自媒体繁荣下传统媒体如何弘扬优势

◎王 磊

(洛阳广播电台，河南 洛阳 471000)

自媒体，是指普通大众途观网络等途径向外发布他们本身的事实和新闻的传播方式。它是私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体是继传统媒体之后，在互联网背景下出现的新媒体形态，用户从过去被动接受的角色转变为可自主创作的作者与读者身份，从而使自媒体平台得到了更广泛的发展。我国自媒体从2009年微博上线以来得到了爆发式的快速增长，自媒体对新一代用户群体的影响力在不断上升。自媒体体现在现实生活中，是指用户在自媒体平台上注册的在线账户，用于以文本、图片、音频或视频内容等各种形式向公众发布内容。

传统媒体是相对于近几年兴起的网络媒体而言的，传统的大众传播方式，即通过某种机械装置定期向社会公众发布信息或提供教育娱乐平台的媒体，主要包括：报刊、户外、通信、广播、电视以及自媒体以外的网络等传统意义上的媒体。传统媒体主要有声音、图像还包括电视、收音机等、有时间和空间的局限性，而多媒体则集声、图、动画等于一体，更主要的是一定程度上解决了时间和空间的局限性。随着网络和科技的发展，许多热门平台如雨后春笋般出现，电视、广播、报纸已经不再是公众接触讯息的唯一途径，甚至不再是主要途径。人人都能成为发布信息者，这无疑在实效性和广泛性超越了传统媒体。多媒体的优势有：资源优势，内容丰富；时效优势；互动优势与高度的参与感；全面服务。这些优势之外也有不足：比如，自媒体缺乏严谨性、深刻性；权威感。相较于自媒体，传统媒体具有强大的人力物力资源，丰富的经验和较强的公信力。下面详细从自媒体的优劣势中浅谈在自媒体繁荣，传统媒体受众减少的大环境下，传统媒体如何改变。

一、相比自媒体优势资源广泛、内容丰富的优势，传统媒体可以从做精方面寻求发展之路

现在常见的热门自媒体平台有微信、微博、抖音、快手、小红书等。内容可算广泛丰富，涉及各个方面，尽管内容丰富，但是其质量参差不齐。比如，2018年5月11日，知名自媒体公司“二更”通过旗下公众号“二更食堂”发布了一篇文章《托你们的福，那个杀害空姐的司机，正躺在家里数钱》，这篇文章原本的意思应该是，由于杀害空姐的凶手信息已经被曝光了出来，很多痛恨凶手的人，通过支付宝转账的形式咒骂凶手。但由于使用了不当的用词，引发业内同行批判“吃人血馒头”。虽然在发布后的2小时内，二更食堂就主动删除了文章，但该事件在网络上非常轰动，很多网民要求微信官方封禁二更食堂。2018年5月12日，浙江省网信办和杭州市网信办约谈了二更食堂公众号的主要负责人，要求全面清理违规有害信息；严肃处理有关责任人；并限时提交整改报告；同时，二更食堂公众号被微信平台封号7天。“二更食堂事件”暴露了当下自媒体内容创作中的一系列问题，比如，“用词浮夸”“流水线创作”“对内容不严谨”“以流量至上”。从这个事件上可以看出来，自媒体由于缺乏传统媒体从业人员严格筛选，职业素养考核，上级审查核准等一些规范措施，虽然内容丰富但是质量并不高，并且价值观导向存在问题，反观关于此次事件，更需要传统媒体从价值观、法律法规、马克思主义新闻观方向发表正确的评论，做好舆论导向。从此可以看出，传统媒体的重要性和在热点新闻事件中的导向作用，传统媒体可以从法律，道德方面发起探讨，挖深度，引领大众合理发表自己的观点，探讨如何完善法律法规以避免此类事件再次发生。

2021年名为“风小逸”抖音账号发布了“吃个桃桃”视频，视频里，博主穿着毛茸茸的睡衣，开着十级美颜滤镜，嘟着嘴，吃着水蜜桃。突然，风小逸夹着嗓子甩出一句：“好甜甜呀。”接着，风小逸一边表演吃黄桃罐头，一边嗲声嗲气地说：“吃个桃桃，唔，好凉凉啊。”这个让人头皮发麻的吃罐头视频，视频中他阴柔做作的动作语气神态，无一不冲击着正常人的三观底线，那嗲到没有朋友的样子，让众网友大呼受不了。虽然收到了一堆网友的吐槽，可靠着众人的好奇和谩骂，风小逸还是火了。但被质疑是“娘炮”时，风小逸却跳出来和网友对骂，指着自己的脖子说：“我是男的，我有喉结的。”他不承认自己“娘炮”，行为却嗲到不行，这是精神分裂吗？不，他只是个营销高手，利用大众对于娘炮的厌恶心理，哗众取宠。当大家来攻击围观时，他就能获取高流量。反正就是你们骂你们的，我赚我的钱。但靠哗众取宠博眼球，终究是走不远的。因为被大量举报，风小逸的账号被平台永久封禁了。从这个事件，我们可以看到，随着自媒体的繁荣，各个平台也存在着竞争，为了提高自己平台的用户，平台出了一系列流量奖励措施，这也导致许多自媒体为了搏流量，为了火，出现大批内容低级庸俗作品。当然自媒体也有注重内容和质量的，比如，“无穷小亮的科普日常”视频作者，因为其本身就是《博物》杂志的主编，他利用其本身的知识做了一系列的科普视频，其视频的内容诙谐易懂，受到了广大网友的喜欢，他出的一些列的“网络热门视频鉴别”对网络上一些不实和哗众取宠、刻意夸大、故做神秘的视频进行了科普。小亮的视频大多是从其本身的专业出发，遇到没法确定或者超出其专业范围的，他会求教于专业人士，他用谨慎的态度来保证自己的视频内容质量。从小亮的成功，身为传统媒体从业者的我们，可以学习如何把节目做得丰富活泼，比如，在配音上可以选择活泼的语气，配乐和镜头可以加以特技修饰，在内容上避免冗长枯燥，要抓住重点言简意赅又能诙谐幽默表达。

