就是与同种类型的微信公众号进行方案互推，当然也可以与不同类型的微信公众号进行方案互推。在新冠肺炎疫情期间，一些新闻媒体在微信公众号文章的末端设置海报，主要的内容是预约口罩。因为当时的口罩紧缺，很难购买到，所以受到大量读者的关注，每天粉丝量增加3倍之多。线下活动是增加粉丝量的有效方法，组织一些令粉丝感兴趣的活动，他们会关注微信公众号，了解活动的进展以及活动更新的内容。

(二)要提高文章内容质量

新媒体编辑在微信公众号上推送文章，要提高文章的阅读量，就要提高文章内容的质量。如果标题能吸引用户的眼球，文章的内容则是根本，如果只是标题党，文章内容并不优质，会令用户产生被欺骗的感觉，不会再对这个微信公众号感兴趣。所以作为新媒体编辑，在文字内容编辑的过程中，要能够做到思路明确，内容脉络明晰。好的内容本身就是好的推广途径，特别是具有稀缺价值的内容，富于争议的内容，更能够令用户产生兴趣，使得越来越多的用户参与到阅读中，并对微信公众号予以关注。另外，文章的内容要有深度，还要够长。文章内容比较多，用户才会觉得其中有料，对阅读文章感兴趣，并予以收藏。如果文章非常长，用户阅读的时候没有读完，就会收藏或者将文章转发。如果文章的文字很少，可以使用图片作为内容的补充，精美的图片也能够吸引读者的注意力。文章要有一定的深度，比如，科学类的文章，需要专业术语准确，还要将真实的案例引入其中。如案例引用了国外企业，可适当地用英文表达，突出商业模式，让读者感觉文章内容是有深度的。

(三)注意写好标题，优化编辑运营

标题是一篇文章的核心要点，不仅可以展现出新闻的主要内容，还能吸引读者。所以微信公众号在编辑内容的过程中，要注意标题的撰写。以《人民日报》为例，其微信公众号每天推送的文章超过十条，但用户未必会一一阅读。在这种情况下，标题则发挥了十分重要的作用，用户面对多种多样的资讯内容，只要通过阅读标题就可以快速地选出自己感兴趣的内容。《人民日报》微信公众号在不同的时段会推送不同的文章内容，除了首条文章，其他文章标题都有一个标签，如《【关注】年薪50万！企业砸钱哄抢，这个专业的应届生火了……》等。在编辑标题的过程中，编辑人员可以使用各种网络用语，以提高标题的趣味性、增强标题的吸引力。微信公众号在编辑运营的过程中，应该避免出现断章取义、盲目跟风的情况，积极弘扬正能量。传统媒体的微信公众号的编辑人员应该发挥自身权威性、公正性的优势，通过标题吸引更多用户，从而提高文章的阅读量。例如，新华社微信公众号运用多媒体方式，持续推出一批充满正能量的报道，在新闻选题、标题制作、内容体例等方面处处体现富强、爱国、敬业、友善等社会主义核心价值观的内容。

(四)联合线下媒体提升公信度

应用微信公众平台是顺应时代发展的选择，新闻传播工作者应坚守发展根本，维护自身信息传播的公信力。在播报时政新闻时，一方面可应用微信公众号实现即时传播，另一方面可在后续的详尽报道中保证图文并茂，提升自身信息内容的清晰度与内容质量，并与传播同一信息内容的其他媒体进行联动，附上彼此相关新闻文章的链接。此举短期可提升自身信息传播效力，强化自身社会影响力；长期可促成多家知名新闻媒体的互利合作，有效提升各自微信公众号的关注度与公信度。

(五)量力而行，切记不要盲目跟风

随着纸媒微信公众号的普及，许多报社将纸媒微信公众号的开设视为“赶时髦”，不盲目地与潮流进行比较，不从报社的实际情况出发，不符合报社人才和媒体资源的优势，反而给报社带来了不必要的压力。微信公众号的运营、专业技术要求很高，要根据当地条件培养更专业的编辑和后台开发维护人员，提高记者的采办技巧，提高信息来源的质量和时效性。只有大大提高微信公众号的服务、权威和趣味，做好内容的包装，纸媒的微信公众号才能内容有深度。

(六)增强用户的黏性

若要增加微信公众号的阅读量，新媒体编辑必须提高对用户黏性的重视程度。首先，新媒体编辑可在微信公众号内部设置自动回复，从而在最短时间内满足用户的简单需求，加强用户和公众号之间的互动，不断增强用户黏性。另外，新媒体编辑可应用聊天机器人，让公众号的互动更加有趣。其次，新媒体编辑应该在公众号内部设置评价功能，相比传统媒体，即时性是新媒体的最佳优势之一。如“平顶山微报”微信公众号不仅会回复用户评论，还会在收集用户评论的基础上针对性地回答用户问题，以此提高用户的满意度。

