山东废弃厂区工业遗产挖掘与再生性旅游开发研究——以山东章丘第二水泥厂“互联网+旅游”为例

李 娜，韩启斌

（山东工程职业技术大学，山东 济南 250200）

工业遗产是一个地区较为独特的文化遗存，逐渐受到社会的重视。针对工业遗产进行旅游开发，有利于当地工业遗产的保护和延续，也有利于旅游资源和旅游产品的丰富拓展。目前，我国对于工业遗产旅游的研究还处于起步阶段，研究多集中于工业遗产的概念、起源、意义及工业遗产旅游的个案分析上，对我国现实的工业遗产旅游开发过程缺少必要的理论支撑。文章研究互联网背景下工业遗产旅游的开发问题与对策，提升工业遗产旅游的开发价值，带动当地旅游经济的发展。

1 国内外工业遗产旅游研究综述

（1）工业遗产旅游概念。工业遗产一词与文化遗产有紧密联系，是文化遗产的一部分。历史纪念物、考古遗址和建筑群三者包含在文化遗产之中，工业遗产兼容三者，是具有历史价值、技术价值、社会价值和科研价值的工业文化遗存。将建筑物、工厂车间、矿山、工业流程和企业档案等改造为吸引大众前来观光旅游、休闲活动的旅游景点。在一些国家被称为“朝阳产业中的朝阳”。

（2）国外研究综述。工业遗产旅游最早起源于英国，指在早期开展工业活动的建筑、景观的场所上进行的旅游活动。对工业遗产旅游开发的研究多起源于西欧和北美，早期阶段为20世纪80年代。国外学者先后对工业遗产旅游形成的原因，旅游开发的模式，旅游地差异和对工业遗产旅游感兴趣的游客特征进行了分析。相关学者对工业遗产旅游产生的根本原因进行了研究和探索，将怀旧情结这一因素作为工业遗产旅游产生的根本原因。部分外国学者认为工业遗产旅游的开发具有双重意义，一方面有利于增强当地居民和外来旅游者对城市的情感记忆，强化旅游地认同感，另一方面可以为旅游者提供怀旧感和较为独特的文化体验。国外学者对工业遗产旅游的研究主要围绕在概念、属性、转型与管理、保护与再利用、文化价值和开发模式等内容之中。

（3）国内研究综述。相比较于国外对工业遗产旅游的研究，国内处于起步状态。相关研究集中于工业遗产的转型和再利用，工业遗产景观改造与旅游体验营销，工业遗产保护管理与开发等内容。通常会选取某一具体工业遗产地作为案例，针对这一案例地进行分析，进而探讨其旅游开发模式。其中，学者刘歆对天津地区工业遗产改造为旅游地进行评价，提出了有关创意产业的工业遗产改造优化策略；学者刘忠研究工业遗产价值，对其构成要素和保护价值进行解读，在此基础上建立了工业遗产保护机制评价指标体系，为工业遗产旅游开发研究指明了新方向。

2 互联网背景下工业遗产旅游发展现存问题

（1）工业遗产旅游资源保护开发力度不足。随着国内淘汰落后产能，产业结构调整过程中约有70%的淘汰厂房和车间没有得到有效的保护和开发利用。工业遗产旅游主要通过改造老旧厂区建立新的旅游吸引物，吸引旅游者，现阶段我国在工业老厂区改造方面还存在诸多问题，工业遗产资源与现代旅游的融合度低，互联网要素与工业遗产资源的没有充分衔接，工业遗产旅游的发展潜力没有发挥出来。

（2）工业遗产旅游产品体系不健全。工业遗产旅游的开发与保护涉及到多个行业，与工业遗产旅游相关的资源还处于规划和招商的阶段。我国目前工业遗产旅游是以观光游览为主，简单改造过后仅具备工业博物馆的展示功能，缺乏科普教育功能，对工业遗产旅游产业缺乏从深层次地讲解，展览活动等安排没有明确细致的规定。没有发挥传统制造业的工业遗产资源优势，缺乏创新丰富的旅游产品体系，无法对游客产生较大的吸引力，工业遗产旅游无法为当地带来较为可观的旅游经济收入。

