现代企业人力资源管理和开发问题分析

文/回亚娟（杭州宝井钢材加工配送有限公司）

21世纪后我国进入知识经济时代，现代企业要想在市场经济中稳定发展，必须研究人力资源有效开发管理问题。我国是物质资源缺乏的国家，社会生产力落后引发众多的社会经济问题。后金融危机时代加快经济全球化步伐，企业资源配置向全球化转变，融入全球经济一体化成为必然趋势，传统工业经济影响社会经济的发展。人是社会发展中最活跃的因素，当前市场经济时期企业发展进入攻坚阶段，人力资源开发利用日益重要。现代企业面临激烈的市场竞争，要重视人力资源开发管理，提高企业的核心竞争力。目前有关现代企业人力资源管理开发研究不够完善，系统研究企业人力资源开发管理具有重要意义。

一、现代企业人力资源管理开发研究

（一）企业人力资源开发管理内涵

人力资源是劳动力资源，宏观上指国家地区推动国民经济发展具有智力体力劳动的总和，人力资源是社会资源中的宝贵资源，人力资源开发决定其他资源的利用。随着现代科技向高精尖方向发展，企业发展战略资源成为知识技术等人力资本。潜在人力资源强调具有劳动能力的人口，现实人力资源是拥有从事社会劳动人口[1]。经济资源包括自然人力与信息资源，人力资源具有能动性智力性等特征。人力资源包含数量与质量方面内容，总量是人力资源数量与质量乘积，人力资源数量与人口总量等有关，人力资源质量主要指劳动者素质。

人力资源管理是结合企业发展战略需求进行合理计划配置，通过招聘培训等措施调动员工积极性。人力资源管理是企业制定相关政策的活动，包括企业制定人力资源战略，员工培训开发等方面。企业采用现代管理方法对员工培训选拔等进行系列管理活动，实现企业发展目标[2]。人力资源开发指企业结合组织变化发展需求对人力资源分析调整，提升人力资源管理效率水平的过程，人力资源开发理论最早在20世纪50年代提出，人力资本理论不断形成发展，人们逐渐接受人力资源开发的概念。我国在20世纪80年代中期引入人力资源开发理论，人力资源开发主要指社会人从胎儿教育到老年退休等系列人力资源使用过程；通过系统规划等方式提升人在自然界方面开发利用能力，采用教育培训方式利用劳动力管理活动[3]。人力资源开发管理方法包括创造良性竞争环境，运用激励因素建立机制等。

（二）现代企业人力资源管理开发的意义

人力资源开发管理是运用现代科学方法对人力合理培训组织，人力资源开发管理是社会人文精神、产业管理革命的产物。全球经济一体化使得经营竞争环境激烈，产业革命改变世界经济格局，全面质量管理等成为全球化管理方法，为人力作为战略性资源确立社会经济基础。企业人力资源管理开发的战略意义体现在企业组织竞争优势的基础，是经营战略实施的智力技术保障。

随着时代的进步，知识经济时代人力资源成为第一经济要素，企业竞争原则更侧重技术与人力资源优势，现代企业基本形式是以公司制基础上的企业集团，公司制企业财产组织形式特点决定企业制度，现代企业制度特征是产权关系明晰，企业按照市场需求组织生产经营[4]。人力资源开发范围广泛，人力资源开发管理是科学合理发展利用人力资源，通过激励投资等手段对人力资源规划组织，人力资源第一地位决定其他资源形态服务于人力资源，提高产品科技含量增强企业信誉度是企业可持续发展的必然选择。知识经济时代现代企业竞争对象是人才信息，企业建立竞争优势就要构筑人力资源优势，必须重视加强人力资源开发管理。

二、现代企业人力资源开发管理现状

当今世界经济快速发展，大力开发人力资源是实现我国经济社会可持续发展的重要途径，国家通过政府企事业单位等提高人力资源素质，人力资源开发管理取得很大成效。同时，仍存在不少问题，人力资源利用方面部分人不能根据自身特点选择适合的工作单位，智力开发方面专业技术人员普遍知识老化，人力资源开发管理思维僵化，人力资源开发管理存在数量过剩等问题。需要全面分析企业人力资源开发管理现状，研究人力资源管理有效策略。