(七)提高文章转发率

一些文章阅读量非常高，必然有其可取之处，只有文章的形式能够激发受众的兴趣，才能转发。微信公众号文章要想有较高转发率，内容好的同时，还要有好的表达方式。比如，保健品的说明很有用，但是多数人看完之后并不会转发，也不会放在朋友圈中共享。所以一篇好的文章要充满灵性，要有独特的风格，而且遣词造句能够被用户所接受。人们会将自己感觉搞笑的文章转发，或者将自己觉得重要的时事新闻转发。微信朋友圈是展示自我的重要平台，要使得文章有较高的转发率，就要特点突出，能够被读者很快发现并吸引。

(八)重视信息传播的互交体验

为解决微信公众号“以一对多”信息传播形式带来的相关问题，新闻传播工作可将应用优化重心放在提升交互体验上。除却入驻微信公众号应有的“文风改变”外，还应结合平台技术，在文字、图片及视频新闻内容中，积极添加时下最受年轻人喜爱的“弹幕式”交互功能。尽管此类交互依旧存有一定的延时性，但信息阅读者可在了解新闻内容时，切实感受到来自不同人群对新闻内容的不同品评态度，新闻的价值点便由此实现。除此之外，应用投票这一传统形式，同样是展现阅览者新闻传播效果的利器。在转发过程中可以附上转发者自身的选项，这样既简化了个人意见表达的相关操作，也实现了一定的互动性。平台运营管理可在此处加入风趣幽默、引人入胜的文案，吸引观看分享的人进一步点击进行信息阅览。

(九)添加文章推荐超链接和原文超链接

微信有一个重要的功能，就是采用自定义功能可以使得文章个性化，激发读者的阅读兴趣，使文章有较高的阅读量。具体的操作中，点击微信聊天中的菜单，就能够将推送文章的位置找到，将文章推荐模块加在文章页面底部的位置，将需要推荐的文章放在模块中，实现文章共享。采用这种添加文章超链接的方式，读者可以快速地选择自己所感兴趣的内容。采用这种添加文章超链接的方式，文章的阅读量会有所增加。

(十)整合新闻内容，贴近大众生活

在现代社会中，信息量在不断增长，微信用户每天都会接收到大量信息，包括公众号、朋友圈、视频号等推送的信息内容，很多信息的内容、主题基本相似，经常会出现多家媒体在相同时间段推送相同内容的情况，这不仅影响阅读率，还会造成资源的浪费。针对这种情况，微信公众号需要采取有效的整合与归纳方式，对一段时间内的各个内容进行梳理整合，撰写可读性更强的文章。为了吸引更多读者，就要贴近大众的生活，通过真人真事、真情实感来激发读者的情感，使读者对新闻内容产生兴趣。新闻采编人员可以在公众号中增加情感资讯、日常科普等内容，从不同的视角来展示大众关注的话题，使新闻更加“接地气”。调查显示，在《人民日报》微信公众号中，某月的热门文章前十名大部分都是情感资讯和科普内容，可见此类内容受到读者的认可和欢迎，无论是阅读量还是评论量都很高。对于新闻采编人员来说，纸媒和新媒体本质上都是对客观事实的表达和呈现的平台，要杜绝“标题党”。对于优秀的新闻采编人员来说，其不仅要具备丰富的知识储备、良好的文化素养，还要掌握新媒体的特点、媒体编辑的方式。此外，新闻采编人员在微信公众号发布内容的过程中，也要做好网络资源的整合工作，掌握音频、视频、图片等资源的下载、编辑方式，通过调整字体、色号、字号等做法来改善内容的呈现效果，使其可以迅速吸引读者的眼球。

(十一)内容简洁化、条目化

报纸微信公众号的信息推送一定不要遵循“报纸电子版”的方式，要有效地整合和创新信息，使其更加简洁、逐项化，符合手机用户的阅读习惯。一般来说，一篇微信文章的文字内容要少于1 000个字符，段落之间要使用图片和空行来间隔，语言要生动有趣，要有实际信息量，要避免虚浮，提高原始内容的传播力，提高原始文字的推送比例，优化和重写转载的网文。

五、结语

在新媒体时代，微信公众号不仅能够为新媒体提供更具有发展优势的平台、拉近用户和新媒体的距离，并为其发展提供新方向，还能够为新媒体提供庞大数量的用户，降低其运行成本，多元化拓展其经营方式。因此，新媒体编辑必须采用多种方式提高微信公众号的阅读量，如创新文章标题、丰富文章内容、优化文章排版、丰富推广方式等，充分发挥自身优势。另外，新媒体编辑只有站在用户角度开展编辑工作，才能让其文章深入人心，进而收获更多忠实的粉丝。