传统媒体的从业者大多有过硬的业务能力，所以我们要发挥自己在这方面的特长，在内容上做深，在画面上做精致。例如，2012年央视推出的美食类纪录片《舌尖上的中国》。该片主题围绕中国人对美食和生活的美好追求，用具体人物故事串联起讲述了中国各地的美食生态。该片一经播出受到了广大观众的喜爱，不仅带动美食热潮，推动了食品加工业的发展，还产生了一种新型的网络语体“舌尖体”。《舌尖上的中国》收视率最高达到0.75%，收视份额超过以往同时段电视剧30%，对于一部纪录片来说，这样的成绩可谓惊艳。这部纪录片的成功主要有几个方面，首先《舌尖上的中国》虽说是美食纪录片，但是却是从对美食方面的研究来展现中国人的生活，不同地区中国人的生活。主要记录中国各地美食生态，通过美食的多个侧面，展现食物给中国人生活带来的仪式、伦理等方面的文化；通过一系列元素让观众见识中国特色食材以及与食物相关、构成中国美食的特有气质；最终达到了解中国饮食文化的精致和源远流长的意义。从主题立意上就是一个由浅到深，以小窥大，为树立国人的自信心发挥重要作用。在文字方面，《舌尖上的中国》解说词可以说辞藻丰富，用词准确，深厚的文字功底配合配音厚重的声音让观众跟着纪录片深入其中。

二、对于自媒体在时间上优势，传统媒体可以多做系列报道，深挖事件

自媒体由于很多时候是有事件的亲历者或者是旁观者发布，所以在时间上肯定会有很大优势，传统媒体虽然没有这方面优势，所以可以凭借自身媒体工作经验和业务能力做出系列报道。比如，2021年11月21日一则视频，引起网络热议，视频题目为《8元烩面馆店主遭男子辱骂掌掴，竟是因为面卖得太便宜？》视频里，一穿蓝色夹克带着口罩的男子一边指着视频拍摄者，即8元烩面馆的店主，一边带着不文明的语言说：你以为你这个小摊你XX在这害多少人？你献什么爱心？我让你这个店开不下去，你做XX啥你做”“你卖个X你卖”紧接着动手掌掴店主，视频字幕上写着，店主称该男子找茬的原因是自己开的8元烩面价格便宜抢了他的生意，而自己开8元烩面馆是因为从小吃百家饭，长大想回报社会。此新闻一出，引起了广泛关注，到底打人男子为何打人，是否如店主所说那样，大家议论纷纷。还有人提出质疑，店主只是为了回报社会才卖这么便宜，还是为了排挤竞争对手才如此低价。这则新闻就需要后续系列的报道，才能还原事情是如何发生发展，并解答大家关心的问题，在这方面，传统媒体就有极大的优势，一是传统媒体人业务能力，二是传统媒体向当事人了解事件比较方便，三是传统媒体有着自媒体未具有的公信力，秉承着客观，严谨的态度发布消息。第二天河南广播电视台《民生大参考》节目就对该新闻做出了系列报道：事发地位于河南郑州金水区，被辱骂威胁的是店老板孙先生。21日晚上8时许，一名不明身份的男子上门挑衅威胁，孙老板报警后，警察赶到将男子带走。22日下午，孙先生对记者表示，这个店他开得有十年了，献爱心也有12年了。镜头里，店里红色海报上写着老式烩面8元一碗，不图挣钱只为传递爱心弘扬正能量。下面还写了环卫工，农民工65岁以上老人5元一碗，重度残疾，低保户，五保户等特殊群体3元一碗……孙先生说最近一个多月里陆陆续续受到了不同人的上门挑衅，这次上门的男子不仅威胁他家人还动手打了他，对方质问他的烩面为什么卖这么便宜，扰乱市场价格。采访时有目击者张先生表示21日晚上8时许，他路过全羊面馆店的时候听到有争吵声，赶过去远远看到有一个中年男子在和孙老板对峙，气焰很嚣张。