（一）企业人力资源开发管理中的问题

人力资源开发是企业发展的根本，现代经济增长理论证明，人力资源开发利用是决定企业胜败的关键。目前企业人力资源存在总体素质低下，整体结构不合理，人才流失严重等问题。全国从业人员中小学以下文化程度占总数的50%左右[5]，经营管理人员仅30%管理者接受正规学历教育。严格的就业所有制等级束缚劳动力合理流动，造成企业人才短缺与人满为患的矛盾。

企业人力资源开发管理存在对人力资源认识不科学、产权安排不到位等问题。很多企业领导对人力资源管理重视不足，一些企业领导官本位思想严重。

人力应拥有相应的产权，微软公司总裁比尔·盖茨声称，让人才通过拥有企业股票成为亿万富翁，使人力资本拥有相应的产权可以激发其积极创造性，我国大多数企业很少用股权激励人才，简单用政治说教教化人的办法功效有限[6]。用人制度不合理影响人力资源积极性的发挥，我国很多企业沿用传统行政委任制，私营企业亲情关系用人现象严重。我国企业对人力投资不足，人力培训需要大量长期的投资，企业对人力资源投资有限制约了企业活力的增强。

（二）现代企业人力资源管理开发问题分析

现阶段我国企业人力资源开发管理存在诸多问题，主要包括人力资源素质偏低，缺乏科学的激励机制，对人力资源培训投入不足导致人才流失严重。民营企业人力资源受家族式管理影响，对人力资源开发管理了解较少，管理人员不重视人力资源工作，习惯传统人事管理方式，人事管理主要负责考勤等工作，缺乏系统的人力资源开发管理体系，造成管理落后、制度僵化、效益较低问题[7]。企业激励方面存在严重问题，表现为领导不能履行激励承诺，不注重良好企业组织环境培育。

企业发展关键是人力资源开发管理，为在激烈的市场竞争中实现战略目标，必须重视人力资源管理工作。现代企业人力资源管理开发出现系列问题，主要原因包括人力资源结构不合理，用人机制等方面与现代企业管理需求存在差距[8]。用人方面缺乏现代管理思想，激励方面使用平均主义，导致优秀员工产生消极情绪，由于激励措施较差导致人员频繁流动。企业人力资源管理问题表现为缺乏有效的激励机制，对员工培训力度不足，基础管理程序不完善等。人力资源中文化程度低是影响企业发展的重要因素，一线专业人员缺乏，大多数操作人员学历水平低，企业急需技术人员提升竞争力，在市场规律下专业技术人才流失严重，中小企业工作环境差等原因导致难以招到高技术人才。

三、现代企业人力资源开发管理对策

企业发展需要科学的人力资源规划，针对企业不同时期发展目标培养不同的人才，要采取相应的人力资源活动配合企业的需求，企业制定发展战略要将人力资源放在首要位置，许多国外大型企业集团拥有完善的市场经济运行机制，加快企业人力资源有效开发利用非常迫切。企业人力资源开发管理要从人员招聘、培训激励、绩效考聘等方面采取有效措施，促进企业发展。

（一）企业人力资源开发管理战略思考

我国人力资源开发主要问题是量大质低，今后人力资源开发管理重点是增加基础教育经费投入，着重发展我国社会经济发展亟须的中职教育，大力开发青少年人口资源，逐步实现农村人口向城镇转移，提高劳动者素质是解决我国剩余劳动力问题的根本途径。

18世纪末产生人事管理的雏形，传统人事管理强调对人的监督控制，西方人力资源管理特点是重视人力资源开发，培训计划性成为企业人才竞争的有力手段，现代组织应具有高度凝聚力，从不同角度实施组织共同目标。

我国建立现代企业制度处于起步阶段，人力资源管理方面缺乏成熟的经验模式。西方最新理论认为，应从社会政治经济等方面分析设计人力资源开发管理系统，不同国家在人力资源管理方面的成功经验值得借鉴，我国企业人力资源管理开发要从人才选拔、培训与激励等方面采取措施，提升人力资源素质质量。要不断强化人力资源管理，将提高员工工作质量作为人力资源开发管理使命。现代企业人力资源开发管理需要拥有高素质懂管理的复合型骨干人才，人才选拔是现代企业人力资源管理的首要任务，加强企业人才选拔要求坚持按照工作性质选拔人才原则，坚持多渠道选拔人才原则。建立完善的激励约束机制是调动员工积极性的重要举措，要建立公正的绩效考核制度。

