加强财务信息化建设 提升制造企业财务管理绩效

文/周剑群（日立电梯（天津）有限公司）

在全球经济增长放缓的大环境下，我国制造业逆势增长，除了支撑国内就业、拉动国内经济增长外，还为全球供应链的稳定作出了巨大贡献。当前我国制造业持续稳定恢复，企业生产经营明显改善。但是，国际经济局势变动对我国制造业的稳定发展仍然具有不利影响，产业链堵点、卡点问题依然存在。信息技术的应用给制造业企业带来了机遇与挑战，为了在日渐复杂的市场环境中站稳脚跟，确保产业供应链平稳运行，制造业企业有必要加强财务信息化建设，通过财务管理变革促进企业管理水平提升，同时保持并增强企业核心竞争力。

一、制造业企业财务信息化建设现状——以电梯企业为例

随着信息化、工业化的深度融合，我国制造业企业财务信息化进入了新的发展阶段，ERP、DNC、PDM、SCM、MES等多种管理信息化系统在制造业企业中得到了广泛应用，加快了制造业企业信息化、智能化的发展进程。诸多特种设备行业的领军企业，对财务信息化建设有清晰的认知，将数字化转型作为自身竞争力提升的重要手段。

广日电梯是一家有近40年电梯制造历史的民族企业，以电梯研发、设计、制造、安装、维修及保养等为主营业务。广日电梯从2008年起，在国家“两化融合”思路的指导下，开始对管理信息化建设进行统筹规划。在此过程中，广日电梯建立了以ERP、MES、SCM为核心的制造系统平台，并对红外传感、条码、电子标签等信息技术进行了多元应用，同时将CRM系统与企业遥监系统进行互联，集成前端电梯设计、中间生产、终端销售及售后服务等功能，构建了电梯维保、客户管理、物品管理、人员管理、年审等相结合的全方位管理机制，真正将生产线、设备、供应商、经销商与客户等联系在一起。

根据快意电梯2021年企业内控报告，该企业为减少人为因素对企业管理的影响，建立了信息沟通机制，并设置信息管理部门，由专业人员负责企业信息系统管理，同时引入了Oracle ERP系统和OA协同办公系统，对系统使用职责进行严格的划分与设定。出于安全考虑，快意电梯采用员工、电脑、IP等方式对外部人员登录内部网站进行严格控制，并统一安装杀毒软件与防火墙。制度建设方面，快意电梯制定了《信息安全管理制度》《信息系统数据规范管理办法》等，不仅合理确定了企业信息系统的责任分工，也保证了关键设备的安全运行。

总的来看，大型电梯企业的财务信息化建设已相对完善，但整个行业企业的财务信息化建设水平依然较低，与发达国家还存在较大差距。复合型财务信息化人才欠缺、财务信息化认知不足、信息化软件环境不够成熟等问题仍旧阻碍着电梯企业的财务信息化发展脚步[1]。

二、制造业企业财务信息化建设路径探索

（一）合理选择信息化平台，对接各管理子系统，减少信息不对称问题

软件环境是制造业企业财务信息化建设的基础，制造业企业要保证财务信息化建设质量，首先要结合企业实际搭建良好的软件环境。信息化平台的选择是软件环境搭建的必要前提，与企业所在产业供应链特点及企业自身业务特点相适应的信息化平台，能够满足企业财务管理及经营管理的双重要求。目前对于制造业企业而言信息化平台的选择路径有两条：一是组建团队自主研发相关系统平台，二是与第三方专业机构合作，基于对企业运营及供应链等情况的综合考量，制定具有较强适应性的信息化平台建设方案[2]。

快意电梯在系统平台选型的过程进行了大量的论证及调研工作，出于对全面电梯业务覆盖性、良好系统扩展性、高度定制性及集成性、模块化部署等需求的综合分析，最终确定与Oracle公司合作制定ERP系统平台建设方案。根据快意电梯的实践经验，制造业企业在选择第二路径进行软件环境搭建时，应注重第三方合作机构的专业性，并做好系统平台选型阶段的论证与市场调研工作，同时综合分析自身的信息化建设需求。

各管理子系统相互独立是引发信息不对称问题的主要原因之一，对接各管理子系统，促进数据信息共享，能够充分发挥财务信息化的价值作用，减少信息不对称的问题[3]。所以，对于制造业企业而言，在软件环境的建设中，还应强调各管理子系统的对接。以ERP系统中的财务管理模块与会计核算系统对接为例，在财务管理模块中增设应收账款子模块，主要对销售发票、应收账款核销等业务进行处理，对接销售业务及总账，确保账务相关信息的共享，并以财务数据形式表现销售业务活动，让财务管理人员既能够追溯前端业务信息，又能随时查看会计信息，从而提高应收账款管理效率。