（3）缺乏高效的旅游目的地宣传和营销。对现代旅游业来说，为了扩大知名度，对旅游目的地的宣传和营销是必不可少的，外加之在互联网快速发展的背景下，旅游业的宣传营销也迎来了新的发展机遇。但是在目前工业遗产旅游发展的过程中，相关负责人对其宣传营销力度严重不足，使得具有较为丰富的工业遗产旅游目的地在旅游市场中知名度较低，阻碍了工业遗产旅游的进一步发展。在相关工业企业的实际宣传过程中，其自身对工业企业的文化宣传有很大的不足，对改造后的工业遗产地的宣传形式和宣传内容都较为匮乏，因此也会导致很多游客无法被激发起对工业遗产旅游地的兴趣，工业遗产旅游的宣传效果和收益成效也较差。据调查得，虽然有些工业企业拥有自己的旅行社，安排了讲解员对旅游资源进行宣传，但宣传渠道较为单一，缺乏对线上营销宣传的了解，无法搭乘互联网的快车，难以借助互联网技术开展工业遗产旅游目的地的线上宣传，宣传影响范围受到限制，难以“出圈”。

（4）缺乏专业化的相关旅游开发人才团队。工业遗产旅游是一种较为新颖的旅游业态，其良好发展需要更专业化的人才作为人力资源支撑。在我国工业遗产旅游发展阶段中，专业化的人才团队较为匮乏。例如某些工业遗产旅游开发过程中缺乏经营管理人才、营销宣传人才、旅游产品开发人才等。因工业遗产旅游涉及工业和旅游业两者，是在工业企业拥有的资源基础之上开展旅游服务，但是现有的工业企业多缺乏相关旅游人才，缺少工业遗产旅游开发方面的经验，因此对企业内部的现有从业人员也难以开展专业化的旅游知识培训，以至于工业企业现有从业人员的专业能力和综合素质都难以得到提升。在一些工业遗产旅游企业发展的过程中，难以借助互联网开展招聘，不能及时引进具备专业素养的旅游人才，最终导致工业遗产旅游的发展相对落后。

3 山东章丘第二水泥厂发展现状

山东省现有许多淘汰下来的厂区资源，如章丘第二水泥厂、枣庄市铁合金厂、淄博南定玻璃厂冶头分厂等，但对工业遗产的挖掘与认定并不够重视；缺乏系统性对工业遗产、手工艺等旅游资源的开发。

3.1 山东章丘第二水泥厂情况概述

章丘市第二水泥厂位于章丘市双山街道办事处旭升村，属于章丘市双山街道办事处旭升村村办企业。该厂建于1983年，拥有将近四十年的发展史，主要从事水泥的生产和销售，多次被评为章丘市先进企业，为当地的经济发展和就业作出了很大贡献。近年来，由于市场竞争越来越激烈，产品利润被逐渐压缩和侵蚀，加上企业管理日渐混乱，经营出现困难，造成企业亏损严重，生产经营难以为继。对水泥厂现有资源进行工业遗产旅游地的提出改造设计方案。

3.2 山东章丘第二水泥厂旅游开发现状

（1）工业遗产资源废弃较久遭受破坏。在章丘第二水泥厂，荒废时间较久且由于工业企业对土地利益的追逐，部分工业建筑设施被推倒，以至于大量有价值的工业遗迹被破坏。对工业遗产旅游开发的相关企业来说，人们仅仅对当地水泥厂工业设施的经济价值有所认知，没有认识到工业遗产旅游资源的文化和历史价值，对工业遗迹的保护很不到位。同时，由于我国工业化进程发展水平尚未达到发达状态，工业基础设施较为薄弱，工业遗产资源总以脏、乱、差的形象示人。随着我国城市化进程的加快，城市产业布局得到调整，房地产开发商开始征用工业用地，以避免大规模居民拆迁的麻烦，大量工业遗迹遭到拆除破坏，损失大量珍贵的工业历史遗产资源。

（2）工业遗产资源开发模式单一。由于我国对工业遗产旅游研究较晚且浅，因此在工业遗产开发模式上与国外相比较为单一，绝大部分开发模式是将工业遗产旅游地开发为博物馆进行展览，生态博物馆模式和综合购物模式的开发并不常见。现在的工业遗产利用方式，主要包括改造为艺术家和设计师的工作室，受众群体多是青年人，与大众之间距离感强。工业遗产旅游资源不止仅限于某一单一模式，还可以改造为更多种的公共空间，以收获老百姓的关注和参与，工业遗产资源才能得到保护和开发，才会更具有精神层面的意义，才能收获良好的开发效果。

