刘东珲
(山东科技大学 山东泰安 271000)
随着信息碎片化、时间碎片化的趋势,短视频的制作简单、互动和社交性强使其迅速成为一种新型的网络营销载体。Quest Mobile发布的《2021中国移动互联网年度大报告》显示,截至2021年12月,短视频行业月活跃用户数已达9.20亿人,同比增长5.5%,月人均使用时长为3192分钟。数据表明,短视频使用时长已超越即时通信,成为占据人们网络使用时间最长的行业,增长势头迅猛。短视频的产生与流行符合大众的行为模式,具有以下特征与优势。
短视频与传统视频的一大区别是播放时间变短,时长从几秒到几分钟不等。随着信息化时代的发展及人们生活节奏的加快,用户的空闲时间越来越趋于碎片化,工作与休闲、学习与娱乐之间的界限越来越模糊,大多数人在获取信息时更加追求高效、迅速的消费方式。短视频与短视频营销正是抓住了这一特点,片段式的视频内容让用户可在短时间完成观看并理解视频的含义,内容集中、言简意赅的短视频更容易被用户观看和分享,避免了传统视频时间长、连贯性要求较强的特点,在碎片化内容时代日益占据主流。例如,快手开放了短剧入口,开启内容赛道;星芒计划升级为星芒短剧,和创作者、机构共同打造良性的短剧生态池;抖音发布了抖音短剧新番计划2.0、抖音短剧千万爆款俱乐部计划,助力创作者及机构开创抖音短剧之路。
短视频与传统长视频的另一个重要区别是制作门槛低,不需要专业的设备,非专业人士也能制作。通过手机拍摄,经过简单处理就可以发布并获得流量与关注。于是创作者迅速增加,每个人既可以是视频的观看者,又可以是视频的制作者与传播者,这为大众提供了一个自我展现的平台,互动形式从评价到内容也有了全面升级,在传播日常内容时有了更强的对话感,更加有利于公众积极参与互动。
短视频并非简单地将长视频进行压缩和选取,而是将更精彩的内容在较短的时间内呈现在观众面前,抓住观众眼球呈现出最有价值的信息,“内容为王”依旧是准则。其内容可以聚焦于幽默搞笑、时尚潮流,也可以基于内容场景和情感式共鸣。例如,陈可辛导演在2018年春节前用iPhone X拍摄的短视频作品《三分钟》,基于中国春节背景,展现了一位火车乘务员母亲利用火车到站停靠的三分钟,在站台与孩子相见的过程,短片中时间倒计时的推进、孩子背的并不流利的九九乘法口诀及母爱的流露,深深牵动着观众们的心。短视频一经播出,就成为大家关注的热点,引起强烈反响。此次春节期间的营销,苹果利用《三分钟》的短视频,瞬间成为最大的赢家。
KOL被看作某个领域的专家,并在短视频平台有一定的粉丝基础,在垂直类领域具有较高的话语权和影响力。他们通过为品牌背书,以及自身的专业知识和出色的表达能力在视频中进行深度植入,激发观众的购买欲望,从而推动产品营销。以网红美妆博主为代表,通过化妆教程进行化妆品及护肤品的推荐,并根据用户不同的肤质进行不同产品的搭配,在短视频平台吸引流量、获得关注,从而影响用户对产品的选择。
短视频制作的简便性使短视频营销不再局限于“品牌”及“代言人”,当人们谈论什么商品或品牌性价比高时,本质就是一种核心消费者的影响。相较于KOL,他们虽然粉丝基数少、影响范围小,主要通过自己的社交圈来影响粉丝,但影响力的实际效果却不容小觑,具有高性价比的优点。KOC相当于“朋友”,与消费者距离更近,因为他们本身就是消费者,他们分享产品的真实体验,形成“多对多”式双向交流,与粉丝形成互动。他们分享的短视频虽然不如KOL精致,但更加真实、垂直,广告的植入更加隐性和自然,更能拉近与粉丝之间的距离,这样的短视频营销是卓有成效的,能够将公域流量高度转化为私域流量,实现“公域捕鱼,私域养鱼”。
无论什么营销方式,“内容为王”才是关键,短视频领域中,内容精品化仍旧是长期趋势。内容的场景化、故事化讲述,引起情感共鸣的影响是极大的。例如,办公室小野的创意短视频,凭借创意和美食使其迅速在网络走红,独具特色的美食展示出巨大脑洞,让网友们大开眼界,具有极高的品牌价值和网络号召力。此外,短视频平台也进一步渗入本地生活,通过当地商家及探店者发布的视频,撬动本地生活市场的需求,使越来越多的用户完成从线上到线下的体验,使“种草—转化”更易实现。
在启动App加载时,开屏广告一般会全屏展现3~5秒,并在展示完毕后自动进入应用。这种广告可以广泛触达App覆盖的人群,在用户使用时强制送达,具有强曝光、触达的特征,因此从曝光度来讲,开屏广告具有极大的优势。开屏广告是进入App的第一入口,此种形式能够充分利用心理学中“第一效应印象”:用户开始浏览信息时,大脑记忆力和专注力最高,因而在打开App后对第一眼看到的事物会留下深刻的印象。品牌方只要把握住这种机会,让广告强有力地吸引住用户的眼球,便能收到良好的营销效果。
视频贴片广告声影结合,广告冲击力和记忆力更强,通常在用户观看视频前或视频播放过程中出现,这种广告一般依托于优质的媒体资源,品牌曝光质量较高,但却违背了用户时间碎片化的特征,过长时间的广告可能引起用户反感,因此短视频贴片广告要适当控制播放时间。