人才合理使用关系到企业吸纳人才发展问题，要按市场竞争要求合理调配使用人力资源，充分发挥其潜在能力，要求企业人力资源管理部门进行人员需求预测，了解现有人力资源数量结构，通过需求预测及时了解产品市场需求等。人力资源部门要了解各类人才知识文化素质能力等情况，实现人力资源配置最优化，促进自身能力增长、实现自身价值。人力资源结构设计是企业的基础建设，传统企业人力资源为橄榄状组织结构，现代企业人力资源组织结构为哑铃状，人才结构与企业结构对应统一，企业要根据发展战略目标，合理进行人力资源开发管理。

（二）现代企业人力资源开发管理策略

现代企业人力资源管理开发要根据企业性质现状问题采取有效对策，我国国企改革进入攻坚阶段，企业发展将转向依靠人才提高素质轨道，我国国企人力资源管理存在素质偏低、人才流失严重等问题，主要是对人力资源开发重视不足，对人才特性作用缺乏深入研究，企业对职工早期教育缺失，缺乏有层次的育才方针政策。市场经济下国企在人才争夺中处于不利地位，大多数国企实行传统人事管理模式，不利于人力资源合理配置。

国企人力资源管理开发要求营造有利的制度环境，建立与现代企业制度适应的人力资源开发战略方针，改革传统人事管理模式，加大人力资源教育培训投入。国务院批准开展高新技术企业认定后，各地相继制定高新技术企业优惠政策，我国高新技术企业快速发展的同时，相比发达国家技术创新能力较弱，主要原因是企业未重视对人力资源开发管理。高新技术企业人事管理方式陈旧落后，人才流失风险较高。高新技术企业是知识技术密集型企业，企业管理必须坚持以人为本，要吸引优秀人才，激发员工的积极性，高新技术企业要抛弃传统人事管理模式，通过制定分析人力资源规划，营造良好的企业环境，保持员工高度敬业精神。企业人力资源管理要从绩效评估、薪酬管理等方面采取措施，提升人力资源质量。

（三）企业人力资源开发管理措施

现代企业人力资源管理开发要求建立完善管理体系，树立正确的人力资源管理理念，加强人力资源队伍建设。知识经济时代要求人力资源管理树立人本理念，企业管理人员必须树立人本观念，将人力资源视为重要资源，要加大人力资源投资力度，彻底改变传统人事管理的思想，形成规范系统的开发管理系统。要积极解放思想，牢固树立人才战略，把人力资源开发利用重点放在强化人才优势，推动企业快速发展。

人力资源开发管理主要内容包括招聘选拔与使用培训等方面，建立完善的人力资源开发管理体系，要完善用人为基础的配置使用体系，建立完善以人为基础的人才激励体系。企业要改变过去招聘选拔熟人推荐的被动做法，遵循公开竞争择优原则多渠道招聘人才。

要深入大中专院校找人，通过广播等方式发布用人信息，建立招聘选人标准。人力资源是企业的重要资源，合理使用人力资源是企业人力开发管理的重要工作，人力资源配置科学规范会产生巨大的效果，企业要建立科学的人力资源配置机制，需要进行岗位工作分析，对人力资源进行分类管理，根据工作分配合理配置人力资源。培训对象要实施全员培训，培训内容要重点抓好员工技能培训，培训方式要加大走出去力度，邀请相关院校地方部门领导到企业开展集中培训，提升企业员工的技能水平。

企业人才激励考核体系建设要求以待遇吸引人，以事业留人才，以情感打动人，以良好环境留住人。企业人力资源队伍建设为企业发展提供组织保障，要将人力资源队伍建设作为人力资源开发的重点，要求加强企业党政干部队伍建设，抓好专业技术队伍与员工队伍建设。

强化企业文化建设，有助于企业健康发展，要塑造员工的奉献精神，引导企业员工安心工作，解决职工生活中的困难，树立卓越产品的价值观，打造建设以一流企业的目标，规范员工行为，提高管理水平，以人为本加强企业文化建设，强化安全培训，实施安全文化建设。

四、结语

企业人力资开发管理存在动态静态结合，现代企业人力资源管理需要契合的措施促进企业发展，在企业发展战略基础上制定人力资源管理开发方法，提升人力资源管理开发的效率水平。

人力资源管理开发行为贯穿于企业发展战略要求，信息时代企业竞争激烈，人力资源是企业可持续发展竞争优势的来源，现代企业发展受到人力资源的束缚，要根据企业实际情况采取适合的发展方式，研究实施有效的人力资源开发管理措施，提升企业人力资源管理水平质量，促进企业持续健康发展。