（二）依托财务共享中心，重构管理活动流程，深入推进业财一体化

财务共享中心主要是运用信息化手段将企业在不同地域的业务集中到同一平台记账、报告的信息共享平台，其建设的最大价值在于确保会计记录、报告的规范性，节省系统及人工成本。建设财务共享中心，促进财务转型升级，是跨地域经营的制造业企业实现价值最大化的必由之路。目前，已有许多制造业企业着手搭建财务共享中心，并依托这一平台对管理活动流程进行重构，以推进业财一体化。

根据当前制造业企业的实践经验，财务共享中心的建设主要围绕以下三个方面展开：一，基于对多种建设要素的深入分析，结合企业经营管理需要制定共享中心建设计划，确定主要节点与重点工作安排。二，为共享中心的管理及运行制定相应的制度体系，如日常运行机制、岗位职责分工体系、操作SOP体系等。三，对现有组织架构进行重新调整，组建专业化团队，承担不同工作职责。组织架构的调整上，可以参照企业的实际业务开展情况针对不同业务设置相应的管理组织，并增设监督管控小组。团队组建上，通过校招、社招补充信息化建设所需人才，制定参与共享中心建设人员的上岗考核、业绩评价、岗位轮换等管理细则。

（三）建立财务信息化意识，合理引入信息化、智能化技术，加强技术应用

财务信息化建设是一项系统的、长期的工程，不是财务部门与信息管理部门的单独责任，而是企业全体人员的共同责任，其建设成效的凸显需要企业全员的共同参与。但是，陈旧的思想观念对制造业企业财务信息化的全员参与形成了制约。对此，制造业企业有必要建立全员财务信息化意识。企业经营管理者要对财务信息化有明确认知，做好长期投入的准备，同时加大企业内部宣传，组织企业各部门人员了解、学习财务信息化相关知识技能，使其明确各自在财务信息化下的管理工作责任[4]。

信息化、智能化技术的应用是财务信息化的具体表现之一，不同技术应用所需软硬件环境有明显差异，应用科技含量越高的技术，就意味着企业要投入更多的资金。盲目引入并应用信息化、智能化技术，不仅不会对企业财务管理水平提升产生积极作用，反而会适得其反，增加企业管理成本。因此，制造业企业应当对信息化、智能化技术的应用作慎重考虑。广日电梯在信息化建设中多种信息技术进行了综合应用，为了做好营销互动，广日电梯引入了SSP技术，并通过LDS、EDS等优化了电梯设计流程。

（四）注重信息化风险识别与评估，提高风险防控能力，做好信息安全保障

风险识别、评估与管控不到位，信息安全保障机制缺失，会进一步加大企业信息化风险，比如因监管不严导致员工随意泄露企业商业机密、信息化系统安全防护功能不足造成企业信息失真，等等[5]。所以，制造业企业必须要对信息化风险识别与评估予以高度重视，并提高自身风险防控能力，做好信息安全保障。

根据国家保密科学技术研究所网站资料，信息化风险的识别与评估应贯穿于系统平台建设全周期。设计阶段，基于对多种风险因素的充分考虑确定系统建设的安全需求及目标；验收阶段，根据风险评级结果对系统安全措施是否能达成安全目标予以验证；运行阶段，定期开展风险评估工作，检验已有安全措施的有效性，确定当前系统适应网络安全环境变化。评估方式通常分为自评与检查评估两种，前者在企业内部进行，不会引入新的风险，但专业性不足，后者由外部监管部门或第三方机构实施，具有较强的专业性与客观性。如果选择由第三方机构实施风险评估，企业必须要做好资质审核，并与其签署保密协议，避免评估阶段的信息化风险。

（五）优化信息化建设顶层设计，拓展资金筹措渠道，加大资金投入力度

财务信息化建设涉及软硬件环境建设、管理活动流程调整、观念更新、风险管理、资金管理及人才培养等多个方面，需要制造业企业做好顶层设计，做好制度、技术及管理流程上的统筹规划，并为其提供有力的资金支持。但是，顶层设计不完善、资金投入不足普遍存在于多个制造业企业财务信息化建设中。比如，信息化系统中各管理模块的关联度较低，系统操作中无增值作业较多。有关数据显示，2020年我国制造业企业500强有61个，但平均利润率却不足2%。利润较低导致制造业企业缺乏更多资金应用于财务信息化建设当中。对于制造业企业而言，应当注重优化信息化建设顶层设计，拓展资金筹措渠道，加大资金投入力度，为财务信息化建设提供有力的资金支持。