（3）工业遗产资源功能体现缺乏。在我国的工业遗产资源的实际过程中，功能体现并不突出，大部分的开发都是从旅游角度为出发点，所具有的功能侧重于旅游，其他功能类似教育、展示和研究等存在被弱化的情况，工业遗产开发中，工业历史文化氛围以及独特的建筑空间也没有得到好的发挥利用，以至于工业遗产很难达到高效率的资源利用，无法达到最佳规划发展模式。工业遗产旅游目的地的开发不仅要体现旅游，休憩的功能，还要赋予工业遗产更多其他的功能。

4 “互联网+工业遗产旅游”开发对策

（1）加大对工业遗产旅游地的开发和保护力度。“互联网+”背景下，工业遗产旅游发展要积极总结经验教训，加强对工业遗存的保护工作。政府部门要建立完善的工业遗产旅游行业准入标准，制定统一管理、规划、引导和服务的政策为具备条件的企业提供必要协助，实现对工业遗产旅游的联合开发和有效保护，并定期组织开展工业遗产旅游资源开发保护方面的培训。同时，政府部门要及时出台相应的政策，充分发挥市场主体和政策引导的重要作用，实现对工业遗产旅游发展的规范，对企业的行为进行监督检查，促使其通过有效的开发保护促进工业遗产旅游的高质量发展。另外，要将工业遗产旅游资源的开发保护作为对地方政府部门和工业企业进行考核的重要指标，以确保工业遗产旅游的健康持续发展。

（2）拓展丰富工业遗产旅游产品的种类和体系。现阶段，我国工业遗产旅游的产品体系主要有工业博物馆类、创意文化园类、观光工厂等形式，其产品体系还有待进一步完善。所以，在设计和打造工业遗产旅游产品的过程中要充分重视知识传达的趣味性并提升游客的体验性，如可以借助模型展示、VR体验、现场展演等方式，使游客能够在工业遗产旅游中身临其境。同时可以聘请专业人士对工业遗产旅游产品进行开发，提升其趣味性和体验性，并借助互联网等技术提升新项目的科技感，丰富相应的文化和娱乐设施，设计个性化的衍生品，将宣传、购物、休闲、游览等相结合，最大程度上丰富工业旅游的产品体系，延长客户游览停留的时间，进而提升工业遗产旅游的盈利能力，为其发展提供有效保障。

（3）借助互联网平台深化大众认识。广大群众对工业遗产旅游知之甚少，要全面发挥主流媒体的作用。政府相关部门要对媒体进行指导，使其通过形式各异的方式宣传来深化人民群众对工业旅游的认知。工业遗产旅游并不是单纯依托重工业资源，还包括酿造工业、纺织工业等多种旅游资源，使人们将工业旅游视为一种重要的旅游业态。“互联网+”背景下，人们获取信息的便利性极大提升，所以可借助互联网技术对工业遗产旅游相关知识和内容进行普及，以获取社会大众的认可和支持，进而为工业遗产旅游的发展获取更多的资源支持。

（4）加大工业遗产旅游的宣传和营销力度。工业遗产旅游未来的发展空间较大，宣传营销是必要保障。第一，通过大型会展活动的方式进行宣传，如事件营销、工业遗产旅游年会等，引导社会大众积极参与到工业遗产旅游中；第二，要通过旅游网络渠道加强营销工作，可以通过与旅行社签订合作协议的方式，共同强化对工业遗产旅游的宣传营销；第三，借助互联网传播媒介，如微信、微博、抖音、快手等新媒体平台进行营销，全面扩大营销的受众群体，为工业遗产旅游带来更多的客户资源，以带动我国工业遗产旅游的发展。

（5）建立健全工业遗产旅游专业化团队。如果没有专业化、高素质人才对工业遗产旅游进行科学策划、规划和管理，工业遗产旅游就不可能在新时期实现高质量发展。在“互联网+”背景下，要充分整合工业遗产旅游人才培养资源。政府部门要积极构建产、学、研、用一体化的人才培养机制，支持高等院校开设工业遗产旅游课程，引导校企合作建立实训基地，培养一批专业化的工业遗产旅游设计和服务管理人才。同时要增设工业遗产旅游协会和相关的研发机构，定期开展相应的培训，营造人才培养的良好氛围，提升工业遗产旅游从业人员的专业能力和综合素质，为工业遗产旅游的发展提供有效的人才支撑。

5 结语

工业遗产旅游的兴起与发展，是近代人类产业文明的历史成果，在社会、历史、旅游、技术和审美等层面有着重要的价值，因此，必须要通过实际可行的方式，综合考虑工业遗产和旅游开发结合的必要性与可行性，科学合理的对工业遗产旅游目的地进行改造，让工业遗产资源得到最大限度的开发利用，在一个区域、城市中扮演重要角色。