刘 腾
(山东省泰山医院,山东 泰安 271000)
公立医院财务管理主要是通过医院会计核算,整合各种经济信息,为财务报表使用者提供决策信息和建议。现代医院财务管理与成本核算高度结合,是提高医院运营效率的重要手段。医院财务管理内部控制建设为财务管理发挥其效果起着重要作用。内部控制建设让财务信息更加真实完整,分析结果更加准确。因此,加强财务管理内部控制建设,提高财务管理水平,才能更好地为医院发展提供保障。
从2016年起,财政部要求行政事业单位要做好内部控制工作;2017年开始督导评价行政事业单位的内部控制工作;从2018年起,要求公立医院根据文件要求,编报内部控制报告,并按时呈报。经过几年的探索,公立医院内部控制工作已经得到全面开展。目前,公立医院每年都要出具内部控制报告。公立医院财务管理的内部控制建设,有利于提高财务管理分析水平,为医院决策层提供更加真实、全面、有效的参考,但是,从现实层面来看,公立医院财务管理内部控制仍存在许多问题。
通过调查山东省多家公立医院,发现其在财务管理内部控制建设上仍存在许多不足。一方面,受传统发展模式的影响,公立医院为适应市场经济发展要求,在财政差额补助下,努力提高经济效益,获得生存优势,将医院工作的重心放到医疗业务的发展上,从而忽视管理方面的完善和提高,尤其是在内部控制的建设上;另一方面,内部控制建设需要投入大量的人力、物力和财力,要达到内部控制的目标,更是需要医院长期不断地投入,需要将内部控制建设作为一项日常工作来开展。有些医院在投入上远远不够,造成了内部控制建设问题突出,效果不明显。
很多规模较小的医院,例如乡镇卫生院,平均具备财务知识的人员只有1~2名,无法做到定期轮岗。部分大医院也存在财务轮岗落实不到位的情况,根据2019年山东省卫生健康委直属24家卫生机构的内控报告来看,有10%的医院未能完全落实轮岗制度。在医院财务管理上人员配备不足,是造成岗位轮换长期未落实的重要原因。
医院内部控制建设一般采取由财务部门牵头,全院参与的模式。但在实践过程中,内控建设往往会全部落到财务部门上。财务管理工作仅仅依靠财务部门难以实现,一方面对临床医疗具体业务的管理,财务人员无法全面掌握;另一方面是审计配合的重要性,内部控制主要通过确定风险点后,对关键环节和关键控制点进行控制。
2021年实施的《公立医院内部控制管理办法》将原来六大经济业务的控制,扩大到整个医疗服务范围。整体上,要求医院内部控制建设要覆盖全部的经济业务,同时注重“业财融合”。
传统医院财务管理主要重视医院财务数据的收集,并根据上级财政部门的要求编制报表。对业务的管理和监督,目前尚未有具体的案例和方法值得全面推广,这造成了财务在“业财融合”方面缺乏经验和指导,使其难以达到内部控制的目标。
医院内部控制的设计主要目标是各项经济活动都在制度约束下进行,各个关键点上能够相互制约。目前,公立医院实行党委领导下的院长负责制,大额资金支出都需要院长签字通过。因此,院长个人意志与内部控制程序的有效结合成为难点。
医院财务管理在内部控制设计上,基本上都按照规定编制内部控制手册,形成书面的内部控制制度,但在实践上,内部控制的具体操作仍停留在书面上,不断地用文件来执行文件,距离真正的落实仍有一段距离。
医院财务管理目前的财务软件主要用于会计记账、核算以及报表编报,在流程管理上并不理想。要推动信息化建设,必须要有信息化支撑。在实际操作中,大多数医院并没有专门的内部控制信息化软件,流程管控上主要依赖人工实现,这就容易造成错误百出,控制不力。
