基于财务信息化的企业财务共享服务模式构建研究

◎李会博

引言

随着当前大数据、云技术的大力推广与广泛应用，财务战略管理升级的现实需求也越来越强烈，企业也需要紧跟国家、社会发展趋势适当的调整自身的经营实际情况，运用相应的信息技术搭建属于自身的财务管理框架。这样才能从根源上提升其自身的信息化水平和能力，有效的解决企业的重复投入和效率低下的弊端。财务共享中心是企业发展和进步的必经阶段，同样也是保证企业稳定、健康发展的前提，并且对于其自身获取的经济效益有着很大的影响。由此可见，科学合理的使用财务共享中心使得企业从根源上提升自身的综合管理水平与服务能力。

一、企业财务共享服务模式的涵义

企业的财务共享服务模式即财务数据中心的管理模式，主要作用为增强自身管理技术能力，在此基础上借助信息技术，将部分零碎化或板块化的财务数据或财务岗位，按照政策中规定的流程与环节将上述数据与资源进行整合和剔除。以此形成较为流程化、专业化、程序化的财务资源管理模式。财务共享服务运作管理的总体思路在于以满足市场需求、社会需求为前提，将业务流程规范与效率作为基础，以自发展趋势为方向，借助智能资本强化管理理念、行为。财务共享服务模式开展、实施的关键点在于针对企业在不同经济活动中产生的不同类型费用进行实时动态管理。

二、财务共享服务的理解维度

财务共享服务自身的定位较为明确，优势也较为突出的一种信息集成管理技术，其自身可以在日常的工作中优化业务流程、环节，快速的找寻其中可能存在的问题、缺陷，提出相应的整改意见、建议。在财务共享服务流程中，需要经过以下几个方面进行实施：

1.共享。

共享即系统内各端口以及管理者，利用自己专享的权利、权限针对现有的资源进行分享，共享服务的本质即以客户需求为导向，一直严格的将信息化应用到各个经济业务当中，帮助其自身降低成本费用。但需要注意的是，共享的前提是必须具备一定的操作范式，运作流程、执行口令需一致，这样才能从根源上提升内部的管理效率、运营成本。

2.区隔。

区隔，即系统与系统之间信息享用的相对分隔，其自身可以将系统分为几个零散的网格实体或商业局域。但需要注意的是，任何的企业都不能擅自的建立网格系统，因为不同的系统都需要在签订固定协议或解除不同的权限口令后才能使用。并根据其自身的所处的行业环境，适当的调整自身的区隔范围。

3.支持点。

在区隔概念理解层面基础上，企业还需要借助信息技术找寻网络支撑点，这样才能保证自身网络的正常运行，使得系统之间内部传递的信息无误、精准、可靠。任何的区隔系统都需要建立与之相符合的支撑点，这样才能保证运行条件，在此基础上利用该支持点，有效的保证系统之间的正常运行与管理。

4.流程。

企业想要从根源上提升自身的经营水平，就必须考虑到对各个业务单位、管理环节、步骤、程序进行标准化的设计、监管。如：企业在开展常规的采购、信息处理、管理监督等工作时，流程在此过程中表明管理事项的活动顺序以及流动趋向，同样也能动态的反映出系统中不同管理事物之间的逻辑关系或数据之间的紧密联系。

5.协同。

协同即各元素或管理环节之间的相干能力，以及各元素在财务管理工作中的协调与配合关系。若相关企业可以充分的利用管理系统中的电子通信技术、软件系统功能，使得各个元素之间可以产生协同关系，则势必会最大限度的发挥其自身的优势、长处。并且上述协同也可充分体现在管理层与领导者之间的工作协作中、数据资源共享中、终端设备应用中。除此之外，企业还需要将自身的管理方式与我国传统文化相结合，以此彰显出协同管理新境界。

三、财务共享服务的优势

1.降低企业成本。

财务共享服务模式的设立目的就是为了减少企业不必要的开支。构建财务共享中心后，企业就不必设置更多岗位来进行人员的调动和配备，减少了企业的人员数量，也为企业节约了一部分人员的开支和成本费用，建立财务共享服务的同时，不仅可以将企业的财务业务进行细化和核对，财务过程变得更加流畅，为此节约时间。这对企业成本的降低以及整体效益提升具有非常重要的意义。

2.提升工作效率和质量。

因为财务共享服务可以将总公司与其子公司的的信息和数据相连接，因此实现了信息资源共享化。这样企业的流程制度实现统一化，财务工作集中化，将各个分散区域的业务整合起来，有效的提升企业的工作效率和质量。

3.促进企业快速发展。

财务共享服务模式的建立让企业避免重复的进行同一项工作，因此，财务管理人员有了更多的时间和精力来参与到企业的全面建设中来，有效地推进企业综合发展，为企业的高层管理者和决策者提供真实的数据和信息，让他们对企业自身的情况进行调整和更改，积极地投入到企业的发展中来，为企业创造更多的价值和效益。