将产品作为剧情中的素材,让广告与视频内容相关,将产品自然而然地带入视频,这也是受欢迎程度最高的短视频广告。目前,抖音、快手等短视频平台中此类广告植入较多,而且集中于网红账号,涉及领域广泛,既有类似陈翔六点半的幽默搞笑账号,也有一杯美式此类的系列短剧,抑或美妆账号利用对比植入,对产品种草、拔草。同时,话题、链接植入也是一个重要形式,通过在视频的标题栏直接参与或建立一个新的品牌话题,在视频中加以推广,从而带动其他短视频用户加以引用,提高话题曝光度,也收到了良好的营销效果。
由于短视频营销融合了UGC、PUGC、PGC为代表的内容生产模式,这种模式在专业、职业生产内容的同时,也允许用户自主生产内容;在加强受众互动性的同时,也避免不了一些低俗文化的出现与传播。一些用户为了吸引眼球,获得更多的受众,制作的视频水准较低,使短视频发布与传播的审核变得格外重要。在信息、高速传播的时代,对信息审核的速度与质量提出了更高的要求。对于广告真实性的监管也十分重要,国内应用数量庞大,一些短视频广告具有一定的欺骗性,导致用户上当受骗,进而对短视频广告产生抵触心理。
在大部分人的印象中,马太效应的加剧将会使头部创作者占据流量主流,经过上半场的厮杀,留给腰部创作者的流量将少之又少。然而当前这一趋势正迅速发生变化,从粉丝变化数据来看,腰部创作者粉丝的增幅已远超头部作者。这主要是因为随着短视频的发展,细分领域更加精细,用户会更加关注自己喜欢的领域内容的创作者,处于腰部的主播只要精准定位、打造人设,就能在相关领域中脱颖而出。随着腰部创作者的崛起,头部创作者的地位相对受到威胁,头部创作者应不断优化内容、创新形式,在瓶颈期不断更新形式,避免无故断更。
在短视频平台上,拥有较好创意的视频占比非常有限。整体来讲,短视频营销仍缺乏创意,视频内容总是“换汤不换药”,逐渐丧失对用户的吸引力,用户看到一半甚至就知道了结局,没有想再去了解的欲望。同时也导致优秀的短视频被模仿现象严重,侵权现象时有发生。创意的好坏,从根本上决定了短视频能否得到观众的认可,要想保持长久的竞争力,要遵循“内容为王”的原则,避免形式化、同质化的视频内容。
景有景设,人有人设,短视频账号也要有自己的设定,所发布的日常内容应该保持统一的调性。一个精准的定位能让短视频在战场上纵横南北,让用户迅速记住你的视频作品,便于后期的转化和变现。短视频账号要根据品牌理念、用户画像及平台特点进行打造,通过描绘用户画像,了解品牌受众、明确用户需求来精准设定账号,根据定位和目标人群制定合适的方案和广告投放。要清楚给用户输出什么内容,传递什么价值。例如,美妆博主为粉丝推荐好用的化妆品,服装测评博主帮助粉丝真实感受服装质量,重要的是让用户明白你在传递什么,具有什么价值。账号风格是长期坚持而形成的消费者印象,让用户一眼看去就知道这是你的账号,要形成自己的风格并渗透到内容创作中。在注意力时代,人们消费的不仅是你的产品,还是产品与服务背后所传递的故事、调性与文化。
短视频的内容生产模式增加了用户原创内容,已经不同于以前的单向传播,因此,为了提高受众的关注度和活跃度,短视频营销时要注重互动,在传播的日常内容中加入更多的对话感与互动话题,构建话题属性,充分调动用户积极性,让用户参与进来。比如,短视频标题要言简意赅,勾起用户好奇心,或者制造悬念。在标题中进行预热和提问,用户往往会被有意思的视频标题吸引,在观看视频时紧跟创作者的思路,进而在评论中站队发表自己的观点和看法;预埋有趣的评论也能引导用户畅谈自己观点,与其他用户实时交流互动。可以通过评论抽奖、合拍等活动引导用户生产内容,给予反馈,强化积极性。
在利用KOL营销时,通过选取头部、中腰部和尾部达人构成金字塔式推广矩阵,形成规模效应。头部达人往往在专业背书、带货种草方面更具说服力;腰部达人则可紧跟头部达人,增强与粉丝之间的互动;尾部达人则要充分利用长尾理论,发挥长尾效应,与粉丝拉近距离,其粉丝黏度和信任度也强于头部达人,往往在传播UGC内容时更加有效,这种更有说服力和真实的感受往往能进一步促进消费者购买,影响消费者的最终决定。此外,品牌短视频矩阵账号也应关注于分析、布局、内容及规律的协同,让主品牌账号与子账号形成短视频账号矩阵,通过账号与账号之间建立连接,形成账号串联,子账号配合主账号,布局品牌阵地,将粉丝打通,从而达到声量共振、粉丝互通。
新媒体时代不断发展的情况下,短视频与短视频营销受到越来越多的广告主的青睐,其内容的高潮和爆点中心化的方式使其形成“一击即中”的效果,在显著度上有着天然的优势,短视频的发展势不可挡。本文通过对短视频及短视频营销的现状、优势、挑战及解决措施进行分析,明确了短视频目前出现的问题及营销时可采取的措施,对于短视频出现的问题我们要以积极的态度去应对,使短视频和短视频营销能够健康持续发展。