医院在财务管理的规范上,内部控制建设尤为重要。尤其是根据《公立医院内部控制管理办法》的要求,医院必须在财务管理上建立和完善内部控制流程和相关制度。医院财务管理内部控制建设,可以提高财务管理水平,保障财务信息真实完整,有效防范财务领域的舞弊和造假行为。
医院财务管理内部控制建设,应主要从制度方面着手。医院财务管理制度众多,单就预算和支出方面就已经十分繁杂,资产与政府采购方面往往也有涉及。制度多,势必要求有一个统一的文件进行规范,财务管理内部控制建设就需要在所有业务的顶层进行制度设计。
财政部在2015年12月21日发布《关于全部推进行政事业单位内部控制建设的指导意见》,要求在2016年底完成内部控制的建立和实施工作,必须制定规范制度和内控手册。大部分医院都已制定和编制了内部控制手册,但是在工作实践中,需要不断根据业务发展和上级要求进行更新和修订,确保业务流程和制度要求符合实际;财务人员也应当不断提高内控意识。
医院内部控制信息化建设在落实内控制度要求、提高工作效率、防范舞弊和差错上起着重要作用。推动信息化建设,重点要打破“信息孤岛”。目前,医院业务众多,医院管理系统HIS、办公系统OA、财务系统HRP等软件被广泛应用,但是众多软件也有各自的技术壁垒,系统间数据不能互通,导致工作效率不高。
实施内部控制信息化建设,需要一套完整独立的系统,可以实时监督各流程执行情况,同时也可以统计内部控制相关数据。因此,需要内控系统能连接各个在用系统,同时具备管控流程的作用。目前,这种系统已经开发成功,市场上有多个版本可供选择,但是医院出于成本和本院内控意愿的考量,在信息化上仍进展缓慢。
通过调查山东省各省级公立医院,目前拥有相对完善的内部控制软件系统的医院寥寥无几,而且都集中在规模较大、资金雄厚的医院,而绝大多数一般规模医院无法独立承担内部控制软件的购置。因此,医院需要提高认识,舍得在信息化建设上投入资金和人力,从而达到事半功倍的效果。
医院内部审计部门负责医院风险评估和内部控制评价工作,组织开展风险评估和内部控制建设评价工作。内部审计部门对医院财务管理工作应负有监督和指导作用,所以加强内部审计工作,对于财务管理内部控制建设起着巨大的作用。内部审计在医院作用应该加强,风险评估每年至少进行一次,岗位设置以及职责的制定都应成为明文制度;财务管理过程中,岗位轮换制度落实要到位。有些医院因为规模较小,财务人员配备数量少,尤其财务部分负责人长期由一人担任,无法落实轮岗制度,可以通过开展定期专项审计工作,确保权力运行合法合规。
纪检监察部门负责医院廉政风险防控工作,在开展内部权力运行监控时,应考虑医院财务管理方面的内部控制要求,落实相关制度要求,做好廉政风险方面的评估。
财务管理内部控制建设,离不开财务人员良好的业务素质。财务人员的配备要科学合理,不能因为压缩成本,就不顾及内部控制要求。一人兼职多个不相融岗位,会加大财务风险。在人员充足的情况下,更应科学搭配,做好人才梯队建设,保障职工合法权利,同时将内部控制的实施落实到人,避免人浮于事。岗位设置和权责不合理,不但会影响内部控制的实施,也会导致财务风险提高,影响员工的工作积极性。
另外,需要通过建立奖惩制度,确保财务人员能够切实落实内部控制制度要求,同时提高他们的工作和学习积极性。
医院财务管理十分重要,尤其是在新时期,医院面临众多改革,国家和社会对于医院的要求不断增加,因此提高医院财务管理水平至关重要。财务管理内部控制建设,一是能够帮助医院提高财务管理水平;二是可以确保在风险可控的情况下,让财务管理更好地促进医院全面发展。所以,必须做好医院财务管理内部控制建设,才能全面推动公立医院的良性发展。