四、实施财务共享服务的动因

1.财务战略定位。

企业财务共享服务模式的有效运行，不仅仅需要企业财务战略的正确指导和帮助，同样也需要制定与之相符合的财务战略定位。对于一些较大的企业，其自身的内部构成较为复杂，一般设立多个部门，其自身需要按照总公司的命令与标准完成相应的管理工作。并需要从不同的管理任务中提炼出有效数据、信息，针对现有的组织结构进行科学合理的规划，在此基础上针对原业务单元的职责进行重构，强化自身的资金流向，使得自身的资金可以被合理的安排与处置。具体来讲，企业的各个业务单元需要建立集成化的信息管理中心，找出下属企业正在进行或者尚未进行的管理业务，将其进行汇总，提交到财务共享平台中。伴随着企业财务管理观念的不断革新、更新，不同的管理职务在特定的情况下也无法满足财务共享服务平台的需求。如：企业在低成本的财务战略定位中，需要借助财务共享服务找寻自身剩余或空闲的资源，将上述资源进行重新的配置，进而提升效益；在企业的风险控制战略目标下，则需要通过财务共享系统找寻其中可能存在的风险，运用相应的手段、策略进行有效控制；在财务转型战略定位中，也需要财务共享服务系统，让相关人员强化财务共享服务系统的使用流程与操作模式，提升专业水平、能力。因此企业的战略定位驱动着工作人员内心管理理念的转变、形成，其自身对于财务共享服务模式起着导向性的作用。

2.管理流程规范。

企业在运营的过程中，需积极探索优化、规范管理流程方式，以此增加自身的经济效益，特别针对部分重复率较高、标准化强度要求较高的财务工作，更加需要依托财务共享服务系统来集中处理相关信息、数据。在此过程中同样也需要建立流水式的分工协作工作方式，针对企业内部制度、管理人员提出较为严格的要求、标准。如：企业在进行采购业务的过程中，采购人员在取得发票后，应该按照相应的规章制度填制申请单，通过上级领导者、管理层的批准、许可，方可进行报销。但上述行为中存在的主要问题是难以确定发票的真伪，不能精准的知晓发票的开具次数。因此为应对上述情况，需引入财务共享服务系统，按照系统自身的规定，将业务直接分配给线上的管理核对人员，让其将发票中的代码、摘要、内容、金额等进行录入，与之前录入的信息、数据进行比对，并导入ERP系统，将相关数据与银行数据进行核对，这样一来不仅可以规范流程、环节，同样也可防止类似问题的出现。

3.财务管控要求。

市场经济逐渐走向多元化，企业自身的经营规模也在逐渐扩大，相对独立的分公司财务核算工作与处理方式也存在着一定的差异，依靠常规的财务管理模式，分公司的财务状况、经营成果、现金流量等情况进行汇总，在此基础上通过财务报表形式上报给上级公司，但内部管理层、领导者很难结合资料、信息精准的分析出财务情况以及经营成果，从而导致其自身的工作效率低下，造成资源浪费等情况的出现。这时，企业需要制定统一的财务核算标准与制度，让所有企业的资金集中在共享的“资金池”中，这样便能记事本的找寻分公司所需要的基础的财务信息、数据，达到财务共享的目的。并且上级管理层、领导者需要及时准确的统筹企业的资金流向与额度，根据所需要的资金开展相应的财务活动。除此之外，内部管理层、领导者也需要注意风险产生的可能性，及时的找寻可能潜在或已经发生的风险，及时进行整改，保证资金效益最大化。

4.信息技术的推促。

IT技术的使用，使得信息可以快速的传播到各个地域、各个地区、各个角落，使得企业自身的财务信息与服务支付环节产生跨地域服务的现实需要，正是现实需求的影响，使得财务共享系统由此产生。当信息技术水平已经达到国内的标准后，就会寻求更多提升方式、手段，这时就会借助财务共享服务模式提升自身的财务管理水平，以此突破各个地域的交流障碍、制约。如：各个企业的ERP系统、采购系统、费用报销系统、资产管理系统等，在开展工作前，需要将上述系统中涉及到的信息进行区隔式配置，在开展工作时，再次将其整合，让其共同发挥自身的作用，使得企业在各个领域、各个环节、各个程序都能协同财务数据资料，以此体现出协同作用。

五、财务共享服务存在的问题

1.信息沟通不顺畅。

对于企业而言，其自身涉及到的财务工作较多，并且较为繁琐，所以相应的财务管理人员需要处理较多的财务工作，例如：财务管理人员需要财务工作的具体情况，针对所需要购买的物资进行规划，在此基础上需要让生产人员定期的领取相应的物资和资源。在开展工作的过程中，财务人员需要与生产人员建立良好的交流、沟通。但是由于财务共享服务的建立，可以让财务人员随时随地的与管理人员进行联系，开展远程对话交流，这样的沟通模式却不如面对面沟通更有效，信息传递的不够精准，很有可能会出现信息传递不顺畅等问题的发生，从而会大大的降低企业自身的管理效率和质量，阻碍和制约财务共享服务的开展和实施。