详细报道让我们对掌掴视频里的人物关系和事件发生的原因有了更进一步了解。同时后续新闻里表示：打人者亲自登门抱歉，还有许多网友来到店里，看到店主不在，自己拉面，自己煮面，顾客的举动让孙老板泪目并表示有这些鼓励和支持，他会继续坚持做公益。后续系列报道一出更加证实了孙老板所说的真实性以及解答了受众的疑惑。

从这个新闻实例里可以看出，传统媒体虽然在时间上可能没有自媒体那么快，可是在内容和深度上的优势显而易见，我们作为传统媒体人，可以从自媒体平台上发现新闻事件，及时跟踪报道。

三、自媒体虽然有内容丰富、发布时间早等优势，但是不具有传统媒体的公信力

2021年12月18日，一男子发布视频，视频里是一个被筷子夹着的油烘烘的避孕套，并且男子说到，乐山朝天门火锅，万达广场旁的，吃火锅吃出一个避孕套，目前已报警。此视频一出，网友直呼恶心，有的说商家太差，竟然有这种东西进入食物内，同时也有网友表示，不知道事实真假。

新闻一出，乐山广播电视台及时进行了新闻报道，随同市场监督管理局的工作人员一同对涉事火锅店进行调查，并采访了乐山市中区市场监督管理局通江派出所所长刘冬敏。刘所长表示：“他们及时对涉事火锅店进行了全面的检查，在检查当中调取了所有监控录像，从厨房的监控录像来看，火锅店配菜过程都比较清楚，在监控录像当中反映出来的也没有看到类似避孕套的东西，也全面地查了火锅店的进货渠道，也要求火锅店提供了所有的进货票据，从检查来看，没有发现问题。并表示消费者在消费的时坐的位置是火锅店的监控盲区，所以目前为止要查证，这个避孕套从何而来比较困难……”三天以后，警方的调查结果出来了，乐山广播电视台也进行了第一时间发布，警情通报表示：针对近日网传“火锅里吃出避孕套”情况公安机关高度重视，迅速介入调查。经查，违法行为人胡某(男，33岁，四川省仁寿县人)前期在市中区某火锅店就餐后对收费价格心存不满，遂于12月18日晚再次到该店消费，并在就餐即将结束时，将事先购置的避孕套放入锅中滋事，目前，胡某因寻衅滋事已被公安机关依法行政拘留14日。

自媒体平台的开放，让人人都可以发布消息，所以有些消息真实性有待考证。比如，2021年12月25日有人网传25日凌晨3点左右在郑州新郑宝相寺出现枪杀案，视频里显示成排特警车辆停在路边，另附文字描述发生恶性刑事案件并留有民警电话，对此记者联系到该办案民警，该民警表示：网传内容系谣言，视频为此前防恐演练的内容。自媒体内容丰富，信息传播快，这可能是传统媒体比不上的，但是自媒体发声者往往是事件当事人或者旁观者，无法做到公正客观，从而视频的公信力不如传统媒体。作为传统媒体人我们更要发挥我们公信力的优势，及时对谣言、虚假新闻制止，担起身为新闻从业人员的责任，多发布一些大家关心的内容，考证一些热点事件来提高自身的关注率。

四、自媒体蓬勃发展得益于科技，传统媒体可以不局限于电视机、报纸、收音机等传统传播媒介

随着数字化生活的到来，智能手机的发展，人们出门可以不带钱包，但不能没有手机。人们可以不看电视，不看报纸，但是也不能没有手机，因为现在人们接收信息不再局限于电视机、报纸、收音机等，各种APP满足我们对信息的需求，人们可以随时随地接收到信息，不再受传统媒体需要传播媒介限制。这点是我们传统媒体的短板，针对于此，我们也可以利用起来当下的APP，比如，在热门APP上建立起传统媒体自己的帐号，将新闻事件内容第一时间发布，对正在发生的新闻事件进行直播。比如，河南广播电视《小莉帮忙》节目就在这点做得很好，《小莉帮忙》节目的在抖音上的账号名是《河南广播电视台小莉帮忙》总获赞1.9亿，粉丝量达1 515.1万。其报道的安阳狗咬人事件得到了广大网友关注，引发社会讨论，并多次登上热议事件榜，“小莉”在安阳狗咬人事件系列报道其中一期中，因为事件一直无法解决而痛苦，更是又引发一场舆论探讨热潮，央视也发布评论。该抖音号发布的一系列视频获得了破万的播放量，并利用平台做了多场直播，其发布的《“象腿”小男孩急需救治》得到社会广泛关注，最后小男孩也得到了救助。《小莉帮忙》在抖音平台上的大火，也让想看整期节目的观众转而守在电视机前等着《小莉帮忙》，达到了将粉丝反向输出到电视机前成为忠实观众的目的，这是值得我们传统媒体从业人员学习的地方。

以上的一些个人观点，希望能从上述几个方面能让我们传统媒体人在当下自媒体浪潮下寻找机会，紧跟时代发展的趋势，适应数字生活的到来，继续发光发热。