顶层设计方面，将财务信息化建设纳入企业发展战略中，跟随国家政务信息化工程的建设脚步，建立大系统共治、大数据慧治以及大数据共享的信息化总体架构，确定好信息化项目工程范围，以企业主营业务为中心强调需求管理，对基础数据库、风险防控管理平台等工程进行重点谋划，同时坚持信息安全建设。资金筹措方面，紧抓地方政策支持机遇，以优质的品牌形象获取地方财政支持，同时加快发展校企合作、研企合作模式，通过与高等院校、地方研究院合作来减少企业人才培养成本支出，将更多的资金应用于企业财务信息化建设当中。

（六）加强财务信息化人才培养，提升人员综合素质水平

财务信息化复合型专业人才欠缺、现有人员专业素质参差不齐，是大多数制造业企业所面临的难点问题。为了顺应财务信息化的发展趋势，制造业企业有必要立足于财务信息化建设，培养掌握专业财会知识、熟悉国家经济政策及相关法律法规、熟知企业业务运作流程、了解管理信息化系统平台运行及操作的复合型专业人才，提升现有人员的综合素质水平[6]。

在此过程中，围绕中央及地方政策变化、国家法律法规更新等，做好人员思想教育培训，提高人员的法律意识，丰富其知识储备。同时，以企业所建立的信息化系统平台及信息技术为核心，开展系统操作技能学习及技术应用培训，提高人员的信息素养。

三、制造业企业财务信息化建设实践成果分析

（一）有助于企业财务制度的完善

从快意电梯的财务信息化建设实践成果来看，快意电梯针对信息交流、信息安全管理及员工职责划分等建立了相应的管理机制，并制定了信息安全保障相关的管理细则，这补充了制造业企业原有财务制度中信息交流不足、职责划分不明、不重视信息安全的缺点。所以，财务信息化建设有助于企业财务制度的完善。

（二）拓展信息化、智能化技术应用场景

上文提到，广日电梯在财务信息化建设中，对多种信息化技术进行了综合应用，不只是将信息化技术单纯用于财务数据处理，而且将其应用于产品设计、生产精细化控制、客户管理等多个方面，在技术应用过程中，构建个体企业的数据串联与分析能力，搭建财务预测智能化、数据可视化模型，强化数据思维，提升信息转换能力。因此，财务信息化建设能够快速运用于信息化、智能化技术应用场景。

（三）树立企业品牌形象，获得地方财政支持

日立电梯（天津）通过利用低延时、广连接5G通信技术，充分拓展5G+AI智慧场景从点状向平台化发展，实现运营管理从“信息化”向“智慧化”跃升，管理效率从每日管理向瞬时管控转变，提高管理能级，提升管控精度。5G+AI不仅为产业龙头的自动化、数字化产线提质增效，还以数字化手段赋能供应链，实现整体转型和重构，提升供应链数据传递、交互速度与灵敏度，从而提高整个产业集群智能制造水平和协同运行竞争力。该单位在信息化技术的支持下提升企业产品质量，获得天津市5G试点荣誉称号，并以“项目制”推动全员降本增效，树立了良好的品牌形象，同时获得了地方财政支持。由此可见，财务信息化对企业品牌形象的树立与资金渠道的拓展有积极作用。

四、结束语

财务信息化建设已成为制造业企业财务管理的重要内容，不少制造业企业通过财务信息化建设取得了显著的管理成效，然而，制造业企业整体的财务信息化建设水平相对较低，存在多种问题有待解决。制造业企业在信息化建设中，应当基于企业实际合理选择信息化系统平台，做好各子系统对接，依托财务共享中心推进业财一体化，强化全员财务信息化意识并引入信息化智能化技术，注重信息化风险识别与评估，提升自身风险防控能力，做好信息安全保障，同时拓展资金筹措渠道，加强财务信息化人才培养，以构建完善的财务信息化体系。

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财务信息化，最早起源于美国企业里运用计算机辅助财务人员的设计思想，后来相继出现了会计电算化、MRPII等体现信息化思想的企业管理流程。

在我国，财务信息化也经历了相似的发展历程。从1979年长春第一汽车制造厂车间里的会计电算化试点到如今单行业突破34亿元的庞大ERP市场，20年内我国财务信息化经历了飙进式突击。据有关机构预计，2009年我国ERP市场规模将达到67亿元，并将历史性地突破2%的全球市场份额。时势造英雄，飙进式的市场也孕育了增速惊人的财务信息化厂商，用友、金蝶、浪潮、神州数码等本土企业也借着信息化的东风而风生水起、盆满钵满，甚至敢与SAP、甲骨文等国际寡头分庭抗礼、不落下风。据统计，2004年国产ERP软件已经占据全国80%的市场份额。