2.操作流程较为复杂。

在财务共享中心构建的过程中，其自身涉及到的环节和流程较多，财务管理人员很难在第一时间掌握相应的基础知识，并且快速灵活的运用相关知识进行操作和使用，这样就会使得运行效率大大折扣。从实际工作情况来看，企业构建财务中心服务的时间较短，处于初期发展阶段，很多的财务人员没有学习过相关的操作知识，因此在操作的过程中会存在着一定的困难和问题。除此之外，在财务共享中心这样模式的影响下，很有可能会造成权责不清这种问题，因为财务共享中心较为独立，在此部门的人员同样也承担这其他的工作内务。这样一来就很容易出现权利和责任不明确的问题，以此使得部门之间产生矛盾。

3.成本费用增加。

在构建财务共享中心的过程中，由于一些不确定的因素，会使得企业不能实现其自身预定的经济效益目标，还会使得其自身的成本费用有所增加。例如：在实际工作中，因为财务共享服务不能及时的获取企业内部经济业务发生的变化情况，不能全面系统的掌握信息和数据，不能及时的更新，所以也就无法快速的得出相应的结论，从而增加其自身的成本费用。

六、财务共享服务模式构建对策

1.财务共享服务模式的基准点—信息集成化。

信息系统是企业财务共享服务中心的核心，同样也是企业与其他企业分享关键信息、数据的关键。信息技术的成熟促进了信息集成化的统一，可以最大程度的展现出财务的共享价值。一方面在构建财务共享系统的过程中需要尽量的简化财务预算分析、绩效分析、盈利分析等工作任务量，这样才能使得管理内涵更加的丰富、充实，提升运作水平，甚至为企业的运营创造更多的管理效益。另一方面需要在构建的过程中积累企业非结构式的数据、信息，当信息、数据聚集到一定程度后，就可以从中找到关联性，获取有价值的资料、信息。除此之外，构建财务共享服务可以将内部管理层、领导者从核算工作中解救出来，让其拥有更多的空间、时间分析或研究经济效益，搜集更多的信息、资料，以此提升企业的价值管理能力。

2.财务共享服务模式的基准点—流程细节化。

构建共享服务模式的关键内容在企业将管理模块中较为凸显个性化的版块、没有任何价值的标准进行剔除，在此基础上细化其他的管理内容，从而形成较为健全的管理体系与规范的核算流程。并且将制度下发到每位员工手中，让其形成财务文化和工作习惯。从操作技术层面看出，企业需要建立相应的风险控制制度，将管理板块中的不足进行优化，结合信息技术，优化财务操作流程、环节，形成一定的专业服务标准业务流程。在提高工作效率、经济效益的同时，运用较为精细化的管理方式，改进流程，借助财务共享服务彰显企业管理价值。

3.财务共享服务模式的基准点—服务精准化。

在构建财务共享服务平台的过程中，需要体会到管理层与领导者的管理意图，在日常的管理工作中需要将全面系统的财务内控制度与操作标准都带入到其中，从而让相关管理人员树立正确的管理观念，缓解财务人员与经营管理人员之间的思想分歧。在此基础上需要借助财务共享服务在全球范围内的广泛应用，寻找符合企业内部发展的服务，以此将实体财务化转变为虚拟财务，使得财务管理人员对于其自身的工作有着全新的认知和了解。除此之外，还需要使用智能资本进一步的提升其自身的管理水平、能力，减少因为重复设置工作而造成的资源浪费，充分的释放企业的人力成本，更好的拓展权限业务。

4.财务共享服务模式的基准点—成本费用最小化。

管理人员需要将财务数据汇总到共享服务平台中，进一步的细化财务流程，以此减少资金浪费，在此基础上借助财务共享服务平台在管理的过程中针对产生的全部成本费用进行归集，对于每一笔支出和收入都要进行详细的记录和登记，保证其自身的现有资金可以保证现有项目的实施、开展。除此之外，管理人员根据不同的管理权限获取不同的财务信息、资料，随时随地的处理相关业务。

结束语

构建财务共享服务已经成为当前企业战略发展的必然选择、适应趋势，企业需要详细的制定自身的财务发展目标，针对管理流程进行调整、优化、针对信息集成技术进行更新与修复。在此基础上整合自身的需求、以及未来的发展需要，完善内部的使用资源，逐渐的扩宽业务管理范围，从根源上减少成本费用，提升自身的管理水平、能力，为后续开展的工作创造良好条件。